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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Laura assumiu recentemente o cargo de supervisora de logística em uma fábrica de bobinas de aço. Com o mercado em recuperação, a pressão pela produtividade aumentou ainda mais e Laura precisou colocar em prática suas habilidades de gestão para conduzir a sua equipe em busca dos objetivos propostos pela organização. As exigências de seu cargo aumentaram e a diretoria só pensa no alcance dos resultados e, Laura, precisa demonstrar que realmente tem condições de estar no cargo de supervisora, cujo perfil profissional exido é de um perfil gerencial contemporâneo do administrador.
Com base nessas informações, o perfil gerencial contemporâneo do administrador é:
Nota: 20.0
	
	A
	Aquele profissional que divide sua experiência e mantém um clima de harmonia entre todos, solucionando os conflitos e guardando o conhecimento para que sua equipe não faça mau uso dele.
	
	B
	Uma pessoa capaz de promover a integração de todos, tendo o cuidado de fazer com que todas as atividades passem sempre pela sua supervisão evitando erros e falhas nas atividades.
	
	C
	Aquele que tem visão e pensamento sistêmico, realiza e sabe lidar com as diferenças, sabe conduzir as mudanças produzindo resultados e antecipando-se ao futuro.
Você acertou!
A número 1 está incorreta porque, menciona o fato de guardar conhecimento, em vez de dividir com todos da equipe gerando aprendizado organizacional.
 A número 2 está incorreta porque, o administrador precisa saber descentralizar as ações para não ficar sobrecarregado e demonstrar confiança em sua equipe de trabalho.
 A número 3 está correta porque, apresenta exatamente algumas das principais características do perfil gerencial contemporâneo.
 A número 4 está incorreta porque, não existe obrigatoriedade alguma de se ter formação na área de finanças ou algo parecido. aquilo que o administrador não souber ele poderá aprender ou ainda consultar outros especialistas.
 A número 5 está incorreta porque, não se pode estabelecer metas que não possam ser alcançáveis, pois isso desestimula os funcionários e não gera bons resultados.
 
	
	D
	De uma pessoa que conduz uma equipe, instiga, dá liberdade para criar e preferencialmente deve ter formação na área de finanças, já que é uma área considerada o coração de toda e qualquer empresa.
	
	E
	De uma pessoa que sabe trabalhar sob pressão, gerencia os conflitos internos, proporciona desenvolvimento da equipe e estabelece metas imensuráveis para extrair o máximo de todos.
Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão
Claudete é sócia de uma empresa de consultoria em planejamento estratégico e marketing. A intensa competitividade dos mercados esta fazendo com que as organizações aprimorem os seus modelos de gestão, suas habilidades e competências para então se adaptarem ao novo cenário. A demanda por serviços da consultoria de Claudete aumentou, em função disso, Claudete está pensando em como adotar uma atitude estratégica para fazer frente a essas demandas.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir que versam sobre atitude estratégica:
I. A atitude estratégica de Claudete consiste em desenvolver uma mentalidade mais criativa e imaginativa em suas práticas de gestão.
II. Claudete precisa olhar o presente por intermédio do futuro, ou seja, se antecipar a possíveis mudanças impactantes no futuro.
III. A dinâmica ambiental impede que as empresas se antecipem ao futuro ou a qualquer outra tendência ou moda, isso é só especulação.
IV. Claudete deverá orientar as empresas com vistas a se projetarem ao futuro, antecipando tendências e como gerenciar o mercado.
É correto o que se apresenta em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
	
	B
	I e III apenas
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
Você acertou!
A afirmação I está correta porque, menciona exatamente o conceito de atitude estratégica, ou seja, desenvolver criatividade e imaginação.
 A afirmação II está correta porque, a antecipação as mudanças é parte integrante da atitude estratégica, ou seja, um olhar no futuro.
 A afirmação III está incorreta porque, é possível sim que as empresas antecipam tendências ou modas ou até mesmo, estabeleçam uma nova postura no mercado consumidor. Isso é possível por meio de uma profunda pesquisa de mercado e das tendências de momento com vistas projetar um futuro próximo.
 A afirmação IV está correta porque, menciona a atitude que Claudete deve adotar na sua gestão da consultoria, ou seja, fazer com que as empresas saibam como se antecipar as possíveis mudanças que encontrarão pela frente.
Conforme conteúdo da Aula 5, p. 9. Atitude Estratégica
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor
Maria Clara é moradora de uma cidade com pouco mais de 100 mil habitantes situada a 25km da capital do seu estado. Desde jovem, sempre sonhou em ter o seu próprio negócio. Hoje, aos 35 anos de idade, acredita que poderá colocar em prática o seu desejo de abrir uma casa de festas pois conhece muito bem sobre o assunto e, já frequentou inúmeras festas desde então, estando acostumada com as características desse ramo de atividade.
A partir das informações anteriores, avalie as afirmações abaixo que versam sobre o planejamento na caminhada empreendedora.
 I. Independentemente do conhecimento de Maria Clara, ela deve realizar uma pesquisa para conhecer o mercado consumidor, para depois formatar um plano de negócios.
 II. Por mais que o empreendedor tenha o domínio do assunto sobre o negocio em que pretende entrar, ele deve ter claro quem são o seu público alvo e o mercado em que vai competir.
 III. Maria Clara já detém conhecimento prévio desse ramo de atividade e formou seu conhecimento com base em opiniões e percepções pessoais, além de ter vivenciado na prática.
 IV. As informações de pessoas próximas e que tem experiência no segmento ou setor, é a forma mais barata e rica em informações para que o empreendedor decida sobre o seu negócio.
É correto o que se afirma em
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas
Você acertou!
A alternativa I está correta porque, menciona o melhor caminho a ser seguido pelo empreendedor, ou seja, pesquisar, levantar informações para aí sim, tomar alguma decisão com segurança e conhecimento.
A alternativa II está correta porque, explica que não é somente por que domina um assunto, está preparado para realizar um negócio. Deve-se pesquisar, conhecer, se aprofundar em detalhes para não cometer erros no futuro.
A alternativa III está incorreta porque, tomar por base opiniões e percepções pessoais, sem ao menos realizar uma pesquisa para se aprofundar em todos os aspectos relacionados ao empreendimento, é um dos maiores erros que o empreendedor pode cometer.
A alternativa IV está incorreta porque não é por meio de informações de pessoas próximas ou do convívio do empreendedor que ele terá condições de tomar uma decisão sobre o futuro do seu empreendimento. É preciso antes da elaboração de um plano de negócios, pesquisar a fundo o mercado em que vai competir.
De acordo com o livro base- A caminhada empreendedora, Cap. 5, Planejando o negócio, p. 120-121.
	
