CARTILHA CRAS FINAL

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CARTILHA do CRAS
PREFEITURA MUNICIPAL DE PARNAÍBA
PROTEÇÃO SOCIAL BÁSICA - PSB
SISTEMA ÚNICO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL - SUAS
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E CIDADANIA
Prefeitura Municipal de Parnaíba
Proteção Social Básica - PSB
Sistema Único da Assistência Social - SUAS
Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania
Cartilha do CRAS
PARNAÍBA – 2012
Expediente
Produção Técnica:
Esta é uma publicação técnica da Secretaria de Desenvolvimento
Social e Cidadania do Município de Parnaíba.
Presidente da República Federativa do Brasil:
Dilma Vana Rousseff
Vice-Presidente da República Federativa do Brasil:
Michel Miguel Elias Temer Lulia
Ministra de Estado do Desenvolvimento Social e Combate a Fome:
Tereza Helena Gabrielli Barreto Campello
Prefeito Municipal de Parnaíba:
José Hamilton Furtado Castelo Branco
Secretária Municipal de Desenvolvimento Social e Cidadania:
Valéria de Carvalho Castelo Branco
Diretora de Planejamento e Gestão do SUAS:
Márcia Maria da Costa Nascimento
Diretora da Proteção Social Básica do Município de Parnaíba:
Valéria Silva de Araújo
Texto:
Débora Cristiane Porto de Góis
Gerente de Produção Técnica e Comunicação Social da SEDESC
Colaboração:
Isaque Vieira dos Santos
Projeto Gráfico e diagramação:
Nova Comunicação
Caro Usuário
O que é o CRAS?
Onde posso encontrar um CRAS?
Quem pode utilizar o CRAS?
Estou no CRAS. Com quem eu falo?
Quem trabalha no CRAS?
O que encontramos no CRAS
Outras ações executadas nos CRAS
Direitos das famílias usuárias do CRAS
O que é o Cadastro Único? 
Você precisa saber!
Referências
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SUMÁRIO
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Caro Usuário,
Esta cartilha é um importante instrumento de acesso às Políticas Públicas 
de Assistência Social e é capaz de te deixar mais perto de exercer plenamente a sua 
cidadania. Aqui você encontra as orientações necessárias para a utilização de qualquer 
programa, projeto ou serviço do Governo Federal e Municipal, ofertados pelos Centros 
de Referência da Assistência Social - CRAS.
Tire dúvidas, conheça melhor os projetos, endereços das unidades e os 
profissionais que trabalham no CRAS. Além disso, saiba quais os documentos 
importantes para matrícula nos cursos e outros atendimentos. Leia atentamente esta 
cartilha e a mantenha por perto para futuras consultas! 
A informação é muito importante. Se você estiver bem informado (a), é bem 
mais fácil e rápido ter os atendimentos que a Política de Assistência Social oferece.
 
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O que é o CRAS?
 O CRAS é o Centro de Referência da Assistência Social, criado para atender à 
população de maior vulnerabilidade social e levar às famílias os serviços ofertados 
pela Política de Assistência Social. Ele funciona como uma Unidade Básica do 
Sistema Único da Assistência Social - SUAS, que é responsável por todos os programas 
e projetos sociais desenvolvidos pelos Governos Federal, Estadual e Municipal.
Por estar dentro da comunidade e por ser a porta de entrada do cidadão no 
que diz respeito ao atendimento socioassistencial, realizando o acolhimento e os 
encaminhamentos necessários, facilitando o atendimento às famílias mais vulneráveis 
de sua área de abrangência, o CRAS é considerado uma unidade de referência.
No CRAS você pode fazer cadastro em programas de transferência de renda, como 
é o caso do Bolsa Família, e ter acesso a benefícios sociais que auxiliam na manutenção 
de condições dignas de vida, como é o caso do Benefício de Prestação Continuada – BPC. 
Além disso, é função do CRAS a oferta pública do trabalho social com famílias e a gestão 
territorial da rede socioassistencial de proteção social básica, o conhecimento do território, 
a organização e articulação das unidades da rede socioassistencial a ele referenciadas.
