Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 2990 ..

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17/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 2990-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_119682_1&course_id=_3272_1&content_id=_35052_1&outcome_id=_87023_1&outcome_definition_id=_21243_1 1/3
Sábado, 17 de Fevereiro de 2018 12h55min44s BRST
Resposta Selecionada:
d.
Respostas:
a. 
b. 
c.
d.
e. 
Feedback da resposta:
Leia o texto a seguir:
 
“A comunicação empresarial (organizacional, corporativa ou institucional) compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa
ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc.) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas,
comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc.) ou junto à opinião pública.” (Fonte: Comtexto Comunicação e Pesquisa, consultoria/assessoria em Comunicação).
 
Considerando o trecho anterior em relação à função da linguagem, podemos afirmar que:
 
A função é referencial, a intenção do emissor é transmitir informação sobre algum aspecto da realidade, exterior ou interior.
 
A função é poética em vista de ser uma definição emotiva sobre o tema.
 
 
A função é exponencial, pois expõe com clareza e coerência o tema.
 
 
A função é apelativa, pois a linguagem é utilizada para agir sobre o receptor, para tentar modificar a sua atitude ou o seu comportamento.
 
 
A função é referencial, a intenção do emissor é transmitir informação sobre algum aspecto da realidade, exterior ou interior.
 
 
O excerto exprime uma opinião jornalística.
 
Letra D
Comentário: a explicação diz exatamente o que significa a função referencial.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Nesse texto sempre deve existir um fato vivido por personagens em determinado tempo e espaço e que é contado por um narrador presente ou não na história. Este pode participar da história contada, como narrador-
personagem, ou pode contá-la de fora, como narrador-observador.
 
Esse tipo de texto é a:
Narração.
Dissertação.
 
Descrição psicológica.
 
Descrição física.
 
Dissertação expositiva.
 
Narração.
Letra E
Comentário: o enunciado mostra a definição da narração.
 
Pergunta 3
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Nesta função não há a intenção de persuadir o leitor, apenas se transmite a informação. Os textos, geralmente, comunicam de modo bem objetivo, sem adjetivações e sempre prevalece a terceira pessoa do singular ou do
plural, pois transmite impessoalidade. Essa é a função da linguagem:
 
Referencial.
 
Referencial.
 
Fática.
 
Poética.
 
Metalinguística.
 
 
Conativa.
Letra A
Comentário: a função de linguagem correta é a referencial.
Pergunta 4
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
Observe as afirmativas:
 
I. Documentos que contêm informações, fatos, estatísticas ou recomendações coletadas por uma pessoa ou grupo, com o objetivo de melhorar processos ou serviços.
II. Descrevem fatos, registram observações, pesquisas, investigações, fatos ou relatam a execução de serviços ou experiências.
III. Eles(as) podem ser de vários tipos: individual ou coletivo, simples ou complexo, parcial ou completo, periódico ou eventual.
IV. Conforme a necessidade da empresa é possível que tenham muitos modelos desses documentos. Por exemplo, a área de vendas e de atendimento ao cliente possui diversas formas deles, com vários tipos de
informações diferentes.
 
Nessas afirmações, estamos falando de:
Relatórios.
 
 
Atas.
 
Editais.
 
Requerimentos.
 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
17/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 2990-...
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d. 
e. 
Feedback da resposta:
Relatórios.
 
 
Cartas de encaminhamento.
Letra D
Comentário: todas as afirmativas apontam informações sobre relatórios.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Para se fazer um bom resumo, deve-se:
I. Não se preocupar com as ideias centrais.
II. Levantar o esquema e preparar as anotações de leitura.
III. Usar frases longas, já que o objetivo é reescrever o texto de forma expandida.
IV. Ler e reler o texto.
 
Assinale a correta:
Apenas II e IV são verdadeiras.
 
Apenas a II é verdadeira.
 
Apenas II, III e IV são verdadeiras.
 
Apenas II e IV são verdadeiras.
 
Apenas a IV é verdadeira.
 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
Letra C
Comentário: para fazer um bom resumo, devem-se extrair as ideias centrais não só do texto, como de cada parágrafo. A ideia é escrever um texto menor, as frases curtas ajudam nisso.
 
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Pela definição da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), "resumo é apresentação concisa dos pontos relevantes de um texto em sequência de frases articuladas". Eles podem ser de quatro tipos: indicativo,
informativo, informativo/indicativo ou, ainda, crítico. Observe as afirmativas:
 I. Indicativo: resume apenas os pontos principais e é usado em prospectos e catálogos.
II. Informativo: ressalta, de modo conciso, finalidades, metodologia, resultados e conclusões. Evidencia ao leitor se ele deve ler o texto todo ou não.
III. O informativo nunca é utilizado nos relatórios acadêmicos.
IV. Crítico: faz análise interpretativa de um texto e também se chama recensão ou resenha.
 Assinale a correta:
 
Apenas I, II e IV são verdadeiras.
 
 
 
 
Apenas a II é verdadeira.
 
