Como Elaborar um Plano de Negócio

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Como Elaborar um Plano de Negócio!
Estudos no Brasil e no mundo mostram que os dois primeiros anos de atividade de uma nova empresa são os mais difíceis, o que torna esse período o mais importante em termos de monitoramento da sobrevivência. O plano de negócio, por ser um instrumento de planejamento e de apoio à gestão, representa uma contribuição para ampliar as chances de sucesso da empresa, pois permite traçar um retrato realista do mercado e da estruturação necessária ao negócio, bem como das atitudes empreendedoras que serão exigidas a cada momento. Elaborar um plano de negócio propicia segurança para quem quer iniciar uma empresa com maiores probabilidades de êxito e promover inovações em seu negócio. Após este curso, você terá condições de elaborar seu plano de negócio, independentemente de estar abrindo um novo empreendimento ou ampliando um já existente.
UNIDADE 1 Conceito de negócio e plano de negócio
Você sabia que empreendedores que planejam têm mais chances de obter sucesso em seu negócio? O planejamento, no entanto, leva tempo e dedicação. Por isso, na Unidade 1, você conhecerá o que é um plano de negócio e a importância que esta ferramenta representa para um empreendimento. Ao final, você deverá ser capaz de:
Compreender o que é negócio e o que é um Plano de Negócio. Refletir sobre a importância do Plano de Negócio para o sucesso do empreendimento
• compreender o que é negócio e o que é um Plano de Negócio. 
• refletir sobre	a importância do Plano	de Negócio para o sucesso do empreendimento.
Conceito de negócio e plano de negócio
Embora, muitas vezes, seja definido como área de atuação, produtos, serviços, comércio ou empresa, o negócio é a essência do que o empreendimento faz, ou seja, o que a organização oferece de valor ao seu cliente. Podemos dizer então que negócio é o âmbito de atuação do empreendimento.
O Plano de Negócio, descreve a forma como o negócio será construído, com etapas, prazos, planilhas de custos, receitas etc.
Você sabia que existem duas formas de visão de um negócio?
Visão míope e a visão estratégica
Na visão míope, o empreendedor ainda não tem conhecimento do âmbito de atuação do empreendimento e se restringe aos produtos e serviços que podem ser oferecidos.
Na visão estratégica, o empresário centra-se na análise do valor. Ou seja, a primeira coisa que você precisa se perguntar é:
O que você oferecerá de valor para o seu público-alvo?
Valor é a razão ou o motivo pelo qual pessoas adquirem seus produtos e serviços. Você deve pensar se está atendendo a uma necessidade, resolvendo um problema ou melhorando alguma situação existente.
Refletindo sobre o que é realmente o negócio da minha empresa
Para tornar um negócio realidade, é preciso além de conhecer a realidade do mercado, ter um perfil empreendedor e organizar bem seu plano de negócio. Comece a pesquisar mais sobre o ramo que você pretendente atuar e procure o Sebrae da sua cidade para obter ajuda.
Refletir	sobre o	que é realmente o negócio da sua empresa é um passo	fundamental dessa trajetória empreendedora e pode determinar o sucesso do seu negócio.
Vídeo 
Como elaborar um plano de negócio 
Parte 1
Todo o empreendedor possui muita energia e criatividade, qualidades fundamentais para transformar uma ideia em algo concreto, para criar uma empresa, administra-la e fazer ela crescer.
O processo de empreender é constituído por 4 etapas:
1° Identificação de oportunidades 
2° Elaboração do plano de negócio 
3° Captação de recursos 
4° Gerenciamento 
1° Identificação de oportunidades: É gerar ideias identificar oportunidades, devendo utilizar a criatividade intuição e experiência, para detectar oportunidades. 
2° Elaboração do plano de negócio: descreva seu empreendimento e o modelo de negócio que sustenta a empresa.
3° Captação de recursos: Busca recursos financeiros, físicos humanos e tecnológicos, para iniciar as atividades do seu negócio.
4° Gerenciamento: gerenciar a empresa, você tem a responsabilidade de manter a empresa viva e garantir a sua evolução. 
Mas o que é um plano de negócio?
O plano de negócios é um documento de planejamento capaz de demonstrar a viabilidade de um empreendimento do ponto de vista das estratégias, do mercado, das operações e da gestão financeira, tem como propósito descrever o que é ou o que pretende ser uma empresa, é uma forma de pensar o negócio sobre aonde ir, como ir mais rapidamente e o que fazer para diminuir incertezas e riscos, é mais que um apanhado de ideias, o plano de negócio traz uma lógica que permite refletir sobre diversos aspectos da sua empresa. 
Com base no plano é possível analisar o mercado e os números antes de tomar decisões, enquanto busca por informações, você adquire conhecimentos sobre o setor e sobre fornecedores, clientes e concorrentes. 
O plano de negócio possibilita ordenar e analisar as ideias, com o objetivo de avaliar a viabilidade de ideias da empresa, caso seja inviável por motivos financeiros, técnicos ou de mercado, chega-se a esta conclusão no papel e não na pratica após meses de atividade ou quando você já investiu todo o seu capital. O plano de negócios não elimina os riscos, mas evita que erros sejam cometidos, pela falta de análise; 
Um plano de negócios é importante para:
Organizar ideias ao iniciar um novo empreendimento;
Orientar a expansão de empresas já em atividade; 
Apoiar a gestão do negócio, seja em seus números ou estratégias 
Facilitar a comunicação entre sócios, empregados clientes, investidores, fornecedores e parceiros;
Captar recursos, seja financeiro, humanos ou parcerias;
Um plano de negócios pode ser escrito para vários públicos , para conhecer mais o mercado em que a empresa atua, para estabelecer acordos internos e alinhar as estratégias, para criar estratégias conjuntas, para obter empréstimos e ter acesso a serviços financeiros, para obter recursos de pessoas ou empresas interessadas no negócio, para conceder créditos para compras e negociar formas de pagamentos, para vender os benefícios dos produtos ou serviços e como forma de divulgar a empresa, para melhorar a comunicação interna, gerar comprometimento e fazer com que os seus colaboradores saibam o seu papel. 
