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A teoria de hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow, definiu o que se convencionou chamar de pirâmide de necessidades (ou pirâmide de Maslow), que exprime que todo e qualquer indivíduo precisa sanar necessidades básicas previamente às necessidades de motivação, ordenadas hierarquicamente. Visualize a pirâmide abaixo e, logo após, responda à questão.
 
Em ordem hierárquica, considerando de I até V, como são representadas as necessidades na Pirâmide de Maslow?
Resposta Selecionada: 
b. 
I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Amor; IV – Estima; V – Autorrealização
Resposta Correta: 
b. 
I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Amor; IV – Estima; V – Autorrealização
Feedback da resposta: 
A ordem apresentada, de cima para baixo, sendo de I a V:
I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Amor; IV – Estima; V – Autorrealização
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos
“Desde o começo da sociedade industrial, ficou evidente que o desempenho e a produtividade das empresas dependem muito do comportamento das pessoas que dela participam e não apenas da eficiência de seus recursos e sistemas técnicos. Com o passar do tempo, o enfoque da Escola Clássica e da Administração Científica ganharam grande destaque nas organizações, o que ocorreu da mesma maneira com a Teoria Comportamental, que consolidou seu espaço no mundo corporativo no início de século XX”.
Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-comportamental-da-administracao.html 
A Teoria Comportamental da Administração (ou Teoria Behaviorista) trouxe consigo um novo conceito a ser estudado, que seria:
Resposta Selecionada: 
b. 
A abordagem da ciência do comportamento.
Resposta Correta: 
b. 
A abordagem da ciência do comportamento.
Feedback da resposta: 
A Teoria Beaviorista trata da ciência do comportamento humano, envolvendo a abordagem da ciência do comportamento.
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos
O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Abaixo identificamos duas:
O objetivo era analisar o efeito da iluminação no rendimento dos operários. Foram selecionados dois grupos: um recebeu intensidade de luz variável e, o outro, intensidade constante. Ambos os grupos tiveram produtividade aumentada e se atribuiu esse resultado ao fato de estarem cientes de que estavam sendo observados;
Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas características do trabalho regular. Os operários desse grupo apresentaram similaridade de sentimentos e desenvolveram solidariedade com os seus membros. Foram desenvolvidas regras informais dentro da “micro-organização” formal, representada por aquele grupo de trabalho, de modo que a produção se estabilizasse em um nível aceitável para todo o grupo.
Quais fases do Estudo de Hawtorne estamos nos referindo?
Resposta Selecionada: 
b. 
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
Resposta Correta: 
b. 
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
Feedback da resposta: 
Trata-se de I. Luminosidade e II. Análise dos grupos informais e da organização formal
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos
O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Uma destas fases tem por objetivo, analisar o efeito de outras questões que influenciavam o trabalho dos operários, a fim de evitar fadiga, acidentes de trabalho e turnover, conduzindo à primeira importante conclusão do estudo de Mayo: os fatores físicos influenciam menos à produtividade que os fatores emocionais.
A qual das fases do Estudo de Hawthorne estamos nos referindo?
Resposta Selecionada: 
b. 
Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis
Resposta Correta: 
b. 
Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis
Feedback da resposta: 
Trata-se da segunda fase, de intervalos e horários flexíveis.
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos
As contribuições da Abordagem Neoclássica foram definidas em alguns tipos básicos de organização. Uma delas é a forma estrutural que aplica o princípio de especialização das funções, possibilitando o exercício da autoridade funcional baseada no conhecimento especializado. Os subordinados reportam-se a vários superiores simultaneamente, porém limitados aos assuntos pertinentes à especialidade de cada um.
A qual tipo de organização neoclássica estamos nos referindo?
Resposta Selecionada: 
d. 
Funcional.
Resposta Correta: 
d. 
Funcional.
Feedback da resposta: 
Trata-se de funcional, pois divide o trabalho em especialidades, em funções.
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos
Elton Mayo (1880 – 1949), imigrante australiano nos EUA, foi professor de Harvard e é considerado o pai de uma das teorias que falam acerca dos modelos de administração. Ele desenvolveu uma pesquisa relacionando produtividade e relações físicas do trabalho na planta da Western Eletric em Hawthorne, bairro de Chicago, entre os anos de 1927 e 1932, culminando com a publicação da obra The Human Problems of na Industrial Civilization, em 1933.
