Técnicas de Gestão Avaliação II

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Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Técnicas de Gestão (EMD01)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual e sem Consulta (Unidade 2) ( Cod.:388135) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	5776311
	Nota da Prova:
	10
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	1.
	Considerando o modelo japonês de administração, o conceito de produtividade e a economia de recursos vêm evoluindo com a utilização da produção enxuta. Sobre a produção enxuta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A produção enxuta objetiva aumentar a eficiência da produção a partir da eliminação contínua de desperdícios.
(    ) O Just in Time e a automação sustentam a produção enxuta.
(    ) O Just in Time é uma evolução da produção enxuta e da produtividade, pois não necessita do controle de qualidade.
(    ) O controle de qualidade não pode ser considerado quando se busca produtividade e produção enxuta.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	2.
	A evolução constante do pensamento administrativo acontece desde os primeiros estudos, nos quais se buscava ajustar o ser humano à máquina, tornando-o apenas uma peça a mais. Contudo, é importante lembrar que alguns teóricos defendem que as organizações são diferentes umas das outras. Mesmo a empresa produzindo o mesmo produto, o pessoal, o funcionamento e a estrutura diferem entre si. Sabendo disto, as organizações devem possuir bem definidos os seus objetivos. Com relação aos objetivos de um sistema administrativo organizacional, analise as seguintes afirmativas:
I- As organizações devem ter suas metas voltadas a resultados positivos.
II- Encontrarem-se delimitados em tempo e espaço.
III- Ser alcançável dentro do sistema.
IV- Ter firmeza e não integração ao sistema organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 d)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	3.
	Uma administração ineficiente causa prejuízos, reduzindo a lucratividade. Buscando identificar e eliminar desperdícios, as organizações utilizam ações que abrangem a empresa como um todo, sempre considerando as especificidades de cada departamento. Ações externas também auxiliam o aumento da qualidade de vida da sociedade. Sobre a eliminação de desperdícios, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A eliminação do desperdício pode somente ser minimizada através de ações que priorizem a diminuição do estoque.
	 b)
	São considerados desperdícios somente questões que não colaboram para a sustentabilidade e para a reciclagem no ambiente interno da organização.
	 c)
	A distração ou desconhecimento dos funcionários sobre os produtos e os processos não são considerados formas de desperdício.
	 d)
	Através de um plano de ação, a organização identifica o mau uso dos recursos, estabelece ações para que todos participem dentro e fora da organização.
	4.
	Para alcançar os objetivos organizacionais, as empresas necessitam planejar, organizar, liderar e controlar todas as atividades envolvidas e utilizar os recursos que ela dispõe da melhor maneira, buscando eficiência e eficácia. Sobre os objetivos de um sistema administrativo organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Focam resultados positivos e delimitados em espaço e tempo.
(    ) Devem ser mensuráveis e alcançáveis.
(    ) Focam resultados positivos e negativos que não podem ser mensuráveis.
(    ) Devem estar integrados ao processo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	5.
	A administração por objetivos surge da necessidade de a empresa focar nos resultados, bem como o feedback e o monitoramento constante. Quanto aos benefícios da administração por objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os objetivos ficam concentrados nos níveis superiores, enquanto que no nível operacional ocorre na coerção dos subordinados.
(    ) A administração é focada no dia a dia.
(    ) A avaliação é mais objetiva.
(    ) Os objetivos são claros e há aumento da motivação do pessoal.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	6.
	Uma das ideias fundamentais da administração científica é a produtividade, que resulta da eficiência do trabalho e não da maximização do esforço. A questão não é trabalhar duro, nem bastante, mas trabalhar de forma inteligente. Taylor cronometrava os movimentos dos trabalhadores, dividindo-os nas tarefas que os compunham, chamando-as de unidades básicas de trabalho. Com relação às unidades básicas de trabalho, analise as sentenças a seguir:
I- Estudar tempos e padrões de produção para melhorar a produtividade.
