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Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Um sistema de informação (SI) tem como finalidade armazenar e processar informações. Um SI coleta, processa, analisa e dissemina informações para um propósito específico. No entanto, os SI necessitam das pessoas e regras (normas) para terem uma eficácia completa. Sobre um SI, avalie as afirmativas: I. Sistemas de informação constituem-se de uma combinação de pessoas, máquinas, tecnologias, políticas e procedimentos. II. No âmbito de SI, as pessoas se restringem aos técnicos que constroem e mantêm os SI. III. Elementos tecnológicos de SI são hardware (computadores) e software. Redes de dados e telecomunicações não entram neste âmbito. IV. O elemento humano é menos relevante que a tecnologia e as normas, no contexto dos SI. Assinale a alternativa que apresenta as sentenças que estão corretas: A Somente I. B Somente IV. C II e III, somente. D II, III e IV, somente. E III e IV, somente. Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Herbert Simon, precursor nos estudos do processo decisório, sintetiza a tomada de decisão como ‘uma combinação entre pensamento e ação que culmina em uma escolha’. (SIMON, 1965). Sobre os tipos de decisão avalie as alternativas a seguir e, em seguida, assinale a resposta correta: A Decisões não estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, com base em variáveis precisas e informações consistentes. B As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação diversificadas, requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a revisões e planos de contingência. C Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista ou quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, dizemos que a decisão é não estruturada. D Decisões estruturadas ocorrem tipicamente nos níveis estratégicos e de alta gestão das organizações, no qual os executivos precisam tomar decisões de grande impacto, baseadas em cenários futuros ou projeções contextuais. E Quando uma situação de decisão reúne as características dos dois tipos apresentados acima, dizemos que ela é estruturada. Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto, e responda à questão: A complexidade das decisões gerenciais aumenta à medida que ascendemos nos níveis funcionais da organização, porque seus resultados se tornam menos previsíveis. De acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, estas são classificadas em três tipos, quais são eles? Assinale a alternativa correta: A Filtragem, críticas e apresentação. B Estruturadas, não estruturadas e semiestruturadas. C Precisão, processamento e temporalidade. D Relevância, temporalidade e apresentação. E Filtragem, processamento e a apresentação. Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de Apoio aos Executivos (SAE) são termos largamente utilizados por executivos, sendo então muito importante o nosso entendimento sobre os respectivos conceitos. De acordo com o que foi estudado, relacione os conceitos a seguir: 1.SIGs 2.SADs 3.SAEs ( ) Destinam-se a apresentar o desempenho geral da organização. ( ) Destinam-se à gestão cotidiana das organizações por meio de relatórios gerenciais. ( ) Buscam solucionar problemas complexos por meio de simulações de cenários e análises estatística. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A 3-1-2 B 3-2-1 C 2-1-3 D 2-3-1 E 1-2-3 Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Sobre as etapas do processo decisório, o problema envolvido na realização da melhor escolha tem sido pesquisado há várias décadas nas áreas de psicologia, inteligência artificial e comportamento organizacional. Em meados da década de 1940, o cientista social e matemático norte-americano Herbert Simon abriu caminhos para as pesquisas sobre o processo de decisão em sua obra intitulada Administrative Behavior: a Study of Decision-Making Processes in Administrative Organization (Simon, 1947), posteriormente editada em português com o título Comportamento administrativo: estudo dos processos decisórios nas organizações administrativas (Simon, 1979). Nessa obra pioneira, Simon define o processo decisório como o “coração” da gestão e relaciona a tomada de decisões com as áreas de lógica, psicologia e ciências sociais. O modelo racional de decisão proposto por Simon pressupõe a utilização de informações objetivas e analíticas para proceder à escolha da melhor alternativa em uma tomada de decisão. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base, Simon (1979) decompõe o processo decisório em etapas, quais são elas? Assinale a alternativa correta: A Relevância, temporalidade e seleção. B Filtragem, críticas e inteligência. C Inteligência, concepção, seleção e revisão. D Competitividade, salário e revisão. E Precisão, processamento e temporalidade.
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