Revisão AV2 G. Tecnologia e Inovação

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Capitulo 11
1 Quais são os componentes da organização inovadora? explique em detalhe 
Visão compartilhada, liderança e desejo de inovar:
A construção de uma organização inovadora passa por etapas um tanto quanto difíceis e complexa, pois, em suma, a receptividade, a mudança e/ou ruptura não são facilmente aceitas. Essa construção envolve, dentre várias coisas, a aceitação dos riscos inerte ao processo, ao envolvimento pleno e direto da alta gestão e ao compartilhamento desta ideia a energia, capassem de retirarem a empresa do seu estado de inércia e leva La ao patamar de organização inovadora e bem sucedida. Esses aspectos não necessariamente a levarão ao sucesso, pois a inovação em seu sentido amplo se correlaciona com as incertezas do mercado. E, se porventura um fracasso vier a ocorrer este deverá ser visto como uma oportunidade para aprendizagem e desenvolvimento. 
Estrutura adequada:
O grande desafio atual das organizações é encontrar a estrutura adequada ao seu modelo de negócio e seus propósitos. Entretanto, há uma forte tendência a mudança de estrutura mecânica para estrutura orgânica, onde a flexibilidade e habilidade de mudar são fatores preponderantes aquelas que visam à inovação, devem se aproximar ao modelo orgânico, visto que a inovação é repleta de incertezas, variáveis, etc. Porem cabe ressaltar que isto não é uma regra, haja vista que outros fatores devem ser considerados, dentre eles o tipo de negocio a titulo de exemplo redes de fastfoods onde a inovação é basicamente mero lançamento de novos produtos, não cabe aqui uma reestruturação de toda a organização, pois as estruturas mecânicas atuais atendem as expectativas e respeito mercado. 
Indivíduos-chave:
Aqui cabe resaltar a importância dos indivíduos chave para a criação de uma organização inovadora. Esses figuram como facilitadores deste processo, impulsionado, de maneira fundamentada, os projetos de inovação, entusiasmando as pessoas dentro das organizações. Em geral esses indivíduos, ou grupo de indivíduos possuem conhecimento técnico fundamental, o que lhe permite um poder argumentativo maior, porém cabe resaltar que esses indivíduos vão para alem de pessoas portadoras de conhecimento técnico, pois neste contexto podemos incluir os gatekeepers e os patrocinadores. Os patrocinadores que geralmente ocupam cadeiras no conselho são responsáveis por opinar e financiar o progresso dos projetos. Ainda nesse contexto vale lembrar a figura do “assassino de projeto”, responsável por ir contra as ideias propostas e eventuais projetos, há que se repugnar essas condutas.
Trabalho de equipe eficaz:
 Como consequência da inovação com alto envolvimento, é evidente que este contribui de forma eficaz e ativa no processo de inovação. Porém, para que este se desenvolva há que se atentar para os seguintes aspectos: objetivos e tarefas claramente definidos, liderança e equipe eficaz, bom equilíbrio de papeis de equipes, conexão continua com a organização externa, etc. 
Desenvolvimento individual, continuo e amplo:
Esse tópico diz essencialmente sobre os investimentos em treinamento e desenvolvimento de pessoal, pois através disso alcançamos níveis motivacionais altíssimos, conhecimentos técnicos capazes de possibilitarem a promoção da inovação, ferramentas auxiliares, em se tratando de abordagem de conceitos amplos permitem que as pessoas entendam a dinâmica da mudança e da inovação.
Comunicação extensiva:
A comunicação de uma empresa deve ser multidirecional, ou seja, entre todos os colaboradores, de todos os níveis hierárquicos. É de suma importância que haja comunicação entre os diversos setores, e que essa comunicação seja encarada como um mecanismo, uma ferramenta para a solução de conflitos, postulação de ideias, etc.
Inovação de alto envolvimento:
Há pessoas que acham a inovação se restringem a setores específicos, tais como P&D, dentre outros. Porém a tendência atual é que cada vez mais os colaboradores participem com ideias, sugestões nos projetos e processos de inovação. Pois, desta forma eles serão mais adeptos as mudanças e cada vez mais atuaram de forma ativa e criativa na empresa exemplos disso estão nas empresas japonesas.
Foco externo:
O sucesso ou fracasso da organização pode estar diretamente sujeito à como a equipe responsável pelo projeto de inovação interpreta o que o usuário precisa. É certo que nem todas as empresas possuam o mesmo nível de interação com os clientes, isso depende muito do ambiente em que atuam. Porém é necessário encarar o projeto de inovação como um elenco que inclui fornecedores, colaboradores, competidores, etc. 
