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Aula 05 Parte 01 Inform ítica 04.04

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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) 
P/ ASSISTENTE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTÉRIO DA FAZENDA 
PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO 
 
Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1 
 
Aula 5 – Sistema Operacional Windows (Parte I) 
Olá, pessoal! 
"A imaginação é tudo, é uma visão antecipada das atrações 
da vida que virão”. -- Einstein 
Pensamento positivo, muita garra, estudo e rumo à batalha, que será cada vez 
com mais soldados a seu favor. Contem comigo nessa trajetória!!! 
Nesta aula abordaremos os principais conceitos relacionados ao Sistema 
Operacional Windows, que é tema garantido nas provas! Trabalharemos o 
Windows XP, o Windows Vista e, por fim, o Windows 7. 
Fiquem atentos e bons estudos! 
Profa Patrícia Lima Quintão 
patricia@pontodosconcursos.com.br 
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao 
Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao 
 
Roteiro da Aula - Tópicos 
- Conceito de Sistema Operacional. 
- Introdução ao Windows XP. 
- Visão geral do Windows Vista. 
- Sistema operacional Windows 7. 
- Revisão em tópicos e palavra-chave. 
- Questões de provas comentadas. 
- Lista das questões apresentadas na aula. 
Nesta aula abordaremos os principais conceitos relacionados ao Sistema 
Operacional Windows, que é tema garantido na prova! Trabalharemos o 
Windows XP, 7 e o Vista. Fiquem atentos e bons estudos! 
Profa Patrícia Lima Quintão 
patricia@pontodosconcursos.com.br 
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao 
Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao 
 
 
Conceito de Sistema Operacional 
“O Sistema Operacional é um programa responsável 
por controlar o funcionamento do computador, como 
um gerente dos vários recursos disponíveis do 
sistema.” Tanembaum 
 
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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) 
P/ ASSISTENTE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTÉRIO DA FAZENDA 
PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO 
 
Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 2 
 
Esta definição é muito interessante, pois deixa claro que o Sistema Operacional 
(SO) é um programa que deve controlar/gerenciar o funcionamento da 
máquina (hardware) e ao mesmo tempo gerenciar tudo que ela disponibiliza, 
oferecendo recursos de interatividade e usabilidade que facilitem a vida do 
usuário. 
 
A evolução dos sistemas operacionais está, grande parte, relacionada ao 
desenvolvimento de equipamentos cada vez mais velozes, compactos e 
baratos, e à necessidade de aproveitamento e controle desses recursos. 
O surgimento de novos computadores (celulares, tablets, etc.) leva ao 
surgimento de novos Sistemas Operacionais (SOs) apropriados para esses 
equipamentos. 
 
Hoje já temos: 
• SO para celulares; 
• SO para tablets; 
• SO para aparelhos eletrônicos; 
• SOs Distribuídos (Segundo Tanenbaum, um sistema distribuído é um 
conjunto de computadores independentes entre si que se apresenta a 
seus usuários como um sistema único e coerente). 
• Cloud Computing (Computação na Nuvem”): O SO é executado “na 
nuvem” e utilizamos seus recursos via Internet. “ Utiliza a memória e as 
capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores 
compartilhados e interligados por meio da Internet (Exemplos de SOs 
desse tipo: youOS, eyeOS, etc.). 
 
Figura. Tela do YouOS 
Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Youos-screen.png 
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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) 
P/ ASSISTENTE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTÉRIO DA FAZENDA 
PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO 
 
Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 3 
 
 
Principais funções de um Sistema Operacional 
• Permitir que os programas armazenem e obtenham informação. A 
persistência dos dados (HD, pendrive, etc.) é um fator primordial para o uso 
do computador. 
 
Imagine atualmente um computador que não possa 
armazenar dados após ser desligado... A 
persistência dos dados e programas foi e continuará 
sendo fundamental !!! 
 
• Isolar os programas dos detalhes específicos de hardware. Quando 
um programa quiser escrever algo na tela (monitor), basta um comando de 
escrita (print). Quando quiser ler um arquivo no HD, basta utilizar o 
comando de abertura de arquivo (open) e a seguir um de leitura (read). 
Como é feita a abertura do arquivo ou a leitura de dados do mesmo, deve 
ser um problema do SO e não do programador. 
 
• Controlar o fluxo de dados entre os componentes de um 
computador. Por exemplo, o ato de salvar um arquivo que você está 
editando em disco, escanear um documento ou simplesmente copiar um 
arquivo do pendrive para o HD. 
 
• Permitir que os programas sejam executados sem a interferência de 
outros programas. A ideia é simples, as ações realizadas no editor de 
imagens não podem interferir no funcionamento lógico do navegador e nem 
do editor de texto. Neste ponto começamos a trabalhar com a ideia de 
contextos independentes de execução do programa e áreas isoladas de 
memória para cada um. Quando quisermos trocar dados entre os 
programas podemos, por exemplo, utilizar a área de transferência (<ctrl-c> 
e <ctrl-v>). 
 
• Permitir que os programas independentes cooperem periodicamente 
e compartilhem informações. O exemplo mais simples de 
compartilhamento é o da área de transferência, mas os programas atuais 
utilizam muito os protocolos de rede (TCP e UDP e seus esquemas de 
portas) para fazer a comunicação entre programas ou mesmo entre as 
janelas de um mesmo programa. 
 
• Responder aos erros ou a solicitações dos usuários. Exemplos: 
apertar a tecla <esc> para tentar cancelar uma ação, imprimir um 
documento, salvar um documento, <ctrl><alt><del> no Windows para 
acionar o gerenciador de tarefas, etc. 
 
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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) 
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PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO 
 
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• Facilitar o acesso aos recursos do sistema. As interfaces gráficas dos 
SOs modernos facilitam muito isso, pois o usuário leigo não precisa digitar 
um “monte” de comandos complexos para realizar uma ação; Impor um 
escalonamento entre programas que solicitam recursos. A ideia é 
estabelecer a ordem com que os programas acessam um recurso. Por 
exemplo a impressora, toda vez que você manda imprimir algum 
documento ele é colocado na fila de impressão. Esse gerenciamento da 
impressora é realizado pelo SO. 
 
Resumindo.... 
O Sistema operacional é o software que controla a alocação e utilização dos 
recursos de hardware, como memória, uso da CPU, espaço em disco e 
periféricos. Além disso, é o software fundamental do computador, sobre o 
qual todos os outros softwares são executados e para o qual os softwares são 
desenvolvidos. Quer dizer, quando um programador desenvolve um software, 
ele o faz para um sistema operacional específico. 
 
Sistema Operacional é um tipo de software básico que 
atua como um intermediário entre o usuário e o 
hardware do computador. 
 
Para trabalhar de forma ágil com os sistemas operacionais gráficos, é preciso 
conhecer bem o sistema e suas funcionalidades. Certamente, a banca explora 
várias maneiras de realizar uma tarefano Windows e, em especial, cobram 
itens que não fazem parte da rotina dos usuários mais comuns ou pouco 
experientes. Vamos então ao estudo dos sistemas operacionais que estão 
sendo cobrados na sua prova! 
 
Sistema Operacional Windows XP 
Principais características: 
• Lançado em 2001. 
• Versões principais: Starter Edition, Home Edition (voltado ao uso 
doméstico), Professional (voltado ao uso doméstico avançado, negócios e 
grandes organizações) - Veio substituir o Windows 2000 
Professional!!, Media Center Edition, Tablet PC Edition e Professional x64 
Edition. 
• Baseado no Windows 2000, portanto, é herdeiro indireto do Windows NT. 
• Ganhou um visual inovador em relação às versões anteriores e vários 
recursos voltados à multimídia. 
• Compatível com os sistemas de arquivos FAT16, FAT32 ou NTFS. 
 
Vamos agora fazer um reconhecimento dos principais componentes 
visuais do Windows XP. 
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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) 
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A nomenclatura e a distinção entre alguns desses objetos costuma ser 
ignorada por grande parte dos usuários, mas há muitas questões que 
se prendem exatamente nesses quesitos. Portanto atenção!! 
Desktop (Área de Trabalho) 
É o nome dado à tela inicial do sistema operacional Windows, sobre a qual 
ficam todos os outros elementos gráficos, como janelas, ícones e barras. 
Na figura seguinte pode-se visualizar 3 itens importantes, a partir dos quais 
podemos encontrar e executar as tarefas do Windows. O botão Iniciar, a 
barra de tarefas e a área de trabalho propriamente dita, onde visualizamos 
o ícone Lixeira. 
 