Um plano de negócio apresenta 3 funções principais:
Instrumento de planejamento que avalia o investimento de um ponto de vista mercadológico, técnico, financeiro, jurídico e organizacional, assim é possível ter uma noção previa do funcionamento da empresa, como instrumento de diagnóstico, avalia a evolução da empresa para cada aspecto descrito no plano, assim é possível realizar um acompanhamento comparativo, entre o previsto e o que vem sendo realizado, tomando medidas para corrigir desvios;
Como ferramenta de financiamento, facilitar a obtenção de capital de terceiros quando o capital próprio não é suficiente para cobrir os investimentos.
Como elaborar um plano de negócio
O Plano de Negócio é um instrumento vivo e dinâmico que visa planejar detalhadamente a abertura, a expansão ou a manutenção de um negócio, sendo também, uma importante ferramenta de comunicação.
Assim como é preciso planejar para construir uma casa, organizar uma festa, viajar para o campo ou para o litoral, é necessário fazer um cuidadoso planejamento do negócio, ou seja, a casa, a festa e a viagem não vão se realizar apenas pelo desejo ou pelas ideias	gerai estarem definidas mentalmente. Ideias nascem, porém, para que elas se tornem realidade, é preciso construí-las passo a passo.
Para que uma viagem aconteça, é necessário escolher o local a ser visitado, decidir o tempo da viagem, quanto dinheiro levar, comprar passagens, reservar hotel, arrumar as malas, entre outras coisas. Assim, se para uma simples viagem é preciso planejar e organizar tudo isso, imagine para abrir ou expandir um negócio. E empreender, muitas vezes, é uma viagem para um lugar desconhecido, o que requer ainda mais planejamento e preparação. 
Para organizar as ideias é possível usar o plano de negócio, e eis um de seus benefícios como ferramentade planejamento. Nesta viagem ao mundo dos empreendedores, o plano de negócio será como um mapa. O plano irá orientá-lo na busca de informações sobre o ramo de atividade, os produtos e os serviços a serem oferecidos, bem como os	possíveis clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, na identificação	e análise de pontos fortes e fracos do negócio, contribuindo assim para o estudo da viabilidade da ideia e para a gestão da empresa.
Ao final o plano	de negócio ajudará a responder	a seguinte pergunta:
Vale a pena abrir, manter ou ampliar o negócio?
Lembre-se de que a preparação de um	plano de negócio é um	grande	desafio, pois exige persistência, comprometimento, pesquisa, trabalho duro e muita criatividade.
Você sabe o que é um plano de negócio?
O plano de negócio é uma das ferramentas mais importantes para a carreira de um empreendedor. 
O plano irá orientá-lo na busca de informações detalhadas sobre o ramo, os produtos e os serviços a serem oferecidos, bem como possíveis clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do negócio, contribuindo assim para a identificação da viabilidade da ideia e na gestão da empresa.
Dados necessários
Conhecer o ramo de atividade, definir	produtos e analisar o local de estabelecimento constituem algumas medidas que o empreendedor tem de levar em consideração na hora de montar o seu negócio.
Conhecer o ramo de atividade
É preciso conhecer alguns dados elementares sobre o ramo em que se pretende atuar e as possibilidades de atuação no segmento. Exemplo: confecção é o ramo; pode-se atuar com jeans, malha, linho, público infantil, adulto, feminino.
Conhecer o mercado consumidor
O estudo do mercado consumidor é importante para o empreendimento, pois abrange as informações necessária para a identificação dos prováveis compradores. O que produzir, de que forma vender, qual o local adequado para a venda, qual a demanda potencial para o produto. Essas são algumas indagações que podem ter respostas mais adequadas quando se conhece o mercado consumidor.
Conhecer o mercado fornecedor
Para iniciar e manter qualquer atividade empresarial, a empresa depende de seus fornecedores (mercado fornecedor).	O conhecimento desse	mercado se reflete nos	resultados pretendidos pela empresa. Mercado fornecedor é aquele que fornece à empresa os equipamentos, máquinas, matéria-prima, mercadorias e outros materiais necessários ao seu funcionamento.
Conhecer o mercado concorrente
O mercado concorrente compõe-se das pessoas ou empresas que oferecem mercadorias ou serviços iguais ou semelhantes aos que você pretende oferecer. Esse	mercado deve	ser analisado de maneira que sejam identificados: quem são os concorrentes; quais mercadorias ou serviços oferecem; quais são as vendas efetuadas pelo concorrente; quais os pontos fortes e fracos da concorrência; fidelidade da clientela em relação à concorrência.
Definir produtos a serem fabricados, mercadorias a serem vendidas ou serviços a serem prestados
É preciso conhecer detalhes do seu produto/serviço e oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades de seu mercado. Também é importante definir qual a utilização do seu produto/serviço, qual embalagem será usada, tamanhos oferecidos, cores, sabores etc.
Analisar a localização da empresa
Onde montar o negócio. Essa escolha	pode significar	a diferença entre o sucesso e o fracasso de um empreendimento.
