IBGC Relações com investidores

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Relações com Investidores
Geraldo Soares
Superintendente de RI – Banco Itaú Holding Financeira S.A.
Vice-Presidente do IBRI – Instituto Brasileiro de Relações com Investidores
Conselheiro de Administração do INI – Instituto Nacional de Investidores
Coordenador do CODIM – Comitê para Divulgação de Informações ao Mercado
 
24 de Novembro de 2005
Titulo da Apresentação
*
Conselho de Administração e Diretoria
Criação de Valor para o Acionista
Relações com Investidores
Redução do Custo de Capital
O que é RI ?
Objetivo: Fornecer ao mercado de capitais informações transparentes, tempestivas e confiáveis sobre as operações da empresa.
Titulo da Apresentação
*
O que é RI?
Redução do custo de capital e criação de valor para os acionistas
Bancos comerciais e de Investimentos;
Raters;
Investidores;
Acionistas;
Reputação (imagem);
Comunidades;
Sociedade civil;
Autoridades.
Negócios = Conhecimento
Titulo da Apresentação
*
Dimensão Econômica
Dimensão
Ambiental
Dimensão Social
Sustentabilidade
Cidadania Corporativa
Responsabilidade social
Aumentar a equidade
Conservar e reciclar recursos (Eco-eficiência)
Reduzir desperdícios
Minimizar impactos ambientais
Performance Financeira
Criação de Valor
Perpetuidade
Competitividade
Sustentabilidade
Titulo da Apresentação
*
	Sustentabilidade não é
Meio ambiente
Acessório, mas sim fundamental para a estratégia de negócios da empresa
Apenas políticas e procedimentos: é uma cultura, uma atitude
Sustentabilidade é 
Fator estratégico e criação de valor a longo prazo
A legitimidade da empresa, que vai além da conformidade com leis e órgãos reguladores;
A ligação entre diversos fatores, como Governança Corporativa,conduta ética, transparência e criação de valor para os acionistas.
Sustentabilidade
A empresa somente é sustentável quando clientes, fornecedores, investidores...são sustentáveis.
Titulo da Apresentação
*
Nove Mandamentos para estruturar um bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
*
Transparência 
Relatório Anual;
Publicação trimestral;
Teleconferências;
Envio de comunicados aos usuários;
Reuniões públicas em todas as regionais da Apimec;
Site de Relações com Investidores (vários idiomas);
Disponibilização de informações no site de RI;
Roadshows anuais no exterior (EUA e Europa);
CRM em RI;
Análise Gerencial da Operação
Balanço Social (Novos Públicos Estratégicos); e
US GAAP – Investidores Estrangeiros (Globalização).
Transparência
=
Desejo de Informar
Titulo da Apresentação
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Nove Mandamentos para estruturar um bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
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Website de RI - www.itauri.com.br 
O que deve conter um site de RI?
Simuladores, Cotações e gráficos das ações desde 1990
Press releases, fatos relevantes e comunicados desde 1995
Cobertura dos analistas e estimativa de lucros
Calendário de eventos de interesse para o ano inteiro
Teleconferências trimestrais desde 1999
Apresentações desde 1999
E-mail Alert
Demonstrações Contábeis Completas trimestrais desde 1996
Histórico de dividendos pagos desde 1980
Titulo da Apresentação
*
Outras formas de Comunicação Direta
Sistema de Divulgação Bovespa, CVM, NYSE e SEC
Aplicações web: E-mail Alert, Fale Conosco, Você Opina, Stock Alert, Lembrar-me... 
Utilização de serviços de disseminação do tipo “wire”
Titulo da Apresentação
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Nove Mandamentos para estruturar um bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
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Fonte: Investor Relations Magazine
Como atender?
Canais de distribuição preferidos
Titulo da Apresentação
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Públicos diferentes, demandas diferentes
Investidores Profissionais
Investidores Não-profissionais
Enfoque analítico no aspecto operacional
Foco em dividendos
Relatório Impresso
Glossário, FAQ
Menor importância à tempestividade (algumas informações!) 
