ygarapé

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HISTÓRICO
A empresa Ygarapé iniciou a cerca de 17 anos, de festas infantis, apresentações artísticas, locuções esportivas e festivais além de diversos eventos, aluguéis de brinquedos infantis como: cama-elástica, piscina de bolinhas, playground, pinturas, apresentações e teatros.
Atendiam desde pequenos eventos até grande festas em clubes, salões sociais e empresas dentro e fora da nossa cidade.
Após alguns anos decidiram investir também no público adulto. Foi então que nasceu o Ygarapé Eventos.
ESTRUTURA
A empresa conta com o serviço de buffet onde o cliente é atendido diretamente pelos sócios/proprietários que priorizam o frescor, a qualidade e a fartura em tudo que oferecem.
Além de proporcionar um estilo próprio e personalizado à sua festa, de acordo com suas expectativas e anseios. 
O Ygarapé é parceiro de alguns dos melhores prestadores de serviços e fornecedores da cidade de Corumbá, cuja qualidade das delícias e dos serviços é impecável, é motivo certo de comentários positivos ao final de cada festa.
Durante 3,4 ou 5 horas de festa a criançada e os adultos aproveitam das atrações do espaço Ygarapé Eventos e do serviço de buffet, sob os olhares atentos dos monitores e dos prestadores de serviço que estão sempre acompanhados e supervisionados por perto de um cerimonial completo que avalia cada detalhe de sua festa.
No Ygarapé Eventos você encontra além do pacote tradicional ou coquetel almoço ou jantar para até 400 convidados, suculentos pratos que deixarão sua festa mais gostosa.
Anexo ao Ygarapé está o salão de festas infantil, Ygarapezinho, com várias opções como festa escolar/econômica para 30,40 e até 50 pessoas, entre crianças e adultos.
O Ygarapé conta com um cerimonial e uma equipe treinada e uniformizada para atender seus convidados de maneira gentil e elegante, porém descontraída e bem humorada.
Os pacotes incluem decoração (mesa e cenário) com inúmeros temas a escolher balões, segurança, som, ambiente, telão para retrospectiva, iluminação especial para os parabéns, sacola personalizada para os presentes, maquiagem facial, cardápio com diversas opções de salgados, doces, bolos e bebidas e ainda pratos quentes para festas no almoço ou jantar.
Serviços: Salão de eventos, veículo, buffet.
O QUE É A LOGÍSTICA PARA A EMPRESA
A Logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição ao cliente e consumidores, através de planejamento e organização.
A Logística é um assunto vital. É um fato econômico que quanto os recursos, quanto seus consumidores numa ampla área geográfica.
 Numa economia livre é responsabilidade dos empresários proverem os serviços logísticos necessários. Contudo as empresas operam em um ambiente que muda constantemente, devido aos avanços tecnológicos, as alterações na economia e na legislação e à disponibilidade de recursos. 
 Portanto a administração se altera com o tempo de forma a se adaptar às novas exigências de desempenho para as firmas.
A empresa tem como objetivo prover o cliente com os níveis de serviços desejados.
A meta de nível de serviços logísticos é providenciar bens ou serviços corretos, no lugar certo, no tempo exato e na condição desejada ao menor custo possível. Isto é, conseguindo através da administração adequadas atividades chaves da logística – transporte, manutenção de estoque, processamento de pedido e de várias atividades de apoio adicionais.
 O Ygarapé foi o primeiro lugar da cidade que teve espaço climatizado e buffet já incluídos, estes já foram um grande diferencial, porém ninguém acreditava no sucesso, pois, o valor dos serviços foi considerado pela sociedade extremamente alto, e já de início foi intitulado como sendo apenas para ricos.
Foi feita uma pesquisa na cidade e a grande maioria disse que se fosse realizar um evento gostaria que fosse no Ygarapé, pela qualidade do serviço. 
Ou seja, atualmente a população prefere gastar um pouco mais e ter um serviço de extrema qualidade, a fazer um evento em casa que teria praticamente os mesmos gastos, porém a preocupação seria maior. O preço do salão é acessível e as formas de pagamento ajudam o cliente a se decidir.