Conhecer o que é marketing
Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas pela empresa para que atenda desejos e necessidades dos seus clientes. As atividades de marketing podem ser classificadas em	áreas básicas, que são traduzidas nos 4 “pês”: Produto, Pontos de Venda, Promoção (Comunicação) e Preço. 
Processo operacional
Este item trata	do “como fazer”. Devem ser abordadas	questões como: que trabalho será feito e quais as fases de fabricação/venda/prestação de serviços; quem fará; com que material; com que equipamento; quando fará. É preciso verifica quem possui conhecimento e experiência no ramo: o empreendedor, um futuro sócio, um profissional contratado etc.
Projeção do volume de produção, de vendas ou de serviços
É prudente que o empreendedor ou empresário considere a necessidade e a procura do mercado consumidor; os tipos de mercadorias ou serviços a serem colocados no mercado; a disponibilidade de pessoal; a capacidade dos recursos materiais, máquinas, instalações; a disponibilidade	de recursos financeiros; a disponibilidade de matéria-prima, mercadorias, embalagens e outros materiais necessários.
Projeção da necessidade de pessoal
Identifique o número de pessoas necessárias para o tipo de trabalho e	que qualificação elas deverão ter.
Análise financeira
É necessário fazer uma estimativa do resultado da empresa, a partir de dados projetados, bem como uma projeção do capital necessário para começar o negócio, pois há de fazer investimento em local, equipamentos, materiais e despesas diversas, para a instalação e o funcionamento inicial da empresa.
Video 
Analise do plano de negócio 
Não existem ações magicas para transformar uma ideia de negócio em realidade, é o empreendedor busque iniciar ou expandir o seu negócio avaliando a oportunidade e fazendo a caminhada pelo melhor processo empreendedor. 
O processo empreendedor é uma jornada que não termina na abertura do negócio, muito pelo contrário, o número de decisões que o empreendedor toma diariamente, faz deste processo uma constante na vida de quem está à frente de um negócio. O processo decisório de um empreendimento está basicamente relacionado a capacidade de organizar a forma de fazer escolhas, decidir é isso escolher uma ou um conjunto de alternativas e abrir mão das demais, por mais simples que seja o seu negócio, você terá que levantar alternativas, fazer uma análise de riscos e decidir o tempo todo, é aí que entra o plano de negócios. 
Pense nele como uma possibilidade de organizar um álbum de fotografias antecipadas do seu negócio, mostrando os estágios de crescimento desde a abertura da empresa até o que você imagina para o futuro deste empreendimento é no plano de negócio que deverá ser descrito o que será o negócio, como ele se desenvolverá do momento em que iniciar até o alcançar as metas definidas e quais serão as estratégias previstas para minimizar os riscos e as incertezas. A importância do plano de negócios fica clara quando se compreende que ele é uma ferramenta do planejamento que ajuda na estruturação do processo decisório do empreendedor. Por isso buscar informações e transforma-las em palavras, gráfico, tabelas, anáises e ate mesmo em prototicos é essencial, pois na hora da decisão você terá subsídios para fazer as melhores escolhas, o plano de negócios não esgota a sua aplicabilidade e utilidade com o final da sua elaboração, muito pelo contrário, isso por que ele acumula as funções de INSTRUMENTO DE PLANEJAMENTO, INSTRUMENTO DE DIAGNOSTICO E DE FERRAMENTA DE FINANCIAMENTO. 
Para inspira-lo sobre a importância do processo empreendedor e do plano de negócio assista a serie infinidades.
Você sabe o que é um plano de negócio 
O plano de negócio é uma das ferramentas mais importantes para a atuação como empreendedor. Ele irá orientá-lo na busca de informações detalhadas sobre o mercado de atuação, os produtos e os serviços a serem oferecidos, bem como sobre possíveis clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos	do negócio, e as oportunidades e riscos identificados, contribuindo para a identificação de estratégias e análise da viabilidade de oportunidade, assim como para a gestão da empresa no dia a dia.
Momento de reflexão
Vale a pena abrir, manter ou ampliar o meu negócio?
Com certeza, sua intenção é que tudo dê certo, mas, para que isso ocorra, é necessário fazer um cuidadoso planejamento. Elaborando um Plano de Negócio você poderá responder a essa pergunta, pois se trata de uma ferramenta de planejamento valiosa para quem quer maiores probabilidades de sucesso e segurança naanálise de informações para tomar decisões.
Ter empreendedores de referência é uma fonte de inspiração para fazer mais e melhor. Reflita sobre os empreendedores que você acabou de	conhecer; eles sonharam e abriram novas fronteiras para o empreendedorismo no Brasil
https://www.youtube.com/watch?v=0C8XBYHhRes&t=308s
https://www.youtube.com/watch?v=haqq6RPNOFE
https://www.youtube.com/watch?v=GYGLqkVVLAA
Vídeo
ANALISE GERAL DOS CASOS DE SUCESSO
O brasil e um dos países mais empreendedores do mundo, considerando o número de empresas que surgem a cada ano, podemos dizer que esta constatação é verdadeira, porém se formos analisar o número de empresas que continuam ativas após os anos iniciais de atividade, essa afirmação passa a merecer mais atenção, ainda é representativo o número de empresas que fecham após os primeiros anos de atividade. 
Conhecer o universo dos negócios suas tendências e técnicas de planejamento e gestão é determinante para mudar esta situação, afim de que possamos comemorar a permanência das novas empresas no mercado e não apenas o seu nascimento.
