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QUESTIONÁRIO UNIDADE II - UNIP - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

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QUESTIONÁRIO ATIVIDADE II 
TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
 
 Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
A tecnologia que permite a transmissão de sinais de voz por pacotes de dados do protocolo de internet é: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Tecnologia de voz sobre IP. 
Respostas: a. 
Tecnologia de videoconferência. 
 
b. 
Tecnologia RFID. 
 
c. 
Telefonia móvel celular. 
 
d. 
Tecnologia de voz sobre IP. 
 
e. 
Computação nas nuvens. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: tecnologia de voz sobre IP é o conjunto de tecnologias que 
permite a transmissão da voz por pacotes de dados do Protocolo de Internet 
(IP). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Em um sistema educacional é correto afirmar que o professor é um: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Objeto inerente. 
Respostas: a. 
Objetivo. 
 
b. 
Objeto transiente. 
 
c. 
Objeto inerente. 
 
d. 
Entrada. 
 
e. 
Saída. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: um sistema pode ser composto de objetos transientes e 
inerentes. Um professor é um objeto inerente, porque integra de modo 
definitivo o sistema educacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Estabelecendo uma comparação entre as inteligências natural e artificial, no que tange à alta e à baixa capacidade de 
ambas, é possível afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Quanto à adaptação a novas situações, a inteligência natural é superior à 
inteligência artificial. 
Respostas: a. 
Quanto à criatividade, a inteligência natural é inferior à inteligência artificial. 
 
b. 
Quanto à adaptação a novas situações, a inteligência natural é superior à 
inteligência artificial. 
 
c. 
Quanto à transferência de informações, a inteligência natural é superior à 
inteligência artificial. 
 
d. 
Quanto ao uso de uma variedade de fontes de informação, a inteligência 
natural é inferior à inteligência artificial. 
 
e. 
Quanto à aprendizagem com a experiência, a inteligência natural é inferior 
à inteligência artificial. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: estabelecendo uma comparação entre a inteligência natural 
(humana) e a inteligência artificial (sistemas computacionais), é possível afirmar 
que a capacidade de se adaptar a novas situações da inteligência humana é 
maior que a artificial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
No processo de tomada de decisão, a fase em que se tenta descobrir os problemas é: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Inteligência. 
Respostas: a. 
Inteligência. 
 
b. 
Projeto. 
 
c. 
Escolha. 
 
d. 
Implementação. 
 
e. 
Análise. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: o processo de tomada de decisão é formado pelas fases de 
inteligência, projeto, escolha e implementação. É na fase de inteligência que 
se descobre, identifica e entende os problemas que estão ocorrendo na 
organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Não é considerado um elemento de rede: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Memória. 
Respostas: a. 
Memória. 
 
b. 
Dispositivos. 
 
c. 
Meio físico. 
 
d. 
Regras e protocolo. 
 
e. 
Mensagens. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: os elementos das redes são: dispositivos, meio físico, 
mensagens, regras e protocolos. As memórias são um elemento 
do hardware de rede (dispositivos). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Qual dos itens abaixo não se refere a um dos elementos da dimensão tecnológica dos sistemas de informação? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Processos de negócios. 
Respostas: a. 
Hardware. 
 
b. 
Software. 
 
c. 
Banco de dados. 
 
d. 
Processos de negócios. 
 
e. 
Telecomunicações. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: a dimensão tecnológica dos sistemas de informação é formada 
por hardware, software, bancos de dados e telecomunicações. Os processos 
de negócios integram a dimensão organizacional dos sistemas de informação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Qual dos itens abaixo não se refere a uma vantagem dos ERP? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Custo e tempo de implantação. 
Respostas: a. 
Acesso aperfeiçoado dos dados para a tomada de decisão operacional. 
 
b. 
Eliminação de sistemas legados inflexíveis e onerosos. 
 
c. 
Melhoria nos processos organizacionais. 
 
d. 
Modernização da infraestrutura tecnológica. 
 
e. 
Custo e tempo de implantação. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: o desenvolvimento e a implantação de ERP levam um tempo 
muito grande e o seu custo não é baixo, sendo essas desvantagens dos ERP. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Qual dos itens abaixo não é equivalente a uma função dos sistemas de informação dentro da organização? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Criar processos de negócios. 
Respostas: a. 
Processar transações de forma rápida e precisa. 
 
b. 
Fornecer suporte para tomada de decisão. 
 
c. 
Fornecer vantagem competitiva. 
 
d. 
Reduzir a sobrecarga de informações. 
 
e. 
Criar processos de negócios. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: um SI tem várias funções dentro das organizações. Funções que 
nascem do alinhamento da TI com os negócios. No entanto, não é função dos 
SIs criar processos de negócios, mas de suportar processos de negócios. 
Quem cria processos de negócios é a própria área de negócios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Sobre a evolução do alinhamento estratégico da TI, é possível afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
No nível 4, os investimentos de TI são convertidos em lucros. 
Respostas: a. 
No nível 1 existia um certo comprometimento com o processo. 
 
b. 
No nível 4, os investimentos de TI são convertidos em lucros. 
 
c. 
No nível 5 inicia-se o entendimento mútuo entre negócio e TI. 
 
d. 
O nível 2 é caracterizado por um baixo alinhamento estratégico. 
 
e. 
No nível 3, o planejamento estratégico de TI é integrado ao planejamento 
estratégico de negócio. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: no nível 4 (melhora no gerenciamento de processos), os 
investimento em TI são convertidos em lucros e o negócio já entende a TI e 
vice-versa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Um conjunto integrado de programas que gerencia as operações vitais dos negócios de uma empresa é: 
 
Resposta Selecionada: c. 
Planejamento dos recursos empresariais. 
Respostas: a. 
Sistema de processamento de transações. 
 
b. 
Sistema de informação administrativo. 
 
c. 
Planejamento dos recursos empresariais. 
 
d. 
Sistema de informação de planejamento. 
 
e. 
Sistema de apoio operacional. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: um planejamento de recursos empresariais (ERP) é um conjunto 
integrado de programasque gerencia as operações vitais dos negócios de uma 
empresa para uma organização global com múltiplas localizações. Ele nasceu 
da necessidade de agregar valor aos negócios pela integração de sistemas.

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