 
 
Ícone 
São pequeninas imagens representativas que ficam associadas a vários objetos 
do Windows. É um recurso visual que facilita a associação de objetos a 
arquivos ou pastas. Por padrão, o Windows associa diversos ícones a objetos 
conhecidos, como pastas, impressoras, lixeira etc. 
 
Figura. Ícones atribuídos pelo Windows 
Da mesma forma, os programas que são instalados no sistema já se 
encarregam de atribuir ícones aos seus arquivos de dados e aos seus arquivos 
executáveis. 
Botão Iniciar Área de Trabalho 
Barra de Tarefas 
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Figura. Ícones atribuídos por programas instalados no Windows 
Os ícones podem ser alterados a qualquer momento. Nada impede, por 
exemplo, que associemos o ícone dos arquivos de Excel a todos os arquivos do 
Word. Isso, entretanto, em nada afeta o conteúdo do arquivo nem o programa 
ao qual o arquivo está associado. 
 
Atalho 
É uma forma direta de acessar objetos dos quais precisamos com mais 
frequência. São representados por ícones e podem estar na área de trabalho, 
na barra de tarefas do Windows ou mesmo em qualquer pasta do sistema. 
Podemos ter atalhos para arquivos, programas, pastas ou mesmo para 
endereços da Internet. 
Via de regra, ao aplicarmos um clique duplo a um atalho, o sistema 
operacional executa o alvo do atalho clicado. Assim, se acionamos um atalho 
para uma pasta, o sistema abre uma janela referente à pasta alvo. Em outra 
hipótese, se acionamos um atalho para um endereço da Internet, o sistema 
abre o navegador de Internet padrão na página alvo do atalho. Um atalho 
possui uma seta curva em sua base inferior. Isto o diferencia visualmente do 
objeto que ele referencia. 
 
Figura. Ícones de atalhos são identificáveis pela presença de 
uma seta no canto inferior esquerdo de seus ícones 
Atalhos também podem ser ativados clicando-se com o botão direito do mouse 
e selecionando abrir no menu exibido. Se clicamos com o botão direito em um 
atalho e selecionamos a opção Propriedades, no menu, é aberta uma janela 
que traz informações sobre o funcionamento do atalho, como o tipo de atalho, 
o seu alvo, a configuração da janela a ser aberta, entre outros. 
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Quando o atalho recebe um clique duplo, a pasta original, de disco, programa 
ou documento é acionada. Além disso, uma tecla de atalho pode ser associada 
ao ícone de atalho para encurtar caminhos. 
Obs.: As operações que fazemos em um atalho incidem somente 
sobre ele e não sobre seu alvo!! Por exemplo, se excluirmos um atalho 
cujo alvo é um programa, o programa continua intacto! 
Há várias formas de se criar um atalho: 
• A mais direta e comum é clicar sobre o objeto alvo com o botão direito do 
mouse e selecionar Criar atalho. 
 
• Outra forma muito comum é clicar sobre o objeto alvo com o botão direito 
do mouse e selecionar Enviar para Î Área de trabalho. Essa operação 
cria o atalho diretamente na Área de trabalho. 
• Uma outra forma, menos conhecida, é arrastando e soltando um objeto 
qualquer mantendo pressionada a tecla ALT simultaneamente. 
Podemos arrastar, por exemplo, um arquivo para a área de trabalho, 
pressionando simultaneamente a tecla ALT. Experimente! 
Janelas 
O Windows é um sistema operacional que baseia sua interface gráfica no 
conceito de janelas. Elas são a alma da interface do Windows. Em princípio, 
podemos dizer que todos os programas que são exibidos pelo sistema, o são 
através de janelas. 
O nome Windows vem das janelas em que tudo acontece no sistema. Você 
olha para uma página Web em uma janela, digita em uma janela, lê e-mails 
em uma janela, olha o conteúdo de uma pasta em uma janela, muitas vezes, 
tudo de uma só vez. 
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Uma janela contém alguns elementos típicos: 
Barra de 
Título 
Apresenta o nome da janela (que normalmente é o nome de 
um arquivo seguido do nome do programa) e os botões de 
Minimizar, Restaurar/Maximizar e Fechar. Clicar e arrastar 
a barra de títulos move a janela na tela. Um clique duplo 
maximiza a janela ou restaura o tamanho original. 
Botão 
Minimizar 
 
Clique neste botão para ocultar temporariamente uma janela, 
encolhendo-a em forma de um botão na barra de tarefas. 
Quando minimizamos uma janela, o programa correspondente 
continua ativo na memória principal, mas, no entanto, fica em 
segundo plano. Para abrir a janela novamente o usuário deve 
clicar no botão da janela na barra de tarefas. 
Atalho: Alt + barra de espaço, em seguida, N. 
Botão 
Restaurar 
/ 
Maximizar 
 
O botão Restaurar faz com que a janela retorne ao seu 
tamanho anterior. Maximizar é fazer com que ela ocupe a 
máxima área útil dentro da área de trabalho. Às vezes, o 
resultado obtido com as operações restaurare maximizar pode 
ser o mesmo. O botão Restaurar/Maximizar se alterna na 
barra de títulos, conforme o estado da janela. Você também 
pode maximizar ou restaurar uma janela clicando duas vezes 
em sua barra de título. 
Atalho: Alt + barra de espaço, depois X. 
Menu Controle Barra de Título Barra de Menu Barra de Ferramentas Minimizar Maximizar Fechar 
Barra de rolagem Borda / Limite Painel de tarefas 
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Botão 
Fechar 
 
Encerra o programa que está em execução na janela. 
Normalmente, quando se trata de um programa de edição de 
arquivos – processadores de texto, editores de imagens, por 
exemplo – com algum arquivo não salvo, o programa pergunta 
se se deseja salvar o trabalho antes do encerramento do 
programa. Nessa situação, como as alterações feitas no 
arquivo estavam, até o momento, somente na memória RAM, 
caso não se feche a janela do programa sem se salvar o 
arquivo, as alterações serão perdidas. Clique no botão X para 
fechar a janela. Atalho: Alt + F4. 
Barra de 
Menu 
Apresenta uma lista de menus suspensos agrupados por 
categorias. Clique em um título de menu (como Arquivo ou 
Editar) para abrir um menu, revelando uma lista de comandos 
disponíveis para o menu desta janela. 
Os atalhos de teclado: pressione F10 para ativar a barra de 
menu na janela ativa e em seguida, pressione a letra 
sublinhada ou pressione Alt + letra sublinhada no menu. A 
partir daí, podemos navegar pelos itens utilizando as teclas de 
direção (setas) do teclado e selecionar o item teclando ENTER. 
Algumas das opções abertas em cada menu também têm 
letras sublinhadas. Nesse caso, basta o pressionamento direto 
da letra, sem o pressionamento da tecla ALT, para acessar a 
opção correspondente. Além disso, algumas dessas opções dos 
menus possuem teclas de atalho próprias indicadas 
diretamente no menu. 
Barra de 
Ferramentas 
Algumas janelas oferecem faixas de botões de atalho que 
substituem os comandos de menu. 
Barra de 
Rolagem 
Aparece no lado direito ou na parte inferior da janela se ela 
não é grande o suficiente para mostrar todo o seu conteúdo. 
Ícone do 
menu 
Controle 
O ícone ao lado do título na verdade é um menu que oferece 
comandos para dimensionar (tamanho), mover, minimizar, 
maximizar, restaurar e fechar a janela. Um clique nesse ícone 
abre um menu com as principais operações aplicáveis a 
janelas. A combinação de teclas Alt + Barra de Espaço 
produz o mesmo efeito. Você pode clicar duas vezes neste 
ícone para fechar a janela. 
Limites da 
Janela 
(fronteira) 
Para redimensionar uma janela com o mouse, basta posicionar 
o ponteiro sobre uma de suas bordas, clicar e arrastar até que 
se tenha o efeito desejado. 
 
Para mover uma janela com o mouse, basta clicar sobre sua barra de títulos e 
arrastá-la ao local desejado. Com o teclado, a operação é similar à de 
redimensionamento. Só podemos mover ou redimensionar janelas que não 
estejam maximizadas. 
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Você pode fechar uma janela de várias formas: 
• Clique no botão Fechar (o X, no canto superior direito). 
• Pressione Alt + F4. 
• Dê um duplo clique no ícone de controle no canto superior esquerdo. 
• Clique o ícone de controle no canto superior esquerdo e em seguida, 
selecione Fechar no menu. 
• Botão direito do mouse no botão da barra de tarefas da janela e, em 
seguida, escolha Fechar no menu de atalho. 
• Feche o programa que você está usando, faça logoff ou desligue o 
computador. 
Mas observe que fechando a janela também encerra a execução do programa. 
Trabalhando com várias Janelas 
O sistema permite trabalhar com várias janelas abertas ao mesmo tempo. 
Então é possível editar um texto enquanto lê as mensagens de e-mail. Quando 
isto acontece, uma das janelas abertas é a janela ativa, ou seja, aquela que 
está apta a receber os comandos, a interagir com o usuário. Esta janela fica à 
frente das demais (em primeiro plano) e recebe os dados do teclado. 
É importante salientar que mesmo uma janela sem o foco continua 
trabalhando. Uma impressão, por exemplo, não é interrompida quando a 
janela perde o foco para outra. Dizemos neste caso, que a execução está 
sendo feita em segundo plano. 
Obs.1: Para ativar uma janela de segundo plano, clique em qualquer lugar 
dela. Se outras janelas estão cobrindo-a, clique em seu nome na barra de 
tarefas. 
Obs.2: Para alternar entre as janelas abertas, utilize as teclas Alt + Tab. Um 
pequeno painel aparece no centro da tela, preenchido com os ícones de pastas 
e programas abertos, cada vez que pressionar Alt + Tab e segurar por um 
determinado tempo. Pressionando várias vezes, sem soltar o ALT, percebe-se 
que a janela que receberá o foco é modificada em uma sequência horária, 
enquanto pressionando Alt + Shift + Tab move o foco na sequência contrária. 
Após liberar as teclas, o foco vai para a janela em destaque. 
 
 
Importante! 
Alt + Esc Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas. 
Alt + Tab Alterna entre janelas de programas abertos. 
 
 
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Abas 
Uma janela pode conter abas (ou guias). Abas são recursos similares a 
etiquetas que utilizamos em arquivos físicos de pastas suspensas e 
possibilitam que alternemos entre elas sem sair da janela. Na prática, 
funcionam como subdivisões de janelas. Por exemplo, um clique com o 
botão direito do mouse sobre o menu Iniciar ou sobre a barra de tarefas abre 
a mesma janela, em suas abas específicas: Propriedades da Barra de tarefas e 
do menu Iniciar. 
A propósito, não deixe de experimentar as opções dessa janela! 
 
Aproveitando, observe as abas existentes nas 
janelas de diálogo do Windows. Em janelas 
que possuem muitas opções, como a janela 
ao lado – propriedades do sistema, existem 
painéis separados (acessíveis por abas) com 
grupos de opções. 
Você pode mudar a guia ativa sem usar o 
mouse: pressione Ctrl + Tab (para "clicar" 
na guia ao lado da direita) ou Ctrl + Shift + 
Tab (para a guia anterior). 
 
A barra de Tarefas 
Os itens numerados de 1 a 5 na próxima figura formam a barra de Tarefas 
do Windows. Por padrão ela se localiza na parte inferior da tela, mas pode ser 
movida com o mouse. 
1 – Botão Iniciar – Abre o menu Iniciar, que dá acesso a todos os 
recursos e programas no Windows. Um clique com o botão direito do mouse 
permite acessar as propriedades do menu Iniciar ou abrir uma janela do 
Windows Explorer, por exemplo. 
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2 – Barra de Inicialização Rápida – Na extremidade esquerda da barra de 
tarefas, à direita do botão Iniciar aparece a barra de inicialização rápida. 
Trata-se de uma área em que colocamos os atalhos para os programas mais 
utilizados, já que ficam visíveis mesmo quando há programas abertos em 
janelas maximizadas. Os atalhos dessa área são executados com apenas um 
clique do mouse. 
Nas versões mais recentes do Windows XP, esta barra não aparece por padrão. 
É preciso modificar as configurações da barra de tarefas para que ela apareça. 
Clique com o botão direito em uma área livre da barra de tarefas e escolha o 
item propriedades. Na janela aberta, escolha a opção “Mostrar a barra de 
inicialização rápida”. 
 
3 – Barra de Tarefas – Área em que ficam botões dos programas em 
execução no computador. Clicando sobre os botões, alternamos entre os 
programas abertos. 
 
No Windows XP, por padrão, há o agrupamento de janelas de um mesmo 
programa em um único botão, que passa a exibir o número de janelas abertas 
e uma pequena seta à direita. Por exemplo, se houver várias janelas do 
navegador de Internet abertas, os botões dessas janelas são agrupados em 
um só. Isso pode ser alterado a partir das propriedades da Barra de tarefas. 
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Um clique com o botão direito do mouse nessa área ou nas áreas 2, 3, 4 e 5 
possibilita a abertura da janela de propriedades da Barra de Tarefas, abertura 
do Gerenciador de Tarefas, reorganização das janelas dos programas abertos e 
exibição ou ocultação de barras de ferramentas (links, endereço etc.). 
Quando uma janela é aberta um botão aparece na barra de tarefas contendo o 
ícone e o nome da aplicação. Isto permite trocar a janela ativa, por meio de 
um clique neste botão. O Windows agrupa nestes botões as várias instâncias 
da janela (mas permite mudar este comportamento) para facilitar o controle e 
reduzir a quantidade de botões presentes na barra de tarefas. Clicando com o 
botão direito nestes botões de aplicativos presentes na barra de tarefas, o 
sistema mostra o mesmo menu para maximizar, minimizar, restaurar, mover, 
tamanho e fechar. Se existir mais de uma instância da aplicação, aparecerá a 
opção fechar grupo, que permite fechar todas as aplicações agrupadas de uma 
só vez. 
Outra funcionalidade interessante da barra de tarefas é a possibilidade de 
organizar as janelas da área de trabalho. Para organizar todas as janelas 
visíveis em um padrão de sobreposição, clique com o botão direito em um 
espaço em branco na barra de tarefas e escolha uma das opções da figura 
abaixo. 
 
Cada uma das opções organiza as janelas de uma forma. 
• Em cascata, coloca as janelas alinhadas pela barra de título, uma barra 
aparecendo logo abaixo da outra (uma cascata de barras). 
• Lado a lado coloca as janelas uma ao lado da outra, podendo ser na 
vertical ou na horizontal. 
• A última opção minimiza todas as janelas (pode ser obtida também pelas 
teclas Windows + M) e mostra a área de trabalho do Windows. 
 
4 – Barra de Idiomas – Assim como a Barra Links e a Barra Área de 
Trabalho, esta é uma barra opcional que pode ser habilitada clicando-se com o 
botão direito em qualquer parte da Barra de Tarefas. Há a possibilidade de se 
criar barras personalizadas. 
5 – Área de Notificação – Exibe alguns atalhos de programas que estão 
ativos na memória (como antivírus) ou exibe mensagens de programas que 
aparecem temporariamente (como trabalhos na impressora). Além disso, 
desde o Windows 95, é onde fica o relógio do computador. 
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A finalidade da área de notificação é dar acesso rápido aos indicadores 
de status e menus pop-up que controlam diversas funções do sistema. 
Muitos instaladores de programas inserem seu próprio ícone nesta área: o 
software de fax, software antivírus, software de sincronização de celular e 
palmtop, e assim por diante. 
Importante!! Devemos ficar atentos a esses 
nomes, pois eles costumam ser cobrados em 
questões de prova. 
Observação: clicando duas vezes sobre o relógio, o 
sistema apresenta a janela de propriedades de data e 
hora. Nela o Windows mostra um calendário e 
permite a configuração da data e hora do sistema. 
Muitos usuários utilizam este recurso para acessar 
um calendário. É possível ver o calendário de 
qualquer mês e ano, basta modificar os parâmetros respectivos. Para não 
alterar a data, clique em cancelar. 
Fique atento: os ícones na área de notificação que não são usados com 
frequência serão escondidos automaticamente depois de algumas semanas. O 
botão , do lado esquerdo da área de notificação, simboliza que o sistema 
escondeu alguns ícones desta área. 
 