Dentre os recursos oferecidos está a assessoria, caso o cliente queira chegar só na hora da festa, não ter preocupação alguma, somente sorrir, pois o Ygarapé fará a festa completa.
A empresa disponibiliza grande parte de seus serviços para locação para facilitar o pedido do cliente.
Sempre buscando qualidade e bom atendimento o Ygarapé se adequa a alguns pedidos e também exigências de alguns clientes, quando uma firma investe em alguma parte do seu sistema de distribuição, como, por exemplo, dispositivos para transmissão de pedidos ou equipamentos de manuseio, caminhonetes, surge o problema de utilizar seus equipamentos e facilidade de maneira eficiente. 
O LUGAR DA LOGÍSTICA NA EMPRESA
	A empresa vem executando funções logísticas a muitos anos. Uma visão moderna é rearranjar as atividades exigentes na firma de modo que o bom gerenciamento seja facilitado.
	Isso significa que algumas atividades consideradas como responsabilidade única da produção ou do marketing devem ser reagrupadas.
	Estrategicamente, a logística ocupa posição intermediaria entre produção e marketing. Como é impossível dividir as funções de uma empresa sem alguma sobreposição de responsabilidade pelo menos em algumas delas, atividades e interface devem ser criadas. Estas são aquelas que devem ser gerenciadas por duas ou mais áreas. O profissional de logística deve tratar com essas áreas de limbo entre produção e marketing.
	A formação de preços dos serviços da empresa é um exemplo de atividades administradas conjuntamente por logística e marketing. A formação de preços tem componentes tanto geográficos como competitivos.
GESTÃO DE PESSOAS
A empresa conta com oito colaboradores, que trabalham de segunda à sábado, porém se houver evento no domingo, de segunda à domingo. Esses funcionários recebem também alguns benefícios.
Hoje a empresa exige que os funcionários se reciclem, ou seja, se qualifiquem, sempre assistindo palestras e fazendo cursos. E como a empresa tem parceria com o SEBRAE, o Ygarapé paga apenas 50%.
A simpatia é essencial, pois o cliente e seus convidados sairão satisfeitos com o atendimento.
ANALISE SWOT
Os principais elementos do negócio é a garantia do serviço, mantendo o nome “Ygarapé”.
Hoje a divulgação dos serviços é feita por rádio, televisão, internet e também o mais eficaz “boca-boca”. 
A principal estratégia da empresa é o local, o gerente calculou que nas proximidades acomodam aproximadamente cinquenta (50) automóveis e o salão é bem estruturado, foi o primeiro da cidade a ser climatizado. Hoje o Ygarapé é salão buffet, possui um estoque de bebidas, brinquedos tudo próprio, caso o cliente escolha outro buffet o valor do serviço será maior, por isso indica-se fechar o pacote completo.
O cliente é beneficiado com o sorriso, pois a equipe do Ygarapé possui garantia de qualidade e credibilidade, ou seja, faz a festa completa. O evento realizado de segunda à quinta tem 70% de desconto e sexta à domingo 50%.
ADMNISTRAÇÃO EM TRÊS NÍVEIS
	A administração da distribuição é tarefa desenvolvida em três níveis:
Estratégico
O planejamento estratégico modal é o sistema de distribuição nos seus termos mais gerais.
Tático
Administrar a distribuição no nível tático é utilizar seus recursos. É sob muitos aspectos, planejamento de curto prazo. 
Operacional
A administração operacional refere-se às tarefas diárias que o gerente de distribuição e seus subordinados devem desempenhar para garantir que os produtos fluam através do canal de distribuição até o último cliente.
TRÊS CONCEITOS IMPORTANTES 
 A compensação de custos
É fundamental para a empresa sem ela não seria prática tal como ela é hoje. Seu conceito reconhece modelos que exibe características que colocam atividades em conflito econômico entre si.
Custo Total
O conceitodo custo total e compensação de custos caminham lado a lado, pois reconhece que os custos individuais exibem comportamentos conflitantes, devendo ser examinados positivamente e balanceados no ótimo.
Sistema Total
Este sistema é uma extensão do conceito do custo total e é provavelmente um dos termos mais utilizados e mal definidos da administração de empresas hoje. Representa uma filosofia para gerenciamento da distribuição que considera todos os fatores afetados de alguma forma pelos efeitos da decisão tomada. 
