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Avaliaçoes Suplementares 2014

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sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207213654)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele:
		
	
	Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não gostam de realizar.
	
	Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de métodos de avaliação de desempenho.
	 
	Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não realizam processos básicos do gerenciamento com consistência.
	
	Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos.
	
	Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207245274)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	_________________ é comunicar o valor e o potencial das pessoas com tanta clareza que elas passam a ver isso em si mesmas. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna do texto acima.
		
	
	( ) Centralização
	
	( ) Controle
	 
	( ) Liderança
	
	( ) Reengenharia
	
	( ) Organização
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207399954)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Sempre somos lembrados sobre a necessidade de trabalhar em equipes. É, de fato, fundamental que saibamos participar e cooperar com os colegas para que se obtenham os melhores resultados. Contudo, também é necessário que os gestores, ou líderes, saibam reconhecer, e explorar, duas categorias importantes que definem a diferenciação entre os indivíduos, também chamadas de diferenças individuais. Identifique quais são estas diferenças e esclareça seus significados.
		
	
Resposta: 1-capacidade- o que uma pessoa é capaz de fazer 2-personalidade- como a pessoa pensa, age e se comporta
	
Gabarito:
PADRÃO DE RESPOSTA: a) Capacidade: o que a pessoa é capaz de fazer; ou as habilidades técnicas do indivíduo; ou o conhecimento técnico que o indivíduo domina; b) Personalidade: padrões de como o indivíduo pensa, age e se comporta; ou maneira como o indivíduo compreende o mundo ao seu redor e o comportamento resultante dessa percepção.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207213624)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
		
	
	Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
	 
	Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
	
	Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa.
	
	Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
	
	Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207212127)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de:
		
	
	Coordenação de ação.
	
	Elaboração do plano de ação.
	 
	Diagnóstico do problema.
	
	Discussão da melhora do desempenho.
	
	Execução do plano de ação.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207186377)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
		
	
	Receptor
	 
	Regulador
	
	Fonte
	
	Interpretação
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207212356)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como são definidos os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na 'Teoria do Aprendizado Social'?
		
	
	Atenção, conduta, atitude, e modificação.
	
	Atendimento, conduta, confiança e motivação.
	
	Atitude, reprodução, atenção e atendimento.
	
	Conduta, atenção, atendimento e atitude.
	 
	Atenção, retenção, reprodução e motivação.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207212337)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de:
		
	
	Identidade e habilidades.
	 
	Capacidade e personalidade.
	
	Identidade e personalidade.
	
	Identidade e Capacidade.
	
	Capacidade e Habilidades.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207212168)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:
		
	 
	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema.
	
	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema.