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* * PROCESSOS E PRÁTICAS EM GESTÃO DE PESSOAS ADMINISTRAÇÃO Rio de Janeiro, 03 de agosto de 2011 BEM-VINDO À DISCIPLINA PROCESSOS E PRÁTICAS EM GESTÃO DE PESSOAS Vamos conhecer os objetivos de nossa primeira aula? -Definir o conceito de Gestão de Pessoas -Reconhecer a importância da área de Administração de Recursos Humanos -Identificar o objetivo da área de Administração de Recursos Humanos -Descrever os processos integrantes da área de Administração de Recursos Humanos Aula 01: INTRODUÇÃO A GESTÃO DE PESSOAS Para comerçarmos a estudar a “ Introdução a Gestão de Pessoas” , o primeiro passo é definir o conceito de Gestão de Pessoas. Seguem dois conceitos sobre o tema. Ah! É importante ressaltar que existem vários conceitos sobre Gestão de Pessoas, mas todos culminam no mesmo objetivo. * * O que é Gestão de Pessoas? “A Administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de melhorar a qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações, seu potencial humano, assim como os resultados das organizações” (LUZ, 2008) “ É o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações” (CHIAVENATO, 2004, p. 9) * * A MISSÃO DA ARH Após entendermos o conceito de Gestão de Pessoas, agora é o momento de entender a missão da Adminsitração de Recursos Humanos que é: 1º) Promover o desenvolvimento das organizações através do desenvolvimento das pessoas; 2º) Promover o desenvolvimento das pessoas, através do desenvolvimento das organizações. * * Resumo da evolução da área de RH nos últimos 70 anos: Década de 30 O RH era constituído pelos donos das empresas. Inspirados no Fascismo, utilizavam-se da máxima “manda quem pode, obedece quem tem juízo”. Apesar da tirania, era uma área centrada nos resultados. Década de 40 O RH era constituído por advogados, especialistas em entender as leis para não cumprí-las. Getúlio Vargas promulga a CLT, inspirada na carta fascista de Mussolini. Surgem as primeiras juntas trabalhistas e as primeiras reclamações. É um momento marcado pelo antagonismo entre as partes. * * Evolução da área de RH nos últimos 70 anos Década de 50 O RH era constituído por engenheiros. Fase de industrialização do País onde o RH se resume a estudos de tempo e movimento. Para as empresas, os Recursos Humanos não são pessoas, mas sim processos. Taylor e Fayol, autores da Teoria Geral da Administração e estudiosos da Administração como ciência são os gurus da época. * * Evolução da área de RH nos últimos 70 anos Década de 60 Costuma-se chamar de década perdida, já que a filosofia “Paz e Amor” dos hippies transformou-se no Brasil em “Paz dos sindicatos e amor da polícia”, brincou Patto numa referência ao surgimento dos sindicatos e à repressão da ditadura. As empresas descobrem o trabalho em equipe e pela primeira vez não fazem RH pensando só em si mesmas mas principalmente no sindicato patronal e no de funcionários. * * Evolução da área de RH nos últimos 70 anos Década de 70 O RH é constituído por Administradores de empresas e segundo o palestrante, muitos deles cometeram vários erros. “Eles mediam o próprio poder pelo tamanho da estrutura que tinham para gerenciar, então os organogramas das corporações eram imensos e inchados desnecessariamente ”. * * Evolução da área de RH nos últimos 70 anos Década de 80 O RH é constituído por psicólogas, em princípio capazes de gerenciar a crise existencial que abate nos profissionais do setor. A origem dessa crise está no nascimento de um RH revolucionário, preocupado com os parceiros internos, descobridor das pessoas como os verdadeiros recursos humanos e dos interesses dos acionistas,mas ao mesmo tempo incapaz de lidar com tudo isso e com processos, leis e sindicatos ao mesmo tempo. * * Evolução da área de RH nos últimos 70 anos Década de 90 Surgem novas idéias e a contradição RH mocinho X RH bandido. Década das fusões, aquisições e terceirizações. Nasce o serviço de Outplacement como tentativa de minimizar os efeitos das demissões. Os profissionais de RH buscam, muitas vezes equivocadamente, metodologias para integrar as pessoas, aliviar o stress, testar os limites e abrir cada ser humano por completo diante de seus colegas. Algumas dessas ferramentas provocaram uma superexposição nada benéfica das pessoas em seus ambientes de trabalho. Com isso, o comprometimento e a credibilidade da área ficam abalados e a crise continua. * * Evolução da área de RH nos últimos 70 anos 1º década do século XXI É o momento de pensar o RH de forma diferente. Assume uma posição estratégica. * * Os três aspectos fundamentais de ADR As pessoas como seres humanos As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais As pessoas como parceiros da organização * * OBJETOS DA ARH Os funcionários das organizações; Todas os demais temas que relacionem as pessoas às organizações. * * OBJETIVOS DA ARH Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e a realizar sua missão Proporcionar competitividade à organização Proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas Aumentar auto-atualização e a satisfação das pessoas no trabalho Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho Administrar e impulsionar a mudança Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável * * CARACTERÍSTICAS DA ARH É uma especialidade da Administração; É uma atividade de contatos intensos; É uma atividade exposta; É uma atividade meio, desde que não seja uma empresa de consultoria de RH. É contingencial; É interdisciplinar. * * CARACTERÍSTICAS DA ARH É uma especialidade da Administração; É uma atividade de contatos intensos; É uma atividade exposta; É uma atividade meio, desde que não seja uma empresa de consultoria de RH. É contingencial; É interdisciplinar. * * ARH - Estrutura Organizacional Nível Intitucional – Diretoria de RH Nível Intermediário – Gerência de RH Nível Operacional – Auxiliar de RH * * ESTÁGIOS DE EVOLUÇÃO DA ARH 1º ESTÁGIO: CHEFIA DE PESSOAL; 2º ESTÁGIO: GERÊNCIA DE PESSOAL; 3º ESTÁGIO: GERÊNCIA DE RELAÇÕES INDUSTRIAIS; 4º ESTÁGIO: GERÊNCIA/DIRETORIA DE RH. * * A ARH é um SISTEMA do MACROSISTEMA – empresa – e possui vários SUBSISTEMAS E/OU PROCESSOS. * * SUBSISTEMAS E/OU PROCESSOS Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desenvolvimento ; Administração de Cargos e Salários; Administração de Benefícios; Segurança e Medicina do Trabalho; Relações Trabalhistas e Sindicais; Planejamento de Recursos Humanos; Administração de Pessoal. * * SÍNTESE DA AULA 1 Veja agora o que aprendemos: Conheceu a importãncia da Gestão de Pessoas para as organizações e para o desenvolvimento das pessoas. Compreendeu a estrutura e funcionamento da área de Administração de Recursos Humanos Reconheceu a aplicabilidade dos processos de Gestão de Pessoas. * * Para refletir: “Quando você vê um negócio bem-sucedido é porque alguém, algum dia, tomou, uma decisão corajosa.“ Peter Drucker *
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