A experiência de Hawthorne, ao qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria:
Resposta Selecionada: 
c. 
das Relações Humanas
Resposta Correta: 
c. 
das Relações Humanas
Feedback da resposta: 
A experiência de Hawthorne, ao qual foi verificado o poder dos grupos nas organizações, foi realizada por Mayo na Teoria das Relações Humanas
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos
Peter Drucker publica, em 1954, A Prática da Administração de Empresas, e cunha a expressão “Administração por Objetivos” (APO) ao propor uma prática gerencial que visa alinhar metas individuais com a estratégia do negócio, disseminando e compartilhando os objetivos da empresa entre os vários níveis organizacionais. Constituem características da APO:
Definição conjunta de objetivos ou metas
Participação atuante da chefia no envolvimento dos subordinados
Interligação dos objetivos departamentais
Contínua avaliação e revisão dos planos
Com relação a APO, qual dos itens acima melhor a caracterizam?
Resposta Selecionada: 
e. 
Todos os itens
Resposta Correta: 
e. 
Todos os itens
Feedback da resposta: 
Todos os itens caracterizam a Administração por Objetivos (APO)
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos
Esta abordagem nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Ela surgiu da necessidade de se utilizarem os conceitos válidos e relevantes da Teoria Clássica, refinando-os dos exageros e distorções típicos de qualquer teoria pioneira e condensando-os com outros conceitos igualmente válidos e relevantes oferecidos por outras teorias administrativas ao longo das três últimas décadas. 
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/ 
A principal característica desta abordagem está na ênfase nos aspectos práticos e instrumentais da Administração, e no detalhamento de como fazer e melhor praticar as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar.
A qual abordagem (teoria) da administração o texto acima se refere?
Resposta Selecionada: 
d. 
Neoclássica
Resposta Correta: 
d. 
Neoclássica
Feedback da resposta: 
Teoria Neoclássica está apoiada neste conceito.
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos
Abraham Maslow estabeleceu sua teoria baseada na afirmação de que os indivíduos se comportam no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas. As necessidades que surgem no comportamento humano quando outras estiverem satisfeitas, são aquelas relacionadas à participação em grupos, aceitação por parte dos companheiros, amizade, afeto, família, socialização, etc.
Considerando a Pirâmide das Necessidades de Maslow, qual a necessidade que mais se aplica ao texto acima?
Resposta Selecionada: 
b. 
Amor/relacionamento
Resposta Correta: 
b. 
Amor/relacionamento
Feedback da resposta: 
A necessidade de Amor/relacionamento, também conhecida por necessidade Social, é a que mais se relacionaao conceito justamente por estar relacionada à participação em grupo, socialização.
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos
Você lembra ou já ouviu falar a respeito do seriado de TV “Lost”? Leia um pouco a respeito de uma das personagens do seriado e, logo após, responda a questão.
“O cirurgião Jack Shephard (interpretado por Matthew Fox), da série Lost, não pediu para ser o líder dos sobreviventes do vôo Oceanic 815, que caiu em uma ilha misteriosa. Mesmo assim, vestiu a camisa. O personagem central da produção era pragmático, cético e tomava a maioria de suas decisões sozinho. (...) Durante a série, Jack quase matou ou arruinou o destino de todos por reações coléricas, emocionais e impulsivas”. 
Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/7-tipos-de-lideres-inspirados-em-series-de-tv/#1 
Baseado na postura de Jack Shepard, e lembrando que a liderança é considerada a habilidade da função administrativa “direção” e constitui o processo de dirigir e influenciar as atividades de grupos para o alcance de certos objetivos, qual seria o tipo de poder que serve de base para o desenvolvimento deste personagem de Lost?
Resposta Selecionada: 
a. 
Poder coercitivo.
Resposta Correta: 
a. 
Poder coercitivo.
Feedback da resposta: 
Trata-se de um poder coercitivo, pois Jack Shepard impõe sua vontade e imposição, muitas vezes coagindo e obrigando os outros personagens.