AULA 3

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Ref.: 201709121488
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Com relação à sistematização do trabalho na área de saúde, na relação entre Instrumentos de Trabalho X Tecnologia, o gestor deve considerar os seguintes aspectos para a tomada de decisão, exceto:
		
	 
	O tempo de retorno que esta tecnologia trará em relação ao investimento global de sua aquisição.
	 
	A possibilidade da tecnologia gerar processos alérgicos nos clientes.
	
	O valor agregado à imagem da unidade e, por conseguinte, o potencial de atração novos clientes ou fidelização dos clientes existententes.
	
	A real necessidade de aquisição da tecnologia em estudo.
	
	A existência de recursos humanos disponíveis ou possíveis de estarem disponíveis para utilizar ou operar tais tecnologias.
	
	 
	Ref.: 201709121475
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A gestão profissinal depende de resultados, muitas vezes colhidos como consequência do sucesso nas tomadas de decisões. Para tal, se faz necessário o adequado acompanhamento da metodologia que compõe o processo decisório. Sobre as etapas de um processo decisório, de forma resumida, numere a sequência correta das etapas indicadas a seguir:
. I- Estabelecimento de soluções alternativas.
. II- Implantação da alternativa
. III- Identificação do problema.
. IV- Seleção da melhor alternativa.
. V- Avaliação da alternativa.
		
	
	III - IV - I - II - V.
	
	III - I - IV - V - II.
	 
	V - III - IV - I - II.
	 
	III - I - IV - II - V.
	
	V - III - I- IV - II.
	
	 
	Ref.: 201709121480
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O modelo de tomada de decisão de racionalidade limitada difere do modelo de tomada de decisão racional em todas as alternativas abaixo, exceto:
		
	 
	No modelo de racionalidade limitada, há uma grande incapacidade de ser obter acesso à todas as informações.
	 
	No modelo de racionalidade limitada, o processo decisório pode advir de acordos políticos entre os decisores, conforme suas preferências.
	
	No modelo de racionalidade limitada, o gestor não tem liberdade para avaliar a situação e encontrar a solução ideal, uma vez que ela já está previamente elaborada.
	
	No modelo da decisão racional, os problemas a serem enfrentados são simples e com poucas alternativas de ação.
	
	o modelo da decisão racional, o custo de procurar e avaliar alternativas é pequeno.
	
	 
	Ref.: 201709121489
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O novo modelo assistencial em saúde centrado no paciente, em contraposição ao modelo anteriormente vigente (centrado na concepção médico-curativa), possui as seguintes características, exceto:
		
	
	Integralidade da assistência.
	
	Interdisciplinaridade e intersetorialidade do atendimento.
	 
	Autonomização do sujeito.
	 
	Ações obrigatoriamente executadas em ambiente hospitalar.
	
	Foco na produção do cuidado.
	
	 
	Ref.: 201709121843
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Existem diversas estratégias para a melhoria do processo decisório. Uma delas propõe que descongele seus pensamentos e comportamentos arraigados em relação às decisões; promova mudanças em si e reveja frequentemente, seus conceitos em relação aos treinamentos. Esta estratégia é chamada de:
		
	 
	Reduzir o viés de seu julgamento
	
	Ajustar previsões intuitivas
	
	Usar modelos lineares
	 
	Adquirir experiência e conhecimento técnico;
	
	Adotar o ponto de vista do agente externo
	
	 
	Ref.: 201709641363
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Preencha lacuna: "O processo de tomada de decisões permanece __________ tanto no campo público como no privado, sendo que neste último até o trabalho médico, tradicionalmente objeto de grande autonomia na sua prática, tem sido submetido à maior controle e normatização, buscando-se maior eficiência, algumas vezes, com foco excessivo nos custos.
		
	
	moderno
	
	descentralizado
	
	desatualizado
	 
	centralizado
	
	tradicional
	
	 
	Ref.: 201709641365
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O conceito de profissional de saúde abrange um grande número de profissões, sem falar nas diversas especialidades médicas e nas profissões emergentes e ainda não regulamentadas. O Ministério do Trabalho, por meio da _________________________ registrava mais de 50 ocupações na área da saúde no final de 2011.
		
