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Avaliação Parcial – Administração de Sistemas de Informação Avaiação Parcial: Aluno(a): Matrícula: Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 22/09/2017 22:41:34 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201304338250) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a Teoria Geral de Sistemas (TGS), um sistema é caracterizado por um conjunto determinado de parâmetros. Os parâmetros de um sistema são: Entrada (ou Insumo), Processamento (ou Processador), Saída (ou Produto), Retroalimentação (ou Retroação) e Ambiente. Com relação aos parâmetros de um sistema, avalie as afirmações seguintes: I. Ambiente é o meio que envolve externamente o sistema. Em um sistema aberto esse meio se relaciona de tal forma com o sistema que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação. II. Processamento é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido. O processamento tem por objetivo a atividade de controle. III. Saída (output) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema. IV. Retroalimentação (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas. V. Entrada (input) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema. São verdadeiras SOMENTE as afirmações: I e IV. I e II. II, III e IV. II, III e V. I, III e V. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201304164699) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação? Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado. Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes. Nenhuma das anteriores. Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle. Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201305133418) Acerto: 1,0 / 1,0 1) Sabendo dos componentes do sistema de informação, o hardware que pode ser apresentado por diversos elementos dos citado abaixo. Qual deles pode ser identificado como um hardware: Internet Todos os itens acima estão corretos. Rede Placa mãe Word 4a Questão (Ref.: 201305092219) Acerto: 0,0 / 1,0 Os conceitos de dados, informações e conhecimento são considerados básicos para o entendimento de um sistema de informação. Sobre esse conceitos, analise as afirmações a seguir: I - Dados são fatos em sua forma primária, como observamos no mundo. Elementos em sua forma bruta. II - Informações são registros de algo que foi observado e medido. III - Os dados podem ser expressos de maneira numérica, textual ou visual, como a velocidade de um veículo ao passar por uma lombada eletrônica ou a pressão de um líquido em uma tubulação. IV - Quando eu organizo um conjunto de dados, de forma que eles adquiram valor adicional, tornando-se úteis, eles viram¿∈formaçã⊙ V - Conhecimento é o resultado da análise dos dados VI - As informações são volumosas e capturadas de forma automática ou semi automática, e são processados diretamente por sistemas computacionais. Está correto o que se afirma em: I, III e IV. II, IV e V. II, III e VI. II, V e VI. I, II e III. 5a Questão (Ref.: 201305002695) Acerto: 1,0 / 1,0 É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema? CRM EIS Data Warehouse SPT Data Mining 6a Questão (Ref.: 201305092236) Acerto: 1,0 / 1,0 Três atividades principais num sistema de informação produzem as informaçãoes de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. Essas atividades são a entrada, o processamento e a saída. Os sistemas de informação também requerem um feedback. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir: Todas as informações significativas para a empresa são coletadas na etapa de entrada. O processamento envolve a captura de dados brutos da empresa. A saída transfere as informações para as pessoas ou outros sistemas que as utilizarão. A etapa do feedback tem o papel de auxiliar o controle e a avaliação do sistema. Está correto apenas o que se afirma em: II e III. Apenas IV. III e IV. I e II. I e IV. 7a Questão (Ref.: 201304670678) Acerto: 0,0 / 1,0 Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo: I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa; II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização; III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos; Estão corretas: I, II e III II e III Nenhuma está correta I e II I e III Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201304857394) Acerto: 1,0 / 1,0 Os sistemas integrados de gestão empresarial (SIGE), atuam coletando informações de diversos processos de negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, depois, armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Identifique entre as opções abaixo a que possui o mesmo significado do SIGE. ERP (Enterprise Resource Planning - sistema de planejamento de recursos empresariais). SIG (Sistema de Informações Gerenciais) SIO (Sistema de Informações Operacionais) SCM (Supply Chain Management - Gestão da cadeia de suprimentos) SAE (Sistemas de Apoio ao Executivo) Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201305092327) Acerto: 0,0 / 1,0 Os sistemas integrados de gestão, também conhecidos como ERP coletam informações de diversos processos de negócios importantes, como manufatura, produção, finanças, contabilidade, vendas, recursos humanos e, depois, armazena-os num único repositório de dados. Assim, a informação pode ser compartilhada por toda a empresa, e os sistemas aceleram a comunicação das informações nos processos de negócios. Entre as vantagens de se adotar um ERP, temos: a baixa resistência das pessoas em sua implantação; custo baixo de implantação; utiliza base única de dados. a minimização nos esforços de coleta de dados, por utilizar uma base única de dados; integração de informações e permite expansões e alterações. a baixa complexidade da customização; implantação simples e rápida; não requer grandes investimentos em estrutura de hardware e software. a estabilidade do sistema, que não necessita de expansões ou atualizações. a disponibilidade para os níveis estratégicos e táticos da empresa; redução do estoque excedente e não requerem alteração nosprocessos funcionais para adaptação. 10a Questão (Ref.: 201305004933) Acerto: 1,0 / 1,0 Você contrataria especificamente um sistema de CRM caso: Nenhuma das outras alternativas Precisasse integrar todos os setores da sua empresa Precisasse melhorar a relação com seus clientes Precisasse gerenciar melhor a cadeia de suprimentos precisasse controlar melhor seu estoque
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