 
Onde posso encontrar um CRAS?
Os CRAS estão distribuídos pelos bairros de Parnaíba, e ficam bem próximos aos 
usuários. Cada uma de suas unidades pode atender, de acordo com sua capacidade, até 
1000 famílias/ano. A população de Parnaíba pode contar com 4 CRAS, distribuídos entre 
os bairros Piauí, São Vicente de Paula, Mendonça Clark e João XXIII. Observe os mapas e 
procure a unidade mais perto de você.
As famílias residentes nos bairros Alto Santa Maria/ Parque José Estevão contam 
com o apoio da unidade anexo do CRAS Piauí situado à Rua Henrique Pereira Fontenele.
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Se você mora no bairro Do Carmo, São José, Ilha Grande de Santa Isabel
(Parnaíba) ou no Centro, deve se dirigir ao CRAS MENDONÇA CLARK ( MAPA 02).
MAPA 01
MAPA 02
Se você mora no bairro Planalto/Tremebés, Pindorama, Dirceu Arcoverde, São 
Benedito ou Alto Santa Maria, deve procurar o CRAS PIAUÍ ( MAPA 01).
CRAS PIAUÍ
Rua Projetada, 30 S/N, Piauí
CRAS MENDONÇA CLARK
Rua Dr. João Goulart, 380, Mendonça 
Clark
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Se você mora no bairro Catanduvas, Floriópolis ou Planalto, conte com o CRAS João 
XXIII (MAPA 04)
MAPA 04
MAPA 03
Se você mora no bairro Santa Luzia, Bebedouro, Igaraçu ou Primavera, o seu CRAS 
é o SÃO VICENTE DE PAULA ( MAPA 03).
CRAS JOÃO XXIII Rua D, 456, João XXIII
Atende: Catanduvas e Floriópolis
CRAS SÃO VICENTE DE PAULA
Rua D, nº 360, 
São Vicente de Paula
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Quem pode utilizar o CRAS?
O CRAS é especialmente destinado ao atendimento de famílias que vivenciam 
situações de vulnerabilidade social, pobreza, ausência de renda, acesso precário aos 
serviços públicos, fragilização dos vínculos familiares e comunitários.
Estou no CRAS. Com quem eu falo?
Toda a estrutura do CRAS foi pensada para facilitar o seu atendimento. Ao entrar no 
CRAS você deve procurar a recepção. Lá você será informado sobre os serviços oferecidos 
e direcionado para um dos técnicos que atendem na unidade.
A partir do primeiro atendimento você e sua família já farão parte do CRAS, podendo 
permanecer em acompanhamento e inscrever-se nas atividades oferecidas.
Quem trabalha no CRAS?
O CRAS tem uma equipe técnica, com profissionais responsáveis pelas atividades 
administrativas da unidade e que colaboram para o seu atendimento e da sua família. 
E existe uma equipe de profissionais de referência, que são aqueles que vão prestar 
atendimento, sendo eles: o psicólogo, o assistente social, o pedagogo e o educador social.
Nas quatro unidades do CRAS de Parnaíba você pode obter informações e 
orientações sobre todos os serviços da rede socioassistencial do município, bem como 
receber encaminhamentos para outras políticas públicas. Dentro dos CRAS encontram-se:
O CRAS é da comunidade e para a comunidade. Ele acolhe a toda 
a família, ofertando diversas atividades, envolvendo crianças, idosos, 
pais, adolescentes e jovens.
CRAS JOÃO XXIII Rua D, 456, João XXIII
Atende: Catanduvas e Floriópolis
O que encontramos no CRAS:
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Através do PAIF, você e sua família podem participar de vários projetos:
1. Serviço de Proteção e Atendimento Integral a Família - PAIF
1.1. Projeto Oficinas da Cidadania: promove trabalho social com 
crianças e adolescentes (idades entre 10 e 14 anos) e suas famílias, 
prevenindo a ocorrência de situações de risco social e fortalecendo a 
convivência familiar e comunitária.