	 
	CBO Classificação Brasileira de Ocupações
	
	CBP Classificação Brasileira de Profissões
	
	ABO Associação Brasileira de Ocupações
	
	ABP Associação Brasileira de Profissões
	
	CPN Classificação de Profissões Nacionais
	
	 
	Ref.: 201709121487
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O processo de produção do cuidado, indispensável nas organizações de saúde atuais, possui as seguintes característica, exceto:
		
	 
	Se baseia, exclusivamente, numa sequência de processos técnicos pré-definidos.
	
	Constitui-se, também, num processo pedagógico de ensino-aprendizagem.
	
	Depende do estabelecimento de vínculo entre os envolvidos para a eficácia dos atos.
	 
	É um processo de natureza dialógica.
	
	Fundado numa intensa relação interpessoal.
	
	Ref.: 201709121490
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	São características marcantes da organização do trabalho da área pública, exceto:
		
	 
	Valorização da produtividade.
	
	Escassas ações de valorização dos recursos humanos.
	
	Burocratização elevada dos processos.
	
	Excessiva divisão em tarefas fragmentadas.
	
	Baixo controle sobre o trabalho.
	
	 
	Ref.: 201709121483
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São características do modelo de tomada de decisão desestruturado:
		
	 
	Nesse modelo, ao se depararem com obstáculos, os gestores reavaliam as alternativas e voltam atrás, se necessário, iniciando novamente o processo.
	
	Os gestores com voz ativa nos processos decisórios utilizam-se da informações prévias para encontrar a melhor decisão.
	 
	Apesar da metodologia desestruturada, tem substancial previsibilidade de seu resultado.
	
	Processo decisório linear, mas sem resultado previsível.
	
	Pela sua ampla desetruturação, neste modelo não ocorre a etapa de reconhecimento da situação (identificação do problema).
	
	 
	Ref.: 201709641367
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O médico detém poder nas organizações de saúde devido às características específicas do seu trabalho, e somente parte dele pode ser transformada em rotinas, enquanto outra parte lida com um conhecimento que não pode ser determinado previamente, variando segundo a especificidade da situação e requerendo atividade cognitiva única, enquadrando-se em que tipo de decisão?
		
	
	de ruptura
	
	racional
	
	programada
	 
	não programada
	
	espontâneo
	
	 
	Ref.: 201709121479
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O modelo de tomada de decisão racional se caracteriza por:
		
	 
	Predomina em sistemas fechados, altamente burocráticos.
	
	É regulado por normas e rotinas, mas apresenta liberdade para sua flexibilização.
	 
	Ser um modelo com regras a serem elaboradas segundo critérios lógicos criados pela equipe de gestores.
	
	Possui uma estrutura organizacional bastante flexível e ajustável a cada situação.
	
	É permeada por regras informais, ainda que seguidas por todos.
	
	 
	Ref.: 201709641360
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas: I- "Observa-se que o padrão gerencial do setor público tem uma baixa capacidade de fazer lidar com pessoas, os mecanismos de incentivos são insuficientesquando não inexistentes"; II- a política salarial e de evolução profissional por meio de carreiras, em geral, são desvinculadas de resultados e compromissos; Responda:
		
	
	I e II incorretas
	
	I e II corretas, sendo que a II não justifica a primeira
	
	I incorreta, II correta
	 
	I e II corretas, sendo a II uma das justificativas da primeira
	
	I correta, II incorreta
	
	 
	Ref.: 201709641358
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na definição clássica sobre o processo de trabalho, destacam-se os seguintes componentes:
		
	
	Organograma, Homem, RH e Meio Ambiente.
	
	Homem, Produto, Meio Ambiente e RH.
	 
	Matéria-prima, Instrumentos de trabalho, Homem e Produto.
	
	Matéria-prima, RH, Instrumentos e Organograma.
	 
	Produto, Meio Ambiente, Instrumentos de Trabalho e Organograma.
	
	 
	Ref.: 201709121493
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre os processos de tomada de decisão nas unidades privadas, são verdadeiras as afirmativas abaixo, exceto:
		
	
	Processo decisório bastante centralizado.
	 
	Grande autonomia para a prática da atividade médica.
	 
	Grande interesse em atender às expectativas dos clientes.
	
	Foco excessivo nos custos.
	
	Busca pela eficiência nos procedimentos.
	