Enfoque analítico nas demonstrações financeiras
Foco em recompra de ações
Relatório On-line
Análise Gerencial da Operação
Grande importância à tempestividade da informação, visão trimestral
Titulo da Apresentação
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O que é CRM?
Fonte: Gartner Group
Titulo da Apresentação
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Nove Mandamentos para estruturar um bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
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Conference Calls trimestrais em português e inglês.
Realização de reuniões APIMEC em todos os escritórios regionais pelo Brasil. 
Exposição no Mercado
Roadshows anuais no exterior (EUA e Europa) com a presença da Diretoria Executiva.
Participação da área de Relações com Investidores em seminários no Brasil a convite de entidades do mercado de capitais.
Atendimentos em one-on-one meetings no Brasil e exterior.
Titulo da Apresentação
*
Targeting
Identificação de potenciais investidores - Informações públicas da SEC + Custódia
Análise:
Regional
Setorial
Nacional
Internacional
Ações de comunicação pró-ativa – apresentação da companhia / reuniões / conference calls / envio de material
Titulo da Apresentação
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Nove Mandamentos para estruturar um bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
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Política de RI
O site é o canal mais eficiente e democrático para atender as exigências do mercado!
Tempestividade:
Todos os Fatos Relevantes, Atas de Reuniões do Conselho e Assembléias Gerais, Avisos ao Mercado e Comunicados disponibilizados no site em até 5 minutos após o envio às autoridades: sincronização com as Bolsas do mundo todo.
Titulo da Apresentação
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Nove Mandamentos para estruturar um bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
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Outros
Academia
RI
Empresa
Mercado de Capitais
Coletar, analisar, sintetizar e uniformizar informações internas
Disseminar informações transparentes democráticas tempestivas acessíveis
Áreas da Empresa
Analistas
Acionistas
Investidores
Retroalimentação
O RI é a voz do mercado dentro da empresa e a voz da empresa no mercado de capitais.
Raters
Mídia
Responsabilidade do RI
Titulo da Apresentação
*
Nove Mandamentos para Estruturar um Bom Programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente.Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
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Governança Corporativa se faz com Estruturas
2001
2002
2003
2004
2000
Website de Relações com Investidores em 3 idiomas
Código de Ética Corporativo
Conselho Fiscal Totalmente Independente
Eleição de Membros Independentes para o Conselho de Administração (atualmente 4 independentes)
Adesão ao nível 1 de Governança Corporativa da Bovespa
Tag Along para TODOS os acionistas
ADR Nível II na NYSE
Status de Financial Holding Company
Comitê de Divulgação de Fato ou Ato Relevante, com executivos e conselheiros independentes
Comitê de Negociação de Valores Mobiliários, com executivos e conselheiros independentes
Comitê de Auditoria: 3 conselheiros, sendo 2 totalmente independentes
Regras Operacionais para a Tesouraria (1ª empresa brasileira)
Nova comunicação com acionistas “Ações Itaú em Foco”
Regras Operacionais para a Tesouraria
Adesão aos Princípios do Equador (Agosto)
Programa de Reinvestimento de Dividendos
Melhor Governança Corporativa em Mercados Emergentes (Euromoney)
Programa de Recompra de Ações com prazo de um ano
Publicação do Regimento Interno do Conselho Fiscal
1ª revisão do Código de Ética Corporativo
2005
Criação do Comitê de Remuneração
Comitês de Negociação e Divulgação tornaram-se estatutários
Auditoria Corporativa
Marca mais valiosa do Brasil pela Interbrand (4ª vez): US$ 1,3 bilhão
Melhor Governança Corporativa no Brasil pela Investor Relations Magazine
Outubro: Novo Código de Ética Corporativo
Integrante desde a criação do Dow Jones Sustainability World Index (1999)
Único banco latino-americano no índice
2005: O Banco Mais Ético e Melhor Administrado da América Latina – Revista Latin Finance / Management & Excellence
Titulo da Apresentação
*
Nove Mandamentos para Estruturar um Bom Programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
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Ineditismo
 2002: Primeira empresa brasileira a realizar 11 reuniões APIMEC no Brasil
 1999: Uma das duas primeiras empresas brasileiras a compor o índice Dow Jones
 2002: Primeiro banco latino-americano a obter o status de Financial Holding Company pelo Federal Reserve dos EUA
 2002: Primeiro banco brasileiro a conceder Tag Along para todos os seus acionistas
 2001: Reunião APIMEC-SP com 10 horas de duração
 2004: Primeira empresa brasileira a utilizar o CRM em RI
 2004: Relatório Anual Online no site no mesmo dia do resultado
 2004: Primeiro PRD aprovado pela CVM no Brasil
Titulo da Apresentação
*
Nove Mandamentos para Estruturar um Bom Programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
Titulo da Apresentação
*
Há algum tempo atrás….
