TOPICOS ESPECIAIS ADMINISTRAÇÃO - EXERCÍCIO 8

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1a Questão (Ref.: 201002436127) 
Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo 
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical. 
II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo 
III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos 
consumidores 
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental. 
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta. 
 
 
 
Estão corretas as opções I, II, III e IV 
 
Estão corretas apenas as opções II, III e IV 
 
Estão corretas apenas as opções II e III 
 
Esta correta apenas a opção III 
 
Está correta apenas a opção II 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002265919) 
As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram 
drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação: 
 
 
 
radical 
 
incremental 
 
substancial 
 
de processo 
 
de produto 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002265923) 
Analise as sentenças sobre inovação de produtos e processos e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. A inovação do processo está baseada em modificações nos atributos desse produto, com mudanças na forma 
como os consumidores passam a percebê-lo; 
II. A inovação de um produto consiste em mudanças na produção ou serviço. Esse tipo de inovação gera 
mudanças no produto final, trazendo benefício ao processo de produção; 
III. Podemos citar como exemplo de inovação de processos a utilização do código de barras nos supermercados 
e como inovação do produto o caso do Ipod em relação aos aparelhos de MP3 anteriores. 
 
 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas