ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 1

AD M I N I ST R A Ç Ã O D E SIST E M A S D E I N F O R M A Ç Ã O 1 a au l a L up a V í deo PPT M P 3 Exe rcíci o : GST 0432_EX_ A 1_2014 03251 771_ V 1 M a trícu l a: 201403251771 Al u no ( a) : RO D R I GO P E RE I R A D O S S A NT O S Da t a: 27 /10/2017 05:35:4 7 ( Fi n a l i zad a ) 1 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 04 2 8 9 40 4 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) Qu al c o njunto de fator e s c o mpõ e a ¿Efe tivid ad e da G es tão do s S is t e ma s d e I nfor m aç ã o ¿? S e gura nç a da Inf or ma ç ã o , P er fo rm a nce da I nfo rm a çã o, S incr onis mo da I nfo rm a çã o, C la r e za da I nfor m aç ão Te c nolo gia da I nfo rm a çã o, S is t e ma s da I nfor m aç ã o , Hier a rqu ia d a Inf or ma çã o , D e s e mpe nho da I nfor m aç ão C onf iab ilida de da I nfo rm a çã o, Qua lida de da I nfor m aç ão , Hie ra rq uia da I nfo r ma çã o , C la r e za da I nfor m aç ão C onf iab ilida de da I nfo rm a çã o, Qua lida de da I nfo rm a çã o, H ie ra r quia da I nfo r ma ç ão , Des em pe nho da I nfor m aç ão S e gura nç a da Inf or ma ç ã o , Q ualid ad e da Inf or ma ç ão , S iste ma s da In fo r ma çã o , Es t ra tég ia da I nfo rm aç ã o 2 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 5 1 8 70 8 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) D e a co rdo c om a Te o ria G e ra l d e S iste ma s (TG S ), um sis t e ma é c a ra cter iza do po r um co njunto d ete rm ina do de pa râ m etro s. Os pa râ m e t ro s de um sis t e ma s ã o: Entra da (o u I nsum o ), Pr o ce ss a me nto (o u P ro ce s s a dor ), S a ída (ou Pr o dut o ), R etro a lime ntaç ão (o u R etro a çã o) e A mbie nte. C om r e laç ã o a o s p a r â m etro s de um sis t e ma , a v a lie as a fir ma çõ e s s e guintes : I . A mbie nte é o me io que e nv olve e x ter na me nte o s istem a . Em um sis t e ma a be rto es se m e io se r el a c iona de tal fo rm a co m o s iste ma que e x is t e e nt r e am bo s - s iste ma e a mbie nte - uma c ons t a nt e inter aç ã o. II. P r oc es sa m e nt o é a funçã o de s istem a que v is a c om pa ra r a s a ída co m um c rité rio o u pa dr ão p r e v iam e nt e e stabe le c ido. O pro ce s sa m e nto tem po r ob je tivo a a t iv ida de de c ontro le . I II . S a ída (o ut put) é a fina lida de pa r a a q ual se r eu nira m el e m entos e r e laç õ e s do sis tem a. I V. Re tro alim e nt a çã o (fe e dba ck ) é o fe nôm e no que pr od uz m uda nça s, é o me ca nis mo de c on v e rs ã o d a s e nt r ad as e m sa ída s. V . Entra da (input) é a fo rç a de a rr anq ue ou de pa rtida do s istem a que fo rne c e o ma t e r ial o u e ne rg ia pa ra a op e ra çã o do sis t e ma . S ão v e r da d e ir as SOM E NTE a s a fir ma ç õe s : I I, I I I e V . I e I V. I e I I. I , II I e V . I I, I I I e I V . Gaba ri t o C om en t ado 3 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 04 2 5 8 61 6 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) A s in for ma ç õe s po de m s e r tor na r um for te e lo de s ine rg ia e ntre a s eq uipe s e um im po rtante fa t o r d e mo t iv a çã o do s c ola bo r ad or es . S ob re e s s e a ss unt o , a va lie a s af i r ma çõ e s a s eg uir: I . C o m a diss e mina çã o a de qua da de inf or ma çõ e s e ntre o s c o labo r ad o r es , e stimula -o s a p ar ticipa r e a s e torna r e m m a is p ro dutivo s. I I. Q ua ndo há a dis se mina ç ão de in for maçõe s na e mpr e sa , o s c o lab o r ado r es tor nam -s e ma is c ons cie ntes de se us dir e it os e m ais c rítico s c