ROE
Variação do Lucro Líquido
Variação do Patrimônio Líquido
Índice de Eficiência
Lucro por Ação
Valor de Mercado
Múltiplo
Dividendos
Titulo da Apresentação
*
…atualmente…
Conselheiros independentes
Níveis de Governança Corporativa BOVESPA
Conselho Fiscal
Tag Along
Comitê de Negociação
Comitê de Divulgação
Comitê de Auditoria
Comitê de Remuneração
ADR Nível II
Sarbanes-Oxley
Titulo da Apresentação
*
…pronto para o futuro!
Titulo da Apresentação
*
Dimensão engajamento com Stakeholders
Colaboradores
Concorrência
Outros 
Stakeholders
Sociedade
Parceiros e
 Fornecedores
Acionistas
Clientes
Autoridades
Respeito à pessoa
Observância estrita às leis e aos regulamentos
Busca permanente do desenvolvimento
Respeito à diversidade
Ética
Transparência
Excelência no atendimento
RI
Titulo da Apresentação
*
Ativos intangíveis:
Valor da marca;
Capital intelectual;
Reputação;
Dimensão cultural, social e ambiental.
...
Titulo da Apresentação
*
Crédito Consciente (2004)
Crédito. Use com moderação
	Responsabilidade de educação financeira que o Itaú desempenha junto a seus clientes
Objetivo:
	Clientes, Funcionários, Empresas, Governo, Alunos da rede pública de ensino, Imprensa, Público em geral...
Público-Alvo:
	Mercado Nacional
Atuação:
Premissas:
Ouvidoria Itaú (2004)
Relacionamento
Educação Financeira
Uso racional aumenta o consumo e reduz a inadimplência
Portfólio de produtos de crédito segmentado e adequado ao perfil de cada cliente
Dimensão Engajamento com Stakeholders
Titulo da Apresentação
*
Consistência da forte performance financeira e melhoria da eficiência operacional;
Estratégia de expansão de crédito para pequenas e médias empresas;
Manutenção das políticas conservadoras de provisionamento;
Alteração do mix de ativos reduzindo a volatilidade.
Março de 2005
Longo e consistente histórico de desempenho em cenários voláteis;
Qualidade do patrimônio;
Significativa presença internacional reduzindo a volatilidade interna;
Forte capitalização e provisionamento.
O Itaú tornou-se o melhor banco classificado do Brasil pela Moody´s (universo de 23 bancos avaliados) e pela Fitch Ratings (46 bancos avaliados).
Abril de 2005
Dimensão Econômica
Ratings
Titulo da Apresentação
*
Adoção da metodologia de reporte de indicadores de sustentabilidade sugerida pelo GRI;
GRI: instituição independente e associada à ONU que congrega stakeholders de diversos segmentos de atuação;
Indicadores publicados em Balanço Social;
Ampliação da transparência da estratégia de responsabilidade corporativa.