Lixeira 
É um recurso do sistema que guarda 
arquivos e pastas que foram 
excluídos. 
A lixeira pode ser configurada para 
ocupar uma determinada porcentagem do 
disco rígido. Em caso de se ter vários 
discos no computador, o sistema permite que configuremos percentuais 
diferentes para cada um. Para abrir a lixeira, basta clicarmos duplamente o seu 
ícone da área de trabalho ou navegarmos até ela no Windows Explorer. 
Resumindo, é uma pasta do Windows usada para armazenar 
temporariamente documentos, pastas e arquivos que não são mais 
utilizados pelo usuário. 
Quando apagamos um arquivo, ele normalmente vai para a lixeira, sendo, 
então, possível RECUPERÁ-LO, de três formas diferentes (Importante): 
• clique no item com o botão direito e escolher Restaurar. Nesse caso, o 
arquivo retornará para o local original, em que estava antes de ser 
excluído; 
• arrastando o item para fora da Lixeira ele será movido para o local 
desejado; 
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• no menu Editar, escolher Mover para a pasta, indicando o destino do 
arquivo restaurado. 
É possível ESVAZIAR a lixeira clicando com o botão direito do mouse e 
escolhendo a opção Esvaziar Lixeira. Depois que limparmos a lixeira, não 
será mais possível recuperar os arquivos apagados. Para excluir um arquivo e 
NÃO enviá-lo para a lixeira, basta pressionar (ao apagar o arquivo) as teclas 
Shift + Delete. Importante 
 Figura. Lixeira 
Podemos excluir um objeto sem que ele vá para a lixeira. Para isso, 
basta mantermos a tecla SHIFT pressionada enquanto executamos uma das 
formas de exclusão de objetos. 
Podemos configurar a lixeira por meio das propriedades. Clicando com o botão 
direito do mouse sobre a Lixeira e escolhendo a opção Propriedades, 
obtemos a janela seguinte. Se não desejar enviar para a lixeira os arquivos 
apagados, marque a opção “não mover os arquivos para a lixeira”. 
 
�Figura. Propriedades de Lixeira 
 
Só vão para a lixeira os arquivos que estiverem em discos rígidos 
locais do computador. Arquivos em unidades removíveis,como 
pen drives, ou em discos em rede são excluídos definitivamente. 
Menu Iniciar 
O menu Iniciar é a principal ferramenta de acesso a arquivos e programas do 
Windows. Para acioná-lo basta clicar no ícone correspondente. Seu conteúdo 
depende das opções que foram escolhidas no processo de instalação e 
configuração (por você ou pelo revendedor do computador). 
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Pode-se abrir o menu Iniciar também por meio da tecla com o logotipo do 
Windows (WinKey) ou, ainda, pressionando Ctrl + Esc. Após o menu 
aberto, é possível navegar pelas opções utilizando as setas do teclado e o 
clique do mouse pode ser obtido pressionando Enter. 
 
Figura. Menu Iniciar do Windows XP 
A seguir destacamos as principais partes que compõem a janela acima 
destacada de uma maneira geral. 
**Opções de Logon e Logoff 
 
Como o Windows XP é um sistema que permite a utilização por vários 
usuários, cada qual com suas configurações, ele inicia-se com uma tela de 
logon. Essa tela pode ter duas configurações: 
• Na mais amigável, são exibidos ícones representativos dos usuários 
cadastrados no sistema. 
 
À esquerda, opção mais amigável. Á direita, opção mais segura. 
• Na mais segura, é exibido um pequeno formulário no qual devemos 
expressamente digitar o nome de usuário. A seguir temos uma tela de 
Logon no Windows, aonde devemos informar o nome de usuário e senha, 
de forma que o usuário seja validado para acesso aos recursos da rede. 
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Nas duas versões, pode haver usuários com ou sem senha. O que torna a 
versão do formulário mais segura é o fato de que se deve previamente saber o 
nome do usuário para se tentar entrar, enquanto que na versão mais 
amigável, os usuários já são diretamente exibidos. 
Há duas formas de se realizar operações de logon e logoff de usuários: com 
ou sem troca rápida. 
• Com a troca rápida de usuários, o Windows permite que um outro 
usuário faça o logon no sistema sem que o usuário atual faça o logoff. 
Nesse caso, o usuário anterior pode retornar posteriormente com todos 
os aplicativos da forma como estavam antes, sem perda de dados. 
• Sem a troca rápida, o usuário que realiza logoff tem todos os 
programas fechados para que o outro usuário possa entrar no sistema. 
 
 
** Desligamento 
O Windows permite quatro tarefas relacionadas ao desligamento do 
computador: 
 
Opção Descrição 
Desativar Fecha os programas de forma segura e desliga o computador. 
Reiniciar Encerra o Windows e o reinicia. Ação muito utilizada após a 
instalação de alguns softwares. 
Em espera Coloca o computador em estado de baixo consumo de 
energia. Os programas não são fechados e permanecem 
carregados na memória RAM. Portanto, se, por exemplo, 
houver uma queda de energia enquanto o computador está no 
modo de espera, pode haver perda de dados. Esse modo, que 
permite que se retorne rapidamente ao estado anterior, é 
muito utilizado por notebooks para economia de energia. 
Hibernar Grava no disco rígido os dados que estão carregados na 
memória RAM e desliga o computador. Quando for novamente 
ligado, o sistema recarrega os dados para a memória RAM 
restabelecendo a situação exatamente como estava antes da 
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hibernação. Para hibernar o computador, precisamos 
pressionar SHIFT na tela de desligamento. Com isso, o botão 
Em espera se converte em Hibernar. 
 
 
Figura. Opções para Desligar o Computador 
A grande diferença entre o modo de espera e a hibernação é que na 
hibernação os dados são guardados no disco rígido enquanto que no 
modo de espera eles continuam na memória RAM. O modo de espera é 
mais rápido, mas menos seguro, já que pode haver perda de dados em caso 
de interrupção do fornecimento de energia elétrica. Além disso, a hibernação 
interrompe o consumo de energia; o modo de espera, não. 
** Todos os programas 
 
Passando o mouse sobre essa opção do menu Iniciar são exibidos os 
programas instalados no sistema. Usuários diferentes podem ter listas de 
programas diferentes. 
 
** Programas mais frequentes 
Nesta área ficam atalhos para os programas utilizados com 
mais frequência. 
A quantidade de programas listados nessa área pode ser 
configurada na janela Propriedades da Barra de tarefas e do 
menu Iniciar, acessada com um clique do botão direito do 
mouse sobre o botão Iniciar. 
 
** Identificação do usuário 
 
Aqui são exibidos o nome e o ícone do usuário “logado”. 
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** Programas fixados no menu Iniciar 
 
Nessa área ficam atalhos que foram fixados no menu Iniciar e que estarão 
sempre ali. Por padrão, o Windows XP já traz atalhos para os programas 
padrão de Internet e de e-mail. Numa primeira instalação do sistema, os 
atalhos exibidos são do Internet Explorer e do Outlook Express. Podemos 
incluir outros atalhos nessa área. Para isso, basta clicar com o botão direito do 
mouse sobre um atalho qualquer e selecionar a opção Fixar no menu Iniciar. 
 
** Pastas principais e documentos recentes 
 
Nessa área do menu Iniciar ficam os atalhos para as pastas principais do 
Windows e a lista dos últimos documentos abertos. Essa lista pode ser 
desativada, como uma medida de maior privacidade, nas opções avançadas do 
menu Iniciar. 
 
** Ajuda, pesquisa e execução de comandos 
 
Essa área do menu Iniciar apresenta três atalhos clássicos do Windows: 
Ajuda e suporte, Pesquisar e Executar. 
• A ajuda também pode ser aberta com as teclas Windows + F1. 
• O atalho Executar abre uma pequena janela na qual podemos digitar 
comandos para abrir pastas, programas ou mesmo endereços da Internet. 
Por exemplo, ao digitarmos “Meus Documentos” e clicarmos em Ok, o 
Windows abre a pasta Meus Documentos. Digitando 
www.pontodosconcursos.com.br, o Windows abre o navegador diretamente 
no ambiente do Ponto dos Concursos. Essa janela também pode ser aberta 
com as teclas Windows + R (R de Run - executar). 
 
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• O atalho Pesquisar abre a janela de pesquisa do XP. O Windows exibeessa 
janela com uma série de pesquisas mais comuns, pré-configuradas. 
Basicamente, podemos pesquisar: arquivos diversos no computador ou em 
outros computadores ligados em rede; computadores que estejam ligados 
em rede; contatos cadastrados no catálogo de endereços do Windows; 
ocorrências na Internet. 
 