II- Premiar o bom desempenho da produção e eficiência na execução de tarefas.
III- Uniformizar ferramentas, máquinas, instrumentos e matérias.
IV- Planejar o desenho de cargos e tarefas.
V- Dividir o trabalho dos diretores e cargos superiores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e V estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III, IV e V estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e V estão corretas.
	7.
	Para Fayol, as funções universais da administração são divididas em todos os níveis hierárquicos da empresa, não sendo exclusivo da alta cúpula. Estas funções são previsão, organização, comando, coordenação e controle. Sobre a função comando, analise as afirmativas a seguir:
I- Responsável pela identificação dos pontos fortes e fracos da organização.
II- Avalia o cenário futuro para organizar um plano de ação.
III- Objetiva alcançar maior retorno possível dos colaboradores da organização.
IV- Organiza suas ações para que sejam realizadas na medida certa, adaptando os meios aos fins.
V- Ajusta as atividades do negócio, favorecendo seu trabalho e seu sucesso. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e V estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 c)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 d)
	As afirmativas IV e V estão corretas.
	8.
	Para a sobrevivência das organizações, cada vez mais se torna indispensável a melhoria contínua de produtos e processos. As empresas buscam superar as expectativas dos clientes implantando sistemas de qualidade. Dentro desse sistema, existe uma ferramenta chamada auditoria da qualidade. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Sistema de qualidade total, como QS = ISO9000, ainda gera desconfianças em colaboradores e clientes, quanto à sua garantia perante os processos por ele auditados.
	 b)
	Empresas já consolidadas no mercado não necessitam implementar um sistema de melhoria contínua, pois já conquistaram a confiança de seus clientes.
	 c)
	Instrumento baseado em uma avaliação planejada e documentada, que busca apontar imperfeições nos processos, para poder aperfeiçoar o sistema de qualidade.
	 d)
	Ferramenta fundamentada na opinião dos clientes finais, que identificarão melhorias que serão impostas para a organização, fazendo com que ela altere seus produtos e processos.
	9.
	Fayol, considerado o pai da administração moderna, baseou-se em sua experiência profissional quando determinou que o administrador deve estar intimamente ligado à qualidade e ao conhecimento. Em seus estudos, ele aponta que um gestor deve ter qualidades, conhecimentos e experiências. Com base nisso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Qualidades mentais.
II- Qualidades morais.
III- Educação
geral.
IV- Qualidades físicas.
V- Experiência.
(    ) Conhecimento em outros assuntos.
(    ) Conhecimento advindo do próprio trabalho. 
(    ) Energia, saúde, trato.
(    ) Vontade, determinação, tato, fidelidade, iniciativa.
(    ) Competência para aprender e entender, adaptável.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - V - IV - II.
	 b)
	II - IV - I - III - V.
	 c)
	IV - I - III - V - II.
	 d)
	III - V - IV - II - I.
	10.
	Abraham Maslow propôs, em seus estudos, uma hierarquia das necessidades humanas, que demonstra a motivação e o comportamento de cada indivíduo. Dispôs de uma pirâmide que facilita a visualização das necessidades humanas. Com base nos níveis da pirâmide das necessidades de Maslow, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Necessidades fisiológicas.
II- Necessidades de segurança.
III- Necessidades sociais.
IV- Necessidades de estima.
V- Necessidades de autorrealização.
(    ) Envolvem as necessidades que possuímos de estar protegidos, de possuir um emprego e um lar.
(    ) Envolvem a necessidade de sermos reconhecidos, possuir autoestima e status.
(    ) Envolvem as necessidades básicas ou fisiológicas, como a necessidade de alimentação e sono.
(    ) Envolvem as necessidades de relacionamento interpessoal, possuir amigos, família.
(    ) Envolvem a necessidade de nos desenvolvermos como pessoas e conquistar as coisas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - V - IV - II.
	 b)
	II - IV - I - III - V.
	 c)
	III - V - IV - II - I.
	 d)
	IV - I - III - V - II.
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