Internet e Correio Eletrônico

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NAVEGAÇÃO INTERNET e CORREIO ELETRÔNICO 
 
 
INTERNET 
 
A Internet é um conjunto de redes de computadores que conecta milhões de 
computadores no mundo inteiro, inclusive o seu. Ela é também uma vasta fonte de 
informações que está em constante mudança e expansão. Desde a sua criação na 
década de 1970, ela tem crescido exponencialmente e é agora usada por milhões de 
pessoas, desde as instituições comerciais e educacionais até os consumidores 
individuais. 
 
 
 
Uma vez conectado à Internet, você pode ter acesso à uma rica gama de informações, 
incluindo páginas da World Wide Web, correio eletrônico, chat, grupos de notícias, 
software, jogos, informações meteorológicas, museus, bibliotecas, enfim o que você 
estiver procurando. 
 
Um provedor de serviços de internet (ISP) mantém um servidor que está diretamente 
conectado com a Internet. Para conectar o seu computador com a Internet, você deve 
usar um modem para discar para esse provedor. O provedor lhe cobra pelo tempo que 
você passa usando pelo serviço. 
 
Como se conectar com a Internet? 
Provedor 
O provedor é uma empresa prestadora de serviços que oferece acesso à Internet. Para 
acessar a Internet, é necessário conectar-se com um computador que já esteja na 
Internet (no caso, o provedor) e esse computador deve permitir que seus usuários 
também tenham acesso a Internet. 
 
No Brasil, a maioria dos provedores estão conectados a Embratel, que por sua vez, está 
conectada com outros computadores fora do Brasil. Esta conexão chama-se link, que é a 
conexão física que interliga o provedor de acesso com a Embratel. Neste caso, a 
Embratel é conhecida como backbone, ou seja, é a "espinha dorsal" da Internet no 
Brasil. Pode-se imaginar o backbone como se fosse uma avenida de 3 pistas e os links 
como se fossem as ruas que estão interligadas nesta avenida. 
 
Tanto o link como o backbone possuem uma velocidade de transmissão, ou seja, com 
qual velocidade ele transmite os dados. Esta velocidade é dada em bps (bits por 
segundo). A velocidade de um link varia de 64Kbps à 2Mbps, já um backbone é muito 
mais rápido, sua velocidade seria em torno de 45Mbps. 
 
Deve ser feito um contrato com o provedor de acesso, que fornecerá um nome de 
usuário, uma senha de acesso e um endereço eletrônico na Internet. 
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Software 
Antes de utilizar qualquer programa para a Internet, você deve primeiro conectar-se ao 
seu provedor de acesso. Para isso, é necessário o dialer (discador), que é o programa 
que disca para o seu provedor de acesso e passa seus dados (nome e senha), para 
verificar se você é um usuário válido deste provedor. Se o seu nome de usuário e sua 
senha de acesso estiverem corretas, seu acesso a Internet estará liberado. 
 
Para cada tipo de recurso que você quer utilizar deve-se ter o software (programa) 
próprio. Por exemplo, para enviar um e-mail é necessário um programa de e-mail, por 
exemplo, o Eudora. Para conversar com alguém (bate-papo), é necessário um programa 
específico para isso, no caso, o mIRC. 
 
O software mais comum é o navegador, que é o programa que mostra as Home Pages 
(páginas) da Internet. 
Dialer 
Dialer é o programa que conecta o seu computador com o provedor de acesso utilizando 
o modem. 
 
 
 
 
 
O nome do usuário, conhecido também por "login name" ou "user name" é o nome que 
está cadastrado no seu provedor de acesso escolhido no momento do contrato. Será 
passada também uma senha de acesso, que é pessoal e não deve ser passada para 
ninguém. 
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O número a ser discado é o 22..........?, que é o número do provedor de acesso. Clique no 
botão Conectar. Feita a conexão, você já estará conectado ao seu provedor de acesso e 
consequentemente à Internet. 
 
Depois de conectado, deve-se entrar no programa desejado para se utilizar na Internet. 
Existem muitos recursos disponíveis na Internet. 
URL - Uniform Resource Locator 
Tudo na Internet tem um endereço, ou seja, uma identificação de onde está localizado o 
computador e qual recursos este computador oferece. Por exemplo, a URL: 
 
http://www.digshop.com.br 
(será melhor explicado adiante 
 
Propriedades de Internet 
 
 
 
 
EXCLUIR ARQUIVOS - Esta opção é útil se o espaço em disco for pouco e você não 
deseja navegar através das páginas que você exibiu anteriormente 
 
CONFIGURAÇÕES - Exibe uma lista de arquivos de internet temporários, define a 
quantidade de espaço em disco que você deseja manter disponível para os seus 
arquivos de internet temporários ou mover da sua pasta Temporary Internet Files. 
 
LIMPAR HISTÓRICO - Esvazia a pasta Histórico. Esta pasta armazena atalhos para as 
páginas que você visualizou nesta sessão e nas sessões anteriores. 
INTERNET EXPLORER - O NAVEGADOR 
Com o Internet Explorer, você pode: 
• Examinar toda a enorme variedade de informações em multimídia disponíveis na 
World Wide Web (www); 
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Protocol
• Fazer pesquisas avançadas sem ter que se deslocar à biblioteca de alguma 
universidade; 
• Ouvir clipes de músicas, rádios, assistir vídeos, canais de TV etc.; 
• Trocar correio eletrônico de maneira rápida com usuários da Internet do mundo 
todo; 
• Ouvir notícias e músicas pelas rádios do mundo inteiro; 
• Ler jornais com notícias on-line (atualizadas - tempo real); 
• Fazer compras on-line, entre outras atividades. 
 
Procedimentos: 
 
Na Área de Trabalho CLIC no ícone Internet Explorer. Será ouvida uma mensagem 
indicando que o Internet Explorer foi acessado. 
 
 
 
Outras duas opções são: 
1. pressionar TAB até a Barra de Ferramentas e pressionar Enter na opção de iniciar o 
navegador do Internet Explorer. 
2. Iniciar/Programas/Internet Explorer. 
 
Os endereços eletrônicos 
 
Nesta seção iremos aprender como são formados os endereços eletrônicos, ou seja, por 
que existe esse www, .com, .br, .org etc. 
 
Veja abaixo. 
 
Exemplo.: 
 
 
http://www.microsoft.com.br 
 
Nome da 
Localidade da 
www.DigitalApostilas.com
Comercial 
 
No exemplo acima mostramos um endereço (URL) situado na WWW, com fins 
comerciais, e localizado no Brasil, cujo o nome da empresa é Microsoft. Simples não? 
 
http:// (HyperText Transfer Protocol) Protocolo de transferencia de Hipertexto, é o 
protocolo utilizado para transferencias de páginas Web. 
 
www: Significa que esta é uma página Web ou seja, aqui é possível visualizar imagens, 
textos formatados, ouvir sons, músicas, participar de aplicações desenvolvidas em Java 
ou outro script. Resumindo é a parte gráfica da Internet 
 
org : Indica que o Website é uma organização. 
edu: Indica que o Website é uma organização educacional 
gov: Indica que o Website é uma organização governamental. 
com: Indica que o Website é uma organização comercial. 
br: Indica que o Website é uma organização localizada no Brasil, assim como na França 
é ".fr" e EUA ".us" 
 
 
 
 
 
Veja abaixo os botões da barra de ferramentas do Internet Explorer: 
 
 Volta à página anterior, que foi previamente acessada. Podemos usar também 
o Back espace ou ALT+seta para esquerda. 
 
 
 Avança para à próxima página, que foi previamente acessada. Podemos usar 
também ALT+ seta para direita. 
 
 
 
 
 Pára de carregar a página. 
 
 
 
World Wide 
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 Atualiza o conteúdo da página (atalho: F5). Utilizamos essa opção quando a 
página acessada oferece informações que são alteradas em tempo real. 
Sendo assim, a informação obtida na abertura desse tipo de página, após 
algum tempo, poderá ficar desatualizada. 
 
 
 
 
Retorna à Home Page da Pronag, que é a página inicial, ou qualquer outro 
que esteja configurado (ALT + Home). 
 
 
 Entra nos pesquisadores. 
 
 Adicionar a Favoritos: adiciona a página atual à listade endereços 
prediletos. (atalho CTRL + D); 
 
OBS.: Estando na página que você deseja adicionar aos seus favoritos, basta pressionar 
CTRL + d para que ela seja incluída na lista de links. Estando no Menu Favoritos, bastará 
descer com as setas até o nome da referida página e pressionar Enter sobre ela para que 
seja trazida. Uma pasta padrão, chamada Links , conterá todas as páginas que forem 
adicionadas aos favoritos sem uma definição quanto a pasta em que deveria ficar. 
Utilizando a opção Organizar Favoritos , você poderá mover esses links para pastas já 
existentes. 
 
Adicionar a favoritos: 
 
1. Pressione a tecla alt da esquerda para chegar a Barra de menus; 
2. Desloque a seta para esquerda até o Menu favoritos (Atalho: ALT + F); 
3. Desça com a seta até a opção Adicionar a favoritos e tecle Enter; 
4. Caso queira adicionar a página atual a lista geral de sites favoritos, basta pressionar 
o TAB até o controle onde você poderá alterar ou não o nome para a página, depois tecle 
o TAB até OK botão e pressione o Enter. 
5. Essa página não estará dentro de uma pasta previamente criada. Para acessá-la no 
Menu favoritos, bastará abrir esse Menu (ALT + F) e descer com as setas ate chegar a 
ela. Pressionando o Enter, caso esteja conectado a Internet, a página será carregada. 
 