1.2 Projeto Comunidade Produtiva: capacitação técnica para produção 
e comercialização de produtos, potencializando as ações e a autonomia 
das famílias.
1.3 . Projeto Superando Limitações: promove a inclusão social 
de pessoas com deficiência e favorece a integração dos mesmos nos 
ambientes familiar e comunitário.
2. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos 
Todos os serviços de convivência e fortalecimento de vínculos visam desenvolver o 
sentimento de pertença e de identidade, fortalecer vínculos familiares e incentivar a socialização 
e a convivência comunitária, prevenindo a institucionalização e a segregação de crianças,adolescentes, jovens e idosos e oportunizando o acesso às informações sobre direitos e 
participação cidadã.
Este serviço consiste no trabalho social voltado para o fortalecimento 
da função protetiva da família , a prevenção da ruptura dos vínculos, à 
promoção do acesso dos usuários aos seus direitos e possibilidades que 
contribuam para melhoria de sua qualidade de vida.
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2.1. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos com Idosos
Projeto Conviver Idoso: Para pessoas a partir de 60 anos, promove 
o acesso a informação sobre seus direitos e a participação cidadã, 
favorecendo o desenvolvimento de atividades culturais, de esporte e 
lazer, além do convívio familiar e comunitário. 
Projeto Espaço Lúdico: neste projeto, as famílias fortalecem os laços 
com as crianças, o que melhora a convivência familiar e comunitária, 
prevenindo a ocorrência de situações de risco e promovendo a 
socialização e a convivência em sociedade.
Trata-se de um serviço voltado aos interesses e potencialidades 
do público com idade entre 6 e 15 anos, que através de atividades lúdi-
cas, culturais e esportivas visa descobrir novas formas de expressão 
e interação, bem como promover o protagonismo, a autonomia, a 
aprendizagem e a proteção social de crianças, adolescentes e suas 
famílias.
Projovem Adolescente: é um serviço socioeducativo, voltado para o 
público com idades entre 15 e 17 anos, que atua com foco na proteção 
social da família, na promoção do fortalecimento da convivência familiar e 
comunitária, visando a permanência do adolescente no sistema de ensino, 
a participação cidadã e a formação para o mundo de trabalho.
2.2. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos com Crianças
de 0 a 6 anos
2.3. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos para Crianças e 
Adolescentes de 6 a 15 anos
2.4. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos com 
Adolescentes e Jovens de 15 a 17 anos
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• Conhecer o nome e a credencial de quem o atende (profissional técnico, estagiário ou 
administrativo do CRAS); 
• Têm direito à escuta, à informação, à defesa, à provisão direta ou indireta ou ao 
encaminhamento de suas demandas de proteção social asseguradas pela Política 
Nacional de Assistência Social;
• Dispor de locais adequados para seu atendimento, tendo o sigilo e sua integridade 
preservados;
• Receber explicações sobre os serviços e seu atendimento de forma clara, simples e 
compreensível;
• Receber informações sobre como e onde manifestar seus direitos e requisições sobre 
o atendimento socioassistencial;
• Ter seus encaminhamentos por escrito, identificados com o nome do profissional e 
seu registro no Conselho ou Ordem Profissional, de forma clara e legível;
DIREITOS DAS FAMÍLIAS USUÁRIAS DO CRAS
Ações de Segurança Alimentar: visa promover o acesso das 
famílias à ações de educação alimentar, na perspectiva de contri-
buir com a melhoria das condições nutricionais e com o melhor 
aproveitamento dos alimentos regionais.
Ações de Inclusão Digital: promove o conhecimento na área de 
Tecnologia da Informação, através da oferta de cursos de informática 
e do acesso à Internet, possibilitado pelos Centros de Inclusão Digital.
Outras ações executadas no CRAS
Para que você possa se inscrever nos cursos, oficinas e projetos,
leve os seguintes documentos quando for ao CRAS:
- Documento de Identificação: RG, Certidão de Nascimento
- Comprovante de residência
- CPF
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O que é o Cadastro Único?