om r ela ç ã o à a t ua çã o do s líd er e s, g e ra ndo insub or dina çã o . I II . Q ua ndo as info rm a çõ e s o rg aniz ac iona is sã o dis s e min ada s e nt r e as e quipe s , os co la bo ra do r e s co mpr e e nde m os a sp ec tos re le v a ntes da e m pre s a e m q ue atuam e r e co nhe ce m o s pr oble m as e d e s af ios e nfre ntad os po r e la , o que fa v o re ce s ua a ut o nom ia e pr opo r cio na um c lima o r gan iza cio nal ba s e ad o na t ra ns pa rê nc ia e na cr e dibilid ad e. Está co rr e t o o que se a fir ma e m : I I e II I I e I II I e I I A pe na s I I A pe na s 1 4 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 04 1 5 9 95 4 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) Qu al d os se g uint e s c a rgo s t e m a re sp ons ab ilida de de a dm inistra r a T e cno log ia da I nfor ma ç ã o e o s S is t e ma s d e I nfor m aç ão na s em pr e sa s? D ire tor -e x ec utivo de Fina nça s (C FO). D ire tor -e x ec utivo de inf or ma ç õ e s ( C I O ). G e re nte d e uma á re a fun cio nal. G e re nte d a em pr e sa o u d e um d ep ar tam ento es pe cíf ico . D ire tor -e x ec utivo de Ma rk e t ing (C MO ). Gaba ri t o C om en t ado Gaba ri t o C om en t ado Gaba ri t o C om en t ado 5 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 5 1 1 26 0 ) F órum de D úv idas ( 9 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) Há um m ode lo que é s e mp re um co m ple x o d e e le m en t os e m int e ra ç ão e inter câ m bio co ntínuo c om o a mbie nte . D e nt r o d es se no v o po sic iona m e nto, a a bo rd age m s istêm ica tev e p ro funda s r e pe r cus sõ e s na teo ria a dminis tra t iv a. Estam os fa la ndo de que mo de lo? Mode lo de S iste ma A be r t o Mode lo de S iste ma Fec ha do Mode lo do S istem a I nteg ra do Mode lo do S istem a de R e gula çõ e s Mode lo do S istem a P ro ba bilístico Gaba ri t o C om en t ado 6 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 04 4 2 1 33 7 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) A s o r ga niza çõ e s p od e m se r a nalis a das e m funçã o de c ar a cter ística s re le v ante s. Le ia as a fir ma çõ e s a s eg uir, e lab or a das a r e spe ito de s sa s ca ra c t e rís t ic as , e se le c ione a o pç ão de r e spo s t a co rr e t a . I . A s o rg aniz a çõ es c o m o sis t e ma s so cia is a pre s en t a m c om po rtam e nt o de ter minís t ic o. I I . S ine rgia é um a ca r ac ter ística o rga niz ac ion a l, de co r re nte d o e s fo rç o s imultâne o de v á rio s ór gã o s qu e ac ar r e ta a a m plia çã o do r e sulta do alc a nça do . II I . A f a lta de r e lac iona m ento en t re a s pa rte s de u ma o rg a niza ç ão po de pr o v o ca r pe r da s e d es p e rd ício s, c onhe c ido co m e nt r opia . S om e nt e a o pçã o I é v e r da de ir a . S om e nt e a s o pç õe s I e I I sã o v e r da de i r as . S om e nt e a s o pç õe s I I e I I I sã o v e r da de ira s S om e nt e a o pçã o II é v e r dad e ira . S om e nt e a o pçã o III é v e r dad e ira . 7 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 8 4 4 77 2 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) A ss inale a a lter na t iv a co rr e t a . A glo ba liza çã o e a s e strutura s de tec nolo gia s da inter ne t nã o alte ra ra m a ma ne ir a d e t r ab alha r de m uit o s e mpr e sá r ios . A r es po nsa bilida de d os ge stor e s d e inf or má tica nã o a um en t ou nos último s a no s A co m pre e ns ão bá sic a de s istem a s d e infor m aç ã o e te cno log ia d e info rm aç ã o n ão é tão im por tante c o mo e nt e nde r qua lque r o ut ra