** Atalhos de configuração 
 
O XP separou essa área do menu Iniciar para exibir atalhos 
mais relacionados à configuração do sistema. 
 
 
** Painel de Controle 
Você pode mudar quase todos os aspectos da aparência e funcionamento do 
Windows. É possível mudar a cor de fundo da tela e colocar uma imagem na 
área de trabalho (papel de parede) com a sua fotografia favorita, por exemplo. 
É no Painel de Controle que encontramos a maioria das opções que alteram 
algum comportamento geral do computador. 
Em algumas situações, como para ajustar as configurações de apenas um 
elemento particular (como o disco rígido, a Lixeira, ou um aplicativo 
específico), basta clicar com o botão direito no ícone do item a ser ajustado e, 
no menu de atalho resultante, aparecerá – se for permitido ao item 
selecionado – a opção Propriedades. Escolhendo esta opção aparecerá uma 
janela contendo as definições ou as informações sobre esse objeto. 
A janela Painel de Controle (Iniciar Æ Configurações Æ Painel de controle) 
contém as ferramentas para a configuração de Hardware e Software do 
sistema. Ela é apresentada de duas formas distintas, mas com o mesmo 
objetivo: 
o visualização por categoria, que exibe os itens agrupados de acordo 
com sua utilidade. Essa forma categoriza as opções de configuração, 
conforme podemos observar a seguir: 
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Figura. Painel de controle do XP em visualização por Categoria 
o visualização clássica, que exibe todos os itens separadamente, 
mostrando diretamente as ferramentas de configuração. 
Figura. Painel de controle do XP em modo de visualização clássica 
A seguir uma lista das opções mais importantes do Painel de Controle: 
 
Permite detectar e configurar dispositivos conectados 
ao seu computador, como impressoras, discos rígidos 
externos, placas de vídeo, adaptadores de rede, 
teclado e mouse. 
 
Permite que você adicione um novo programa, altere 
ou remova um programa instalado no sistema. 
 
Permite que o Windows verifique regularmente se há 
atualizações importantes mais recentes para o seu 
computador e pode instalá-las de forma automática. 
Essas atualizações corrigem " bugs" do sistema 
operacional. 
 
Você se lembra da janela para configurar a barra de 
ferramentas? Então, ela pode ser acessada a partir 
deste ícone. 
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Verifica as configurações de segurança e gerencia três 
programas de segurança, a saber: firewall, 
atualizações automáticas e o software antivírus 
(observe que a Central de Segurança NÃO instala um 
antivírus, só checa se existe antivírus instalado no 
computador e se o mesmo está atualizado!!). 
 
Permite a definição das configurações para acessar 
recursos de rede locais ou acessos remotos. 
 
Configuração da Rede Local, Firewall, conexão remota, 
etc. 
 Assistente para a configuração de rede sem fio. 
 
Permite personalizar a aparência do Windows e da área 
de trabalho para cada USUÁRIO do computador. 
Ter suas próprias listas de favoritos da Web e sites 
visitados recentemente. 
Auxilia na proteção das configurações importantes do 
computador. 
Ter sua própria pasta intitulada Meus Documentos e 
usar uma senha para ajudar a manter seus arquivos 
particulares. Fazer logon mais rapidamente e alternar 
entre os usuários sem fechar os programas. 
 
Ajuste a data e a hora do seu computador 
 Configura dispositivo de fala do computador 
 
Diversas ferramentas administrativas são 
disponibilizadas aqui, como configurações de 
desempenho, diretivas de segurança e acesso aos 
serviços internos. 
 
Configurações do Firewall do Windows para aumentar 
a segurança do computador. Fica habilitado por padrão 
e ajuda a proteger o computador contra ameaças à 
segurança (invasores que podem ter acesso ao seu 
equipamento pela internet, etc.). 
 Fontes instaladas no sistema. 
 
Configurações de impressoras e outros aparelhos 
relacionados. 
 
Configuração do mouse no computador. Por exemplo, 
modificar a sensibilidade, a velocidade do clique e 
inverter os botões. 
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Neste local você poderá configurar o programa 
Internet Explorer. 
 
Configurações especiais para pessoas com 
necessidades especiais. 
 Permite configurar os detalhes do consumo de energia. 
 
Permite alterar a forma como as pastas são exibidas 
no computador. 
 
Serve para configurar as regras de discagem do 
telefone e a placa de Fax-Modem. 
 
 
Personalizar as configurações para a exibição de 
idiomas do teclado, números, horas e data. 
 
Permite alterar resoluções e proteção de tela... entre 
outras funções. 
 Permite instalar/remover scanners e câmeras digitais. 
 
Exibe informações sobre o sistema do seu computador 
e altera configurações do hardware instalado. 
 
Altera sistemas de som do computador. 
 
Permite executar automaticamente qualquer tarefa no 
computador. 
 
Permite a configuração do teclado, velocidade, padrão 
de teclas. 
 
Importante: Os sistemas operacionais estão em constante evolução. O 
Windows, por exemplo, de tempos em tempos deve ser atualizado para corrigir 
problemas, adicionar funcionalidades, prevenir ataques de vírus e outros 
malwares. A Microsoft reúne algumas destas modificações em pacotes 
chamados de service packs. Estes pacotes podem ser obtidos (de forma 
automática) via Internet e instalados no sistema. O último pacote para o 
Windows XP é o Service Pack 3. 
Uso de Aplicativos 
O menu Acessórios (menu Iniciar Æ Programas Æ Acessórios), contém 
diversos aplicativos que acompanham o Windows. Podemos destacar: 
**Grupo Acessibilidade: possui softwares que facilitam o uso do sistema por 
portadores de necessidades especiais. Há vários recursos para deficientes 
auditivos e visuais. 
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** Na pasta Ferramentas de Sistema temos os principais utilitários do 
sistema, destacados a seguir: 
 
Figura. Ferramentas do Sistema 
 
Assistente para 
transferência de 
arquivos e 
configurações 
 
Auxilia na transferência de arquivos e configurações deum computador antigo para um novo. 
Backup 
Ferramenta de backup nativa do Windows. Permite o 
agendamento de backups. 
Central de 
segurança 
 
Mesma janela aberta pelo Painel de Controle. 
Desfragmentador 
do disco 
Reorganiza os arquivos no disco rígido para otimização de 
seu funcionamento. 
Informações do 
sistema 
 
Exibe informações sobre hardware e software do 
computador. Não confundir com a janela de propriedades 
do sistema, que é aberta a partir do Painel de Controle. 
Limpeza de disco 
 
Auxilia na tarefa de liberar espaço em disco. 
Restauração do 
sistema 
 
Permite que sejam estabelecidos pontos de restauração 
do sistema. Caso o usuário, por qualquer motivo, queira 
voltar o computador para o estado em que ele se 
encontrava em um ponto de restauração, basta acionar 
essa opção. O Windows desinstalará eventuais programas 
que tenham sido instalados no período e retornará 
configurações porventura alteradas sem, no entanto, 
excluir dados ou arquivos salvos no disco rígido. Além 
disso, as alterações feitas pela Restauração do sistema 
são reversíveis. 
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Tarefas 
agendadas 
 
Permite o agendamento de tarefas como abrir programas 
e realizar backup. 
 
Manipulação de Arquivos e Pastas 
Cada disco, pasta, arquivo, aplicação, impressora e computador em rede é 
representado na tela por um ícone. Para evitar a proliferação de ícones na tela, 
gerando uma poluição visual, o Windows organiza os ícones em pastas, coloca 
essas pastas “dentro” de outras pastas, e assim por diante. 
As pastas do Windows XP 
Conforme visto, o nível superior, a raiz da hierarquia de pastas é a pasta Meu 
Computador. A partir desta pasta/janela pode-se acessar todos os discos e 
outros recursos do sistema. 
 
Unidades de disco rígido. Estes ícones, é claro, representam os discos 
rígidos do seu PC. Ex: Disco Local (C:). 
Dispositivos com armazenamento removível. Aqui, o Windows está 
mostrando as unidades de disquetes, CD ou DVD, Pen drives, e assim por 
diante. 
Barras de Ferramentas: Cada janela desktop do Windows XP tem uma barra 
de ferramentas na parte superior (por padrão). A barra de ferramentas é 
simplesmente uma faixa de botões como Voltar, Avançar, Pesquisar e assim 
por diante. 
 