Global Reporting Initiative 
Dimensão Social, Cultural e Ambiental
Titulo da Apresentação
*
Criado em 2002 em Londres, visando disseminar princípios de responsabilidade social e gerenciamento ambiental em projetos de indústrias de diversos setores;
Financiamento de Projetos acima de US$ 50 milhões;
Compromisso com a Responsabilidade Ambiental;
Os princípios são segmentados em categorias considerando os riscos de cada projeto:
 Categoria A (alto risco)
 Categoria B (médio risco)
 Categoria C (baixo risco)
Para as Categorias A e B se faz necessário emitir um Relatório de Impacto Ambiental onde se estudam prejuízos e providências a serem adotadas por conta da implantação do projeto e em alguns casos um Plano de Gerenciamento Ambiental.
Dimensão Social, Cultural e Ambiental
Em 10 anos mais de US$ 100 bilhões em investimentos serão sujeitos a essas regras (Projeção: IFC)
Titulo da Apresentação
*
Fundo Itaú Excelência Social e Fundo Ethical (ABN Amro)
Disponível para todos os segmentos de clientes
Carteira composta de acordo com critérios de responsabilidade social corporativa
Práticas Sociais
Práticas de Proteção ao Meio Ambiente
Boas Práticas de Governança Corporativa
Conselho consultivo formado por especialistas
Referendar as ações elegíveis para composição da carteira
Representantes de instituições da sociedade civil
Índice de Sustentabilidade Empresarial BOVESPA (lançamento previsto para dezembro de 2005)
Dimensão Social, Cultural e Ambiental
Titulo da Apresentação
*
Dimensão Social, Cultural e Ambiental
Dow Jones Sustainability World Index (DJSI)
O mais importante índice de sustentabilidade corporativa do mundo;
Universo de avaliação: 2.500 maiores empresas do mundo por valor de mercado;
Selecionadas apenas as 10% melhores de cada um dos 58 setores industriais;
Atualmente 317 empresas compõem a carteira do índice;
24 itens analisados, englobando performance financeira, governançacorporativa, responsabilidade social e ambiental, gestão de pessoas, ética e outros.
Identifica empresas capazes de gerar valor para os acionistas no longo prazo, com práticas sustentáveis.
O Itaú no DJSI
Uma das duas únicas empresas brasileiras a figurar no índice desde sua criação, há 6 anos.
O único banco latino-americano selecionado.
Notas máximas (100%) em Relações com Investidores e Gerenciamento de Riscos e Crises.
Titulo da Apresentação
*
Dimensão Social, Cultural e Ambiental
Empresas Brasileiras no DJSI
Itaú
Cemig
Itaú
Cemig
Embraer
Unibanco
Itaú
Cemig
Embraer
Unibanco
Itaú
Cemig
Embraer
Itaúsa
2000
2001
2002
2003
Itaú
Cemig
Itaúsa
2004
O Itaú é o único banco latino-americano a fazer parte do DJSWI
Itaú
Cemig
Aracruz
2005
Titulo da Apresentação
*
O IBRI
O IBRI é uma entidade de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em junho de 1997. Congrega associados em todo o Brasil, dividindo-se em três regionais: São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
Missão: Contribuir para o crescimento e valorização da função de Relações com Investidores. Criar valor para os associados, através de ações voltadas à formação de profissionais e fortalecimento da função.
Titulo da Apresentação
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Salim Augusto A. Ali
Superintendente do IBRI - ibri@ibri.com.br
Rodney Vergili
Assessoria de Imprensa - imprensa@ibri.com.br
IBRI - Contatos
www.ibri.com.br
Titulo da Apresentação
*
O CODIM
Criado com o objetivo de ser uma nova e eficiente ferramenta de trabalho para o aperfeiçoamento do mercado de capitais. 
Compromisso : oferecer orientação e sugestões às companhias abertas, profissionais de relações com investidores, analistas, investidores, administradores de recursos e outros profissionais de investimentos, dentre outros; a respeito das alternativas mais adequadas de divulgação de informações para um público diversificado que exige maior qualidade, transparência, tempestividade, acessibilidade e detalhamento desses dados. A missão do CODIM inclui a elaboração de pareceres de orientação que devem alinhar as Melhores Práticas de Divulgação, estabelecendo princípios básicos e a utilização de recursos tecnológicos compatíveis com as necessidades dos agentes do mercado de capitais. 