á r ea f uncio nal da or ga niza ç ão pa r a que m p re tend e se r g e r e nt e , e mp re sá r io o u pr ofis sio na l de ne gó cio s . A tec nolo gia da inf or ma çã o nã o f az pa r t e do s p ro ce s so s e x e cutad os pe la s e m pre s as m od e r nas . O uso da inf or ma çã o pa ss ou a s e r re cur s o e stra tégic o na t o ma da de d ec isã o . Gaba ri t o C om en t ado 8 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 9 5 2 49 2 ) F órum de D úv idas ( 8 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) Uma a tivid ade m uito im po rtan te que o s sis t e ma s de info rm a çã o de v e m e x ec utar é o pr o ce ss am e nto. A ss inale a ba ixo a s eq uê ncia c o r re ta do flu xo do p ro c e ss a me nto Entra da , pr oc es sa m en t o e sa ída P ro ce ss a me nto, s aíd a e a r ma ze na me nto P ro ce ss a me nto, a rm a z e na me nto e s aíd a Entra da , ar m az en am e nt o e sa ída A rm a ze nam e nto, e ntra da e pro c es sa m ento AD M I N I ST R A Ç Ã O D E SIST E M A S D E INF O R M A Ç Ã O 1 a au l a L up a V í deo PPT M P 3 Exe rcíci o : GST 0432_EX_ A 1_2014 03251 771_ V 2 M a trícu l a: 201403251771 Al u no ( a) : RO D R I GO P E RE I R A D O S S A NT O S Da t a: 27 /10/2017 06:08:3 9 ( Fi n a l i zad a ) 1 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 8 4 4 77 5 ) F órum de D úv idas ( 9 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) C om ba s e na Te or ia G e ra l do s Sis tem as , a ss inale a a lter na t iv a inco rr e t a . A co m pre e ns ão do s siste ma s so me nte o co r re q uand o e s t uda mo s os s istem as glo ba lm ente , e nv olv e ndo toda s a s inter de pe ndê ncia s de s uas pa r t e s. Os s istem a s p ode m tam bé m s e r c o nside r ad o s co mo s imple s o u co mp le x o s. A Te o ria d e Sis tem as e studa a or ga niza çã o a bstra ta d e fe nô m e no s, ind ep end en t e s d e sua fo rm a çã o e co nfigu ra çã o pr es e nt e . A Te o ria G e r al d os S iste ma s afir m a q ue a s pr opr ie da d e s do s sis t e ma s não po de m s e r de sc ritas sig nifica tiva m ente e m te rm os de s e us e le m entos s ep ar a do s . Os s istem a s p ode m se r c las sific a d o s d e muitas fo rm a s. O s sis t e ma s cla ss ific ad o s co mo a be rtos nã o inter ag em c om o se us a mbie ntes , e nqua nto o s s iste ma s cla ss ifica do s co mo fecha dos inter a ge m. Gaba ri t o C om en t ado 2 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 9 6 9 24 4 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) C om a im ple m e ntaç ão de um S is t e ma de I nfo r ma ç ã o as e mp r e sa s pr oc ur a m um b ene fíc io sig nifica tivo , pr ef e re ncia lm e nt e de lo ngo pr az o so b r e a c onc or r ênc ia . D e qua l be ne fíc io e s t a mo s fala ndo ? Estra tégia C lie nt e s V anta ge m C o mp e t itiva Op e ra çõ e s Lucr o Gaba ri t o C om en t ado 3 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 04 0 3 7 90 9 ) F órum de D úv idas ( 9 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) Os s istem a s a ux ilia m n o p ro ce ss o de tom ad a d e de cis ã o e m pr e s ar ia l. A ba i x o indiqu e a o pç ão q ue não s e e nqua dr a n a d ef iniçã o de s istem a. C onj unto de e le me ntos (pa rtes o u sub sis t e ma s) dina mic am e nt e r ela c iona do s, que fo rm a m um a a t iv ida de , pa r a a tingir um o bj etiv o, e ope r a m s ob re da do s/e ne r gia /ma tér ia (or gâ nica o u nã o) pa r a fo rne c er info r ma çõ e s/e ne rg ia/m a t é ria . Um co njunto d e ele m e nt os o u pr oc e ss os ú n ico s, r e stritos e inde pe nde ntes que f uncio nam