6. Após pressionar Enter sobre essa opção, caso queira criar uma pasta específica 
onde ficará o link para a página em que você está, pressione TAB até nova pasta e 
pressione Enter; 
7. Digite o nome que receberá a nova pasta e pressione TAB até OK . Confirme com o 
Enter. 
 
OBS.: Caso ao pressionar o TAB não surja a opção Criar nova pasta , continue a 
pressionar o TAB até o controle Criar em e pressione Enter. Após isso, prossiga 
pressionando TAB até o controle Criar nova pasta . Pressione Enter sobre ele. Digite o 
nome da pasta a ser criada. Pressione Enter até o botão OK e tecle Enter sobre ele para 
confirmar a criação da nova pasta. 
 
8. Pressione TAB até o nome da página, e caso queira, digite um novo nome para ela; 
9. Pressione TAB até a lista de pastas (Criar em lista hierárquica) para confirmar qual 
está selecionada. Selecione a que desejar e pressione TAB até OK e confirme; 
 
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Organizar favoritos: entra em uma janela onde o usuário pode modificar a lista de 
endereços prediletos. Podemos criar pastas para armazenar sites interessantes (de 
acordo com a especificidade de cada um deles). Renomear a referência aos sites que 
adicionamos a lista de favoritos, , Mover para uma pasta um site ou até fazer a exclusão. 
Para isso, inicialmente, pressione TAB até ouvir janela . Selecione com as setas para 
baixo e cima o link e depois pressione TAB até uma das opções já citadas. Pressione 
Enter sobre a que desejar e confirme a operação, caso isso seja solicitado; 
 
Lista de Endereços (links): mostra a lista de endereços prediletos. O usuário pode 
visitar suas páginas preferidas escolhendo uma entre os itens da lista e pressionando 
Enter. 
 
Estando em uma página por você acessada, caso queira consultar sua lista de 
endereços favoritos, basta pressionar ALT + f. Desça com a seta até o link que deseja e 
tecle Enter. 
 
 
 Imprime a página atual. 
 
 
 Opções de letras. 
 
 Entra no Internet Mail, que é o programa de correio eletrônico 
 
Arquivos de Internet Temporários: 
 
É necessária a remoção periódica dos Arquivos de Internet Temporários, por questões 
de segurança e garantia a privacidade das suas informações pessoais e de navegação. 
 
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Cookies: 
Os cookies são utilizados para manter informação à medida que navega diferentes 
páginas de um Web site ou retorna ao Web site mais tarde, mas não executam nenhum 
código (programas) ou transmitem vírus ao computador. Clicando em “Excluir 
cookies...”, aparecerá a janela de confirmação conforme indicada. Clique em OK para 
confirmar a exclusão. 
 
 
 
Excluindo arquivos: 
Exclui todos os arquivos das páginas que foram visitadas na Internet. 
Com a exclusão dos arquivos temporários você libera espaço em disco. Clique em 
Excluir arquivos... e depois confirme a exclusão clicando em OK. 
 
Você pode também incluir o conteúdo off-line para exclusão. Basta marcar a caixa 
Excluir todo o conteúdo off-line. 
 
Histórico de páginas visitadas: 
Se você é um freqüente usuário de internet, deve ter percebido que os endereços das 
páginas visitadas ficam registrados na barra de endereços. 
 
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Pode-se limpar essa listagem, além de poder limitar o número de dias que elas devem de 
ficar registradas, na área Histórico. Para limpar o histórico clique em Limpar histórico 
e depois confirme a limpeza clicando em OK. 
 
 
 
Guia Conteúdo: 
Nesta guia você pode criar uma lista de sites aprovados que podem ser visitados ou 
banidos de navegação. 
 
O uso de certificados de autenticação de sites serve para o intercâmbio de informações 
pessoais para uma navegação com maior segurança. O Internet Explorer já está 
configurado. 
 
Acesse a área de Informações pessoais clicando em “Conteúdo” e depois em “Limpar 
Estado SSL”. Você irá acessar a janela de configurações deste recurso. Desabilite as 
caixas selecionadas para manter sua privacidade de navegação. Deixando-as 
selecionadas você habilita o AutoCompletar. 
Clique em Limpar formulários para excluir os formulários preenchidos nos sites já 
visitados. 
Clique em Limpar senhas para excluir as senhas que você havia digitado em sites já 
visitados. Em seguida, clique em OK para confirmar. 
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Guia Privacidade: 
Aqui você configura os níveis de privacidade de navegação, através dos diferentes 
níveis de cookies, que podem ser manipulados pelas web visitadas. 
O nível médio é o padrão de internet. Consiste em bloquear e restringir os cookies que 
usam de informações de identificação pessoal sem o consentimento implícito, assim 
como os que não tem uma diretiva de privacidade. 
 
