Perfil do profissional da área de Organização

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Perfil do profissional da área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)
O profissional de OSM é responsável por auxiliar na direção dos planos, pois é de suas determinações que se consegue que os empregados façam aquilo que se deseja. Este profissional atribui tarefas e emite instruções a serem seguidas e, algumas vezes, transmite metas e objetivos. 
Devido suas responsabilidades na participação direta diretiva, o profissional de OSM deve ser capaz de desenvolver tarefas que exijam concentração, envolvimento profissional e permanecer durante longos tempos em uma única posição. 
Existem algumas habilidades necessárias para que o administrador possa executar eficazmente o processo administrativo, tais habilidades podem ser estendidas aos profissionais de Organização, Sistemas e Métodos, que de certa forma administram (modelando) as operações organizacionais, podemos sintetizar essas habilidades caracterizando-as como segue: 
As habilidades técnicas abrangem a capacidade em utilizar conhecimentos, técnicas específicas (como contabilidade, engenharia ou produção) e equipamentos na realização das tarefas, através de sua instrução e experiência profissional. 
As habilidades técnicas dos profissionais de OSM são enumeradas de forma resumida a seguir: 
• Capacidade para levantar dados e analisá-los, reunindo idéias de forma lógica e utilizando métodos e técnicas de análise administrativa; 
• Capacidade de elaborar e implantar sistemas administrativos com base nos dados analisados; 
• Capacidade de lidar com programas, bem como manuseá-los, processos, processamentos, tendo em vista a planificação detalhada do processo de trabalho; 
• Capacidade de concentração e concisão; 
• Habilidade para reconhecer as ferramentas e processos que a empresa usa; 
• Capacidade de demonstrar e disseminar as ferramentas e métodos adotados. 
Ou seja, as habilidades técnicas se referem à ciência e à competência de desempenhar a dinâmica de determinado trabalho. 
A habilidade humana consiste na capacidade para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes, seus desejos e motivações aplicando uma liderança efetiva. Na área de OSM, esta habilidade é de extrema importância, já que saber ouvir, analisar e argumentar é necessário para se poder exercer qualquer tipo de influência sobre outras pessoas, fazendo-os compreender as vantagens de suas recomendações e acima de tudo convencê-los a aplicar efetivamente as mudanças. 
Neste sentido deve estar apto também para treinar usuários, sabendo lidar com suas resistências, e inserindo-os em uma nova cultura. Ainda, saber lidar com criatividade na resolução de problemas, desenvolvendo as habilidades interpessoais, que são necessárias para criar e manter uma rede de contatos com as pessoas que estejam fora (ou dentro) da cadeia de comando do administrador. A habilidade conceitual busca compreender a máquina organizacional como um todo e o ajustamento do comportamento da pessoa dentro desta estrutura organizacional complexa, promovendo as devidas acomodações, evidenciadas através do levantamento e da análise de dados dos sistemas administrativos. Essa habilidade permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organização e não apenas com os objetivos do departamento ou grupo de afinidade. Essa habilidade auxilia o Analista de OSM a transformar o todo em pequenas partes, os bons analistas devem ser capazes de obter significados de dados inadequados, muitas vezes conflitantes. Os incapazes tendem a responder igualmente a todos os insumos sem considerar sua importância relativa. Essa habilidade se torna especial no nível institucional, que utiliza informações diferenciadas.
Conseguir trabalhar o conjunto de habilidade é de extrema importância para que o profissional possa construir um planejamento eficaz. Ainda é necessário desenvolver algumas competências como organizar, dirigir e controlar, consideradas básicas para qualquer tipo de gerenciamento.
Além das habilidades, o profissional de OSM pode se posicionar em várias áreas de análise, divididas de forma estratégica para melhor determinar as atividades a serem realizadas. Os tipos de analistas são: Os analistas de processos, que agem para aprimorar e procurar soluções ideais para os procedimentos desenvolvidos dentro das organizações. Este procura estabelecer os melhores modelos a serem utilizados de acordo com as necessidades da organização, com o fim de proporcionar ganhos de produtividade e competitividade. Os analistas de negócios aparecem quando uma empresa quer procurar um novo empreendimento ou quando ela deseja saber sobre as tendências de seus serviços e produtos.
Esse profissional procura estabelecer, através da habilidade e previsões de cenários, as melhores oportunidades de negócios e os mercados em potencial para esta empresa investir. E por fim, o analista de sistemas que trabalha diretamente com os sistemas de informações gerenciais, trabalhando desde sua implantação e fazendo o acompanhamento adequado dos sistemas que geram as informações. Modernamente diz-se que a compilação de dados é a posição chave para a boa tomada de decisão onde fornecer a informação talvez seja a coisa mais importante dentro do processo administrativo. Os sistemas são, consequentemente, tão importantes como à própria informação. De nada adianta uma informação solta ou de péssima qualidade sem que haja um sistema capaz de armazená-la e adaptá-la de acordo com as necessidades organizacionais ou que não seja capaz de fornecer dados precisos e rápidos no momento desejado.