Observação 1

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UNIP – ICH – Curso de Psicologia
Relatório da Observação realizada como atividade sugerida pela Disciplina Psicologia do Cotidiano, cursada no 5 semestre do Curso de Psicologia, ministrada pela Prof. Júlia Melo.
Goiânia,18 de fevereiro de 2015.
O funcionário trabalha no Supermercado Bretas, está relativamente sorridente,falando ao telefone no seu setor de atendimento,trabalha no setor de “eletros” do mercado,olha fixamente em seu computador,pés apoiados na cadeira,levantou-se,pegou um papel onde estava colhendo dados, o cliente aproxima-se,ficou ao lado do mesmo que continua mexendo no seu computador,o funcionário parou para atendê-lo,conversou rapidamente,está mordendo os lábios,continua de pé,está digitando,conversou com um funcionário que está ao seu lado, apoiou-se em uma das pernas,continua no computador,está colhendo dados da cliente,conversou novamente com o funcionário que estava próximo á ele,gesticulando e (aparentemente)dando orientações ao mesmo, afastando –se do mesmo em seguida,conversou novamente com a cliente e em seguida entrou em outro balcão, informou a cliente sobre o preço do produto, aproximou-se o companheiro da cliente que ele está atendendo,continua conversando com ambos,está gesticulando com as mãos enquanto conversa com os clientes, como se estivesse os informando sobre algo,retornou ao balcão anterior e está atendendo outro cliente,sorrindo, aparentemente conversando consigo mesmo, está no telefone novamente, semblante sério, retornou ao balcão de eletros, está dando batidinhas com as mãos no balcão, observando a cliente que está olhando a vitrine, organiza o balcão, olha ao redor, retornou ao local em que se encontrava no inicio da observação, próximo ao telefone, apoiou um mão no quadril, conversando com dois funcionários que estão próximos ao computador, cruzou as pernas e mesmo estando de pé, está apoiado no balcão com as pernas cruzadas, o telefone tocou e ele atendeu rapidamente, no primeiro toque, continua conversando com os dois funcionários próximos ainda com as pernas cruzadas, e o braço apoiado no balcão.