 
São três as barras de ferramentas básicas. Botões padrão, barra de endereços 
e Links, ilustradas na figura anterior. 
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Os botões da barra de ferramentas Padrão 
Esta barra de ferramentas ajuda você a navegar no seu desktop (ou Web). A 
versão desktop contém botões como estes: 
 . 
 
Voltar, 
Avançar 
Na Web, estes botões permitem-lhe voltar ou avançar às 
páginas da Web que você acabou de ver. No desktop, eles 
exibem o conteúdo de um disco ou pasta que você acabou de 
ver. 
 Acima 
Este botão, abreviação de "um nível acima", mostra o 
conteúdo da pasta que está hierarquicamente acima da que 
está em foco. 
Pesquisa 
Abre o painel de Pesquisa. 
 Pastas 
Oculta ou mostra o painel de discos e pastas no lado esquerdo 
da janela. 
 Modos 
de Exibição 
Abre um pequeno menu que enumera os pontos de vista 
diferentes para a janela (estas opções também estão no menu 
Exibir): 
• miniaturas, 
• lado a lado, 
• ícones, 
• lista, 
• detalhes 
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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) 
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Copiar e mover pastas e arquivos 
O Windows XP oferece duas diferentes técnicas de transferência de arquivos e 
pastas de um lugar para outro: arrastando-os e usando os comandos Copiar e 
Colar. Qualquer que for o método escolhido é preciso, primeiramente, 
visualizar os itens a serem copiados e selecioná-los. 
Selecionar (realçar) Ícones: para destacar (ou seja, selecionar) um ícone, 
basta clicar nele uma vez. Mas não é preciso mover, copiar ou apagar um 
ícone de cada vez. É possível selecionar vários ícones mantendo a tecla [Ctrl] 
pressionada enquanto seleciona os ícones. Para selecionar todos os ícones de 
uma pasta clique [Ctrl] + A ou use a opção Editar Æ Selecionar tudo. O 
mesmo resultado pode ser obtido com o mouse, clicando em uma área sem 
ícones e arrastando o mouse. O quadro formado por este processo selecionará 
todos os itens que estivem dentro dele. 
E tem mais uma opção: selecione o primeiro item e o último (mantendo a tecla 
shift pressionada). Isto selecionará os ícones que estiverem entre os dois 
extremos. 
Para incluir ou excluir um ícone aos já selecionados, mantenha a tecla [Ctrl] 
pressionada enquanto clica uma vez sobre o ícone. 
Após a seleção dos itens, o que se faz com um é feito com todos. 
Então, arrastar um ícone da seleção para a lixeira excluirá todos os 
itens selecionados. 
Da mesma forma, arrastar para uma OUTRA unidade fará uma cópia de 
todos os itens. 
Mas observe que arrastar para uma outra pasta na MESMA unidade 
moverá os itens (não será cópia). Se quiser obrigar a operação a ser 
uma cópia quando arrasta para um destino na mesma pasta, mantenha 
a tecla Ctrl pressionada. 
 
Windows Explorer 
É um gerenciador de arquivos que acompanha o Windows. Ele mostra o 
conteúdo de pastas e permite interagir com este conteúdo. É possível executar 
o Explorer por vários métodos diferentes: 
1. Tecla Windows + E; 
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2. Clique duplo em qualquer ícone de disco ou pasta; 
3. Clique com o botão direito em um ícone de disco ou pasta e escolhendo 
“Explorar” no menu de atalho; 
4. Escolhendo a opção Visualizar Æ Barra do Explorer Æ Pastas; 
5. Escolhendo Iniciar Æ Todos os programas Æ Acessórios Æ 
Windows Explorer; 
6. Escolhendo Iniciar Æ Executar Æ digitando “Explorer” e 
pressionando [ENTER]. 
A janela do Windows Explorer permite a visualização das pastas e unidades do 
sistema. Caso o diretório ou pasta esteja ocupado por outras pastas ou 
subpastas, é possível visualizar o conteúdo de uma pasta clicando no 
sinal para expandir pastas e no sinal para recolher (ocultar) 
pastas. 
O Windows Explorer é dividido horizontalmente em duas partes. A parte da 
esquerda, chamada de Barra do Explorer, é voltada para a navegação entre as 
unidades e pastas do sistema e a da direita exibe o conteúdo da pasta 
selecionada. 
 
No entanto, a Barra do Explorer pode exibir outras informações, como lista de 
Favoritos, Painel de Pesquisa e Histórico, assim como acontece com o Internet 
Explorer. A propósito, há uma estreita relação entre esses dois programas.Eles compartilham diversos recursos, opções e comportamentos, como a lista 
de endereços favoritos, por exemplo. Notem que ao digitarmos um endereço 
de Internet na barra de endereços do Windows Explorer e clicarmos em Ir ele 
acessa o endereço. 
O Windows XP trouxe como novidade na interface do Windows Explorer um 
painel de tarefas comuns. Esse painel fica à esquerda, no mesmo lugar do 
painel de pastas. Se o botão Pastas da barra de ferramentas for pressionado, 
o painel exibirá a estrutura de pastas do computador. Caso contrário, será 
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exibido o painel de tarefas comuns. Se a janela for redimensionada de forma 
que fique muito estreita, o painel de tarefas comuns deixa de ser exibido. 
 
A principal característica desse painel é exibir 
opções diferentes dependendo do objeto que 
esteja selecionado, ou mesmo se não tivermos 
nenhum objeto selecionado. Assim, se no painel 
da direita, reservado à exibição do conteúdo das pastas, for selecionado um 
arquivo, o painel de tarefas comuns disponibilizará opções relacionadas a 
arquivos. 
As opções para arquivos e pastas são as mesmas, à exceção de duas. 
Selecionando um arquivo, aparece a opção de imprimir o arquivo (não 
podemos imprimir pastas). Selecionando uma pasta, aparece a opção de 
compartilhar a pasta com outros usuários. 
As opções disponíveis no painel de tarefas comuns 
também são diferentes de acordo com o tipo de 
conteúdo da pasta. Em uma pasta de imagens, por 
exemplo, são oferecidas opções de visualização, 
impressão e gravação em CD. 
Como não podemos navegar diretamente pelas 
pastas utilizando o painel de tarefas comuns, ele disponibiliza uma área com 
atalhos para outros locais que provavelmente queiramos explorar. 
 
Navegação pelo painel de tarefas comuns 
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As opções do painel mudam de acordo com a pasta atual e com o objeto 
selecionado. 
 
*Para Criar Arquivos e Pastas (Diretórios) 
1) Abra a pasta onde o objeto será criado; 
2) Acione, no menu Arquivo, a opção Novo e, em seguida, a opção 
correspondente ao objeto que deseja criar; 
3) Digite o nome do objeto e acione ENTER. Se for mencionado pela banca o 
processo de criação de Pastas... 
Alternativa correta: Arquivo -> Novo -> Pasta 
 
*Para Renomear Arquivos e Pastas (Diretórios) 
1) Selecione o objeto desejado 
2) Acione o comando para Renomear: 
 - Arquivo -> Renomear 
 - Pressionar F2 no teclado 
 - Botão Direito do mouse -> Renomear 
 - Clicar uma vez no nome do objeto 
3) Digite o novo nome; 
4) Confirme (ENTER) - também pode CLICAR FORA DO ARQUIVO. 
 
*Arquivos e pastas podem ser excluídos de várias formas. 
Estando selecionados, podemos: 
• Clicar no botão excluir da barra de ferramentas do Windows Explorer. 
• Clicar na tecla Delete (ou DEL) no teclado. 
• Selecionar Arquivo -> Excluir no Windows Explorer. 
• Selecionar Excluir no painel de tarefas comuns. 
• Clicar com o botão direito do mouse e selecionar excluir. 
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• Arrastar os objetos para o ícone da lixeira no Windows Explorer ou 
na área de trabalho. 
Em seguida confirmar a operação (Respondendo SIM à pergunta de exclusão 
do arquivo). Observem que excluir objetos não é uma tarefa exclusiva do 
Windows Explorer, mas uma opção do Windows. Por exemplo, podemos excluir 
um atalho da área de trabalho, arrastando-o para a lixeira diretamente. 
 