	B
	I e III apenas 
	
	C
	III e IV apenas
	
	D
	I, II e IV apenas
	
	E
	II, III e IV apenas
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
Na casa de massas Monte Alegrette, o lema principal sempre foi de atender os clientes com o mais alto nível de cordialidade e atenção. Com a crescente rivalidade entre a concorrência e a mudança de comportamento dos consumidores, seus hábitos e gastos, houve também necessidade da Monte Alegrette rever os seus conceitos quanto a gestão de seu empreendimento e a sua postura de mercado.
Considerando esse contexto, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação a administração e os desafios para o mundo contemporâneo.
(   ) O trabalho no mundo contemporâneo ficou muito restrito as empresas, ao ambiente industrial, por conta da era do conhecimento e da informação, retendo maisas pessoas no ambiente de trabalho.
(   ) As tecnologias da informação estão mudando o tempo de planejar,  de dirigir, de executar e de controlar as decisões e atividades do trabalho.
(   ) Atualmente não há produtos sem serviços e nem serviços sem produtos, isso tudo em decorrência da intangibilidade dos valores que são atribuídos em ambos.
(   )  A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão interferindo muito pouco em nossas empresas, devido a igualdade de possibilidades entre as empresas operando no mesmo mercado.
Agora marque a sequência correta
Nota: 0.0
	
	A
	F,F, V, V
	
	B
	F, F, F, V
	
	C
	F, V, V, F
A alternativa I é falsa porque, devido a era da informação e da tecnologia, o trabalho migrou rapidamente da fabrica e do ambiente da indústria, para as casas, onde o trabalhador pode realizar o seu trabalho.
A alternativa II é verdadeira porque, o feito causado pelas tecnologias de informação e comunicação estão alterando e muito o modo de vida das pessoas, especialmente no trabalho.
A alternativa III é verdadeira porque, quase não há mais distinção entre o que é intangível em um serviço e também em um produto, ou seja, os valores atribuídos a ambos acabam por reduzir a massa tangível. Busca-se atingir o que vai alem da materialidade do produto ou serviço.
A alternativa IV é falsa porque, o impacto da velocidade da informação e das tecnologias estão interferindo bastante no vida das organizações fazendo com que tenham que se adaptar rapidamente a essas mudanças. Conforme os conteúdos da Aula 5 p. 5-6.
	
	D
	V, V, F, F
	
	E
	V, V, F, V
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
Analise as afirmações abaixo, identificado quais são corretas, de acordo com os conceitos sobre público-alvo da pesquisa de mercado:
I- São formas de segmentar o mercado, dividir os respondentes por região, classe econômica, evitando a segmentação por conveniência.
II- A personalidade dos compradores pode ser dividida em cinco grupos: inovadores, primeiros adeptos, maioria inicial, maioria tardia e retardatários.
III- O tipo de consumidor inovador tem interesse por tecnologias novas e enfrentam diversos riscos.
IV- Para obtenção de informações sobre o público-alvo pode-se utilizar de fontes secundárias e fontes primárias.
Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas.
Nota: 20.0
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
Você acertou!
Resposta Correta: Alternativa “D”. I- São formas de segmentar o mercado dividindo os respondentes por região, classe econômica, evitando a segmentação por conveniência. Schneider e Branco (2012, p. 132) elencam como formas de segmentação de mercado pela região, faixa etária, classe econômica, sexo, e conveniência, portanto afirmativa incorreta. II- A personalidade dos compradores pode ser dividida em cinco grupos: inovadores, primeiros adeptos, maioria inicial,maioria tardia e retardatários. Schneider e Branco (2012, p. 132) dizem que de acordo com Dornelas (2005) há cinco tipos de personalidade dos consumidores: inovadores, primeiros adeptos, maioria inicial, maioria tardia e retardatários. Portanto, afirmativa correta. III- O tipo de consumidor inovador tem interesse por tecnologias novas e enfrentam diversos riscos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 132) o consumidor inovador enfrenta riscos e possuem grande interesse em novas tecnologias. Portanto afirmativa correta. IV- Para obtenção de informações sobre o públicoalvo podese utilizar de fontes secundárias e fontes primárias. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 132, 133) para se obter essas informações podese sim se utilizar tanto de fontes secundárias como de primárias de pesquisa, portanto afirmativa correta.
	
	E
	Afirmativa II e IV, apenas.