Titulo da Apresentação
*
O CODIM possui um regulamento interno que tem a finalidade de orientar as ações e processos de atuação do Comitê.
CODIM – Sistemática de Funcionamento
O tema em questão é inicialmente discutido pelos membros participantes do CODIM; 
Após a elaboração de pronunciamento inicial, é aberto a Audiência Restrita junto aos membros das entidades participantes do CODIM. 
Findo o prazo, as sugestões são analisadas e debatidas pelos membros do CODIM. 
Inicia-se a Audiência Pública e consultas específicas a outras entidades do mercado. 
Discussão e elaboração do texto final do “Pronunciamento de Orientação do CODIM”, procurando incorporar outras entidades no processo de divulgação e implementação. 
Titulo da Apresentação
*
CODIM – Entidades Membro
Titulo da Apresentação
*
 Geraldo Soares
CODIM – Estrutura do Comitê
Coordenadores:
Haroldo Reginaldo Levy Neto
Charles Barnsley Holland (IBGC)
Josino Fonseca (IBGC)
Membros das Entidades:
Titulo da Apresentação
*
A TELECONFERÊNCIA, ou ”CONFERENCE CALL”, é um meio de comunicação eficiente que as empresas têm utilizado para fornecer acesso e interatividade de maneira ampla e irrestrita, entre os administradores e os públicos estratégicos (acionistas, analistas, investidores, mídia, dentre outros) que devem receber informações e esclarecimentos de uma empresa, privilegiando a tempestividade, a eqüidade e a transparência. Pode ser realizada tanto através de telefone (teleconferência), como pela Internet (webcast – transmissão do áudio ao vivo, com apresentação de “slides”), sendo preferível à utilização simultânea dos 2 (dois) meios para garantir uma maior disseminação e a eqüidade. 
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Teleconferências
Titulo da Apresentação
*
Melhores Práticas de Divulgação:
Toda teleconferência deve ser pública, anunciada com antecedência e de maneira ampla, permitindo o acesso e a interatividade de todos os públicos estratégicos da companhia. A companhia deve divulgar amplamente uma linha telefônica e/ou e-mail (webcast - Internet);
A companhia aberta deve também utilizar os sistemas de comunicação formais dos órgãos reguladores e auto-reguladores para ampliar a divulgação da realização da teleconferência, bem como disponibilizar “links” do webcast para entidades, instituições e portais econômico-financeiros;
A teleconferência é composta por duas partes – a apresentação inicial e a sessão de perguntas e respostas. A distribuição de tempo deverá ser suficiente para garantir o esclarecimento de todas as dúvidas dos participantes;
Teleconferências
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Titulo da Apresentação
*
Para que seja produtiva a todos os interessados, a teleconferência sobre a divulgação de resultados deve ser realizada em até 3 (três) dias úteis após a disponibilização das demonstrações contábeis aos órgãos reguladores;
A divulgação de um fato relevante deve sempre preceder a teleconferência. A teleconferência deve ser realizada, no menor prazo possível, após a divulgação de fato que tenha impacto material, visando disseminar as informações de forma plena, uniforme e simultânea. Exemplos ilustrativos de fatos que impactam a percepção do mercado de capitais são: aquisições, incorporações, fusões, reestruturações administrativas, perdas e ganhos não esperados, dentre outros;
Teleconferências
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Titulo da Apresentação
*
A companhia deve sempre realizar a teleconferência para o mercado brasileiro em português e, especificamente naquela sobre divulgação de resultados, seguindo a legislação societária brasileira. A companhia que fizer teleconferência em quaisquer outros idiomas deve disponibilizar em seu website, o mais breve possível, a transcrição completa da apresentação, incluindo a sessão de perguntas e respostas traduzidas para os idiomas utilizados, de maneira a dar acesso a todos os públicos que acompanharam as teleconferências;
Devido ao caráter público da teleconferência, nenhuma pergunta pode ser filtrada, ou seja, todas devem ser respondidas;
Teleconferências
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Titulo da Apresentação
*
Todas as informações que possam modificar as expectativas em relação à companhia devem ser entregues a CVM – Comissão de Valores Mobiliários - e amplamente divulgadas antes de uma teleconferência. Se, eventualmente, ocorrer a divulgação de alguma informação que possa interferir materialmente nas expectativas dos investidores durante a teleconferência, esta deve ser informada imediatamente para os órgãos reguladores e auto-reguladores e disseminada ao mercado, bem como ser disponibilizada no “website” da companhia;
A política de arquivamento de teleconferência deve ser divulgada no “website” da companhia, devendo constar o período e formas de arquivamento do áudio, da apresentação, da transcrição da exposição e da sessão de perguntas e respostas;
Teleconferências
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Titulo da Apresentação
*
 A teleconferência deve também ser utilizada em reuniões públicas com investidores e profissionais de investimentos, com transmissão ao vivo e com total interatividade para perguntas e respostas. 