A organização e gestão de todos os recursos necessários para uma empresa funcionar, como recursos financeiros, equipamentos entre outros, são uns dos desafios constantes dos empreendedores. Neste contexto uma das tendências tem sido realizar parcerias, normalmente as parcerias são feitas com agentes externos ao negócio, pessoas ou empresas como por exemplo os fornecedores, também é possível pensar nas parcerias no contexto interno da empresa, que são as parcerias realizadas, dentro da própria organização dividindo metas e sonhos com os colaboradores e motivando sua permanência no empreendimento, obtendo assim o crescimento reciproco do negócio e das pessoas de forma a garantir o diferencial do seu negócio. 
Comprometimento entre as partes envolvidas é determinante para alcançar os objetivos que motivam qualquer parceria. Uma parceria de sucesso não é meramente material, mais sem aquela que exige cooperação e esforço simultâneo e na qual valores e princípios dos parceiros são observados e respeitados. Mesmo que o entusiasmo seja alto em um determinado momento o que sempre é valorizado, a efetivação de parcerias requer analisados pontos fortes e fracos desta parceria, de forma a avaliar se os objetivos estão definidos de comum acordo e se são relevantes para as partes envolvidas o que desencadeara esforços mútuos . 
Um exemplo disso são os empreendedores que sonham, pensando de forma inovadora e não desistiram de seus sonhos. Um bom planejamento a troca de experiências e a inovação é o que você precisa para abrir de vez as portas do seu negócio.
Encerramento
Você concluiu a primeira unidade do curso. Aqui você conheceu que negócio é o que define, de forma central, o foco de atuação do empreendimento, e que o	Plano de Negócio descreve como o negócio será construído ou expandido, com etapas, prazos, planilhas de custos, previsão de receitas etc. Compreendeu que assim como é preciso planejar para construir uma casa, organizar uma festa, viajar para o campo ou para o litoral, também é necessário fazer um cuidadoso planejamento do negócio, seja para sua abertura ou em momento de expansão
UNIDADE 2 O que preciso saber para montar meu plano de negócio?
Fazer um Plano de Negócio não é uma tarefa fácil, pois exige muita criatividade, busca de informações e organização. Por isso, na Unidade 2, você conhecerá a estrutura	do	Plano de Negócio e o que é necessário para sua elaboração. Ao final você deverá ser capaz de:
•conhecer a estrutura de um Plano de Negócio. 
•reconhecer o que é preciso para elaborar seu próprio plano.
Estrutura do plano de negócio
Se você pensa em abrir um negócio ou expandir sua atividade empreendedora, com certeza sua intenção é que tudo dê certo, não é mesmo? Mas, para que isso ocorra, é necessário fazer um bom planejamento.
Ao estruturar cuidadosamente seu Plano de Negócio você poderá concluir se sua ideia é viável, e isso acontece pelo processo de buscar e analisar informações sobre aspectos mercadológicos, técnicos, jurídicos e organizacionais, bem como identificar os	pontos	fortes e fracos do seu empreendimento ou novo projeto.
Os tópicos que compõem a estrutura do Plano de Negócio são:
•	Sumário Executivo 
•	Descrição da Empresa 
•	Plano de Marketing 
•	Plano Operacional 
•	Plano Financeiro
Um Plano de Negócio sempre começa pelo Sumário Executivo. Apesar de ser o primeiro a ser apresentado, ele deve ser o último a ser elaborado.
Video – PLANO DE NEGÓCIO – PARTE 2 
ETAPAS ESSENCIAIS PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO, O SUMÁRIO EXECUTIVO. 
Iniciando um plano de negócio 
Um plano de negócio começa pelo sumário executivo, nele antecipam aspectos importantes do plano, para fornecer uma ideia sobre casa seção. Por ser um resumo é a última parte a ser escrita e deverá conter uma breve descrição da empresa. 
Descrição de com o que é o negócio, e os diferenciais competitivos da empresa 
Missão 
O perfil dos empreendedores, 
Produtos, serviços e seus principais benefícios,
 O segmento de clientes que sera atendido, 
A localização da empresa, 
O investimento total, os indicadores financeiros,
 Forma jurídica e
 Enquadramento tributário. 
São 5 os ingredientes básicos para o sumário executivo
Ser simples e conciso (3 páginas no máximo e 5 minutos de leitura) 
Despertar o interesse de quem lê 
Transmitir o profissionalismo da empresa ou projeto
Destacar as conclusões mais importantes 
Fornece uma visão geral e clara do plano.
Histórico da empresa
O histórico se encaixa na etapa de descrição da empresa e consiste em relatar como surgiu a empresa ou oportunidade de negócio, em que contexto, há quantos anos existe, as parcerias e os trabalhos já realizados, se for o caso, de forma a aumentar sua credibilidade.
Ninguém tem interesse ou apoia um negócio que não conhece ou não compreende sua origem, não é verdade?
Portanto, nesta etapa do plano não é necessário escrever todo o histórico em si, mas a sua motivação maior para a criação ou expansão do negócio.
Missão da empresa
Você com certeza já entrou em uma empresa e viu um quadro ou uma placa na parede com uma frase e título: Nossa missão.
A missão é o motivo pelo qual a empresa existe. Quando bem elaborada, permite ao empreendedor	definir	a natureza e a direção fundamental do negócio, além de definir a importância dada aos	clientes.
Ela torna mais clara a compreensão do tipo de negócio no qual o empreendimento irá operar. Por isso, é importante definir as responsabilidades que	o empreendimento assume perante as pessoas e instituições com as quais irá interagir.
Para	estabelecer	as motivações	e	definir	a	real	missão	de	uma	empresa, é necessário responder algumas perguntas:
Por que seu negócio existe? 
 O que ele faz? 
 Qual é a sua função no mercado? 