	 
	Ref.: 201709641353
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	* Ao nos depararmos com a Organização do trabalho e gestão do cuidado em saúde"Gestão e gerência dos serviços" é uma das dimensões básicas quando falamos de:
		
	
	técnica de humanização e divisão emocional
	
	divisão de pessoas e técnica de relacionamento
	
	divisão de serviços e pessoas
	 
	divisão social e técnica do trabalho
	 
	divisão pessoal e divisão social
	
	Ref.: 201709121487
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O processo de produção do cuidado, indispensável nas organizações de saúde atuais, possui as seguintes característica, exceto:
		
	 
	Se baseia, exclusivamente, numa sequência de processos técnicos pré-definidos.
	
	Depende do estabelecimento de vínculo entre os envolvidos para a eficácia dos atos.
	 
	Constitui-se, também, num processo pedagógico de ensino-aprendizagem.
	
	É um processo de natureza dialógica.
	
	Fundado numa intensa relação interpessoal.
	
	 
	Ref.: 201709121483
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São características do modelo de tomada de decisão desestruturado:
		
	
	Pela sua ampla desetruturação, neste modelo não ocorre a etapa de reconhecimento da situação (identificação do problema).
	
	Os gestores com voz ativa nos processos decisórios utilizam-se da informações prévias para encontrar a melhor decisão.
	
	Processo decisório linear, mas sem resultado previsível.
	 
	Nesse modelo, ao se depararem com obstáculos, os gestores reavaliam as alternativas e voltam atrás, se necessário, iniciando novamente o processo.
	
	Apesar da metodologia desestruturada, tem substancial previsibilidade de seu resultado.
	
	 
	Ref.: 201709641367
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O médico detém poder nas organizações de saúde devido às características específicas do seu trabalho, e somente parte dele pode ser transformada em rotinas, enquanto outra parte lida com um conhecimento que não pode ser determinado previamente, variando segundo a especificidade da situação e requerendo atividade cognitiva única, enquadrando-se em que tipo de decisão?
		
	
	racional
	 
	espontâneo
	
	programada
	 
	não programada
	
	de ruptura
	
	 
	Ref.: 201709121479
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O modelo de tomada de decisão racional se caracteriza por:
		
	 
	Possui uma estrutura organizacional bastante flexível e ajustável a cada situação.
	
	É permeada por regras informais, ainda que seguidas por todos.
	
	É regulado por normas e rotinas, mas apresenta liberdade para sua flexibilização.
	
	Ser um modelo com regras a serem elaboradas segundo critérios lógicos criados pela equipe de gestores.
	 
	Predomina em sistemas fechados, altamente burocráticos.
	
	 
	Ref.: 201709641360
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas: I- "Observa-se que o padrão gerencial do setor público tem uma baixa capacidade de fazer lidar com pessoas, os mecanismos de incentivos são insuficientes quando não inexistentes"; II- a política salarial e de evolução profissional por meio de carreiras, em geral, são desvinculadas de resultados e compromissos; Responda:
		
	
	I e II corretas, sendo que a II não justifica a primeira
	 
	I e II corretas, sendo a II uma das justificativas da primeira
	
	I correta, II incorreta
	 
	I incorreta, II correta
	
	I e II incorretas
	
	 
	Ref.: 201709641358
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na definição clássica sobre o processo de trabalho, destacam-se os seguintes componentes:
		
	 
	Matéria-prima, Instrumentos de trabalho, Homem e Produto.
	
	Homem, Produto, Meio Ambiente e RH.
	 
	Produto, Meio Ambiente, Instrumentos de Trabalho e Organograma.
	
	Matéria-prima, RH, Instrumentos e Organograma.
	
	Organograma, Homem, RH e Meio Ambiente.
	
	 
	Ref.: 201709121493
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre os processos de tomada de decisão nas unidades privadas, são verdadeiras as afirmativas abaixo, exceto:
		
	
	Busca pela eficiência nos procedimentos.
	 
	Grande autonomia para a prática da atividade médica.
	 
	Foco excessivo nos custos.
	
	Processo decisório bastante centralizado.
	
	Grande interesse em atender às expectativas dos clientes.
	
	 
	Ref.: 201709641353
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	* Ao nos depararmos com a Organização do trabalho e gestão do cuidado em saúde"Gestão e gerência dos serviços" é uma das dimensões básicas quando falamos de:
		
	
	técnica de humanização e divisão emocional
	
	divisão de serviços e pessoas
	
	divisão pessoal e divisão social
	 
	divisão social e técnica do trabalho
	
	divisão de pessoas e técnica de relacionamento