de for ma iso la da . C onj unto de e le m entos (pa r t e s o u s ubs istem as ) que int e ra ge m , t r oc and o in for ma ç õe s e c ontro le s, q ue se de stina a uma fin alid ade es pe cíf ica . C onj unto de e le m entos (pa r t e s o u s ubs istem as ) inter co ne ctad os , e m q ue alg uns ele m e nt os s ão hum ano s e ou t ro s não , pa r a a obte nçã o de um ob je t iv o de s e ja do , pe la m anip ulaç ã o e c ontro le de ho me ns e e le me ntos não hum ano s . C onj unto de p ar tes (e lem e ntos ou s ubs istem a s), inte rde pe nde nte s, qu e int e ra ge m de m o do a atingir de ter mina do fim , de a c or do co m um p lano o u pr incíp io. Gaba ri t o C om en t ado 4 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 04 2 7 2 39 1 ) F órum de D úv idas ( 9 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) P ar a co mp re e nde rm o s a s e mpr e sa s e c o mo func iona o flux o de inf or ma ç õ e s, é p re c iso a na lisá -la s c om o um s i s te m a a b e r to . Av a lie a se guir a s af irm a ç õe s so br e um sis t e ma a be rto: I - É a da ptativo , o u se j a, par a so br e v i v e r re a jus t a -s e à s c ond içõ e s d o m e io. II - A s tro ca s e ne goc ia ç õ es c om o m e io am bie nte que o cir cunda s ã o r e stritas . III - É inde pe nde nte , po is nã o influe nc ia nem s ofr e influê nc ia do am bie nte. I V - Tr o ca m atér ia , e ne rgi a e info r ma çã o c o m o m e io am bie nte. V - Pa r a pro duz ir nã o ne ce s sita d e re c urs os e x ter nos . V I - R ea liz a t ro ca c om o a mbie nte por m e io d e e nt ra da s e s a ída s. Está c o r r e to a pe na s o qu e se a firm a e m: I I e V. I I, I I I e V I , II I e V I . I , II e I I I. I , IV e VI . 5 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 4 5 2 38 5 ) F órum de D úv idas ( 9 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) A de s cr içã o de sis t e ma a be r t o é ex a tam e nt e a plicá v e l a um a o r ga niza ç ã o em pr e sa ria l. Um a em pr e sa é um sis t e ma c ria do pe lo ho me m e ma ntém um a dinâ mic a int e ra ç ão c om s e u m e io a m bie nt e . I nflui so br e o me io a mbie nte e re c eb e influê ncia s de le . É um sis tem a int e gr ado p or div e rs a s p ar tes re la cio na d a s e nt r e si, q ue tra balh am e m har mo nia um as co m a s o ut r as , c om a fina lida de de a lc a nç ar um a sé r i e de o bj etiv os , tanto d a or ga niza ç ão c om o de s e us pa rticip a ntes . A s or ga niza çõ e s pos su e m as c ar a c ter ística s d os s istem as a be rtos . É imp or t a nt e a linha r a lgu ma s c a ra cte rís t ica s bá sic as da s or ga niza ç õe s e nqua nt o sis t e ma s. Ind ique na s a lt e rna tiva s a se guir a que la que c ontém o co nc eito co rr eto: C om po rtam e nt o P r ob abilís tico e Não -D e ter minís t ic o d as O rg aniz aç õe s : A s o rga niz aç õ e s sã o v istas co m o sis t e ma s de ntro de s istem as . O s s iste ma s sã o co mple xos de e lem e nt o s c olo c ad o s em inter a çã o . Ess a inter aç ã o e ntre o s e le m en t os pr od uz um todo qu e não po de s e r c om pr e end ido pe la sim ple s inv e stigaç ã o da s vá r ias pa r t e s tom a da s is ola d a me nte. A s o r ga niza çõ e s c om o Pa r t e s d e uma Socie da de Ma ior e C ons tit uíd a de P ar tes M e no re s: O co mp or t a me nto hu ma no nunca é totalm e n t e pr e v isív e l. A s pe ss o a s s ã o c o mplexa s, re sp ond end o a muita s v a r iáv e is , que nã o sã o t o t a lme nte c om pr e ens ív e is. P o r e s t a s r a zõ e s , a A dm inistra çã o nã o p ode e spe r ar q ue co nsum ido