Administração de marketing aula 10 exercício 04

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
GST0581_A10_201602098701_V4
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: PAOLO DE OLIVEIRA
	Matrícula: 201602098701
	Disciplina: GST0581 - ADM. DE MARKETING 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		As ferramentas de comunicação devem ser utilizadas de forma integrada para tornar o produto, o serviço ou a marca da empresa conhecidos do mercado e com um posicionamento que lhe garanta competitividade. A promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a organização, sua oferta de produtos e serviços, prestando ao mercado as informações necessárias sobre sua existência e sobre os benefícios que podem ser esperados do uso desses produtos e serviços, sugerindo ao mercado este uso. Entre os objetivos da promoção, podem ser destacados, EXCETO.
	
	
	
	
	 
	Manter os usuários/consumidores, constantemente, mais ou menos informados sobre a atuação da organização e sua oferta de produtos e serviços;
	
	
	Evidenciar os benefícios dos produtos e serviços oferecidos.
	
	
	Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e serviços disponíveis;
	
	
	Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores;
	
	
	Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários/consumidores;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		As empresas utilizam os esforços integrados de comunicação em marketing para tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores; A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) é uma ferramenta --------------------------- essencial para o desenvolvimento das organizações, contribuindo para que a empresa consiga potencializar sua comunicação com intuito de provocar maior impacto e se destacar junto aos concorrentes.
	
	
	
	
	
	De comando
	
	
	De exclusão social
	
	 
	Estratégica
	
	
	De Controle
	
	
	Da marca
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O slogan ou uma frase é o tema de campanha que será usado para resumir o posicionamento de um produto, marca ou empresa. Ao veicular uma campanha publicitária nacional, o Banco do Brasil anunciava suas agências com nomes próprios. O que o Banco do Brasil pretendia comunicar quando mostrava: ¿ O Banco do José¿; o ¿Banco do Ricardo¿; o ¿Banco de Francisco¿, etc. ?
	
	
	
	
	
	Homenagem a alguns clientes
	
	
	Um Banco Para clientes personalizados
	
	
	Que oferecia condições especiais para os portadores daqueles nomes
	
	
	Que o Banco era do povo
	
	
	O nome do gerente
	
	
		4.
		A empresa NoteX, que comercializa bens de consumo, oferece cupons aos seus clientes para concorrerem ao sorteio de um automóvel e outras ações que buscam propiciar informação e visibilidade dos produtos no PDV (ponto de venda), durante o mês de aniversário da marca. Kotler e Cobra no livro Marketing essencial, definem essas ações da empresa como "um conjunto de ferramentas de incentivo, a maioria em curto prazo, projetada para estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade" ou "técnica e ação usada no PDV que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos clientes". De acordo com a afirmação acima, a ação executada pela empresa NoteX classifica-se como:
	
	
	
	
	
	Telemarketing e Assessoria de Imprensa.
	
	
	Marketing e Propaganda .
	
	
	Propaganda e Publicidade.
	
	
	Assessoria de imprensa e Relações Públicas.
	
	 
	Promoção de Vendas e Merchandising.
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		5.
		A promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a organização, sua oferta de produtos e de serviços. Desta forma, as características e os benefícios do produto são informadas ao mercado consumidor, assim como é incentivado o uso desse produto. Dentre os objetivos da promoção, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE um destes objetivos:
	
	
	
	
	
	Estimular usos alternativos do produto, para fins que não foram originalmente projetados pelo fabricante.
	
	
	Convencer o consumidor de que determinado produto é a opção mais inteligente e mais barata.
	
	
	Atacar a imagem do produto concorrente, assim como de sua marca e de suas ações de promoção.
	
	 
	Tornar atraentes o ambiente da organização, seus produtos e seus serviços para os consumidores.
	
	
	Convencer o consumidor a comprar determinado produto o mais rápido possível e, de preferência, à vista.
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
	
	
	
	
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	 
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
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		7.
		As empresas descobriram que precisam de parceiros estratégicos para crescerem. As parcerias podem ser divididas em quatro grupos: Alianças de Produtos ou Serviços, Alianças promocionais, Alianças de Logística e Alianças de Colaboração em Preços. O McDonald's, por exemplo, associou-se à Disney para oferecer produtos relacionados a filmes Disney como parte de seu menu para crianças. Neste caso, qual dos tipos de aliança se refere:
	
	
	
	
	
	Colaboração em Preço
	
	 
	Aliança Promocional
	
	
	Aliança de Logística
	
	
	Trata-se tanto de um caso de Aliança Promocional quanto de Logística já que o McDonald's está presente nos parques da Disney.
	
	
	Aliança de Produtos e Serviços
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		8.
		Asssinale a alternativa que completa corretamente esta afirmativa.
A comunicação integrada de marketing deve combinar: 
	
	
	
	
	 
	Diversas ferramentas para proporcionar uma imagem de marca consistente aos clientes a cada contato que a empresa tiver com o cliente.
	
	
	O nível de crescimento do mercado e da concorrência.
	
	
	Os avanços tecnológicos da organização compatíveis com o dos clientes.
	
	
	O nível de parceria dos fornecedores com a organização.
	
	
	Tanto a comunicação com os clientes como com a concorrência para que possa agregar mais valor a seus clientes.
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