ANALISE ORGANIZACIONAL- EXERC. AULA01 A 10

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Exercício: GST0964_EX_AXS_xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
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	Aluno(a): xxxxxxxxxxxxxxx
	Matrícula: 2013xxxxxxxx
OBS: TODOS OS EXERCÍCIO DE 01 A 10 PARA ESTUDAR
AULA 01- Origens dos estudos da estrutura organizacional.
	1a Questão (Ref.: 201307342942)
	
	Podem ser considerados três níveis de abrangência quando do desenvolvimento e implementação da estrutura organizacional nas empresas: nível de empresa, nível da Unidade Estratégia de Negócios e nível de coorporação. O nível de coorporação corresponde:
	
	
	a amplitude administrativa ou de controle
	 
	a administração corporativa, a qual congrega mais de uma unidade estratégica de negócio.
	
	a unidade estratégica de negócio como um sistema
	
	a implementação da estrutura organizacional nas empresas
	 
	a amplitude de análise da estrutura organizacional
	 2a Questão (Ref.: 201307406703)
	
	A empresa Ork atua em um mercado bastante competitivo, que exige velocidade de mudança tecnológica, mas a sua estratégia não está alinhada a esse ambiente. Assim, que ferramenta é mais afetada no sentido de concretização do processo organizacional?
		
	
	A produção em grande escala.
	 
	A estrutura organizacional.
	
	A demanda do mercado de massa.
	
	A função direção.
	
	O controle.
	 3a Questão (Ref.: 201307398772)
	
	A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado denominado:
	
	
	ESTRUTURA LINEAR
	 
	ESTRUTURA FUNCIONAL
	
	FLUXOGRAMA
	 
	DESENHO ORGANIZACIONAL
	
	FUNCIONOGRAMA
AULA 02- Desenho organizacional.
	1a Questão (Ref.: 201307206967)
	
	A estrutura organizacional pode ser vista sob dois aspectos diferentes:
		
	
	c) Planejamento e Supervisão
	 
	b) Vertical e Horizontal.
	
	e) Superior e Inferior.
	
	d) Vertical e Diagonal.
	 
	a) Organização e Controle.
	 2a Questão (Ref.: 201307252282)
	
	Sobre as vantagens e desvantagens da Centralização, pode-se afirmar que são vantagens apenas os itens. I. Tomadores de decisão situados no topo e geralmente melhor treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos. II. Tomadores de decisão situados no topo raramente têm contato com os trabalhadores e com as situações envolvidas. III. As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa. IV. As linhas de comunicação mais distanciadas provocam demoras prolongadas. V. Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais
		
	
	As afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	As afirmativas II, IV e V estão corretas
	 
	As afirmativas I, III e V estão corretas
	
	As afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	As afirmativas I, II,e V estão corretas
	3a Questão (Ref.: 201307179441)
	
	Grandes varejistas como o Carrefour e o Grupo Pão de Açúcar concederam a seus gerentes de loja um arbítrio maior na escolha de qual mercadoria estocar. Este é um exemplo de:
		
	
	Baixa padronização
	 
	Descentralização
	
	Baixa formalização
	
	Alta departamentalização
	
	Centralização
AULA 03- Tipos tradicionais de organizações I.
	1a Questão (Ref.: 201307408354)
	
	Gonçalves está iniciando um empreendimento, optou por uma loja de roupas infantis. Por acreditar ser um negócio de fácil operação escolheu organiza-lo de forma linear. Aponte entre as alternativas abaixo que vantagem obteria utilizando este desenho:
		
	
	Estabelecimento de comunicação diretas, rápidas e sem distorções.
	 
	Estrutura simples e de fácil e de fácil compreensão.
	
	Clima favorável a cooperação e iniciativa dos colaboradores.
	 
	Facilidade de adaptação às inovações e mudanças de mercado.
	
	Incentivo à tomada de decisão descentralizada.
	. 2a Questão (Ref.: 201307195170)
	
	Dentre os diversos tipos de estrutura organizacional, a que exige chefes excepcionais é denominada:
		
	 
	linear
	
	matricial
	
	linha e assessoria
	
	comissional
	 
	funcional
	 3a Questão (Ref.: 201307195560)
	
	O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração,pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Podemos dizer que esses requisitos são:
		
	
	Decisão,coordenação entre as partes, metas e hierarquia de autoridade
	
	Decisão, estrutura básica, integração e sinergia do todo
	
	Mecanismos de operação, decisão,coordenação entre as partes, metas e resultados;
	
	Racionalismo da organização, mecanismos de operação, decisão e metas.
	 