re s, fo r ne ce do res, a gê ncia s re gula do r a s e outro s t e nha m um c om po rtam e nt o pr ev is ív e l. Fronte ira s ou Lim it e : A o rg aniz aç ã o p od e mo dific ar s ua co ns t it uiç ão e e strutura p or um pr oc es so cib er né t ic o, a tra v és do qu al s e us m e mb ro s c o mpa r am o s r e sultad os de se j ad os co m o s re sulta dos o btidos e pa ss a m a de tec tar os e r ro s q ue de v e m s er c o r rigid os , pa ra m o dific ar a situa çã o. I nt e rde p end ên cia da s Pa r t e s : A o r g a niz aç ão é um s istem a so cia l c om p a rte s ind ep end e nt e s e inte r - re la cio na da s. O s istem a o rga niza c iona l c om pa rtilha co m os sis tem as bio lóg ico s a p ro pr ied ad e de um a intens a int e rd ep end ê ncia de s uas pa r t e s, d e mo do que um a mud anç a e m um a da s par tes pr o v o c a um imp ac t o so br e a s o utra s. Morf og êne s e: É a linha que s e rv e pa r a d em a rc ar o que e s t á de ntro e o que e stá for a do sis tem a. N e m se m pr e a m o rfo gê s e de um sis t e ma e x iste fis ica m e nte. 6 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 3 1 8 46 9 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) S e uma e m pre s a ut iliza a inte rne t pa ra pe r mitir q ue pe ss oa s e s e us m e mbr o s e m dif e r ente s lo ca is tra ba lhe m juntos co m o um a e quipe v ir t ua l, e la e stá utiliza ndo a I nt e rne t pa ra a po ia r: A co m unica çã o e co la bo r a çã o nas e mp r e sa s . Tr oc a Ele t r ônic a de D oc ume ntos (ED I ). O ge re nc iam e nt o de r e cur so s hum a nos . O co mé r cio e le t rô nic o. A lian ça s co me r cia is e s t r até gica s. Gaba ri t o C om en t ado Gaba ri t o C om en t ado 7 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 04 3 0 3 55 1 ) F órum de D úv idas ( 9 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) Mar que a op çã o que nã o pe rtenc e à s p r e mis sa s bá sic as que f unda me ntam a Te o ria G e r a l de Sis tem as A s f unçõ e s d e um s iste ma de pe nde m de s ua es t r ut ur a. S istem a s e x is t e m d en t ro de s iste ma s S istem a s s ã o a be r t o s. Nenhum a da s outra s r e sp os t a s. S istem a s tra ba lha m par a o ut ro s sis t e ma s . 8 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 4 5 2 36 7 ) F órum de D úv idas ( 9 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) Em re la çã o ao s co nc e itos do s pr inc ípios ge r ais da a bo rd ag e m s istêm ic a, a s sina le a a lt e rna tiva a s e g uir q ue co ntem a re la çã o pr incip io v e r sus c o nce ito c or re ta: P ro pó sito o u o bje tivo : todo s istem a t e m uma na ture za o rgâ nic a, pe la qua l uma a ç ão que p ro duza mud anç a e m um a da s unida de s d o s iste ma , c om mu it a pr oba bilid ad e de v er á pr od uzir mud anç a s e m toda s a s ou t ra s unida de s de ste. P ens a me nto S intético : é o pr incípio qu e sus t e nt a que todo o fe nô me no é pa rte de um fe nô me no ma io r. O de se m pe nho de um sis t e ma d ep en de de c om o e le s e r e la cio na co m o tod o m a ior que o e nv olv e e d o qu al fa z p ar te; Ex pa nsio nism o : o fe nôm e no q ue se p re tende e x plic a r é v is t o co mo pa r t e de um sis tem a ma io r e é e x plica do e m t e rm os do pa pe l q ue de se m pe nha ne ss e sis t e ma m aio r ; Te le olo gia : é o pr incíp io se gundo o qua l a c aus a é uma c o ndiçã o ne ce ss á r ia , m as ne m se mp r e s uficie nte pa ra q ue sur ja o e f e ito. Em o ut r a s p ala v r as ca us a e e f eito é uma r ela ç ã o pr ob ab ilística . G lob alis mo o u To talida