Ambiente criativo:
Hoje em dia, muitas empresas funcionam de forma a incentiva que seus funcionários tenham um necessário propício para desenvolverem sua imaginação, porem para que este cenário seja alcançado é necessário que se conceda a liberdade para que seus funcionários usufruam de sua imaginação e, além disso, que barreiras hierarquias e setoriais sejam ponderas de firma a contribuir com o livre fluxo de ideias. 
Organizações que aprendem:
Uma forma de olhar para inovação é como se fosse um ciclo de aprendizagem, envolvendo um processo de experimentação, prática, reflexão e consolidação. A gestão do processo é uma função da criação de condições sob as quais as oportunidades de aprendizagem surgem e são exploradas. Um fator determinante para o sucesso ou fracasso relativo é a capacidade de gerenciar esse ciclo de forma explicita. Organizações não aprendem, e sim as pessoas que estão dentro delas; assim, rotinas são direcionadas para a criação de cenários em que elas irão atuar e de roteiros com que elas trabalhão.
2 Quais são as estruturas organizacional adequada para uma organização inovadora?
A estrutura simples utiliza a supervisão direta como principal mecanismo de coordenação pela cúpula estratégica que tem o poder centralizado sobre as decisões é geralmente e pequena.
A burocracia mecanizada tem a coordenação exercida através da padronização dos processos de trabalho que e controlada centralmente por sistemas. Os analistas delineiam a padronização enfatizando a divisão do trabalho e a diferenciação entre as unidades numa clara hierarquização de cima para baixo tendo o controle como obsessão, as burocracias mecanizadas são estruturas avessas ao conflito e os sistemas de controle são encarregados de contê-las e, nesse sentido, são feitas tentativas para eliminar toda a incerteza possível, para que assim a máquina burocrática possa operar suavemente e sem interrupções. 
A forma divisionalizada difere das outras configurações no que se refere às dimensões do ambiente. Essa forma de estruturação é comumente utilizada no setor privado da economia industrial e em instituições e em economias socialistas. As organizações geralmente são antigas e de grande porte. O poder se operacionaliza do topo para baixo, sendo os resultados das decisões monitorados pelo escritório central através da padronização dos resultados e controle de desempenho. 
Na burocracia profissional a coordenação apóia-se na padronização de habilidades e conhecimentos em que o trabalho é altamente especializado. A estrutura dessas organizações é essencialmente burocrática, entretanto há descentralização na dimensão vertical e horizontal sendo que a maior parte do poder sobre o trabalho encontra-se na base da estrutura, ou seja, no núcleo operacional que recebe apoio de outras unidades de apoio. Nesse tipo de estrutura, os profissionais, agindo em uma democracia buscam o controle coletivo sobre decisões administrativas que possam afetá-los. Não raro na burocracia profissional surgem hierarquias administrativas paralelas, uma de cima para baixo e, outra de baixo para cima. 
A Adhocracia adota uma estrutura orgânica, com pouca formalização, grande especialização horizontal do trabalho, tem tendência para agrupar especialistas em unidades funcionais com desdobramentos em equipes de projetos. A inovação é sua principal característica, neste sentido, evita as armadilhas da estrutura burocráticanão se apoiando na padronização como mecanismo de coordenação como faz as outras cinco configurações. O processo de formação de estratégia na adhocracia não é claramente localizado, nem na cúpula, nem na base da organização, elas são formuladas, tanto conscientemente pelos indivíduos, quanto pelas decisões tomadas, uma de cada vez. Dessa forma, as estratégias nunca se estabilizam, elas se alteram com as mudanças de projetos. 
	
A Voltada para a missão, tem como mecanismo a padronização de normas e, como parâmetro delineador à doutrinação. Nesse sentido a parte chave da organização é a ideologia entendida como um sistema de crenças acerca da própria organização. Essa configuração é construída em torno de uma missão: mudar a sociedade ou os membros da organização. Ela é assim, uma forma de burocracia alicerçada em uma liderança carismática.
3 Quais são os estágios de evolução de capacidade de inovação?
1 inovação com alto envolvimento “natural” / experiência:
Há pouca, se houver alguma, atividade de inovação com alto envolvimento em andamento, e quando ocorre, é essencialmente aleatória por natureza e ocasional em frequência. As pessoas realmente ajudam a resolver problemas de tempos em tempos, trabalharão em conjunto para eliminar as dificuldades com um novo sistemas ou procedimento de trabalho, ou eliminar as falhas de um novo produto.