	Estrutura Básica, mecanismos de operação, decisão e coordenação entre as partes ;
AULA 04- Tipos tradicionais de organizações II.
	 1a Questão (Ref.: 201307205038)
	
	A Organização Linear é a estrutura mais simples e antiga, baseada na autoridade linear. As vantagens dessa estrutura são: I delimitação clara das responsabilidades; II comunicação direta sem intermediários ou necessidade de seguir canais formais; III é bastante estável graças a centralização do poder e do controle. Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	A) Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	D) Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	 
	E) Todas as afirmativas são falsas
	 
	B) Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	C) Todas as afirmativas são verdadeiras
	 2a Questão (Ref.: 201307213991)
	
	O tamanho organizacional e a amplitude de controle são duas características secundárias importantes na definição do desenho organizacional, pois:
		
	
	Em função do tamanho organizacional, as organizações podem ser caracterizadas como organizações altas.
	
	A partir da amplitude de controle a empresa pode ser dimensionada como pequena, média ou grande.
	 
	O tamanho define o volume de recursos de que dispõe uma empresa e isso deve ser considerado no desenho da organização. A amplitude de controle objetiva a definição do número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir para poder supervisioná-los adequadamente.
	
	O tamanho organizacional objetiva a definição do número de subordinados que cada órgão pode assumir para poder supervisioná-los adequadamente. A amplitude de controle define o volume de recursos de que dispõe uma empresa e isso deve ser considerado no desenho da organização.
	 
	A mudança da amplitude de controle depende inclusive da demanda pelos produtos ou serviços oferecidos pela empresa e pelas condições para obter os insumos necessários.
	 3a Questão (Ref.: 201307195588)
	
	A Organização Funcional é a estrutura que aplica o princípio da especialização das funções. O Staff ou assessoria funcional , que separa, distingue e especializa. Concluímos que as características positivas da organização funcional são:
		
	
	Linhas diretas de comunicação,descentralização das decisões e ênfase na especialização, tendência a possíveis conflitos internos na organização.
	 
	Diluição e perda do comando,separa as funções do planejamento,subordinação múltipla,confusão quanto aos objetivos.
	 
	Autoridade funcional, linhas diretas de comunicação,descentralização das decisões e ênfase na especialização
	
	Autoridade funcional , diluição e perda do comando, tendência a concorrência entre os especialistas.
	
	Fornece o máximo de especialização dos diversos órgãos ou cargos da organização, tendência a concorrência entre os especialistas.
AULA 05- Desenho departamental I.
	1a Questão (Ref.: 201307344274)
	
	Entre as aplicações de departamentalização funcional podemos encontrar:
		
	
	É indicada para ambientes instáveis e que necessitem de permanente alteração e desempenho que busque a inovação.
	 
	Recomendada para empresas que tenhamuitas linhas de produto ou serviço, que necessitem de constante mudança.
	
	Todas as principais vantagens similares ou não, relacionadas com o produto ou serviço estão dentro de um único departamento a fim de aumentar a melhoria na coordenação.
	
	A departamentalização por funções facilita a resolução de problemas como atrito nas comunicações e permite a diminuição da burocracia.
	 
	Reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação de introversão administrativa, demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades.
	 2a Questão (Ref.: 201307398784)
	
	A departamentalização funcional pode também ser denominada de departamentalização pelo uso de recursos organizacionais ou estrutura funcional. É possível destacar as seguintes vantagens da estrutura funcional:
I - melhora a coordenação intradepartamental, que é a facilidade de contatos e comunicações dentro de um mesmo departamento, pois existe um compartilhamento de um mesmo conhecimento técnico.
II - incentiva à especialização administrativa.
III - ocorre uma redução de custos, devido ao trabalho em um mesmo tipo de tarefa em conjunto.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	 
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	Somente a afirmação II é verdadeira
	 
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	 3a Questão (Ref.: 201307252284)
	
	Em uma supervisão funcional cada operário passa a ter vários chefes funcionais, cada qual especializado em uma atividade,como produção, manutenção, abastecimento, qualidade e não mais um único chefe linear. São características deste tipo de supervisão: Assinale as assertivas a seguir acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Autoridade funcional ou dividida é uma autoridade parcial, baseada na especialização e conhecimento. ( ) No aspecto piramidal a base é extensa, enquanto a cúpula é única. ( ) Ênfase na especialização cada órgão ou cargo contribui com sua especialidade para a organização. ( ) Linhas diretas de comunicação busca contato direto e a maior rapidez possível nas comunicações entre os níveis e áreas organizacionais. A seqüência CORRETA, é:
		
	
	F, V, V, F.
	 
	V, F, V, F
	
	F, F, V, V
	 
	V, F, V, V
	
	F, V, F, V
AULA 06- Desenho departamental II.
	 1a Questão (Ref.: 201307418607)
	
	Entre os tipos de departamentalizações vistas na disciplina está a departamentalização por processo. E neste tipo de departamentalização não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Assim, entre as definições abaixo destaque aquela NÃO corresponde a este tipo de departamentalização:
		
	
	Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes.
	
	Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
	
	É o conjunto de atividades destinadas a produzir produtos ou serviços desejados pelos clientes, de acordo comum à lógica pré-estabelecida e com agregação de valores.
	
	Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.
	 
	Processo reúne atividades e pessoas recebem atribuições temporárias. Cada processo tem seu ciclo de vida específico. Terminada o processo, o pessoal que temporariamente havia sido destinado a ele é designado para outros departamentos.
	 2a Questão (Ref.: 201307408375)
	
	Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência do processo, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional ou pelo arranjo físico e disposição racional do equipamento utilizado. Outras características podem ser apontadas como:
		
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de parte de sua execução.
	
	Ideal para produtos estáveis e permanentes: quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada.
	
	Não se relaciona com a tecnologia, já que diferentes de outros desenhos, não sofre a influência da tecnologia na estrutura organizacional das empresas.
	
	A independência do arranjo físico dos equipamentos: é o de planejamento de bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação ou agrupamento
	 
	O processo é mais importante, já que é uma sequência de atividades estruturadas que visa resultar em um produto ou serviço específico para determinado cliente, interno ou externo. É uma ordenação de ponta a ponta das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entrada e saídas claramente identificadas.
	3a Questão (Ref.: 201307418614)
	
	Entre as características da departamentalização por processos está o foco na sequência, ou seja, a diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional. Aponte outra característica desse tipo de departamentalização:
		
	
	O processo possui um responsável por sua totalidade, já que toda a organização participa de cada parte de sua execução.
	
	A independência da tecnologia utilizada. Esta forma de departamentalização representa a independência da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.
	 
	A dependência do arranjo físico dos equipamentos. É o processo de produção dos bens ou serviços que determina a estratégia de diferenciação e agrupamento.
	
	O processo baseia-se em descontinuidades de atividades e ações. O processo possui um responsável por sua totalidade, pois cada área participa apenas de uma parte de sua execução.
	 
	Ideal para produtos estáveis e permanentes, quando a empresa necessita mudar produtos ou serviços que dependam da tecnologia empregada
AULA 07- Desenho departamental III- Projetos, departamentalização matricial e departamentalização mista.
	1a Questão (Ref.: 201307418616)
	
	A departamentalização por projeto faz uma abordagem divisional, envolvendo a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com os resultados de um ou mais projetos executados pela organização. Dentre suas características podemos apontar  que:
		
	
	É uma estrutura muito utilizada por organizações de pequeno porte que produzem produtos que envolvam pouca concentração de diferentes recursos (produtos e pessoas) por um longo período.
	
	Os projetos exigem tecnologia simplificada, que dependa de outras atividades para o seu desempenho.
	 
	Neste tipo de departamentalização a estrutura organizacional deve ser flexível e mutável, com capacidade de adaptar-se às necessidades de cada projeto a ser realizado, tendo alta coordenação entre os departamentos.
	
	Ser um empreendimento repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, que se destina a atingir um objetivo claro e definido.
	
	O projeto não é definido pelo cliente, mas pelas pessoas encarregadas do projeto, o administrador de projetos é especialista em apenas uma parte do projeto, não sendo capaz de concluir um projeto por inteiro, com isso, torna-se difícil uma substituição de um administrador.
	 2a Questão (Ref.: 201307195602)
	
	Alberto, um gerente de competência comprovada, de uma grande empresa no ramo de cosméticos, foi promovido a Diretor de Gestão de Pessoas. Seu maior desafio era reestruturar as áreas, para algumas delas, era imprescindível ter especialistas devido à complexidade do negócio. Sua meta era aumentar a eficiência e a qualidade do trabalho, além de poder dar aos gerentes maior autoridadeem suas atividades. Para tanto, deverá promover as seguintes modificações
		
	
	Criar áreas de feudos para não haver misturas de setores
	
	Contratar equipes de apoio diferentes para dar suporte a sua gestão
	
	Criar aos poucos setores diferentes e aumentar a pressão para atingir a sua meta
	
	Aumentar a formalização entre ele e as áreas .
	 
	Criar um desenho de departamento funcional, para identificar os profissionais por função, habilidades e competências
	3a Questão (Ref.: 201307418618)
	
	A departamentalização mista é o tipo de departamentalização mais encontrado nas organizações, pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte à sua realidade. Entre suas vantagens NÃO está:
		
	
	A utilização de vários tipos de departamentalização, com a finalidade de obter máximo rendimento da empresa.
	 
	A coordenação dos diferentes departamentos, já que é baseada na especialização, onde os subordinados têm vários superiores, e reportam-se a eles simultaneamente de acordo com a especialidade de cada um.
	