de : tod o s iste ma tem um ou alg uns p ro pó sitos ou obj e t iv os . AD M I N I ST R A Ç Ã O D E SIST E M A S D E INF O R M A Ç Ã O 1 a au l a L up a V í deo PPT M P 3 Exe rcíci o : GST 0432_EX_ A 1_2014 03251 771_ V 3 M a trícu l a: 201403251771 Al u no ( a) : RO D R I GO P E RE I R A D O S S A NT O S Da t a: 27 /10/2017 06:18:3 2 ( Fi n a l i zad a ) 1 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 3 4 5 15 7 ) F órum de D úv idas ( 8 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) Qu al d as s eg uint e s af irm aç õe s NÃO s e ap lica a o co nce ito de um s istem a de inf or ma çã o ? Um sis t e ma de inf or ma ç ão de v e s e r ba se a do no c o mp ut a dor e c om ple tam ente au t om a t iza do . Um sis t e ma de inf or ma ç ão e x e cuta a tivid ad es de e ntra da , pr oc es sa m en t o, sa ída , a rm a z e nam e nt o e co ntrole . Nenhum a da s anter io re s. Um sis t e ma de inf or ma ç ão utiliza os r ec ur so s d e har dwa re , s o ft wa re , p es so a s, d ad os e r e de s. Um sis t e ma de inf or ma ç ão tra nsfo r ma r ec urs o s de d ad os e m p ro dutos de info r ma ç ã o. Gaba ri t o C om en t ado 2 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 4 5 2 37 3 ) F órum de D úv idas ( 9 de 2 3 ) Sa i ba ( 2 ) Em re la çã o ao s co nc e itos sis t ê mic os r ela c iona do s a u m s istem a de inf or ma ç õ e s, p ode m os c onc e ituar a da pt a bilida de c om o : a mud anç a na or ga niza ç ão do s istem a, na sua inter a çã o o u no s pa drõ e s r e que rid os pa ra c on s e guir um nov o e dif e re nte e s t a do de e quilíbr io co m o a m bie nt e e x t e rn o, m a s a lter and o se u s t a t us quo; a tendê nc ia do sis t e ma e m pe rm a ne ce r e s t á t ic o o u e m e quilíbr io, ma nt e ndo s eu ¿status q uo¿ int e r no; a ga ra ntia d e ma nutenç ão da r o t ina do sis tem a Um pro ce s so r ela c iona do à e s co lha s do s insum os que c o mpõ e a e ntra da de um s istem a ; S inônim o de H o me os tasia Gaba ri t o C om en t ado 3 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 4 5 2 36 6 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) C om ba s e nos c onhe cim e ntos ad quirid os na s a ula s, indique na s alte rna t iv a a se guir , a que la que e x plic it a a imp or t â ncia d a T I pa ra a s or ga niza ç õ e s? A ume ntar a e sc ala d e pr oduç ã o P er mitir que o t r ab alha do r se a jus t e m elh or a s f e r ra m entas de tra ba lho , po is c o mo e ste s e ndo uma p eç a de um a en gre na ge m ma io r q ue é a or ga niza çã o d e v e e star m a is e s pe cia liza do po ss í v e l pa r a ge ra r pr od ut iv ida de o pe ra cio na l. A t r av é s do s r e cur so s d e ha rdwa r e, so ftwar e e t e lec om unic aç õe s , a TI pr o por cio na o s m e ios ne ce s sá rio s pa ra tra tam ento da s inf or ma çõ e s impo rta nt e s p ar a t o ma da de d ec isõ e s. S e mpr e re d uzir c ustos no s p ro ce s so s p ro dutivo s a f im de a ume ntar a r e ntabilid ad e da or ga niza ç ão R ed uzir o nume r o d e funcio ná rio s co m uma s ubstit uiçã o pr og re ss iv a de pesso a s po r e le m entos a ut om a t iza do s. Gaba ri t o C om en t ado 4 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 3 2 8 48 7 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) C or r es po nde a um be ne fício s ignific ativ o e, pre f e r enc ia lme nte, de long o p ra zo de uma e mpr e sa s ob r e a sua co nco r rê ncia e q ue é um dos e fe itos pre tend idos c om a a doç ã o d e um Sis tem a de I nfo rm a ç õe s : Estra tégia Op e ra çõ e s C lie nt e s V anta ge m c om pe tit iv a Lucr