Por exemplo, ao escolher o modo de transporte o conceito do custo total pode encoraja-los ao leva em conta o impacto da decisão dos estoques da empresa. Por outro lado, o conceito do sistema total os levaria a considerar também o impacto nos estoques do contador.
NÍVEL DE SERVIÇO
	Uma visão mais moderna reconhece que a escolha do cliente é influenciada pelos vários níveis de serviços logísticos oferecidos.
Pode ser um elemento promocional tão importante quanto desconto de preço, propaganda, vendas personalizadas ou termos de vendas favoráveis.
	Quando não existe nível de serviço entre comprador e fornecedor ou este é muito ruim, pouca, ou nenhuma venda gerada. 
	À medida que o nível de serviço vai aumentando e aproximando-se do oferecido pela concorrência, a procura dos serviços aumenta. Assumindo mesmo preço e qualidade, a empresa não está, com defeito, dentro do negócio até que seu nível de serviço se aproxime da “competição”. Este ponto é o linear da linha de serviço.
NÍVEL DE SERVIÇO QUE AFETA OS CUSTOS
	Pode parecer óbvio o maior nível de serviço da empresa, custa mais que os serviços menores. Um exemplo: Um transporte mais rápido custa e mais do que transporte lento. Ou seja, o custo de estabelecer certo nível de serviço deve ser contra balançado com vendas potenciais para aquele serviço, de maneira a dar a máxima contribuição nos lucros.
 
ADMINISTRAÇÃO DO NÍVEL DE SERVIÇO DA EMPRESA
	Administrar o nível de serviço da empresa é questão de estabelecer patamares de atividades logísticas que proporcionem o nível de serviço logístico planejado. Entretanto, antes de iniciar estas medidas, é importante identificar os elementos – chaves que determinam o serviço.
 Ademais, é preciso determinar as necessidades de serviços dos clientes e como elas podem ser medidas. Somente após o conhecimento dessas necessidades e que administração pode fixar os padrões de nível de serviço, e planejar serviços extraordinários.	 Controlar o nível de serviço da empresa é vital. O custo logístico cresce rapidamente a medida que maior nível de serviço é estabelecido.
Além disso, a empresa tem pela influência uma escolha do fornecedor com maior serviço.
MAIOR COMPETIÇÃO
	Quando não existe um bom sistema de serviço, a extensão do mercado fica limitada às cercanias do local de produção. A menos que o custo de produção seja menor que num segundo ponto de produção, a ponto de a diferença desses custos contra balançar os custos para servir o segundo mercado. 
Entretanto, com os melhores serviços os custos de produtos postos na empresa mais distantes podem ser competitivos com aqueles de outros produtores da competição.
ARMAZENAGEM DE ESTOQUE
A armazenagem e manuseio de mercadorias são componentes essenciais do conjunto de atividades logística da empresa.
Seus custos podem absorver de 2% a 40% das despesas logísticas da firma. A empresa realmente necessita de um espaço físico para a estocagem e demandas pelos serviços e produtos da empresa.
 A empresa hoje aplica o Just in time. A ideia é ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade de forma que os produtos ou matérias-primas cheguem justamente quando são necessários;
VISÃO DA ORGANIZAÇÃO
	“Ser reconhecida como uma empresa de excelência no mercado corumbaense, por comercializar serviços de alta qualidade, em todos os seus segmentos e marca comercial Ygarapé, e continuando a se expandir no mercado em que atua em Corumbá e nas proximidades, com o compromisso de aperfeiçoamento contínuo de seus produtos e com o desenvolvimento sustentável e rentabilidade nos seus negócios.”
MISSÃO DA ORGANIZAÇÃO
	“Atender e superar expectativas de nossos clientes e parceiros, fornecendo produtos seguros e com qualidade diferenciada, através de modernas tecnologias e elevada qualificação das pessoas, atuando com responsabilidade social e ambiental e gerando valor para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para sociedade.
VALORES DA ORGANIZAÇÃO
Respeito aos clientes
Respeito ao Meio ambiente
Excelência e Qualidade
Responsabilidade Social
Segurança e Integridade – a segurança do trabalho reflete nosso respeito ao bem mais precioso do empregado: A vida.