*Para Copiar e Mover Arquivos e Pastas (Método 1) 
1) Selecione o Objeto desejado; 
2) Acione: Editar / Copiar (CTRL+C); ou 
 Editar / Recortar (CTRL+X); 
3) Abra a pasta de Destino; 
4) Acione: Editar / Colar (CTRL+V). 
 
*Para Copiar e Mover Arquivos e Pastas (Método 2) 
1) Clique no objeto desejado e arraste-o para a pasta de destino... 
...segurando a tecla CTRL, caso queira copiá-lo; ou 
...segurando a tecla SHIFT, caso queira movê-lo. 
(antes que alguém pergunte: e se eu ARRASTAR SEM SEGURAR NENHUMA 
TECLA?)... 
... será COPIAR, se a pasta de destino e a pasta de origem estiverem 
em unidades de disco (drives) diferentes (de A: para C:); ou 
...será MOVER, se a pasta de origem e a pasta de destino estiverem na 
mesma Unidade de Disco (drive), como em de C:\Teste para C:\aulas. 
 
*Para Copiar e Mover Arquivos e Pastas (Método 3) 
1) Selecione o Objeto Desejado; 
2) Acione Editar / Copiar para Pasta... ou 
 Editar / Mover para Pasta... 
3) Escolha, na janela, a pasta de destino; 
4) Confirme a operação. 
 
 
 
 
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Menus do Windows Explorer 
**Menu Arquivo 
Permite criar novas pastas (diretórios), atalhos ou arquivos. Permite 
ainda excluir, renomear ou exibir as propriedades destes elementos. As opções 
exibidas para arquivos e pastas são diferentes e, em ambos os casos, essas 
opções são as mesmas exibidas quando clicamos com o botão direito do mouse 
sobre o arquivo ou a pasta. 
 
 
**Menu Editar 
Reúne as clássicas opções de recortar, copiar e colar. Observem que o 
atalho para Selecionar tudo no Windows Explorer é CTRL + A (all) e não 
CTRL + T como no Microsoft Office. 
A parte desse menu, no qual a figura acima exibe a mensagem “Desfazer 
Excluir (Ctrl + Z)”, é sensível à última ação executada pelo usuário. Por 
exemplo, se a última ação tiver sido realizar a cópia de um arquivo, a 
mensagem seria Desfazer Copiar, mas o atalho permanece sempre o mesmo: 
CTRL + Z. 
**Menu Exibir 
Permite a configuração da barra de Ferramentas, a exibição/ocultação da barra 
de Status e das Barras do Explorer: Pesquisar (CTRL+F ou CTRL+E), 
Favoritos e Histórico. Também é no menu Exibir que podemos definir a forma 
com a qual as pastas e arquivos serão mostrados na janela do Explorer. São 
elas: 
Miniaturas Exibe as pastas e arquivos como miniaturas com pré-visualização 
do arquivo. Muito útil para visualização de imagens. No caso de 
pastas, exibe quatro miniaturas de imagens que estejam dentro 
da pasta. A exibição de Miniaturas está disponível apenas no 
Windows ME e XP. No XP há ainda a exibição Película que fica 
disponível em pastas de imagens. Ela exibe as imagens em um 
visualizador com uma espécie de película que permite que se 
navegue pelas outras imagens da pasta. 
Lado a 
lado 
Bem parecida com a opção Ícones, com a diferença de exibir 
ícones maiores e o tipo de arquivo junto aos ícones. 
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Ícones Exibe os arquivos e pastas como ícones com seus nomes abaixo 
do ícone. 
Lista Exibe os arquivos em lista com pequenos ícones. Utilizada para 
visualização simultânea de muitos arquivos. 
Detalhes Fornece informações detalhadas sobre seus arquivos, incluindo 
nome, tipo, tamanho e data de modificação. Neste modo, você 
também pode exibir os seus arquivos em grupos. A opção 
“Escolher detalhes” permite que se selecione quais as colunas 
devem ser exibidas quando o modo de exibição for “Detalhes”. 
A opção Organizar ícones por permite que o usuário estabeleça o critério de 
ordenação dos arquivos. 
 
**Menu Ferramentas 
As opções Mapear unidade de rede do menu Ferramentas permite que se 
atribua uma letra (f:, por exemplo) a um local que seja acessível por meio de 
uma conexão de rede. Dessa forma, toda vez que se iniciar o computador, 
aquele local de rede já estará previamente mapeado. 
A opção Desconectar unidade de rede permite desfazer os mapeamentos 
feitos. 
 
A opção Sincronizar abre a mesma opção presente no menu Acessórios do 
Windows. Permite que o conteúdo de páginas web definidas para leitura off-
line seja baixado (sincronizado). 
A opção Opções de pasta permite uma série de configurações de exibição e 
comportamento das janelas do Windows Explorer e configurações de exibição 
de arquivos. Permite também o gerenciamento de associações de programas a 
tipos de arquivos, ou seja, pode-se escolher qual programa vai ser aberto 
quando determinado tipo de arquivo for aberto. Lembro que estas 
configurações também estão disponíveis no Painel de controle -> Opções de 
pasta. 
 
Seleção de objetos com CTRL e SHIFT 
As teclas CTRL e SHIFT são utilizadas também para ações de seleção no 
Windows. Via de regra, com SHIFT fazemos seleções contínuas de itens 
e com CTRL fazemos seleções não contínuas. 
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• Assim, por exemplo, para selecionarmos, no Windows Explorer, três 
arquivos intercalados, precisamos manter a tecla CTRL pressionada 
enquanto clicamos nos arquivos desejados. 
• Por outro lado, para selecionarmos um intervalo de objetos (arquivos, 
pastas, atalhos etc.) não intercalados, devemos clicar no primeiro arquivo 
do intervalo, pressionar e manter a tecla SHIFT pressionada e clicar no 
último arquivo do intervalo. 
Seleções contínuas também podem ser feitas clicando e arrastando o 
mouse sobre uma área qualquer. Será gerada uma área retangular que 
selecionará os objetos sob ela. Isso vale tanto para a área de trabalho, quanto 
para o Windows Explorer. 
Operações de arrastar com CTRL e ALT 
No Windows, de forma geral, as operações de arrastar objetos com o mouse 
produzem resultados diferentes se as fizermos mantendo as teclas CTRL ou 
ALT pressionadas. 
Arrastando um objeto com a tecla CTRL pressionada, o Windows cria uma 
cópia desse objeto no local onde ele for largado. Faça um teste, abra uma 
janela do Windows Explorer e arraste um arquivo qualquer para outra pasta ou 
para a área de trabalho enquanto mantém a tecla CTRL pressionada. 
Arrastando um objeto com a tecla ALT pressionada, o Windows cria um 
atalho para esse objeto no local onde ele for largado. Repita o teste anterior, 
só que, desta vez, mantenha a tecla ALT pressionada durante a operação. 
Devemos lembrar que uma operação de arrastar um objeto, sem nenhuma 
tecla sendo pressionada, move o objeto de um lugar para outro. 
 
Área de Transferência 
Quando você recorta ou copia informações de um programa, elas são movidas 
para a Área de transferência e permanecem lá até que você a limpe ou até 
você recortar ou copiar outra informação. É possível colar as informações da 
Área de transferência em um arquivo quantas vezes quiser. No entanto, as 
informações estão armazenadas temporariamente nessa área. 
Interação com os aplicativos do Microsoft Office 
Um arquivo está associado ao programa que você utiliza para lê-lo. Por 
exemplo, quando você der um clique duplo em um arquivo criado no Microsoft 
Word (com a extensão .doc) o Windows chama o Word e abre o arquivo neste 
programa. Assim, se você desejar iniciar um outro programa que não aquele 
associado ao arquivo, dê um clique com o BDM no arquivo e, em seguida, dê 
um clique com o BEM em Abrir Com... Neste momento, basta selecionar o 
programa que irá abrir o seu arquivo e pronto. 
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Dicas !!! Principais Atalhos do Windows 
Alt + Esc Alterna entre janelas na ordem em que foram abertas. 
Alt + Tab Alterna entre janelas de programas abertos. 
Alt + F4 Fecha programa. 
Ctrl + F4 Fecha janela de programa. Por exemplo, se o Microsoft 
Word estiver aberto, com um documento em processo de 
edição, o CTRL + F4 irá fechar o documento, mas o Word 
continuará aberto. 
Ctrl + A Selecionar tudo (tudo = All). 
Ctrl + Esc Abre o menu Iniciar. 
F1 Abre a ajuda. 
Print Screen Captura tela, para colar em programas como o "Paint" 
Alt + Print 
Screen 
Captura somente janela ativa. 
Shift + Del Exclui um item sem armazená-lo na lixeira. 
Windows + D Minimiza ou restaura todas as janelas. 
Windows + E Abre o Windows Explorer. 
Windows + F Abre o Pesquisar para arquivos. 
 
