Aula 2

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Clique para editar o estilo do título mestre
Clique para editar o estilo do subtítulo mestre
*
*
*
Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa
Profa. Me. Otávia Sala
*
*
*
Importância da Aprendizagem Organizacional
*
*
*
Importância da Aprendizagem Organizacional
*
*
*
Importância da Aprendizagem Organizacional
*
*
*
Importância da Aprendizagem Organizacional
*
*
*
Gestão do conhecimento
A construção do conhecimento se dá através do aprendizado contínuo.
Silva (2003) assume que existem duas formas de definir a inteligência: a inteligência tida como as aptidões, capacidade e habilidades cognitivas (intelectuais) que o indivíduo possui e a inteligência definida pela capacidade de solucionar problemas, podendo essa ser desenvolvida pelo processo de aprendizagem.
*
*
*
*
Gestão do conhecimento
Outro termo que emerge nas discussões sobre a inteligência é a inteligência emocional.
Silva (2003, p. 114) assume que “inteligência emocional é a capacidade para lidar com emoções”.
*
*
*
*
Gestão do conhecimento
A inteligência emocional tem a capacidade para lidar com emoções em quatro áreas (SILVA, 2003):
- Perceber e expressar emoções.
- Assimilar e integrar emoções no pensamento.
- Compreender e raciocinar com emoções.
- Regular e manipular suas próprias emoções e de outras pessoas.
*
*
*
*
Gestão do conhecimento
A inteligência emocional compõe duas inteligências: a interpessoal e a intrapessoal.
*
*
*
*
Gestão do conhecimento
A combinação dessas duas inteligências permite o domínio de habilidades em cinco categorias (SILVA, 2003):
- Autoconsciência
- Regular emoções e sentimentos
- Automotivação ou autocontrole
- Empatia
- Manipulação de relações interpessoais 
*
*
*
*
Aprendizagem
Os modelos de aprendizagem se sustentam em dois modelos: no modelo behaviorista e no modelo cognitivo (FLEURY; OLIVEIRA JUNIOR, 2002).
*
*
*
*
Aprendizagem
Modelo behaviorista
- foco é o comportamento
- o processo de aprendizagem ocorre por meio da observação e réplica científica.
*
*
*
*
Aprendizagem
Modelo cognitivo
o foco está tanto no comportamento quanto nos aspectos subjetivos. 
o processo de aprendizagem é influenciado pelas crenças e percepções do indivíduo.
*
*
*
*
Aprendizagem
O processo de aprendizagem acontece em três níveis (FLEURY; OLIVEIRA JUNIOR, 2002):
Nível do indivíduo
Nível do grupo
Nível da organização
*
*
*
*
Aprendizagem
Para Kim apud Fleury e Oliveira Junior (2002, p. 135), o processo de aprendizagem se divide em dois níveis:
Aprendizagem operacional: know-how. 
Aprendizagem conceitual: know-why.
*
*
*
*
Qual conhecimento é mais valorizado pelas organizações? Operacional ou conceitual, por quê?
*
*
*
*
Aprendizagem
O sucesso na construção do conhecimento organizacional está em fornecer o contexto apropriado que facilite as atividades em grupo e propicia a criação e acúmulo de conhecimento em nível individual. 
*
*
*
*
Aprendizagem
Cenário de desenvolvimento entre funcionário e organização.
*
 
 
 
 Empresa
 
 Funcionário 
 
*
*
*
Aprendizagem
Como assumem Fleury e Oliveira Junior (2002, p. 133) “todo processo de aprendizagem e criação de novo conhecimento começa no nível individual, isto é, nas pessoas. São as pessoas o ponto de partida e de sustentação para a ação estratégica da organização em seu dia-a-dia”.
*
*
*
*
Gestão de pessoas na era do conhecimento
A importância do capital intelectual
Desenvolvimento do funcionário
Funcionário
Empresa
Formação profissional
Vantagem competitiva
*
*
*
*
O fator Humano nas Organizações
Valorização do intangível
Equilíbrio entre expectativas organizacionais e necessidades dos profissionais
*
ID 28624641
*
*
*
“Numa economia na qual a única
certeza é a incerteza, a única fonte de vantagem competitiva é o
conhecimento.” (NONAKA, 1991).
*
ID 28519833
*
*
*
Referências Bibliográficas
ARAUJO, Luis Cesar G. Gestão de Pessoas- Estratégias e Integração Organizacional . 3º Ed. Revisada -2014
CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos. São Paulo: Manole, 2009. 7ª. Revista e Atualizada
BOOG, Gustavo; BOOG, Magdalena.Manual de Treinamento e Desenvolvimento, editora: Pearson Education, edição: 2, ano:2006
EBOLI, Marisa (Org.). Educação Corporativa: fundamentos, evolução e implantação de projetos. São Paulo: Atlas, 2010.
*