(18-20)questoes de qualidade de software

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1a Questão (Ref.: 201001442657)
	
	Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo?
		
	
	Fazer uma aferição apenas no final do processo;
	 
	Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico.
	
	Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software;
	
	Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa;
	
	Não precisar aferir o software;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001442652)
	
	O aumento de qualidade sempre é acompanhado por aumento de produtividade e redução de custos. Com isso podemos afirmar que isto é feito na forma de ?
		
	
	Mais trabalho e certamente mais perda;
	
	Menos retrabalho e maior índice de perdas;
	
	Menos perdas com menos trabalho.
	 
	Menos retrabalho e menor índice de perdas;
	
	Diminuir perdas, mas aumentar a quantidade de trabalho;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001442500)
	
	Segundo Pressman (2002), a qualidade de software atende a determinadas condições. Quais são estas condições?
 
I.        conformidade com requisitos funcionais e sem adoção de normas de desenvolvimento explicitamente declarados.
II.      conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com características implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas.
III.    não conformidade com requisitos funcionais e de desenvolvimento explicitamente declarados.
IV.   adoção de normas implicitamente documentadas e conformidade com requisitos funcionais.
		
	
	Apenas I e IV
	
	Apenas II e III
	 
	Apenas II
	
	Apenas I
	
	Apenas III
		
	 1a Questão (Ref.: 201001471388)
	
	Qual das afirmativas abaixo não está correta com relação às práticas de desenvolvimento antes da adoção de qualidade em software?
		
	
	Mais de 70% dos projetos falham nas entregas das funcionalidades.
	
	Os custos extrapolam em mais de 180% do orçamento inicial.
	 
	Os prazos excedem em pouco mais de 20% os cronogramas originais.
	
	Mais de 30% dos projetos são cancelados antes de serem finalizados.
	
	Os usuários ficam insatisfeitos com os resultados.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001472364)
	
	Dos questionamentos, alguns poderão ser feitos quando realizarmos um Teste de Software.
I- As constantes físicas estão corretas?
II - Há erros de ortografia ou tipográficos?
III- Os recursos e ferramentas de teste foram identificados e estão à disposição?
IV- O plano de testes é consistente com o plano de projeto global?
Assinale a resposta em que todos os questionamentos poderiam ser feitos.
		
	 
	III e IV.
	
	I e III.
	
	II e IV.
	
	I, III e IV.
	
	I e II.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001472084)
	
	A revisão técnica formal (Formal Technical Review - FTR) deve contar com algumas etapas. Segundo Pressman, uma reunião da revisão não deve ter mais de cinco pessoas. Observe as etapas abaixo e escolha a que representa a sequência correta dessas etapas.
I. O líder de projeto comunica ao líder de revisão que avalia o produto e demais materiais e os distribui aos revisores selecionados.
II. O produtor do software solicita uma reunião ao líder do projeto.
III. O líder de revisão toma conhecimento das anotações e convoca nova reunião para tomadas de decisão quanto à aceitação com correção, rejeição devido a erros graves, solicitação de nova revisão ou aceitação provisória do produto.
IV. Os revisores selecionados revisam o produto, fazendo anotações devidas.
		
	 
	I, IV, II, III.
	
	IV, I , III, II.
	
	I, IV, III, II.
	
	II, III, IV, I.
	 
	II, I, IV, III.
	 1a Questão (Ref.: 201001442676)
	
	A ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados?
		
	
	Somente a venda de produtos;
	
	Somente a softwares;
	
	Somente a vendas de programas;
	
	A qualquer produto criado, mas não serve para serviços.
	 
	A qualquer negócio independentemente dos produtos ou serviços oferecidos;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001660741)
	
	Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade pela definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO 9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor define "qualidade", dentro da área de engenharia de software.
		
	 
	Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de desenvolvimento.
	
	Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das informações.
	
	Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos levantados.
	
	Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação.
	
	É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001570218)
	
	A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito.
		
	
	São as poucas causas mais importante
	
	São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas.
	 
	São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
	
	São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
	
	São as poucas causas irrelevantes.
		
	 1a Questão (Ref.: 201001472491)
	
	O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas. Essas métricas visam descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observação do software em operação.
		
	
	subcaracterísticas.
	
	métricas centralizadas.
	 
	métricas externas.
	
	métricas internas.
	
	técnicas internas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001442692)
	
	"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando sobre?
		
	
	Funcionalidade;
	
	Segurança.
	
	Confiabilidade;
	
	Produtividade;
	 
	Eficácia;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001472489)
	
	Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística:
"... capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas...."
		
	
	PORTABILIDADE.
	 
	USABILIDADE.
	
	MANUTENIBILIDADE.
	
	CONFIABILIDADE.
	 
	FUNCIONALIDADE.
	 1a Questão (Ref.: 201001442930)
	
	Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Parte do equipamento (hardware, software e materiais) para o qual a usabilidade é especificada ou avaliada é definida como:
		
	 
	produto
	
	medida
	 
	contexto
	
	tarefa
	
	eficiência
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001478553)
	
	Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular.
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE.De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
		
	 
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	
	Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
	
	Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001472506)
	
	Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o da SATISFAÇÃO.
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado:
		
	
	Disposição das informações na interface de acordo com a necessidade da aplicação.
	 
	Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
	
	Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
	
	Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
	 
	Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto.
		
	 1a Questão (Ref.: 201001433355)
	
	Os requisitos expressam as características e restrições do produto de software do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário. Em geral, independem da tecnologia empregada na construção da solução, sendo uma das partes mais críticas e propensas a erros no desenvolvimento de software. Quanto aos requisitos de software, a descrição acima está:
		
	 
	incoerente ao afirmar que expressam características do ponto de vista de satisfação das necessidades do usuário.
	
	incoerente ao afirmar que independem da tecnologia.
	 
	totalmente coerente.
	
	incoerente ao afirmar que expressam restrições.
	
	incoerente ao afirmar que os requisitos são uma das partes mais críticas e propensas a erros.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001478572)
	
	A Norma ISO/IEC 14598 apresenta-se constituída de seis partes, a quarta contém requisitos, recomendações e orientações para a medição, julgamento e avaliação sistemática da qualidade de produto de software durante a aquisição de produtos de software de prateleira, produtos de software sob encomenda ou modificações em produtos de software existentes.
Esta parte é conhecida como:
		
	 
	Processo para adquirentes.
	
	Planejamento e gestão.
	
	Documentação de módulos de avaliação.
	
	Processo para gestão.
	
	Processo para avaliadores.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001433332)
	
	Medidas e modelos de confiabilidade e disponibilidade de software referem-se a:
		
	 
	Princípios da gerência de risco;
	 
	Garantia da qualidade de software;
	
	Padrões de melhoria do processo;
	
	Revisões Técnicas Formais;
	
	Padrões de melhoria de produto.
	 1a Questão (Ref.: 201001446612)
	
	Producibilidade, rastreabilidade, geração de relatórios, controle de mudanças são razões para criar _______________.
		
	
	um repositório de backup
	
	uma fábrica de testes
	
	uma fábrica de software
	 
	um protótipo
	 
	um baseline
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001658145)
	
	Referente a melhoria do processo de software podemos afirmar que: para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de processo de software tem se mostrado _____________________. Marque a opção que completa a firmativa corretamente:
		
	
	eficaz e eficiente
	 
	viável e eficiente
	
	utilizável, eficaz e eficiente
	 
	viável, eficaz e eficiente
	
	viável e eficaz
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001443242)
	
	As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos objetivos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
		
	 
	Apenas I, II e IV
	
	Apenas II e IV
	 
	Apenas I, III e IV
	
	Apenas I e II
	
	Apenas II, III e IV
		
	 1a Questão (Ref.: 201001443288)
	
	A Norma ISO/IEC 12207 estabelece uma arquitetura de ciclo de vida de software construída a partir de uma estrutura de processos e seus inter-relacionamentos descritos tanto em nível de propósito/saída como em termos de processos, atividades, tarefas, propósito e resultados.
Os processos fundamentais iniciam o ciclo de vida do software e comandam a execução de todos os outros processos.  Eles constituem um conjunto de cinco processos que são:
		
	 
	Aquisição - Compras - Desenvolvimento - Instalação - Manutenção
	 
	Aquisição - Fornecimento - Desenvolvimento - Operação - Manutenção
	
	Aquisição - Compras - Análise - Operação - Manutenção
	
	Planejamento - Aquisição - Compra - Desenvolvimento - Manutenção
	
	Análise - codificação - projeto - homologação - teste
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001443294)
	
	A "Auditoria", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo determinar de forma independente, a conformidade dos produtos e processo selecionados com os requisitos, planos e contratos, quando apropriado. O resultado da auditoria requer que os problemas detectados e identificados sejam comunicados aos responsáveis pelo (a)_____________________.
		
	 
	provedor de acesso
	 
	ação corretiva e sua respectiva resolução
	
	gerência de produção
	
	administração dos negócios
	
	administração dos negócios
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001433347)
	
	Numa empresa XYZ, é comum, na Engenharia de Software, o uso de ferramentas de software que auxiliam na realização de diversas atividades do desenvolvimento.
Nesse contexto, ferramentas de:
		
	 
	análise estática do código permitem obter métricas de qualidade de um produto de software, tais como o grau de dependência entre seus componentes.
	
	cobertura de código determinam em que grau o código-fonte de um sistema corresponde aos seus requisitos não funcionais.
	
	integração contínua são destinadas a automatizar a implantação do produto de software no ambiente de produção.
	
	refatoração auxiliam a modificação de uma região do código-fonte de um sistema, com o objetivo de alterar comportamento externo deste último.
	
	engenharia reversa são destinadas ao controle das diversas versões de um produto de software.
	 1a Questão (Ref.: 201001660727)
	
	Quanto ao modelo CMMI, assinale a opção correta.
		