 Quais são os pontos que o diferencia das demais?
 Como pretende se posicionar no mercado?
A missão deve ser clara, com uma linguagem simples e objetiva, de forma que qualquer pessoa de dentro ou fora da empresa consiga entendê-la.
Exemplo
McDonald’s
“Servir	alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável. ”
Seara
“Atender e superar as expectativas dos	nossos	clientes	e parceiros, fornecendo produtos seguros e com qualidade diferenciada, através de modernas tecnologias e elevada qualificação das pessoas, atuando com responsabilidade social e ambiental e gerando valor para nossos clientes, parceiros, empregados, acionistas e para a sociedade. ”
Descrição legal da empresa
Na descrição legal o empreendedor deve informar a atividade, a forma jurídica e o enquadramento tributário.
A forma jurídica determina a maneira pela qual a empresa será tratada pela lei, assim como o seu relacionamento jurídico com terceiros.
As formas jurídicas mais comuns para Micro e Pequenas Empresas são:
O Empresário Individual, a Empresa Individual	de Responsabilidade Limitada e a Sociedade Limitada poderão se enquadrar como Microempresa ou Empresade Pequeno	Porte, desde que atendam aos requisitos da	Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro	de 2006, e da Lei nº 12.441, de 11 de	julho de 2011.	O enquadramento será	efetuado mediante declaração para essa finalidade, cujo arquivamento deve ser requerido em processo próprio.
No caso de startups, ao se desenvolverem, elas precisam adequar-se a essas formas jurídicas determinadas. As startups que se encontram em estágio inicial de desenvolvimento dos negócios podem ser apoiadas por investidores-anjo. Já para grandes investimentos (fundos de capital de risco), muitas vezes é pedido a formalização na condição de Sociedade Anônima (S/A).
Seu negócio deve se enquadrar também em um regime tributário, sendo eles: Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
Regimes tributários
Simples Nacional
Se enquadram nesse regime, Microempresas com faturamento de até R$ 360 mil ao ano e Empresas de Pequeno Porte com faturamento anual de até R$ 3,6 milhões. Empresas que estejam na classificação nacional de atividades econômicas, como indústrias, comércios e alguns serviços não técnicos. A unificação de impostos é a principal vantagem do Simples. As alíquotas para indústria e comércio variam de 4% a 12%, de acordo com a categoria em que a empresa está inserida.
Lucro Presumido
Nessa modalidade, o lucro da empresa é presumido de acordo com a atividade da empresa. Assim, os impostos sobre o lucro incidirão sobre a porcentagem do faturamento predefinida pelo governo – serviços	32%; comércio 16%; indústria 8%.
Lucro Real
Nesse caso, os	impostos pagos	sobre o	lucro –	Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ) e Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL) – são calculados de acordo com o Lucro Real obtido pela empresa, ou seja, a receita debitada dos custos e despesas.
Video – PLANO DE NEGÓCIO – PARTE 3
Análise de mercado
Como elaborar um plano de negócio – parte 3 
Um dos principais componentes do plano de negocias é a análise de mercado, ela ajuda você a compreender o mercado onde vai atuar, afinal é fundamental conhecer seus clientes, concorrentes e fornecedores.
 O primeiro passo é identificar o segmento de clientes que você irá atender:
Um segmento de mercado é um conjunto de pessoas ou empresas com características em comum, ao agrupar clientes, você satisfaz suas necessidades com eficácia, quanto mais recursos e opções os clientes demandam, mais motivos para dividi-los em segmentos.
 Para dividir seus segmentos responda as seguintes perguntas:
Quem está comprando?
O que está comprando?
Por que está comprando? 
Hábitos de compra
Renda 
Nível cultural 
Onde moram 
Estilo de vida
Se o cliente é uma empresa: 
Como e quem decide as compras 
Esse conhecimento irá definir os canais de distribuição, ações promocionais, planos de comunicação, política de preço.
A concorrência deve ser avaliada em relação a sua posição no mercado, você conhece os produtos e serviços dos concorrentes suas características, benefícios, preços, como vende, por que os clientes compram dos concorrentes e por que deixam de comprar. Seu concorrente responderá rapidamente a sua ação, ele tem recursos humanos financeiros e tecnologia para reagir. 
O mercado fornecedor é formado por pessoas e empresas que fornecerão matérias equipamentos, produtos e serviços. Mantenha um cadastro atualizado dos fornecedores, pesquise pessoalmente por telefone ou pela internet, preço qualidade, condições de pagamento, quantidade mínima e prazo de entrega. 
A análise de mercado
A análise de mercado consiste, especialmente, no estudo dos clientes, fornecedores e concorrentes.
O estudo dos clientes é uma etapa muito importante, pois sem eles não há negócio. Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou desejam.
O estudo dos concorrentes serve para acompanhá-los. Por meio desse	acompanhamento, você identificará as boas práticas que os levaram ao sucesso, bem como as que os levaram ao fracasso, permitindo que você consiga se diferenciar no mercado. No estudo dos concorrentes é importante estar atento à qualidade, ao preço, às condições de pagamento, à localização, aos serviços, aos clientes e às garantias oferecidas.
O estudo dos fornecedores compreende analisar as pessoas ou empresas que fornecerão equipamentos, máquinas, matéria-prima, mercadorias e outros materiais e serviços necessários ao funcionamento e desenvolvimento das atividades do empreendimento no seu ramo de atuação.
Video – PLANO DE NEGÓCIO – PARTE 4 
O PLANO DE MARKETING 
O plano de marketing é a forma estruturada de como a empresa oferecerá produtos e serviços. Um plano de marketing deve contemplar:
Descrição de Produto e serviços.
