TEORIAS DAS RELAÇÕES HUMANAS FACULDADE

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Boa noite turma 804 !
Com o trabalho a seguir vamos falar um pouco sobre as teoria das relações humanas , vamos ver um pouco da abordagem humanística, conhecer Fayol e Mayo , sobre as experiências de Hawthorne. A diferença entre as teoria de Taylor e Mayo 
e o esquema de todas as teorias.
Esperamos que gostem da apresentação 
TEORIAS
 DAS
RELAÇÕES HUMANAS
INSTITUTO LEONARDO DA VINCI-UNIASSELVI
Prof. José Pedro klein
DAIANE COELHO
ELISABETE MACEDO 
MARIA HELENA NUNES 
A Teoria das Relações somente foi possível com o desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a psicologia e, em particular a psicologia do trabalho
A Teoria das Relações Humanas é parte do grupo de Teorias da Administração, ganhando força no ano de 1929, de extrema importância seu surgimento foi a oposição à Teoria Clássica da administração, surgindo nos Estados Unidos pelas conclusões da Experiência de Hawthorne, trazendo novos conceitos. O início do século XX marcado por muitas críticas ao modelo ‘’mecanista’’ introduzido pela administração Científica de Taylor (quando o homem é considerado parte, da máquina). A teoria das Relações Humanas visualiza a organização como um organismo vivo onde o homoeconomicus foi então substituído pelo homosocial, tornando-se o centro da discussão.
ABORDAGEM HUMANISTICA :
busca a preocupação com as pessoas e grupos sociais. Há uma migração dos aspectos técnicos e formais para os aspectos psicológicos e sociais, trazendo um olhar mais atento às necessidades e características dos colaboradores passando a enxerga-los mais como seres humanos e menos como meros empregados, tendo como objetivo defender as necessidades psicológicas de cada indivíduo como membro da sociedade, sendo assim na democratização na relação entre pessoas e empresa. os ensinamentos humanísticos foram bastante assimilados por inúmeras organizações em diversos lugares do mundo, reflexos esses que ainda perduram 
Jules Henri Fayol (Istambul, 29 de Julho de 1841 — Paris, 19 de Novembro de 1925) foi um engenheiro de minas francês, formado pela Ecole des Mines de Saint-Etienne e um dos teóricos clássicos da ciência da administração, sendo o fundador da teoria clássica da administração
George Elton Mayo (1880–1949) foi um psicólogo australiano, professor sociólogo e pesquisador das organizações. Como professor da Harvard Business School, entre 1923 e 1926 realizou a destacada pesquisa que popularizou-se como Hawthorne Studies, revelando a importância de considerar os fatores sociais que poderiam influenciar uma situação de trabalho, tornando-se reconhecido por esses experimentos
EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE 
1ª FASE :
1- Grupos foram escolhidos , um grupo trabalhava sobre a intensidade da luz variável enquanto outro em uma luz constante para conhecer o efeito que tinha no trabalhador .
2ª FASE :SALA DE EXPERIÊNCIA DE MONTAGEM DE RELES 
 Formação de grupos para fazerem intervalos , sendo divido em varias etapas .
1-Grupos escolhidos para intervalos de 5 minutos ,seis períodos de 5 minutos cada.
2-Grupos foram separados em 2 com horários modificados sendo dois períodos de descanso de 10 minutos , acompanhados de sopa, café e sanduiches .
3- Intervalos pela manhã , tendo intervalo da manha aumento para 15 minutos .
5- Saídas uma hora mais cedo , isto é saída as 17 horas em vez das 18 horas .
6- Eliminação do trabalho aos sábados .
7- Separação de pagamentos por tarefas.
8- Isolamento de grupos experimentais nas salas de provas .
EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE 
3ª FASE :INICIO DO PROGRAMA DAS ENTREVISTAS:
Empregados obtinham entrevistas não diretas , que permitia que esses falassem livremente
4ª FASE : ENTREVISTAS COM OBSERVADORES:
1- Análise da organização informal do grupo 
2- Haviam dois observadores, sendo que um ficava na sala e o outro na sala junto com os operários entrevistados para analisar a organização
3- O pagamento era baseado na produção ,
4 – Recompensas e sanções sociais 
5 – Relações humanas 
6- Importância dos cargos dentro da organização.
7- ênfase nos sentimentos dos empregados 
ORGANIZAÇÃO 
INDUSTRIAL
Função econômica :
Produzir bens e serviços 
Função Social:
Dar satisfação aos seus participantes 
Equilibrio
externo
Equilibrio 
interno
FUNÇÕES BÁSICAS DA ORGANIZAÇÃO
 CONSIDERAÇÕES FINAIS SOBRE 
EXPERIÊNCIA HAWTHORNE 
“Esta Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de se corrigir a tendência forte da desumanização do trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores deveriam forçosamente se submeter” (Chiavenato, Introdução à Teoria Geral da Administração)
Coloca em cheque os principais conceitos da Teoria Clássica da Administração como: a importância do formalismo, o peso das condições físicas de trabalho e o peso do incentivo financeiro sobre a produtividade.
Passam a ser considerados: comunicação, motivação, liderança e tipos de supervisão
Homo Social: necessidade de segurança, integração social, reconhecimento, valorização, pertencimento e aspectos emocionais
O nível de produção de um trabalhador é geralmente determinado por normas sociais , e não pela capacidade fisiológica ou física do trabalhador 
Trabalhadores frequentemente agem e reagem mais como membros de grupos do que como individuo 
Sanções e prêmios não econômicos influenciam o comportamento dos trabalhadores e limitam os efeitos dos incentivos econômicos .
 A importância imensurável da Teoria das Relações Humanas, não se aplica somente para um grupo específico, todos os esforços 
da experiência de Hawthorne são fundamentais para a sociedade como um todo, pois cada indivíduo tem seu valor e seu lugar na
 sociedade sendo valorizados pelo simples meio de motivação, comunicação e valorização por meio das relações humanas
comunicação, 
Motivação
liderança 
e tipos de supervisão
REFERÊNCIAS :
https://pt.dreamstime.com/ilustra%C3%A7%C3%A3o-stock-mulher-com-vetor-do-estilo-do-pop-art-do-megafone-image68993367
SILVA, Adriano Monteiro da. Abordagem Humanística. Fortaleza, 2013. p.01.
Disponível em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/academico/a-abordagem-humanista/706
62/?desktop=true>Acesso em: 02/12/2017
NUNES, Paulo. Experiências de Hawthorne. Nova Lisboa, 2016.p.01 Disponível
em:<http://knoow.net/cienceconempr/gestao/experiencias-de-hawthorne/>Acesso
em: 02/12/2017
GARCIA, Ricardo da Silva. A Importância da experiência de Hawthorne para a
Administração. Disponível em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/a-importancia-da-experiencia-d
e-hawthorne-para-a-administracao/64266/ >Acesso em : 02/12/2017
BARBOSA, Rafael. Teoria das Relações Humanas. Disponível em:
<http://www.portal-administracao.com/2015/03/teoria-das-relacoes-humanas-conceit
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BEZERRA, Felipe. A Experiência de Hawthorne de Elton Mayo. Disponível em:
<http://www.portal-administracao.com/2017/10/experiencia-de-hawthorne-elton-mayo
.html>Acesso em: 05/12/2017
SEMLER, Ricardo. Virando a Própria Mesa: Uma História de Sucesso
Empresarial, Made in Brazil. 23°ed.São Paulo: Best Seller , 1998,p.274
TAYLOR, Frederic W. Princípios da Administração Científica. 8° ed. São Paulo,
Atlas, 1990. pag 108.
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