Gestão da Tecnologia da Informação Avaliação I

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Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Gestão da Tecnologia da Informação (GTI12)
	Avaliação:
	Avaliação I - Objetiva (Unidade 1) ( Cod.:361882) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	5302728
	Nota da Prova:
	9
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	1.
	Com relação à era do computador, que predominou até os anos 70, e à era da informação, que começou a partir dos anos 80, podemos observar que, além da evolução tecnológica nos softwares e hardwares, a grande mudança está na gestão da tecnologia da informação, que busca aprimorar a disseminação do conhecimento em todas as esferas de negócio das organizações para uma melhor tomada de decisão. No entanto, observa-se que muitas empresas se encontram em transição entre as duas eras. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Na Era do Computador, o nível de envolvimento da gerência era médio e centralizado. O foco de gestão era muito técnico, focado no uso de recursos do computador, exigindo competência técnicas dos responsáveis para os planejamentos necessários.
(    ) Na Era da Informação, o investimento em tecnologia era conservador e controlador, e a integração tecnológica era a arquitetura de processamento de dados. O foco da tecnologia era a produtividade.
(    ) Na Era da Informação, a regra é definida pela estrategista de tecnologia, visando aos negócios da organização sob responsabilidade do papel do alto executivo pela gerência da informação.
(    ) Na Era da Informação, o responsável gerencia os recursos de informação e os recursos são os dados e a comunicação. O planejamento é estratégico.
(    ) Na era do Computador, o foco da integração tecnológica é a arquitetura de gerência de recursos de informação, em que o estilo gerencial é o de influência a fim da vantagem competitiva.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V - V.
	 b)
	V - F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V - F.
	 d)
	V - V - V - F - F.
	2.
	É extremamente importante o uso de uma política de segurança para se evitar riscos no ativo da informação das organizações, as quais estão cada vez mais preocupadas e comprometidas com sua gestão. Portanto, a aplicação da política de segurança deve ser individualizada e diferente de organização para organização, pois esta reflete sua estrutura, sua estratégia de negócio, sua cultura organizacional e seus objetivos. À medidas que houver uma implantação bem-sucedida de uma política de segurança, obteremos determinados resultados. Sobre esses resultados, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Redução da chance ou da probabilidade de ocorrências de riscos prejudiciais às organizações.
II- Redução dos riscos provocados por ocorrências eventuais.
III- Criação de instruções de procedimentos para se recuperar de possíveis perdas.
(    ) Diz respeito aos danos das ocorrências que já aconteceram.
(    ) Refere-se à ação de prevenção de riscos.
(    ) Como não é possível garantir 100% de segurança e a ocorrência de riscos existe, precisamos ter procedimentos que ajudam a recuperar as perdas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	II - III - I.
	 d)
	III - I - II.
	3.
	A segurança da informação diz respeito à proteção de determinados dados, com a intenção de preservar seus respectivos valores para uma organização ou um indivíduo. Podemos entender como informação todo o conteúdo ou dado valioso para um indivíduo/organização, que consiste em qualquer conteúdo com capacidade de armazenamento ou transferência, que serve a determinado propósito e que é de utilidade ao ser humano. Quanto às características básicas da segurança da informação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Integridade.
II- Confidencialidade ou privacidade.
III- Consistência.
IV- Disponibilidade.
V- Confiabilidade.
(    ) Refere-se ao aspecto de guardar os dados e informações de forma que não os deixem disponíveis sem autorização do usuário ou profissional responsável.
(    ) Certifica se o sistema está funcionando corretamente conforme expectativas dos usuários, verificando se funciona de maneira diferente da usual.
(    ) Os dados não devem ser excluídos ou alterados sem permissão do administrador ou responsável da informação. 
(    ) Garante que o sistema funcione conforme suas características em qualquer circunstância.
(    ) Proteger-se utilizando processo de controle de acesso e criptografia contra acesso de pessoa que não tenha autorização explícita.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - I - V - II.
	 b)
	III - I - V - II - IV.
	 c)
	V - I - IV - II - III.
	 d)
	IV - I - II - V - III.
	4.
	Apesar dos benefícios que a tecnologia da informação gera, sua implantação é um processo complexo que ocorre normalmente em três estágios distintos, respeitando, acima de tudo, o alinhamento estratégico da organização. Assinale a alternativa CORRETA, no que se refere aos estágios de implantação de TI em uma organização:
	 a)
	O Estágio 2 consiste na área de informática fornecer serviços básicos de operação e suporte ao menor custo possível.
	 b)
	O Estágio 1 consiste no departamento de informática oferecer soluções ao cliente através da demonstração dos recursos e capacidades de TI.
	 c)
	O Estágio 3 mostra um certo avanço na direção de uma maior colaboração entre a área de informática e a organização como um todo.
	 d)
	O Estágio 3 apresenta a utilização da TI como fonte geradora de novos negócios e de competitividade para a organização.
	5.
	A gestão estratégica da informação é complexa e necessita de um ambiente corporativo propício para se desenvolver. Transformar informação em conhecimento implica primordialmente torná-la conhecimento estratégico. O processo de tomada de decisão é prejudicado na ausência de uma cultura organizacional voltada à geração, uso e compartilhamento de informação. O mesmo acontece quando se trata de corrigir deficiências nas técnicas de gestão estratégica da informação. Segundo Miranda (1999), a informação estratégica nas organizações pode ser segmentada em determinados tipos. Sobre esses tipo, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Cliente. 
II- Concorrente. 
III- Fornecedor. 
IV- Tecnológica.
(    ) Corresponde a pesquisas e investimentos sobre acesso a fontes produtoras ou fornecedoras de tecnologia.
(    ) Corresponde a tendências a parcerias, localização, opções de fontes de distribuições, condições de transporte, preços, prazos de pagamento, descontos, entrega etc.