Sua qualidade e utilidade 
Diferenciação em relação a concorrência 
Inovações
Analise sob o ponto de vista dos clientes benefícios percebidos pelos clientes, em qual segmento de mercado que você está ou pretende atuar, qual o tamanho dele, qual o comportamento do cliente e onde ele se encontra, como seu produto chegará até ele, as vendas serão diretas ou por um canal, como você irá fazer com que seu cliente saiba que seu produto ou serviço existe e que satisfaz as necessidades dele
 As formas mais utilizadas são: 
Propaganda 
Promoção 
Relações Públicas 
Merchandaise 
E venda pessoal 
Adequar o preço a qualidade do produto, ao valor atribuído pelo cliente e a necessidade de viabilizar financeiramente a empresa.
Como a receita é dada pela quantidade vendida, multiplicada pelo preço, o lucro ou o prejuízo pode ser resultado da sua política de preços 
 
Plano de marketing
Após a análise dos clientes, fornecedores e concorrentes, você terá conhecimento para elaborar uma boa estratégia de marketing, visando atender aos clientes de forma diferenciada. Para isso, será necessário definir um conjunto de produtos e serviços a serem oferecidos ao mercado, que entreguem os benefícios desejados pelos clientes. 
No plano de marketing, a estratégia de preço dos produtos e serviços deve considerar o quanto o mercado consumidor está a pagar pelo que é oferecido, os custos dos produtos e serviços e o retorno desejado.
A promoção também tem um importante papel no plano de marketing, pois é ela que trata de toda ação que tem como objetivo apresentar, informar, convencer ou lembrar os clientes de comprar os seus produtos e serviços, e não os dos concorrentes.
A promoção tem a função de estimular a demanda relacionando serviços às necessidades e aos desejos dos seus clientes. A informação que deve ser repassada através dos corretos canais de comunicação deve basear-se nas necessidades deles.
Lembre-se que a chave do sucesso está em atrair e reter a atenção do consumidor!
Agora chegou o momento de aprender como ocorre o Plano Operacional, que se refere à forma como as organizações produzem seus produtos e serviços.
Vídeo – PLANO DE NEGÓCIO – PARTE 5 
COMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIOS- O PLANO OPERACIONAL 
O plano operacional define como a empresa irá desenvolver ou comercializar produtos e serviços, descreve o processo para produzir, vender ou executar serviços. Nessa seção devem ser relacionados os equipamentos e materiais utilizados, a quantidade de pessoas e o tempo demandado para cada etapa.
A CAPACIDADE INSTALADA É O QUANTO A EMPRESA PODE PRODUZIR, VENDER OU PRESTAR SERVIÇOS EM UM DETERMINADO PERÍODO. ELA é INFLUENCIADA POR FATORES COMO O NUMERO E PREPARO DOS FUNCIONARIOS, A PROCUTIVIDADE DOS EQUIPAMENTOS, A DISPONIBILIDADE DOS FORNECEDORES E A CAPACIDADE DE DISTRIBUIÇÃO E ARMAZENAMENTO.
 O LAYOUT OU ARRANZO FÍSICO DEFINE A DISTRIBUIÇÃO DOS SETORES, EQUIPAMENTOS, MÓVEIS E PESSOAS NO ESPAÇO, SE POSSÍVEL DESENHE UMA PLANTA BÁSICA POIS EXPLICAR CONTEXTO LAYOUT É MAIS DIFÍCIL. 
RELACIONE TAMBEM OS CARGOS E AS QUALIFICAÇÕES PARA OCUPA-LOS, SE VOCE AINDA NÃO ABRIU A EMPRESA DESCREVA OS CARGOS NECESSÁRIOS E O PERFIL DAS PESSOAS QUE IRÃO OCUPA-LOS ESSAS INFORMAÇÕES, IRÃO AUXILIA-LO NO RECRUTAMENTO E SELESSÃO DA EQUIPE 
 
Plano Operacional
Layout ( MAPA ) 
No layout (ou arranjo físico)você deverá ilustrar o modo como estão organizados os equipamentos e a infraestrutura necessária para o funcionamento da empresa. Nesta etapa é necessário considerar os setores da empresa, os equipamentos necessários, os móveis e outros recursos imprescindíveis conforme a atividade desenvolvida como: matérias-primas, produtos acabados, estantes, gôndolas, vitrines etc.
Capacidade produtiva
A capacidade produtiva consiste em estimar a capacidade instalada da empresa, isto é, o quanto pode ser produzido ou quantos clientes podem ser atendidos com a infraestrutura existente. Fique atento à ociosidade e ao desperdício!
Processos operacionais
Os processos operacionais consistem no registro de como a empresa irá funcionar. É importante descrever o passo a passo de como será a fabricação dos produtos, a rotina administrativa, a prestação de serviços etc.
Necessidade de pessoal
A necessidade de pessoal consiste na projeção de pessoal necessário para o funcionamento do negócio, ou seja, o empresário precisa saber quantas pessoas são necessárias para o bom funcionamento do negócio, o que inclui sócios, familiares e pessoas a serem contratadas.
Custos que são calculados no plano financeiro
A estimativa dos custos para elaboração do Plano Financeiro consiste no levantamento	dos custos fixos, da matéria-prima, dos materiais diretos e terceirização, comercialização, mão de obra e depreciação.
VIDEO – O PLANO DE NEGÓCIO PARTE 6
COMO ELABORAR UM PLANO DE NEGÓCIOS- PARTE 6 
O plano financeiro 
O plano financeiro é o resultado final do plano de negócios, pois apresenta em números todas as ações desejadas, se concluir que o negócio tem espaço no mercado o próximo passo é calcular o investimento de implantação.