2 Inovação com alto envolvimento estruturada:
Representa uma primeira tentativa séria da organização de mobilizar-se em torno da inovação com alto envolvimento. Envolve o estabelecimento de um processo formal para detectar e solucionar problemas de forma sistemática e estruturada e treinar e estimular as pessoas a usá-lo. As ideias serão gerenciadas através de determinadas formas de sistemas para processamento e avanço, tanto quanto possível, e lidando com aquelas que não podem ser implementadas.
3 Inovação com alto envolvimento voltada para metas:
Envolve a união do hábito de inovação com alto envolvimento com os objetivos estratégicos da organização, de tal forma que todas as várias atividades de melhoria, de nível local, de equipes e de indivíduos, possam ser alinhadas. A atividade desse estagio representa o ponto em que a inovação com alto envolvimento tem um impacto significativo sobre os resultados. 
4 Inovação com alto envolvimento proativa/ empoderada:
Esse estágio introduz um novo elemento, aquele de fortalecimento dos indivíduos e grupos para experimentar e inovar a partir de suas próprias iniciativas. Com certeza, esse não é um passo a ser tomado de maneira superficial, e existem muitas situações em que seria inadequado, por exemplo, onde os procedimentos estabelecidos são fundamentais para a segurança. 
5 Total capacidade de inovação com alto envolvimento - organização que aprende:
É o ponto final da jornada, uma situação em que todos estão plenamente envolvidos em experimentar e melhorar as coisas, em compartilhar conhecimento e em criar uma ativa “organização que aprende”. No final, a tarefa é construir um conjunto compartilhado de valores que una as pessoas e lhes permita participar de seu desenvolvimento.
Capitulo 9
1 Quais são os aspectos fundamentas do modulo emergente?
Processo sistemático para o desenvolvimento de novos produtos: Modelo de “portões de entrada” (stage-gate).
Envolvimento antecipado de todas as funções revelantes: Monitoramento e avaliação cuidadosos em cada estágio. Agregar perspectivas essenciais ao processo cedo o bastante para influenciar o design e antecipar problemas de implementação.
Trabalho paralelo/concomitante: Detecção antecipada de problemas resultando em menor repetição de trabalho. Engenharia simultânea para acelerar o desenvolvimento, enquanto mantém o envolvimento interdepartamental.
Estruturas apropriadas de gestão de projeto: Escolha de estrutura, como matriz/linha/projeto/gerenciamento de projeto robusto para atender às condições e à tarefa.
Equipe de trabalho interdepartamental: Emprego de diferentes perspectivas, uso de abordagens de gestão de equipe para promover o trabalho em grupo eficaz e desenvolver capacidades de flexibilidade na resolução problemas.
Ferramentas de suporte avançadas: Uso de ferramentas, como CAD, construção rápida de protótipo e aplicativos diversos para computador (lótus notes), para fomentar qualidade e velocidade de desenvolvimento.
Aprendizagem e melhoria continuada: Aproveitamento de lições aprendidas, através de auditorias, pois projeto, etc.
2 Quais são as rotinas de lançamento?
Teste de marketing: Fazendo pesquisas de mercado para saber se o cliente potencial se interessa pelo produto a ser lançado.
Teste de consumidor: Podemos ver muito em mercados, stands de café e de suco que dão ao cliente do mercado uma prova, para que ele possa experimentar e futuramente, comprar o produto, caso goste.
Desenvolver uma estratégia de marketing: Requer uma combinação de análises do mercado-alvo e de forças, fraquezas, ameaças e oportunidades relevantes. Tipicamente tal análise determinará, com certo detalhamento, os segmentos específicos a serem focalizados, o padrão de comportamento do cliente que molda aquele mercado, a natureza e a intensidade da competição e de toda a dinâmica mercadológica.
Desenvolver um plano de marketing: Um plano que vai mostrar como o produto será apresentado ao publico alvo. Como vender aquele produto, tais como estratégias para atrair o consumidor potencial.
Desenvolver uma organização de apoio: Para inovar, é necessário conexões com canais externo de distribuição e produção. O princípio de envolvimento é de muita importância, pois servem como suporte.
Lançar no mercado interno gestão de mudanças: Lançar um produto/serviço no mercado interno para que os clientes internos possam avaliar e dar o feedback e como isso podemos adequar e fazer as mudanças necessárias. 