	 
	No nível de capacidade 1, padrões e processos podem ser diferentes entre projetos. No nível 2, os processos para um projeto são resultantes da configuração de processos já existentes e padronizados pela organização.
	
	A validação visa garantir que o produto atenda aos requisitos especificados e não pode ser feita via testes, demonstrações e simulações. A verificaçãovisa demonstrar que o produto fornecido atenderá ao uso que se pretende dar ao mesmo e não pode ser feita via revisão por pares.
	 
	Uma organização no nível de maturidade 5 procura modificar e adaptar os seus processos a partir do entendimento quantitativo dos mesmos. Há uma preocupação com a melhora contínua dos processos.
	
	No nível de capacidade 3, objetivos quantitativos para as qualidades e performances dos processos são estabelecidos e usados para gerenciá-los. As qualidade e performances dos processos são entendidas em termos estatísticos.
	
	A avaliação de CMMI envolve o exame dos processos organizacionais e a avaliação dos processos por uma escala de dez pontos que se relaciona ao nível de maturidade em cada área de processo.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001433349)
	
	Uma organização XYZ avalia o processo. Que tipo de representação seria mais adequada dentro da utilizadção do Modelo CMMI?
		
	 
	representação contínua.
	
	representação contínua e estática.
	
	representação por estágio.
	
	representação estática.
	 
	representação contínua e por estágio.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001433354)
	
	O modelo CMMI por maturidade apresenta quantos níveis?
		
	 
	5 níveis de maturidade;
	
	7 níveis de maturidade.
	
	6 níveis de maturidade;
	
	3 níveis de maturidade;
	
	4 níveis de maturidade;
	 1a Questão (Ref.: 201001446596)
	
	A maioria dos problemas com a manutenção do software é causada por _______________ na maneira como o software foi _______________ e _______________.
		
	
	descaso, elaborado, implementado
	
	esquecimento, planejado, testado
	 
	deficiência, adquirido, comprado
	
	descaso, adquirido, comprado
	 
	deficiências, planejado, desenvolvido
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001446591)
	
	Quanto à avaliação de software, analisabilidade, modificabilidade e estabilidade são quesitos de:
		
	 
	Eficiência
	 
	Manutenibilidade
	
	Usabilidade
	
	Funcionalidade
	
	Portabilidade
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001443466)
	
	O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser adequadas a cada projeto. As quatro fases do gerenciamento de riscos são:
		
	 
	Testes individuais - Teste de módulos - Testes integrados - Testes de homologação
	 
	Identificação de riscos - Análise de riscos - Planejamento de riscos - Monitoração de riscos.
	
	Requisitos - Análise - Projeto - Implantação
	
	Análise - Projeto - Programação - implantação
	
	Análise de riscos - Codificação dos riscos - testes dos riscos - ações corretivas
	 1a Questão (Ref.: 201001442657)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo?
		
	
	Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software;
	
	Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa;
	
	Não precisar aferir o software;
	
	Fazer uma aferição apenas no final do processo;
	 
	Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001433305)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Podemos entender qualidade de software, como:
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software;
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada qualidade;
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software;
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento.
		
	
	apenas i e iii são corretos.
	
	apenas i; ii e iii são corretos.
	
	apenas i e iv são incorretos.
	 
	apenas i; ii e iv são corretos.
	
	apenas i e iv são corretos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001442560)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma atividade essencial para a garantia da qualidade de software no que diz respeito à coleta e disseminação de informações é aquela em que os resultados de revisões, auditorias, controle de mudanças, testes e outras atividades de Garantia da Qualidade de Software (Software Quality Assurance - SQA) tornam-se parte de um registro histórico de um projeto, acessível a todos que participam da equipe de desenvolvimento de software. Essa atividade é denominada:
		
	 
	manutenção de registros
	
	medição de software
	 
	procedimentos formais
	
	teste de software
	
	revisão técnica formal
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001442665)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Alguns fatores afetam a qualidade de software, por isso, determinados aspectos devem ser considerados em um software tais como:
		
	
	Ter várias formas de desenvolvimento para atender a todos;
	
	Ser rígido, e funcionar em uma única plataforma de forma correta;
	
	Ser feito de forma rápida para não precisar ser testado.
	
	Características do usuário e funcionar em somente um ambiente;
	 
	Características operacionais, manutenibilidade de mudanças e adaptabilidade a novos ambientes;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001442295)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Classifique cada frase abaixo, como Verdadeira (V) ou Falsa (F).
I.  Atualmente, o hardware e o software são usados para controlar sistemas de segurança críticos. 
II. Para a implementação da segurança, é importante a identificação da presença de riscos o mais tarde possível.  
III. A confiabilidade detecta e avalia riscos em potencial, que podem provocar falhas e impactar o desempenho de todo o sistema. 
 
Com base em sua análise, assinale a resposta com a correta sequência de V ou F.
		
	
	I=V, II=V,III= V
	 
	I=V, II=F, III=V
	
	I=F, II=V, III=V
	 
	I=V, II=F, III=F
	
	I=F, II=F, III=V