Equipamentos, móveis e veículos são chamados investimentos fixos. 
Reformas, e registros da empresa, são chamados investimentos pré-operacionais 
Recursos financeiros para financiar clientes nas vendas a prazo e pagar fornecedores, chamado de capital de giro. 
Outro ponto é a análise comparativa entre receitas e custos fixos e variáveis, identificando quanto irá gastar e o faturamento esperado. 
Este levantamento permitirá construir o demonstrativo de resultados, um dos relatórios gerenciais mais importantes do plano financeiro, onde despesas e receitas são colocadas lado a lado para avaliar se a empresa irá operar potencialmente com lucro ou prejuízo. 
Finalmente é preciso ter consciência de que quem não mede não gerencia. 
O plano financeiro possibilita calcular os indicadores como ponto de equilíbrio que é o faturamento mínimo para que a empresa não tenha prejuízo,
O prazo de retorno do investimento, ou seja, tempo necessário para que seja recuperado o capital investido,
 A lucratividade que é o ganho que a empresa obtém na a relação entre o seu lucro e a receita total. 
Conheça quais	custos	deverão ser calculados	no plano financeiro: 
VIDEO – PLANO DE NEGÓCIOS –PARTE 7
Análise de senários 
A etapa final consiste na análise dos riscos, toda a empresa corre riscos seja quando é criada ou quando está em atividade, inclusive a sua. Prever e administrar os riscos pode garantir a continuidade do negócio. A análise de cenários traz um maior entendimento dos riscos, para um cenário de maior probabilidade são desenhadas diferentes estratégias:
Simulação de valores e situações diversas 
Prepare cenários onde o negócio obtenha resultados pessimistas como a queda nas vendas ou aumento dos custos; 
Resultados otimistas, como faturamento crescer e as despesas diminuem 
Pense em ações para prevenir adversidades, ou potencializar situações favoráveis 
Faça várias simulações e tenha sempre uma alternativa, o famoso plano B.
VÍDEO – O PLANO DE NEGÓCIO – PARTE 8
ANÁLISE ESTRATÉGICA
Toda a empresa deve mostrar como irá competir no mercado e definir estratégias e metas. 
A estratégia é a combinação entre os fins que a empresa busca e os meios utilizados, os fins devem originar os meios, ou seja, que a definição da meta de origem a ação.
Ao estabelecer estratégias, avalie os pontos fortes e pontos fracos da sua empresa e as ameaças e oportunidades proporcionadas pelo ambiente externo. Isso pode ser feito através da técnica conhecida como FOFA – siglas para FORÇA – OPORTUNIDADES – FRAQUESAS – E AMEAÇÃS, uma ferramenta simples e eficaz 
Análise de Cenários e Análise Estratégica
Após a finalização do seu plano de negócio, simule valores e situações	diversas para a empresa. Prepare cenários em que o negócio obtenha resultados pessimistas (queda nas vendas e/ou aumento dos custos) ou otimistas (crescimento do faturamento e diminuição de despesas). A partir daí, pense em ações para evitar e prevenir-se frente às adversidades ou então para potencializar situações favoráveis. Faça quantas simulações julgar necessário e tenha sempre alternativas de ações (plano B).
Na construção de cenários é fundamental considerar algumas possibilidades:
• nos primeiros meses, as vendas podem ser menores que o previsto.
 • O início das atividades pode ser um pouco mais demorado que o programado.
 • Estratégias de marketing podem não surtir os efeitos esperados em um curto prazo. 
• pode	haver a necessidade de obter mais recursos financeiros	que o planejado. 
• possíveis reações de concorrentes.
Planejar estrategicamente significa conciliar as	oportunidades	oferecidas pelo	ambiente externo às condições internas, favoráveis ou não, da empresa, de modo a satisfazer os objetivos futuros.
VIDEO – PLANO DE NEGÓCIO – PARTE 9
A AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS
Planejar, significa antecipar situações e estar preparado para elas. O plano de negócios pode ser o começo ideal, ansiosos em ver a empresa em atividade muitos empreendedores desconsideram a 2° etapa do processo empreendedor, o planejamento, com isso a 3° captar recursos e 4° etapa gerenciar, respectivamente podem não funcionar. 
O principal motivo para elaborar um plano de negócios é ter uma base para gerenciar a empresa, abrir um negócio é lidar com incertezas, as dúvidas vão desde se os clientes chegarão, se as vendas irão crescer ou se a empresa vai dar certo. Como não é possível prever o futuro valide se necessário ajuste as informações de mercado, estimativas de receitas e custo do seu planejamento. Apresente suas ideias para os clientes e veja se eles concordam com isso e se pagariam o que você quer oferecer. 
Algumas dicas e recomendações:
Pesquise estude e busque inspiração, ter preparo e conhecimento são condições para abertura e crescimento do negócio. 