 
Apenas I, II e IV são verdadeiras.
 
 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
 
Apenas II, III e IV são verdadeiras.
 
Apenas a IV é verdadeira.
Letra B: Comentário: o resumo informativo é utilizado nos relatórios acadêmicos e obrigatoriamente ter finalidades, metodologia, resultados e conclusões
Pergunta 7
Resposta Selecionada:
a.
Respostas:
a.
b. 
c.
d.
e. 
Feedback da resposta:
Quanto aos veículos da redação administrativa, podemos dizer que:
 
Carta comercial e carta de apresentação são correspondências com inúmeras funções e servem para informar várias situações ao cliente, fazer solicitações, agradecimentos etc.
 
Carta comercial e carta de apresentação são correspondências com inúmeras funções e servem para informar várias situações ao cliente, fazer solicitações, agradecimentos etc.
 
Circular é uma correspondência destinada a uma única pessoa e que não precisa ser assinada.
 
Memorando é uma correspondência externa para comunicações breves e menos solenes feitas aos clientes.
 
Procuração é um documento governamental que serve para colher vários orçamentos das empresas que participarão das licitações.
 
Notificação é um documento que permite trocar informações com órgãos governamentais.
Letra A
Comentário: a única definição correta é a da letra A, as outras estão erradas.
 
Pergunta 8
Segundo Machado (2003, p.6), “a comunicação organizacional escrita ainda é praticada com inúmeras deficiências, tanto operacionais quanto de qualidade”. Para o autor, algumas das principais delas são:
 
I. Excesso de detalhes e períodos longos demais.
II. Uso de jargõesque não pertencem ao ambiente profissional, mas que se acredita serem símbolos de intelectualidade e conhecimento superior.
III. Textos bem revisados.
17/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 2990-...
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Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
 
Assinale a correta:
Apenas II e III são verdadeiras.
 
Apenas II e III são verdadeiras.
 
Apenas I e II são verdadeiras.
 
Apenas I e III são verdadeiras.
 
I, II e III são verdadeiras.
 
Apenas a I é verdadeira.
Pergunta 9
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
 Observe as afirmativas:
 
I. Para escrever bem é preciso observar pontuação e ortografia corretas e correção gramatical, entre outros. Comunicação escrita requer rigor gramatical e os estrangeirismos devem ser evitados.
II. Comunicações informais são normais dentro de uma empresa e não trazem dificuldades para ela.
III. A comunicação escrita também é informal e não prima pela clareza, pela coesão e pela coerência, independente do conteúdo e do público a que se dirige.
IV. Os resumos têm como principal objetivo apresentar com fidelidade ideias ou fatos essenciais contidos em um texto e as resenhas são textos, geralmente, com opinião crítica sobre determinado assunto e a partir de um
material anterior (livro, filme etc.).
 
Assinale a correta:
Apenas I e IV são verdadeiras.
 
Apenas a I é verdadeira.
 
Apenas a II é verdadeira.
 
Apenas I e IV são verdadeiras.
 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
 
Apenas a II e a IV são verdadeiras.
Letra C
Comentário: comunicações informais, geralmente, dão origem aos boatos, que trazem problemas para a empresa e a comunicação escrita é sempre formal e não informal.
 
Pergunta 10
Resposta Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
“Dentre os tipos mais comuns de redação administrativa (veículos), temos: carta, circular, memorando, relatório, boletim, manual, jornal e revista. Alguns veículos são mais utilizados no cotidiano: cartas, memorandos (nas
empresas informatizadas: o e-mail) e têm destinatário definido; outros são utilizados em situações específicas (periódicas ou não) e destinam-se a um público mais amplo: manuais, boletins, folders, jornais, revistas. Os
relatórios enquadram-se nos dois casos.” (“Comunicação Empresarial”. PIMENTA, Maria Alzira)
 
Observe as afirmativas:
I. A circular é uma correspondência produzida em várias vias, que trata de interesse amplo e é dirigida a multidestinatários. Cada via deve ser assinada ou autenticada, para ter um caráter original. Seu conteúdo, em geral, é
composto por orientações e recomendações.
II. As cartas são correspondências utilizadas para tratar de assuntos gerais com variadas instituições, solicitar ou agradecer colaboração, justificar atos ou atitudes, homenagear, censurar, advertir etc. Deve-se usar
vocabulário simples, primando pela exatidão, pela clareza e evitando chavões.
III. O requerimento serve para fazer solicitações a uma autoridade e também pode ser chamado de petição. O ofício é uma comunicação oficial expedida por autoridades da administração.
IV. Os editais empresariais mais frequentes são os de tomada de preços, escolha de empresas para realização de obras por órgãos do governo, assembleia geral, inscrição e pessoa não localizada.
 
Assinale a correta:
 
 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
Apenas a IV é verdadeira.
 
Apenas a II é verdadeira.
 
Apenas II, III e IV são verdadeiras.
 
Apenas I e III são verdadeiras.
 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
Letra E
Comentário: todos os documentos da comunicação escrita estão definidos corretamente nas afirmativas.