3 Quais são as rotinas associadas a gestão eficaz de mudança?
Estabelecimento de uma estratégia de mudança clara no alto nível de gerencia: é um processo que envolve desafios e conflitos consideráveis a fim de obter entendimento e comprometimento verdadeiros e conflitos consideráveis a fim de obter entendimento e comprometimento verdadeiros com um conjunto de objetivos comuns.
Comunicação: provavelmente é o elemento de mais eficaz implementação, mas exige esforços redobrados para ter sucesso.
Envolvimento inicial: sem envolvimento inicial, as pessoas dificilmente desenvolverão um senso de propriedade ou de comprometimento com projeto, mas com o envolvimento e o encorajamento da participação podem resultar em melhorias significativas na concepção geral do projeto.
Criação de uma atmosfera aberta: em que as ansiedades e as preocupações individuais possam ser expressadas, e as ideias e o conhecimento existentes dentro da empresa possam ser usados de maneira eficiente.
Estabelecimento de metas claras: no caso de programas de maior vulto, é especialmente importante estabelecer metas bem claras para que as pessoas possam seguir, elas precisam de retorno sobre seu desempenho, e o estabelecimento de metas e objetivos bem definidos é umas das possíveis de fazê-lo.
Investimento em treinamento: o treinamento é visto como um mal necessário, um custo que deve ser assumido a fim de que as pessoas aprendam a apertar os botões certos para operar um novo equipamento especifico, temos que encarar o treinamento como muito mas do que um simples investimento, mas também como a criação de um tipo de empresa alternativa, que entenda por que as mudanças estão ocorrendo, e que seja capaz de gerenciar alguns dos processo comportamentais envolvidos na mudança.
4 Como facilitar a aprendizagem e a renovação?
A etapa final de um processo de inovação em tese e a revisão do projeto terminado e de tentativa de reorganizar a aprendizagem com a experiência, só que muitas empresas não fazem isso, terminam um projeto já começam outro com isso tem grandes riscos de cometer os mesmos erros dos projetos anteriores. Empresas que exibem vantagem competitiva demonstram reações oportunas e rápidainovação de produto, combinada com a “capacidade dinâmica” e processos de desenvolvimento dentro da empresa para identificar o que é vital, a falta dessa capacidade explica muitos fracassos das empresas. Os custos de na ter uma gestão da aprendizagem são muito altos, é preciso avaliar as formas em que as empresas podem aprender, e aprender a aprender de maneira consciente e estratégica. Também tem que aprender a reconhecer o problema de desaprendizagem, tem que esquecer velhos conceitos, abandonar velhos hábitos, que geralmente não e fácil, sempre tem uma forte tendência em voltar as hábitos antigos e não se acostumar direito com os novos. Uma forma de representar o processo de aprendizagem que pode ocorrer nas empresas e usar um modelo de ciclo de aprendizagem, nele a aprendizagem e vista como um processo que exige:
Reflexão e desafio estruturados sobre o processo;
Conceituação;
Experimentação;
Apropriação honesta de experiência.
A aprendizagem eficiente de e sobre a gestão da inovação depende do estabelecimento de um ciclo de aprendizagem acerca desses temas, Para auxiliar nesse processo, tem varias ferramentas e mecanismos que incluem revisões pós-projeto, auditoria e benchmarking.
Revisões pós-projetos são abordagens bem estruturadas para identificar a aprendizagem ao final de um projeto de inovação, como em um interrogatório de final de missão. O lado positivo e que costumam funcionar muito bem quando há uma estrutura bem organizada contra a qual examinar o projeto, explorando o nível em que os objetivos foram atingidos. O lado negativo as revisões dependem do estabelecimento de uma atmosfera que propicie que as pessoas possam honesta e objetivamente explorar as questões levantadas pelo projeto, e também eles não são tão eficazes para as inovações incrementais regulares de pequena escala, que são comumente o centro de atividades diárias de melhoria.
A identificação de conhecimento em procedimentos fornece um quadro organizado dentro qual se pode operar mais facilmente. As empresas documentam seus processos e a forma como estes são geridos, controlados e melhorados seguindo as normas Iso9000, Iso1400, QS9000, por exemplo, e depois e feito auditorias periodicamente para avaliar se a empresa estiver seguindo estas normas.
O benchmarking e uma técnica usada por empresas que estão começando num certo setor de mercado, elas analisam e comparam empresas para poder saber qual a que ela pode copiar os processos ou tomar eles como base ou ate melhorar os processos dessa empresa e implantar nessa empresa, assim economizando tempo e dinheiro com tentativas falhas.