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Tipo de Avaliação: AVS Professor: RODOLPHO DE BRITTO SILVA Turma: 9004/AD Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 02/12/2017 10:20:04 1a Questão (Ref.: 201302063886) Pontos: 0,0 / 1,0 Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e contro¬lar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Por exemplo, um administrador do nível estratégico ou institucional despende mais tempo com o planejamento e organização do que nos demais níveis (tático ou gerencial e operacional ou supervisão). Sobre este assunto assinale a opção correta: O nível operacional está diretamente associada à produção de bens e serviços A principal preocupação do nível operacional é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização. No nível intermediário ou tático é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem ser permeadas pela organização. O nível estratégico é composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as estratégias definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível operacional. O nível intermediário é composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO (Chief Executive Officer). 2a Questão (Ref.: 201302243704) Pontos: 0,0 / 1,0 A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando os critérios desta estratégia, devemos considerar: Cronograma e pontualidade. Comprometimento e Eficiência. Eficiência e pontualidade. Eficiência e Eficácia. Cronograma e Eficácia. 3a Questão (Ref.: 201302249235) Pontos: 0,0 / 1,0 O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser: consequência de cada ação disponível programadas ou não programadas diagnósticos de análise e seleção alternativas ótimas pela racionalidade cursos de ação das melhores alternativas 4a Questão (Ref.: 201301683654) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre visando fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado: Funcional; Por produtos ou serviços; Por clientela; Por base territorial. Por processo; 5a Questão (Ref.: 201301589958) Pontos: 1,0 / 1,0 A função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa é: Controle. Planejamento. Direção. Organização. Estratégia. 6a Questão (Ref.: 201301984528) Pontos: 0,0 / 1,0 Qual é o modelo de controle que atua no nível mais baixo da empresa, o seu conteúdo é específico e é voltado para cada tarefa ou operação? É direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta. Controle Organizacional Controle de Gestão Controle no nível Tático Controle no nível Operacional Controle no nível Estratégico 7a Questão (Ref.: 201301594337) Pontos: 1,0 / 1,0 O gerente de operações é o profissional responsável por implantar as estratégias institucionais à área de operações. Selecione a única alternativa que se refere a algumas das atribuições e responsabilidades deste profissional da administração. Tomar decisões sobre a localização da área produtiva da organização e seu layout. Além disso, se envolve nos projetos de produtos tangíveis e serviços, bem como no gerenciamento da logística. Elaborar e implantar planos de desenvolvimento do capital intelectual da empresa. Negociar diretamente com as instituições financeiras a obtenção de crédito para a empresa. Desenvolver pesquisas de mercado com o objetivo de elaborar estratégias de segmentação e posicionamento da marca. Coordenar campanhas de marketing para os produtos da organização. 8a Questão (Ref.: 201301646327) Pontos: 1,0 / 1,0 Marketing refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. Analise as atividades a seguir e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F) em relação às funções da área de Marketing : ( ) Os profissionais de marketing cuidam da concepção e do projeto de produtos, da quantificação da demanda, da definição de preços, da divulgação, da promoção e da assistência pós-venda. ( ) A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. ( ) Uma das atividades sob a responsabilidade da área é a identificação das necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. ( ) A Pesquisa de Marketing considera apenas os Dados Primários, ou seja, aqueles que serão coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa. ( ) A estratégia de marketing de uma empresa pode ou não estar orientada para o cliente, pois esse não é um fator relevante para seu sucesso e sustentabilidade no mercado. V, F, V, F e V F, F, V, V e F F, V, F, F e V V, V, V, F e F F, V, V, F e V 9a Questão (Ref.: 201302115071) Pontos: 0,5 / 0,5 Além de fornecer informações para decisões relacionadas a salários e promoções, a avaliação de desempenho pode ser utilizada também para: Demissões - Treinamento - Planejamento de carreira Transferências - Tabelas salariais - Planejamento de sucessão Demissões - Treinamento - Descrição de cargos Demissões - Descrição de cargos - Planejamento de carreira Treinamento - Tabelas salariais - Planejamento de carreira 10a Questão (Ref.: 201301651963) Pontos: 0,5 / 0,5 O diagnóstico financeiro deve ter como principal alvo a avaliação de alguns itens fundamentais. Avalie cada um dos itens apresentados e responda. I - A capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, que vem a ser uma prova de sua rentabilidade; II - A capacidade da organização para honrar seus compromissos, prova de seu equilíbrio financeiro; III - A eficiência da organização na administração de suas atividades operacionais. I, II e III estão corretas. I e III estão corretas. I e II estão corretas. II e III estão corretas. Somente I está correta. Avaliação: GST0260_AV_201301376371 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Professor: RODOLPHO DE BRITTO SILVA Turma: 9004/AD Nota da Prova: 2,6 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 13/11/2017 11:21:34 O aproveitamento da Avaliação Parcial será consideradoapenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0. 1a Questão (Ref.: 201302229264) Pontos: 0,0 / 1,0 O planejamento é a base de todas as outras funções da administração. Independentemente do nível hierárquico que ocupam, todos os administradores necessitam planejar suas ações. Face a sua importância podemos afirmar que um planejamento tem dupla atribuição. Em que consiste essa dupla atribuição? Resposta: Consiste em atribuir prós e contras de qualquer planejamento a ser executado. (Ex: Plano A e B) Gabarito: Um planejamento tem dupla atribuição, pois deve definir os "objetivos", ou seja, "o que" deve ser feito e os "planos", que aborda "como" deve ser feito. 2a Questão (Ref.: 201302017057) Pontos: 0,6 / 1,0 Mencione 03 (três) responsabilidades específicas do gerente de operações de uma organização de manufatura: Resposta: projeta ou auxilia no projeto de produtos, administra estoque de matérias-primas, especifica Gabarito: O gerente de operações é responsável por: formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização; decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações; tomar decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção; planejar e controlar a produção; organizar o trabalho e administrar os estoques. 3a Questão (Ref.: 201302107601) Pontos: 0,0 / 1,0 O enunciado "EDUCAR PARA TRANSFORMAR. Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade." É um exemplo de: Visão Politicas Objetivos Missão Valores 4a Questão (Ref.: 201301981519) Pontos: 1,0 / 1,0 A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o: institucional. tático. operacional. departamental. gerencial. 5a Questão (Ref.: 201301649800) Pontos: 0,0 / 1,0 O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. 6a Questão (Ref.: 201301683654) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre visando fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um mesmo responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado: Por base territorial. Por produtos ou serviços; Por clientela; Funcional; Por processo; 7a Questão (Ref.: 201302239167) Pontos: 0,0 / 1,0 Direção é a função de orientar e indicar o comportamento dos indivíduos na direção dos objetivos a serem alcançados, portanto abrange todos os níveis da organização e está diretamente relacionada às pessoas através de: Comunicação, planejamento e pessoas. Motivação, liderança e comunicação. Liderança, processo e execução. Motivação, organização e planejamento. Motivação, direção e controle. 8a Questão (Ref.: 201301604021) Pontos: 0,0 / 1,0 "[...]A busca da qualidade deve fazer parte de todos os momentos das pessoas que compõem a organização .A qualidade é um processo inesgotável" . ( S.Jordão in A arte de liderar . Vivenciando mudanças num mundo globalizado) . Neste caso , a função administrativa que tem por finalidade comparar a qualidade dos resultados alcançados com os resultados previstos é o (a) : Direção Planejamento Controle Finanças Organização 9a Questão (Ref.: 201301994471) Pontos: 0,0 / 0,5 De acordo com a área funcional de Administração de Operações, assinale a alternativa que NÃO compete aos Gerentes de Operações: Projetar ou auxiliar no projeto de produtos. Especificação da capacidade de produção. Tomar decisões relativas aos arranjos físicos das instalações. Administrar os estoques de matérias-primas e de produtos acabados. Tomar decisões relativas à segmentação e posicionamento da marca do produto. 10a Questão (Ref.: 201302115071) Pontos: 0,0 / 0,5 Além de fornecer informações para decisões relacionadas a salários e promoções, a avaliação de desempenho pode ser utilizada também para: Demissões - Descrição de cargos - Planejamento de carreira Demissões - Treinamento - Descrição de cargos Demissões - Treinamento - Planejamento de carreira Treinamento - Tabelas salariais - Planejamento de carreira Transferências - Tabelas salariais - Planejamento de sucessão
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