É o cadastro onde estão inscritas as famílias de baixa renda de todo o Brasil. Ele 
realizado por meio de formulários, onde são registradas as características do domicílio, 
com posição familiar, qualificação escolar e profissional de rendimentos e de despesas 
mensais. Fazer parte do CAD - ÚNICO é importante porque permite ao governo conhecer 
as condições de vida das famílias brasileiras. Através do CAD- ÚNICO, o Governo Federal 
pode saber suas necessidades e promover Políticas Públicas capazes de denunciar as 
desigualdades sociais. Fique atento, pois o seu cadastro precisa ser renovado a cada dois 
anos!
• Ter protegida sua privacidade, dentro dos princípios e diretrizes da ética profissional, 
desde que não acarrete riscos a outras pessoas;
• Ter sua identidade e singularidade preservadas e sua história de vida respeitada;
• Poder avaliar o serviço recebido, contando com espaço de escuta para expressar sua 
opinião;
• Ter acesso ao registro dos seus dados, se assim o desejar;
• Ter acesso às deliberações das conferências municipais, estaduais e nacionais de 
assistência social.
VOCÊ PRECISA SABER!
É um benefício de 01 (um) salário mínimo mensal pago às pessoas idosas com 65 
(sessenta e cinco) anos ou mais e às pessoas portadoras de deficiência incapacitadas para 
a vida independente e para o trabalho.
O idoso deve comprovar que:
- Possui 65 (sessenta e cinco) anos ou mais;
- O total de sua renda mensal e dos membros de sua família, dividido pelos integrantes, 
seja menor que 1/4 (um quarto) do salário mínimo vigente.
O que é o BPC?
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A pessoa portadora de deficiência deve comprovar que:
- É portadora de deficiência e está incapacitada para o trabalho e para a vida independente;
- O total de sua renda mensal e dos membros de sua família, dividido pelos integrantes, 
seja menor que 1/4 (um quarto) do salário mínimo vigente.
A comprovação da renda familiar mensal per capita será feita mediante a apre-
sentação de um dos seguintes documentos por parte de todos os membros da 
família do requerente que exerçam atividades remuneradas:
- Carteira de Trabalho e Previdência Social com anotações atualizadas;
- Contracheque de pagamento ou documento expedido pelo empregador;
- Carnê de contribuição para o Instituto Nacional de Seguro Social - INSS;
- Extrato de pagamento de benefício ou declaração fornecida pelo INSS ou outro regime de 
previdência social público ou privado.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
BRASIL. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Política Nacional de 
Assistência Social (PNAS). Norma Operacional Básica(NOB/SUAS). Brasília, 2005.
______. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Secretaria Nacional 
de Assistência Social (SNAS). Proteção Básica do Sistema Único de Assistência Social. 
Orientações técnicas – Centro de Referência de Assistência Social – CRAS. Brasília, 2010.
______. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Dispõe sobre a Tipi-
ficação
Nacional de Serviços Socioassistenciais. Resolução nº. 109, de 11 de Novembro de 2009. 
Diário
Oficial da União. Brasília-DF, 2009. Seção 1.
______. Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Orientações para 
o acompanhamento das famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família no âmbito do 
Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Brasília, 2006.
______. Orientações para o Fortalecimento de Vínculos de crianças de 0 a 6 anos.
PREFEITURA MUNICIPAL DE PARNAÍBA. Plano Municipal de Assistência Social. Parnaíba, 
2010.
Portaria 171 de 26 de setembro de 2009. Dispõe sobre o Serviço Socioeducativo, modali-
dade do Programa Nacional de Inclusão de Jovens - PROJOVEM e dá outras providências.
CENTRO DE REFERÊNCIA
DE ASSISTÊNCIA SOCIAL - CRAS
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO 
SOCIAL E CIDADANIA - SEDESC
www.parnaiba.pi.gov.br/sedesc