simulado

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Simulado: GST1269_SM_201102259144 V.1 
	Aluno(a): FRANCEANE PEREIRA DA SILVA
	Matrícula: 201102259144
	Desempenho: 0,4 de 0,5
	Data: 21/09/2017 14:14:53 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201102357230)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A identificação de metas bem dimensionadas poderá ser um dos pontos determinante do sucesso da organização. A meta pode ser determinada como a quantificação de um objetivo que ligada a qualidade visa:
		
	
	Proporcionar o controle quantitativo da produção visando a garantia de ações corretivas na produção e preventivas nas decisões;
	 
	Proporcionar à organização pontos de controle visando determinar a eficácia do desempenho ou das ações corretivas tomadas para consecução do objetivo da qualidade almejada;
	
	Proporcionar o controle da qualidade por meio de ações corretivas que aumentem a eficiência dos processos externos e estabelecer pontos de coleta de dados quantitativos;
	
	Proporcionar à organização ações corretivas visando corrigir o desempenho individual de seus membros;
	
	Proporcionar o controle da qualidade por meio de ações corretivas que aumentem a eficácia dos processos externos e estabelecer pontos de coleta de dados qualitativos;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201103191443)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Não faz parte dos 14 pontos de Edwads Deming
		
	
	Cessar a dependência da inspeção em massa
	 
	Acreditar que a qualidade será dada pelo departamento de qualidade de uma empresa
	
	Romper as barreiras entre os diversos setores
	
	Instituir treinamento para todos os niveis
	
	Afastar o medo
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102551506)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	1. A qualidade é um imperativo estratégico que pode ser especificamente quantificado em valores monetários para obter profundas melhorias de produtividade e lucratividade. A filosofia de zero defeito reduziria o custo total da qualidade. 
Para que alguns princípios fundamentais sejam implementados a abordagem precisa ter:
I. Dedicação da alta gerência e comprometimento por meio da elaboração de um documento com a política e os objetivos da empresa.
II. A equipe não necessita de treinamento constante sobre a política da empresa.
III. Recompensar somente àqueles que atingirem seus objetivos;
IV. O consumidor confia plenamente na produção dos produtos.
		
	
	c) Apenas a III está correta.
	 
	a) Apenas a I está correta.
	 
	b) Apenas a II está correta.
	
	d) Apenas a IV está correta.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201103113345)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qualidade é a perseguição às necessidades dos clientes e homogeneidade dos resultados do processo. Deve visar as necessidades atuais e futuras dos usuários. Quem define a afirmação acima de qualidade?
		
	
	Crosby;
	
	Sherman
	
	Ishikawa;
	 
	Deming;
	
	Juran;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102538548)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Complete as lacunas abaixo corretamente: Na Revolução Industrial a __________ foi substituída pela _________ e a produção __________.
		
	
	Padronização ¿ customização - contínua
	 
	Customização ¿ padronização - em larga escala
	
	Padronização ¿ customização - em larga escala
	
	Padronização ¿ customização - em baixa escala
	
	Customização ¿ padronização - em baixa escala