Simulado ERP Respondido

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SIMULADO_ERP 
1- Assinale a(s) alternativa(s) correta(s). Sobre a Definição de ERP. 
 
( ) Sistema computadorizado que realiza e registra as transações 
rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa. 
( )Trata-se de um sistema administrativo básicos que atende ao nível 
operacional. 
( ) É um sistema de informação, adquirido na forma de pacotes 
comerciais de software que permitem a integração entre dados dos 
sistemas de informação transacionais e dos processos de negócio de 
uma organização. 
( ) É um sistema que gerencia todos os modos como as empresas lidam 
com seus clientes atuais e potenciais 
 
2- Assinale a única alternativa incorreta. Sobre os conceitos dos 
Sistemas ERP. 
 
( ) O ERP é uma evolução natural dos softwares MRPI, que 
significa Planejamento das Necessidades de Materiais, que levava em 
consideração aspectos como nível de estoque, tempo de reposição, 
lotes de fabricação e consumo previsto, entre outras variáveis. 
( ) O MRPII, Planejamento de Recursos de Manufatura, por sua 
vez, planejava e organizava a lista de materiais necessários á produção, 
conhecida como Bill of Material ou BOM. 
( ) Os sistemas MRPI e MRP II, controlavam custos, permitindo o 
aumento da produtividade, através da melhor utilização dos recursos 
materiais e insumos destinados a produção, mas sem a integração com 
outros setores dentro da empresa é justamente isso o mote principal do 
sistema ERP. 
( ) O ERP, tem como principal função; Registros de pessoal, 
benefícios, remuneração, relações trabalhistas, treinamento. 
 
 
 
 
3- Assinale (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso, sobre os cuidados 
necessários para a implantação de um ERP. 
 
(V ) A instalação de um ERP envolve não apenas a instalação de um 
software, mas também a reestruturação dos processos empresariais. 
(V) Deve-se criar um time de trabalho apto para implantação. 
(V ) Desenvolver parceria profissional com consultores, fornecedores de 
software, e fornecedor de hardware. 
 
(F) Busca contínua pelo maior nível de especialização do sistema. 
 
(F) É fundamental o uso de aplicações SCM, supply chain management. 
 
(V) Escolha do ERP que melhor tende a se adaptar aos negócios da 
empresa. 
 
4- Marque um “X” somente nos pontos fortes dos softwares ERP. 
 
(X)Eliminação da redundância e redigitação dos dados. 
( )Integração plena com clientes e fornecedores. 
(X)Possibilita maior integridade das informações. 
(X)Aumento da segurança sobre os processos de negócios. 
(X)Permite rastreabilidade das informações. 
(X)Pode ser implantado por módulos. 
(X)Padronização de Sistemas. 
 
 
 
 
 
 
5- A figura1, abaixo, representa a visão unificada dos clientes 
corporativos. Pergunta-se o ERP pode fornecer tal visão? Marque 
um “X”, na resposta correta. 
 
Figura 1. 
 
(X)Falso. 
( )Verdadeiro. 
 
 
6- Sobre o sistema ERP, é incorreto afirmar. 
 
( ) É um pacote comercial de software. 
 
( ) É construído com base nas melhores práticas de mercado . 
 
( ) Utiliza banco de dados único e corporativo. 
 
(X) Integra fornecedores, fabricantes, distribuidores e clientes. 
 
( ) É composto por módulos. 
 
( ) Não é desenvolvido para um cliente específico. 
 
 
7- A figura 2, abaixo representa a estrutura típica de funcionamento de 
um sistema ERP. Assinale a única alternativa que completa 
corretamente a estrutura faltante do diagrama. 
 
 
Figura 2. 
 
( )Fornecedores. 
( )SIG. 
( )SPT. 
( )Clientes. 
(X)Banco de Dados. 
( ) Sistemas de Informações Gerenciais. 
( )Sistemas de Apoio a Decisão. 
 
 
 
 
 
8- Cite três formas de implantação de um sistema ERP, e explique 
duas delas. 
 
1-Slam-Dunk; 
Neste método, o ERP define o planejamento de alguns processos-
chaves, como os processos financeiros. Este método é utilizado, 
normalmente, em empresas pequenas que esperam crescer com o ERP. 
O objetivo, neste caso, é implantar o ERP rapidamente e seguir os 
processos de reengenharia pré-modelados pelo sistema ERP. Poucas 
vantagens são conhecidas para implantar o ERP para substituir um 
sistema legado em processos específicos, já que o ERP é mais caro e 
os benefícios obtidos são muito reduzidos. 
 
2-BIG-BANG; 
 Todos os módulos do ERP 
 Sem prioridades ou sequência lógica 
 Mais rápido 
 Maior risco de paralisação das operações 
 
3-Aborgam por fases; 
 Implantação gradual dos módulos 
 Desenvolvimento de Interfaces 
 Menor risco 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9- São benefícios intangíveis, na integração de sistemas. Assinale a 
única alternativa incorreta. 
 
( )Aprimoramento dos processos. 
(X)Aumento de receitas/lucros. 
( )Padronização de processos. 
( )Satisfação dos clientes. 
( )Flexibilidade e agilidade. 
 
10-Uma organização de médio porte possue os departamentos 
designados abaixo com arquitetura de sistemas não integrada. Sobre 
essa estrutura Assinale (F) para Falso e (V) para Verdadeiro. 
 
 
(F) Na realidade demonstrada acima os sistemas, são plenamente integrados. 
(V) Cada processo empresarial é tratado como um sistema isolado. 
(V) A organização pode apresentar redundância em sistemas. 
(V) A organização pode apresentar retrabalho e falta de integridade, nas 
informações. 
(V) O sistema ERP, é uma solução para integrar os sistemas empresariais. 
 
11-Diferencie ERP de CRM? 
O ERP é utilizado para as atividades de backoffice ao contrário do CRM, 
voltado as atividades de frontoffice.