CODIM – Comitê de Orientação para Divulgação de Informações ao Mercado
ABRASCA – ANBID – ANCOR – ANIMEC - APIMEC – BOVESPA – IBGC - IBRI 
Teleconferências
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Titulo da Apresentação
*
Tema já realizado: Teleconferência para o Brasil e o exterior;
Temas em análise:
Período de Silêncio (Quiet Period);
Reuniões Públicas, Road Shows e Seminários com profissionais de investimentos, acionistas, imprensa, investidores e outros (fórum público); 
ReuniõesIndividuais.
Temas
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Titulo da Apresentação
*
Press Release; 
E-mail;
Web Site;
Visita às Empresas;
Comunicação com os Stakeholders - Técnica x Linguagem Simples;
Segmentação de públicos dentro do mercado de capitais – como atender?;
Insider Information;
Informações materiais - Fato Relevante;
Como tratar boatos nacionais e internacionais / internos e externos à empresa;
Outros Temas
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Titulo da Apresentação
*
Conciliação de normas nacionais e internacionais; 
Melhores práticas na divulgação de resultados;
Prazo de divulgação das Demonstrações Contábeis e do Relatório Anual;
Práticas de guidance;
Preparação da Equipe de RI / Atualização de Informações e ferramentas para o RI; 
Comunicação com os órgãos reguladores (CVM, BC, agências, etc.);
Código de Conduta das empresas;
O relacionamento cotidiano da empresa com a imprensa; 
A interação em RI / RP / Assessoria de Imprensa; 
A capacitação dos executivos comunicadores com a mídia;
Iniciativas em RI de companhias fechadas.
Temas
CODIM – Pronunciamento de Orientação
Titulo da Apresentação
*
O que é o CODIM: definição do Comitê 
Regulamento Interno: regras de funcionamento do CODIM. 
Membros Participantes: apresenta os coordenadores e membros do Comitê.
Orientações: apresenta os temas já discutidos e os pronunciamentos feitos pelo CODIM.
Temas em Audiência: mostra os temas que estão sendo discutidos publicamente no momento. 
Downloads: permite baixar os arquivos do regulamento interno, temas em audiência pública, e pronunciamentos de orientação. 
Fale Conosco: acesso para comunicação com o Comitê 
Cadastre-se no Mailing: campo para receber informações sobre o CODIM. 
FAQ – Frequently Asked Questions (perguntas mais freqüentes) 
CODIM – www.codim.org.br
O site do CODIM
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Relações com Investidores
 
Geraldo Soares
Superintendente de RI – Banco Itaú Holding Financeira S.A.
Vice-Presidente do IBRI – Instituto Brasileiro de Relações com Investidores
Conselheiro de Administração do INI – Instituto Nacional de Investidores
Coordenador do CODIM – Comitê para Divulgação de Informações ao Mercado
24 de Novembro de 2005