o Gaba ri t o C om en t ado 5 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 04 0 3 7 90 3 ) F órum de D úv idas ( 8 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) Qu anto à s ca r ac t e rís tica s de um s iste ma fa ça a c or re la çã o do s te x tos a ba ix o c om s uas re s pe ctiv as de finiç õe s : Te x tos: 1) É c on side r ad a uma v a riá v e l inde pe nde nte. Está f or a do co ntrole d o siste ma , c ondic io na se u func ion am e nt o e é co nstit uído p or fa t o re s e xte rno s e outro s s iste ma s. 2) S ã o va r iáv e is d e p end e nt e s. S ã o as info r ma çõ e s, c a pit a l, r ec urs o s, inp ut s, mã o - de -o bra , e ne r gia , ma tér ia - pr ima e tc.; 3) S ã o as v a riá v e is r e sultantes , o s o utput s. B usc am a t e nde r ao pr o pós ito; s ão c ons t ituídas de r e spo sta s de se j ad as (que d evem se r m a x im iza da s) e p or r e s po sta s inde s ej ad as que d e ve m ser m inimiz ad as . ( ) S a ída s (re sulta dos o u pr od ut os ). ( ) Me io a m bie nt e . ( ) Entra da s ou insum os (r ec urs o s). A ss oc ian do as de finiç õe s co m s e us ter m os , se r á e nc ontra da a s eg uint e s eq uê ncia : 3, 2 e 1. 1, 2 e 3. 2, 1 e 3. 3, 1 e 2. 1, 3 e 2. Gaba ri t o C om en t ado Gaba ri t o C om en t ado 6 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 5 3 4 10 4 ) F órum de D úv idas ( 8 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) P or de finiç ão , po de m os a firm a r que Te c nolo gia da I nfo rm a çã o é: Um co njunto d e t od as a s ativ idad e s e s oluç õe s pr ov id as po r r e cur so s de c o mp ut a çã o Uma pa r t e do m ec a nism o que pr ov e m so luçõ e s s intetiza da s O pr oc es sa m ento de da do s d e uma d e ter mina da s oluç ã o Uma fo r ma de o bter info r ma çõ e s d e f o r ma g e ner a liza da Gaba ri t o C om en t ado 7 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 5 2 6 17 2 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) Os s istem a s p ode m se r c las sific a d o s em a be r t os o u fe c had o s, co nfo rm e sua na ture za . O s s istem a s a be r t os s ão ma is co mp le xo s e e x ig em m ais a t e nçã o . A e mpr e sa o u o rga niz a ç ão é um s istem a, pos to que é um c onj unto de pa rte s, c ad a qua l co m se u o bje tiv o, q ue juntas co nc or re m a um obj e t iv o co mum . I . A e mpr e sa é um s istem a ab e rto P OR QUE I I. P o ss ue re la ç ã o de t r oc a co m o m e io a m bie nt e e m que e stá inse r ida. C om r e laç ã o a r e laç ã o e ntre a s a fir m ativ as I e I I , po de mo s co ncluir que : A a firm a t iv a I I é v e r da de ir a e a I é f als a . A s 2 af irm ativ as s ão v e rd ad eir a s e a s e gunda jus tifica a pr ime ir a A afir ma tiva I é v e r dad e ira e a I I é f als a A mb as a s a fir ma tiva s sã o fa lsa s A s 2 af irm ativ as s ão v e rd ad eir a s e a s e gunda nã o justific a a p rim e ira Gaba ri t o C om en t ado 8 a Q ues t ão ( Ref . : 201 4 03 8 7 5 76 9 ) F órum de D úv idas ( 2 de 2 3 ) Sa i ba ( 1 de 2 ) C om a im ple m e ntaç ão de um S is t e ma de I nfo r ma ç ã o as e mp r e sa s pr oc ur a m um b ene fíc io sig nifica tivo , pr ef e re ncia lm e nt e de lo ngo pr az o so b r e a c onc or r ênc ia , e que p ro por c ione o a ume nto d o c usto de op or tunidad e. D e qua l be ne fíc io es t a mo s fa land o: V anta ge m C o mp e t itiva Lucr o Op e ra çõ e s C lie nt e s Estra tégia Gaba ri t o C om en t ado

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 1

Administração de Sistemas de Informação

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