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AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA – AD2 PERÍODO - 2016/2º DISCIPLINA: ESTATÍSTICA Aluna: Maria Helena de Oliveira Braga Matrícula: 16115100014 Curso: Licenciatura em Turismo/UFRRJ Pólo: Saquarema/R.J A Decisão de compra dos serviços de Hospedagem de pousada: Um estudo com turistas da Vila do Abraão/ Ilha Grande, Município de Angra dos Reis/R.J As transformações ocorridas no mercado causaram um grau de competição em grande exigência nos resultados de maneira que as organizações precisam se manter sustentável e obter conhecimento sobre os clientes e suas convicções, que torna mais eficaz e objetivo o estudo sobre os modelos de decisão de compra pelos turistas nos serviços de hospedagem ofertados pela pousada da Vila do Abraão em Angra dos Reis. O método de pesquisa de campo, com objetivo de levantar dados de forma quantitativa, observando e analisando de forma imparcial em obter informações diretas dos turistas com fins de levantar dados de forma a diferenciar os principais aspectos que atuam na decisão de compra de serviços de hospedagem. Mowen e Mirror (2003) alegam que a analise de como a decisão dos consumidores é feita implica em determinar como as pessoas escolhem entre duas ou mais alternativas de compra. Segundo Churchill e Peter (2005) as variáveis de influência social (cultura, subcultura, classe social, grupos de referências e família), influência de marketing (produto, preço, praça e promoção) e influência situacional (ambiente físico, ambiente social, tempo, tarefa e condições momentâneas) podem afetar os produtos escolhidos pelo consumidor. A cidade de Angra dos Reis possui uma grande potencialidade no setor turístico devido à vastidão da beleza natural abundante na região, já que esta possui uma grande diversidade de ilhas; qualidade da inexistência de dados estratificados do fluxo de turistas para a Vila do Abraão na Ilha Grande – Angra dos Reis utilizou-se amostragem por acessibilidade não probabilística, que segundo Vergara (2000), presa pela seleção de elementos de acordo com a facilidade de acesso a eles. Embora não existam dados estratificados relativos à Vila do Abraão – Ilha Grande, a Prefeitura Municipal de Angra dos Reis dispõe de dados relativos ao fluxo de turistas no ano de 2006. De acordo com a Prefeitura Municipal de Angra dos Reis, nesse período houve registro de uma média de freqüência de turistas na cidade de 1.228.000. Sendo assim, para proporcionar um nível satisfatório de dados para subsidiar a pesquisa, foi utilizado o universo de 1.228 mil turistas, para um nível de confiança de 95% e margem de erro de 5%, o que segundo Gil (2002) proporcionou uma amostragem de 403 respondentes ao questionário aplicado. Outros fatores foram elevados em conta para finalizar o ato da compra, que são ressaltados: fator localização, qualidade, forma de pagamento, conforto e fator higiene. Entre todos um deles teve maior relevância: a higiene, observando que o aspecto que possui menor peso para estes é o preço. Para Vergara (2000) a pesquisa exploratória é direcionada para setores em que existe uma quantidade pequena de conhecimento sistemático e acumulado. Quanto ao uso da Estatística para tomada de decisão em um projeto turístico, pela elaboração do artigo se nota a importância dessa ciência na parte que cabe a aplicação de pesquisas e analise dos dados apurados, para ter uma boa visão. Referências Bibliográficas: https://www.linkedin.com/pulse/resumo-anal%C3%ADtico-do-artigo-decis %C3%A3o-de-compra-dos-um-estudo-pimentel
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