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* Psicologia aplicada no espaço organizacional * Organização “Unidade social conscientemente coordenada, composta por duas ou mais pessoas, que funcionam de maneira relativamente contínua para atingir um objetivo comum”(ROBBINS, 2005, p. 2) * Organização O executivo: pessoa que supervisiona as atividades e são responsáveis pelo alcance dos objetivos. É preciso ter planejamento, liderança, organização e controle. * Comportamento Organizacional “Campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conceito para melhorar a eficácia organizacional” ”(ROBBINS, 2005, p. 6) * Comportamento Organizacional Estudos de relacionamento humano e administração pessoal; Estudo do comportamento das pessoas na organização; Abrange: relacionamento organizacional; estudo da tomada de decisões; estudo das profissões; objetivo das organizações; processos dos pequenos grupos * Comportamento Organizacional Diversidade de força de trabalho; Dilemas éticos; Produtividade; Absenteísmo; Rotatividade. * Comportamento Organizacional Personalidade Seleção Práticas da seleção: Objetivo adequar as características individuais aos requisitos do trabalho; Instrumentos; Entrevista Testes escritos; Testes de simulação de desempenho: amostragem do trabalho (simulações de parte do trabalho) e centro de avaliações (avaliação por alguns dias) * Programas de treinamento Tipos de treinamento: Habilidades de linguagem; Habilidades técnicas; Habilidades interpessoais; Habilidades para soluções de problemas; * Programas de treinamento Métodos de treinamento: Treinamento formal; Treinamento informal (funcionários ajudarem uns aos outros); Treinamento no trabalho; Treinamento fora do trabalho. Individualização do treinamento formal * Programas de treinamento Avaliação de desempenho: Propósitos (identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, feedback, etc); A avaliação; Quem faz a avaliação Sugestões para a melhora das avaliações de desempenho: Enfatizar mais os comportamentos do que os traços; Utilizar múltiplos avaliadores; Avaliar seletivamente; Treinar avaliadores * Programas de treinamento Oferecendo um feedback ao desempenho: há uma relutância; Diversidade nas organizações: Contratação de sujeitos com alguma deficiência; Conflitos: vida profissional X vida pessoal Treinamento para a diversidade * Ergologia Estudo do trabalho; Ciência psicológica do estudo do trabalho; Dois campos: Profissiologia – SUJEITO Ergonomia - OBJETO * Ergologia : adaptação → homem ao trabalho → do trabalho ao homem * Ergonomia → do trabalho ao homem Trabalha com a Psicologia e a Fisiologia; A ergonomia procura realizar diversos tipos de análises das atividades: Análise do trabalho; Análise das informações; Análise do processo de tratamento das informações * Ergonomia O conhecimento do trabalho; Procura entender: as características materiais do trabalho, o meio ambiente físico; duração das tarefas; modelo de treinamento e aprendizagem; lideranças e ordens dadas * Profissiologia Estudo a personalidade profissiona; A profissiografia: levanta psicogramas (inventários de aptidões psicológicas e fisiológicas) que auxiliam na seleção; Levantamento da personalidade profissional e suas relações com o dinamismo próprio
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