Partes integrantes do Trabalho Semestral

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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE
Departamento de Administração
EAD0658 - Desenvolvimento de Sistemas de Informação (Prof. Dr. Antonio Geraldo da Rocha Vidal) – Turma: 2013221
Grupo: Ana Beatriz Marçula (7599860) / Eduardo José Villares Alves (3505822) / Guilherme de Almeida Campos Meira (8560521) /Guilherme Pereira Pinto Lopes (7969699) / Henrique Spanghero (8607391)
Livraria Cultura - Requisitos do Sistema de Informação 
	De acordo com o Modelo Processo de Negócios (BPM) da Livraria Cultura feito no software Bizagi, o sistema informatizado da Livraria requer o manuseio de determinados tipos de informação contidos nas tabelas do banco de dados do sistema. Seguem-se os processos com suas respectivas descrições das tabelas, seus campos e demais informações.
1 - Venda online
Estoque: Nº do Item; Nome do Item; Preço; Quantidade; Descrição.
Clientes: CPF; Nome Completo; Nickname; País; Documento de Identificação; E-mail; Senha; Telefone.
Cesta de Compras: Nº do Pedido; Item; Quantidade; CEP; Rua; Nº; Bairro; Cidade; Estado; País; Valor Unitário; Valor Total.
2 - Compra para estoque
Estoque (mesma tabela do processo “Venda online”): 	Nº do Item; Nome do Item; Preço; Quantidade; Descrição.	
Pedidos: Nº do Pedido; Descrição.
3 – Atendimento ao cliente
Reclamações: CPF/CNPJ; Nome; E-mail; Telefone 1; Telefone 2; Estado; Cidade; Solicitação; Mensagem.