	Permite a mais eficiente estruturação das atividades da empresa.
	
	Minimiza o custo total das atividades desempenhadas.
	
	Identifica as tarefas unitárias necessárias à consecução dos objetivos.
AULA 08- Desenho departamental III- Projetos, departamentalização matricial e departamentalização mista.
	1a Questão (Ref.: 201307195603)
	
	Quais são os principais tipos de departamentalização ?
		
	
	Por áreas e setores específicos
	
	Por regiões
	
	Por grupos de tarefas
	
	Diretoria e subordinados
	 
	Por projetos, serviços, clientela e processos
	 2a Questão (Ref.: 201307213993)
	
	Em geral, as empresas que adotam este tipo de departamentalização foram, a princípio, organizadas funcionalmente. Com o crescimento da empresa, os gerentes de departamentos se defrontaram com problemas de tamanho, e a tarefa gerencial tornou-se extremamente complexa e a amplitude de controle limitou a sua capacidade de aumentar o número de gerentes subordinados diretamente. Suas principais vantagens são: facilita a coordenação interdepartamental; facilita a inovação; fixa a responsabilidade dos departamentos para um produto ou linha de produto ou serviço; indicada para circunstâncias externas e mutáveis e permite flexibilidade. A departamentalização a qual nos referimos usa a seguinte base de especialização:
		
	
	Funcional.
	
	Por Processos.
	 
	Por Produtos e Serviços.
	
	Por Projetos.
	
	Por Clientes.
	 3a Questão (Ref.: 201307195171)
	
	Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério de departamentalização por:
		
	
	produto
	 
	processo
	
	função
	
	clientes
	
	projetos
AULA 09- Decisões organizacionais estratégicas- Unidade estratégica de negócio.
	 1a Questão (Ref.: 201307195696)
	
	Delegação é um conceito aparentemente claro, mas que, na prática, poucas pessoas aplicam. O desejo manifesto de delegar normalmente não corresponde a uma efetiva ocorrência de delegação. Dentro dessa linha, vamos examinar algumas das definições e marcar a que realmente define delegação.
		
	 
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada
	
	Processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para outro par da mesma hierarquia
	
	Processo que funciona como elemento facilitador ou obstáculo ao processo de divisão das tarefas
	
	Processo de parceria entre os companheiros de equipe na ausência de liderança
	
	Processo de autoridade que o gestor exerce para dividir suas responsabilidades
	 2a Questão (Ref.: 201307398827)
	
	A unidade estratégica de negócio (UEN) é uma unidade organizacional que deve ter uma estratégica de negócios definida e um gerente com responsabilidade de vendas e lucros. Portanto, a criação de uma UEN depende:
I - similaridade de negócios e produtos.
II - magnitude dos negócios ou produtos.
III - da experiência que tenha dos segmentos que deseja atuar.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	 
	TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
	 3a Questão (Ref.: 201307195726)
	
	Para Vasconcellos (2002), a estrutura de uma organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída; as atividades, desde os níveis mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. Dentro dessa linha, podemos dizer que esse modelo de gestão é:
		
	
	Hierárquica
	
	Por processo
	
	Por cliente
	 
	Centralizada
	 
	Descentralizada
AULA 10- Desenho e cargos e tarefas e a nova modelagem de trabalho.
	Questão (Ref.: 201307210433)
	
	Complete a frase: __________é a composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, que são englobadas em um todo unificado e que figura em uma posição formal do organograma.
		
	
	e) Nenhuma das respostas
	
	b) Responsabilidade
	
	a) Função
	 
	d) Tarefa
	 
	c) Cargo
	 2a Questão (Ref.: 201307398834)
	
	Cada cargo exige certas competências do seu ocupante para que seja bem desempenhado. Essas competências variam conforme o cargo, nível hierárquico e a área de atuação. Desenhar um cargo significa definir:
I - o conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar (qual é o conteúdo do cargo).
II - como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas (quais são os métodos e processos de trabalho).
III - a quem o ocupante do cargo deverá se reportar (responsabilidade), isto é, quem é seu superior imediato.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES II E III SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E II SÃO VERDADEIRAS
	
	SOMENTE A AFIRMAÇÃO II É VERDADEIRA
	 
	TODAS AS AFIRMATIVAS SÃO VERDADEIRAS.
	
	SOMENTE AS AFIRMAÇÕES I E III SÃO VERDADEIRAS
	 3a Questão (Ref.: 201307195618)
	
	Quais são as principais características e ferramentas de uma boa governança Corporativa ?
		
	
	Coragem , dinamismo e tranquilidade
	
	Prestação de conta
	
	Dedicação e reconhecimento
	
	Incentivo e motivação
	 
	Efetividade, eficiência,transparência , ética e responsabilidade