Faça cursos e palestras para se atualizar nas melhores práticas de gestão;
Participe de feiras e eventos, voltados para o seu mercado consumidor;
Procure informações sobre empresa e empreendedor que admira;
Tenha bons sócios, escolha seus sócios baseado nas competências profissionais 
Cuidado ao se associar a parentes ou amigos, só pela afinidade;
Defina deveres para cada sócio, e verifique se as expectativas sobre o negócio são semelhantes;
Decida como será a política de vendas de cotas e como será a empresa em caso de separação ou morte;
Determine o que será feito com o lucro documente e registre tudo que for acordado 
Busque mentores, identifique um mentor para conversar sobre a empresa, esclarecer dúvidas, ouvir recomendações e ter exemplos;
Atraia talentos, motive sua equipe e invista em treinamentos, funcionários preparados e motivados entregam mais do que é pedido; 
Ofereça oportunidades de crescimento, defina cargos salários coerentes e reconheça os resultados;
Melhore o atendimento aos clientes, não basta atender bem na hora da compra, o que beneficia a imagem da empresa é o pós-venda;
Busque pessoas experientes e esteja atento, as reclamações dos clientes, utilize consumidores fiéis, para ter um feedback da empresa do atendimento e do produto 
Trace uma estratégia de preços, encontrar o preço certo é um desafio, o preço afeta a rentabilidade e posiciona a marca, calcular o lucro a partir de custos é apenas o primeiro passo, o preço deve estar dentroda prática do mercado e acima do custo unitário, as projeções de vendas precisam ser coerentes com o mercado, capacidade de entrega, além de compatíveis com os canais de distribuição e sua estratégia de comunicação 
Faça um planejamento financeiro, tente fazer uma previsão do fluxo de caixa, quanto vai precisar para abrir o negócio, depois de quanto tempo o caixa ficará positivo, identifique quais relatórios você precisa conhecer e ter sobre a mesa. Se decidir implantar um software, escolha um adequado ao negócio, para não investir mais que o necessário. Conheça a rentabilidade do negócio, melhor que saber o lucro é conhecer a rentabilidade.A rentabilidade é o lucro líquido, dividido pelo investimento, e indica quanto do investimento está sendo recuperado. Buscar empréstimos com frequência pode comprometer a rentabilidade pois implica em juros altos e caixa no vermelho, se as contas não fecham, é hora de cortar custos, comecem pelas atividades que não geram lucro, monitore os orçamentos e observe as autorizações de despesas, se o caixa anda desequilibrado e as vendas estagnadas, repense a estratégia, esperar as vendas caírem é um erro, pode ser tarde para reconquistar o cliente.
 
Esteja do lado da lei e escolha a melhor forma de tributação, tirar alvarás licença e outros documentos requer tempo, um planejamento tributário mau feito, gera gastos desnecessários, faça uma revisão de como sua empresa deve pagar impostos e encargos, estude os regimes de tributação: SIMPLES, LUCRO PRESUMIDO, E LUCRO REAL, e decida qual é o mais indicado. 
Contrate um com contabilista, uma boa acessória contábil, além de identificar soluções legais para reduzir custos tributários, também pode assessorar na gestão do negócio.
Com essas dicas e recomendações e com o plano de negócios bem feito a sua empresa tem tudo para dar certo. 
https://ava.sebrae.com.br/nova-sala-de-aula/268/23749/1
Momento de reflexão
Exercite seu comprometimento e persistência na elaboração do plano de negócio, afinal quanto	mais você conhecer sobre o mercado e	sobre o	ramo no qual pretende	atuar, possivelmente melhor e mais completo será seu plano.
Encerramento
Nesta unidade você conheceu a estrutura de um Plano de Negócio e quais as etapas para elaborá-lo. Compreendeu que o Sumário Executivo, apesar de ser o primeiro conteúdo a ser apresentado no Plano, deve ser o último a ser elaborado. Você entendeu também que fazem parte do Plano de Negócio os planos de marketing, financeiro e operacional, bem como que ao final da	sua elaboração	é necessário fazer uma análise de diferentes cenários e uma análise estratégica.
Encerramento
Você chegou ao final do curso!
Para conquistar a vitória nos esportes coletivos, os técnicos planejam suas estratégias antecipadamente. Visualizam as oportunidades nas áreas mais fracas dos adversários	e ficam atentos	às habilidades dos seus	craques, ao local do jogo, à torcida, à situação na tabela do campeonato e cuidam dos pontos fortes e fracos da sua equipe.
Da mesma maneira, você deve	aprender a planejar a sua empresa.
Boa sorte, ou melhor dizendo, bom trabalho! E tenha claro que começar já é a metade de toda a ação.
Referências Bibliográficas
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DOLABELA, Fernando. O segredo de Luiza. Rio de Janeiro: Sextante, 2008a. _________________. Oficina do Empreendedor. Rio de Janeiro: Sextante, 2008b. 
DORNELAS, José. Plano de Negócios: exemplos práticos. 1. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. 
LACRUZ, Adonai José. Plano de Negócios passo a passo: transformando sonhos em negócios. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 2013. 
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https://ava.sebrae.com.br/Content/Cursos/cb17ep/pdf/ebook.pdf
Referências Bibliográficas
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ZANQUETA, Camila. Pensando Grande: Como escolher o enquadramento tributário de sua empresa. Disponível em: <http://www.ivixgestao.com.br/noticias/2011/Blog_ Microsoft_PME_29_07_2010.pdf>. Acesso em: 16 out. 2017.
ARTIGO 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/6-passos-para-iniciar-bem-o-seu-novo-negocio,a28b5e24d0905410VgnVCM2000003c74010aRCRD
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1. Saiba que negócio abrir
Você quer se tornar um empreendedor mas não sabe por onde começar ou que negócio abrir? Então, visite os menus Ideias de negócios e Tipos e Ramos. Confira sugestões de como ganhar dinheiro, descubra o que é preciso ter para montar um negócio e veja como o Sebrae classifica e apoia a atividade escolhida.
2. Veja se você tem perfil
Para tornar um negócio realidade, é preciso ter perfil empreendedor, conhecer a realidade do mercado e organizar um plano de negócios. Comece a pesquisar mais sobre isso e procure o Sebrae na sua cidade para obter ajuda.
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4. Organize-se
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