Windows + R Mostra a janela Executar. 
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Sistema Operacional Windows 7 
Vamos ao estudo do Windows 7, o novo sistema operacional da Microsoft que 
já vem sendo cobrado nos últimos concursos. 
Principais Novidades do Windows 7 
Dentre as principais características dessa versão merecem destaque: 
• Aparência elegante da interface do usuário, que foi melhorada em 
relação às versões anteriores, com recursos como molduras de janela 
transparentes, esquemas de cores ampliados, nova barra de tarefas e 
suporte para telas touch screen e multi-toque, etc. 
 
Exemplo de tela multi-toque 
• Apresenta novas técnicas de gerenciamento de janelas, como: 
o Aero Shake: minimiza as janelas em que você não está 
trabalhando para que possa se concentrar em uma tarefa 
específica (é como se a sua mesa estivesse toda bagunçada, você 
recolhe tudo – com exceção do que está sendo usado no momento 
– e quando você precisa abre a gaveta e está tudo lá, fácil, não é 
mesmo!!). 
o Aero Peek: torna as janelas abertas temporariamente 
invisíveis para que você possa ver a área de trabalho do 
computador. 
o Snap: dimensiona janelas rapidamente para se encaixar em áreas 
específicas da área de trabalho, etc. 
 
• WordPad, editor de texto com formatação do Windows,com sua 
interface no padrão do Office 2007 e com novas ferramentas. Pode 
conter imagens, tabelas e outros objetos, no entanto, a formatação é 
limitada se comparada com o Word. A extensão padrão gerada pelo 
WordPad é a .rtf. Lembre-se que por meio do programa WordPad 
podemos salvar um arquivo com a extensão .doc, dentre outras. 
 
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Tela do WordPad, no Windows 7 
 
• Paint, editor simples de imagens do Windows, com sua interface no 
padrão do Office 2007 e com novas ferramentas. A extensão padrão é a 
.bmp. Permite manipular arquivos de imagens com as extensões: .jpg ou 
.jpeg, .gif, .tiff, .png, entre outras. 
 
 
Tela do Paint, no Windows 7 
• Os recursos de segurança introduzidos no Windows Vista foram refinados 
para maximizar a utilização e minimizar as interrupções. 
• Certos programas que até então eram instalados com o Windows, como: 
o Windows Movie Maker, o Windows Photo Gallery, o programa de 
gerenciamento de e-mails (conhecido em suas versões anteriores como 
Windows Live Mail, Windows Mail ou Outlook Express), foram retirados 
do sistema operacional para concentrar os recursos do Windows 7 no 
gerenciamento de seu computador. Alguns desses programas agora 
podem ser obtidos gratuitamente como parte da família de programas do 
Windows Live. 
• Possui Internet Explorer 8.0. 
• Suporte a 64 bits. Os termos 32 bits e 64 bits se referem à maneira 
como o processador de um computador (também chamado de CPU) 
processa informações. A versão de 64 bits do Windows processa grandes 
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quantidades de RAM (memória de acesso aleatório) com maior eficácia 
do que um sistema de 32 bits. 
• Um novo modo de exibição da estrutura de armazenamento de arquivos, 
chamada de biblioteca, dá acesso a vários locais de armazenamento a 
partir de uma única janela. Importante 
 
Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de Bibliotecas permite 
acesso rápido às principais pastas do usuário. 
As bibliotecas são pastas virtuais que não estão fisicamente presentes no 
disco rígido, mas que exibem o conteúdo de várias pastas como se os arquivos 
estivessem armazenados juntos em um só lugar! 
 
A instalação do Windows 7 inclui quatro bibliotecas padrão, que são: 
Documentos, Músicas, Imagens e Vídeos. 
A seguir tem-se uma descrição de cada uma delas: 
• Biblioteca Documentos. Utilizada para organizar documentos de 
processamento de texto, planilhas, apresentações e outros arquivos 
relacionados a texto. Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos 
na biblioteca Documentos são armazenados na pasta Meus Documentos. 
• Biblioteca Imagens. Utilizada para organizar suas imagens digitais, sejam 
elas obtidas da câmera, do scanner ou de e-mails recebidos de outras 
pessoas. Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca 
Imagens são armazenados na pasta Minhas Imagens. 
• Biblioteca Músicas. Use esta biblioteca para organizar suas músicas 
digitais, como as que você copia de um CD de áudio ou as baixadas da 
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Internet. Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca 
Músicas são armazenados na pasta Minhas Músicas. 
• Biblioteca Vídeos. Use esta biblioteca para organizar e arrumar seus 
vídeos, como clipes da câmera digital ou da câmera de vídeo, ou arquivos 
de vídeo baixados da Internet. Por padrão, os arquivos movidos, copiados 
ou salvos na biblioteca Vídeos são armazenados na pasta Meus Vídeos. 
Para abrir as bibliotecas Documentos, Imagens ou Músicas, clique no botão 
Iniciar e, em seguida, em Documentos, Imagens ou Músicas, conforme ilustrado a seguir. 
 
É possível abrir bibliotecas comuns a partir do menu Iniciar 
Além das bibliotecas padrão, você pode criar suas próprias bibliotecas, sendo 
que uma pasta pode pertencer a mais de uma biblioteca. 
 
Compreendendo as Partes de uma Janela 
Quando você abre uma pasta ou biblioteca, ela é exibida em uma janela. As 
várias partes dessa janela foram projetadas para facilitar a navegação no 
Windows e o trabalho com arquivos, pastas e bibliotecas. 
Veja a seguir uma janela típica e cada uma de suas partes: 
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Fonte: Help do sistema Windows 7 
 
Partes da Janela Função 
1. Painel de 
navegação 
Use o painel de navegação para acessar bibliotecas, 
pastas, pesquisas salvas ou até mesmo todo o disco 
rígido. 
Use a seção Favoritos para abrir as pastas e pesquisas 
mais utilizadas. 
Na seção Bibliotecas, é possível acessar suas 
bibliotecas. Você também pode usar a pasta 
Computador para pesquisar pastas e subpastas. 
 
2. Botões Voltar 
e Avançar 
Permite navegar para outras pastas ou bibliotecas que 
você já tenha aberto, sem fechar, na janela atual. Esses 
botões funcionam juntamente com a barra de 
endereços. Depois de usar a barra de endereços para 
alterar pastas, por exemplo, você pode usar o botão 
Voltar para retornar à pasta anterior. 
E l i a n e A p a r e c i d a d o s R e i s 0 8 6 1 4 0 9 5 6 6 0
E l i a n e A p a r e c i d a d o s R e i s 0 8 6 1 4 0 9 5 6 6 0
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) 
P/ ASSISTENTE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTÉRIO DA FAZENDA 
PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO 
 
Profa Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 41 
 
3. Barra de 
ferramentas 
Use a barra de ferramentas para executar tarefas 
comuns, como alterar a aparência de arquivos e pastas, 
copiar arquivos em um CD ou iniciar uma apresentação 
de slides de imagens digitais. Os botões da barra de 
ferramentas mudam para mostrar apenas as tarefas 
que são relevantes. Por exemplo, se você clicar em um 
arquivo de imagem, a barra de ferramentas mostrará 
botões diferentes daqueles que mostraria se você 
clicasse em um arquivo de música. 
4. Barra de 
endereços 
Use a barra de endereços para navegar para uma pasta 
ou biblioteca diferente ou voltar à anterior. 
5. Painel de 
biblioteca 
É exibido apenas quando você está em uma biblioteca 
(como na biblioteca Documentos). Use o painel de 
biblioteca para personalizar a biblioteca ou organizar os 
arquivos por propriedades distintas. 
6. Títulos de coluna 
 
Use os títulos de coluna para alterar a forma como os 
itens na lista de arquivos são organizados. Por exemplo, 
você pode clicar no lado esquerdo do cabeçalho da 
coluna para alterar a ordem em que os arquivos e as 
pastas

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