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PROVA : GESTÃO DA TECNOLOGIA E DA INOVAÇÃO PADRONIZAÇÃO: QUALIDADE E CERTIFICAÇÃO NOTA - 100 Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia parte do texto a seguir: “Dados consolidados do IBGE publicados em pesquisa do DEPECON/ FIESP revelam que a participação da indústria no PIB Brasileiro que foi de 27,20% em 1985 caiu para 13,25% em 2014, ou seja, voltamos aos índices de industrialização dos anos 50. [...] Quanto à gestão da inovação, periodicamente uma ideia revolucionária escapa das páginas da Harvard Business Review e torna-se parte do zeitgeist (espírito de uma época). Nos anos noventa o termo da moda foi “reengenharia”. Hoje, a palavra-chave é “inovação disruptiva”. Mas afinal o que significa Inovação Disruptiva?” Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em http://exame.abril.com.br/negocios/dino/inovacao-disruptiva-e-sua-relevancia-para-o-brasil-em-tempos-de-desindustrializacao-dino890103016131/ Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 1 sobre a natureza da inovação e o livro-base Gestão da Inovação e do Conhecimento, marque X na resposta correta. A Considerada como uma quebra de paradigmas e que altera a forma que a empresa atua no mercado. B É a melhoria contínua de um produto, serviço, processo ou modelo de gestão a qual traz retorno de curto prazo. C É o retorno do investimento de grandes projetos que trazem melhorias efetivas para os processos produtivos da empresa. D É a criação de novas estruturas empresariais mais capazes de gerar alto valor agregado aos produtos e serviços. E São pequenas modificações nos produtos já existentes no mercado, fáceis de copiar e de baixo custo. Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “Inovação é chave para setor minero-metalúrgico competir no exterior” “Inovação e modernização de sistemas, processos e materiais são os elementos necessários para que o Brasil se torne mais competitivo no mercado internacional na área de metalurgia, materiais e mineração”, disse o presidente da Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração (ABM), Horacidio Leal Barbosa Filho, durante a abertura do 71º Congresso Anual do setor que aconteceu no Riocentro, no Rio de Janeiro em Setembro de 2016. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em http://br.advfn.com/jornal/2016/09/inovacao-e-chave-para-setor-minero-metalurgico-competir-no-exterior. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre a integração com outras áreas de negócio, assinale a alternativa correta: A Para se sentirem seguras em inovar, as organizações buscam a certeza de que o mercado deseja esse novo bem ou serviço. B Um elemento básico para a empresa ser considerada inovadora é a continuidade dos processos através da repetibilidade. C A empresa inovadora contrata colaboradores por tempo determinado para trazer ideias novas com mais frequência. D No futuro as inovações estarão atreladas aos produtos padronizados para um grupo homogêneo de consumidores. E Além dos elementos citados no texto, considera-se também a capacidade de oxigenação e a renovação das organizações. Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o fragmento do texto a seguir: “Decorrentes de uma compreensão funcionalista ou interpretativa da natureza do conhecimento, alguns estudos em Gestão do Conhecimento (GC) centralizam mais a tecnologia ou as pessoas. Os autores que escrevem sobre GC na perspectiva da tecnologia têm como objetivo criar formas de disseminar e ampliar o conhecimento, de modo a aumentar o desempenho organizacional com o apoio de diferentes tecnologias. [...] Por outro lado, enfatizam a organização como ambiente natural do GC, que privilegia a interação dos indivíduos”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 130 e 131. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 2 e também o livro-base Gestão da inovação e do conhecimento sobre o tema: gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir que versam sobre a classificação da gestão do conhecimento. I. A gestão de pessoas tem como objetivo principal codificar o saber organizacional, ou seja, sistematizar e padronizar o conhecimento. II. A Gestão do Conhecimento (GC) está pautada em áreas do conhecimento como gestão da informação e gestão das pessoas. III. Os níveis de percepção da Gestão do Conhecimento (GC) abrangem as perspectivas individuais e organizacionais. IV. Para a Gestão do Conhecimento (GC), a área de tecnologia e ciência tem como propósito conhecer a difusão do conhecimento tácito. V. A perspectiva organizacional da Gestão do Conhecimento (GC) destaca a importância dos recursos e das competências essenciais. São corretas as afirmativas: A I, II, apenas. B I e V, apenas. C II, III e V, apenas. D III e IV, apenas. E II, IV e V, apenas. Questão 4/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Ao desenvolvermos a Inspeção Final de um automóvel para verificarmos se esse produto está em condições de ser colocado à disposição do mercado consumidor, estamos verificando a sua: A A sua etiquetagem. B A sua conformidade. C A sua credibilidade. D A sua estética. E A sua velocidade. Questão 5/5 - Padronização: Qualidade e Certificação (CROSBY) "Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito” Neste conceito Crosby entende que: A Qualidade é produto isento de defeito. B Qualidade pode ter somente poucos defeitos. C Qualidade não depende das especificações e sim da conformidade. D Qualidade é ter o processo em variabilidade. E Qualidade é vender todos os produtos produzidos.
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