(    ) Corresponde ao perfil dos rivais, perfil dos executivos, política interna, estrutura administrativa, imagem no mercado, preços praticados, prazos concedidos, abertura no mercado, orçamento de publicidade, potencial de venda etc.
(    ) Corresponde a tendências de crescimento e perfil de consumo, demandas não atendidas, nível de qualidade solicitado, resistência a inovações do consumidor, entre outros.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MIRANDA, Roberto Campos da Rocha. Informações estratégicas: estudo de caso aplicado à ECT. Dissertação de Mestrado UnB. Brasília: UnB, 1999.
	 a)
	III - I - II - IV.
	 b)
	I - II - IV - III.
	 c)
	IV - III - II - I.
	 d)
	III - II - IV - I.
	6.
	A Tecnologia da Informação (TI) refere-se ao conjunto de conhecimentos da concepção, uso e tratamento da informação da tecnologia que contém um conjunto de conhecimentos e equipamentos, especialmente princípios científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade. Sobre os componentes que a TI tem como base, analise as seguintes opções:
I- Hardware e seus dispositivos e periféricos.
II- Padrões de aquisição e contratos de software e hardware.  
III- Software e seus recursos.
IV- Sistemas de telecomunicações.
V- Gestão de dados e informação.
Agora, assinalea alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções II e IV estão corretas.
	 b)
	As opções II e III estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As opções I, III, IV e V estão corretas.
	7.
	O termo dados refere-se ao registro de fatos em sua forma mais básica, que pelo fato de estarem isolados e desorganizados apresentam pouca ou nenhuma utilidade. A combinação desses dados de forma significativa os transforma em informação, o ativo fundamental para o desenvolvimento das organizações. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- As atividades de recolhimento, registro, manipulação e apresentação dos dados são essenciais para que o administrador possa transformá-los em informação e, consequentemente, utilizá-los para a tomada de decisão.
II- A hierarquização da informação forma o que denominamos de conhecimento.
III- A informação pode ser classificada em qualitativa - em que a maioria dos dados que a gerou não é numérica, quantitativa - em que a maioria dos dados que a gerou é numérica, e mista - gerada a partir de dados numéricos e não numéricos e, por esse motivo, menos confiável que as anteriores.
IV- O conhecimento explícito é aquele que pode ser transformado em documentos, roteiros etc., enquanto o conhecimento tácito é aquele complexo para registrar, documentar ou passar para outro colaborador.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença III está correta.
	8.
	Foi a partir da Segunda Guerra Mundial que se deram as principais descobertas tecnológicas em eletrônica: o primeiro computador programável e o transistor, fonte da microeletrônica, o verdadeiro cerne da Evolução da Tecnologia da Informação no século XX. Com relação à Evolução da Tecnologia da Informação e as principais características nas empresas em cada década, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Década de 1960.
II- Década de 1970.
III- Década de 1980.
IV- Década de 1990.
(    ) Forte dependência da aplicação da TI para executar negócios em que características políticas, legais, econômicas e culturais são consideradas para desenvolvimento de sistemas. 
(    ) Utiliza-se a TI como um recurso estratégico como estímulo à construção de sistemas de apoio à decisão, devido à importância do uso dos sistemas nas empresas.
(    ) Ocorre a transformação dos negócios por meio da aplicação da TI. A TI torna-se o centro da estratégia empresarial e o conhecimento como fonte de geração de valor.
(    ) As empresas iniciam o uso de TI com poucas opções tecnológicas, com poucas ferramentas nos processos de construção de aplicativos e trabalhos, devido à falta de recursos humanos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II - IV.
	 b)
	IV - II - I - III.
	 c)
	III - II - IV - I.
	 d)
	I - II - IV - III.
	9.
	A intensificação do uso da computação e das redes de computadores trouxe para as organizações a capacidade de produzir e consultar informações com uma velocidade e alcance nunca antes imaginados. Ao mesmo tempo, essas tecnologias apresentam vulnerabilidades e fragilidades que exigem medidas de prevenção, objetivando evitar o acesso não autorizado a essas informações. Assinale a alternativa CORRETA que denomina o objetivo de segurança referente a garantir que a informação seja acessada somente por usuários autorizados:
	 a)
	Disponibilidade.
	 b)
	Confidencialidade.
	 c)
	Integridade.
	 d)
	Legalidade.
	10.
	"A implantação de tecnologia pode mudar as estruturas de poder das empresas, excluindo níveis hierárquicos, centralizando o poder na alta direção e, consequentemente, mudando as relações entre indivíduos e grupos. Por este motivo, inovações tecnológicas podem ser vistas como ameaçadoras às posições estabelecidas, o que provoca resistência à sua implantação" (MEIRELES, 2004). Com relação à implantação de tecnologia da informação nas organizações, analise as sentenças a seguir:
I- O comprometimento da gestão é essencial para a implantação bem-sucedida da TI em uma organização.
II- O custo operacional da empresa tende a aumentar constantemente devido à aquisição de equipamentos e recursos de TI.
III- A definição clara dos objetivos a serem alcançados com a utilização da TI é essencial para gerenciar as expectativas dos usuários e obter sucesso no projeto.
IV- Em conjunto com a implantação da TI, deve ser conduzido um processo de reorganização da empresa, no qual serão definidas as principais funções e seus responsáveis dentro da nova realidade.
V- A seleção da tecnologia a ser empregada não interfere diretamente nos negócios da empresa, visto que o cenário posterior à implantação desta tecnologia será sempre melhor que o anterior.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MEIRELES, Manuel. Sistemas de informação: quesitos de excelência dos sistemas de informação operativos e estratégicos. São Paulo: Arte e Ciência, 2004.
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II, III e V estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e V estão corretas.
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