 
 
Guia Segurança: 
Esta guia configura diferentes níveis de navegação nas zonas de internet e intranet: para 
execução de componentes, scripts, mini aplicativos. 
 
Pode-se também definir sites a serem banidos de navegação, assim como permitir a livre 
navegação em outros, clicando nos ícones correspondentes para cada tarefa e em 
seguida no botão “Sites...”. 
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Home Page 
Pela definição técnica temos que uma Home Page é um arquivo ASCII (no formato HTML) 
acessado de computadores rodando um Navegador (Browser), que permite o acesso às 
informações em um ambiente gráfico e multimídia. Todo em hiper-texto, facilitando a 
busca de informações dentro das Home Pages. 
 
O endereço de Home Pages tem o seguinte formato: 
http://www.endereço.com/página.html 
 
Por exemplo, a página principal da Pronag: 
http://www.pronag.com.br/index.html 
 
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Navegadores 
 
O navegador de WWW é a ferramenta mais importante para o usuário de Internet. É com 
ele que se pode visitar museus, ler revistas eletrônicas, fazer compras e até participar de 
novelas interativas. As informações na Web são organizadas na forma de páginas de 
hipertexto, cada um com seu endereço próprio, conhecido como URL. Para começar a 
navegar, é preciso digitar um desses endereços no campo chamado Endereço no 
navegador. O sotfware estabelece a conexão e traz, para a tela, a página correspondente. 
 
O navegador não precisa de nenhuma configuração especial para exibir uma página da 
Web, mas é necessário ajustar alguns parâmetros para que ele seja capaz de enviar e 
receber algumas mensagens de correio eletrônico e acessar grupos de discussão 
(news). 
 
O World Wide Web foi inicialmente desenvolvido no Centro de Pesquisas da CERN 
(Conseil Europeen pour la Recherche Nucleaire), Suíça.Originalmente, o WWW era um 
meio para físicos da CERN trocarem experiências sobre suas pesquisas através da 
exibição de páginas de texto. Ficou claro, desde o início, o imenso potencial que o WWW 
possuía para diversos tipos de aplicações, inclusive não-científicas. 
 
 O WWW não dispunha de gráficos em seus primórdios, apenas de hipertexto. 
Entretanto, em 1993, o projeto WWW ganhou força extra com a inserção de um 
visualizador (também conhecido como browser) de páginas capaz não apenas de 
formatar texto, mas também de exibir gráficos, som e vídeo. Este browser chamava-se 
Mosaic e foi desenvolvido dentro da NCSA, por um time chefiado por Mark Andreesen. O 
sucesso do Mosaic foi espetacular. 
 
Depois disto, várias outras companhias passaram a produzir browsers que deveriam 
fazer concorrência ao Mosaic. Mark Andreesen partiu para a criação da Netscape 
Communications, criadora do browser Netscape. 
• Surgiram ainda o Cello, 
• O AIR Mosaic, 
• O SPRY Mosaic, 
• O Microsoft Internet Explorer 
• O Mozilla Firefox 
• e muitos outros browsers. 
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Como descobrir um endereço na Internet? 
 
Para que possamos entender melhor, vamos exemplificar. 
Você estuda em uma universidade e precisa fazer algumas pesquisas para um trabalho. 
Onde procurar as informações que preciso ? 
 
Para isso, existe na Internet os "famosos" sites de procura, que são sites que possuem 
um enorme banco de dados (que contém o cadastro de milhares de Home Pages), que 
permitem a procura por um determinado assunto. Caso a palavra ou o assunto que foi 
procurado exista em alguma dessas páginas, será listado toda esta relação de páginas 
encontradas. 
 
A pesquisa pode ser realizada com uma palavra, referente ao assunto desejado. Por 
exemplo, você quer pesquisar sobre amortecedores, caso não encontre nada como 
amortecedores, procure como auto peças, e assim sucessivamente. 
 
Os sites de procura são divididos em: 
 
Sites nacionais: a pesquisa será realizada apenas no Brasil, em Português. 
 
Sites internacionais: a pesquisa será realizada em páginas do mundo inteiro. Serão 
encontradas também muitas páginas em português. 
 
 
PLUG-INS 
 
Os plug-ins são programas que expandem a capacidade do Browser em recursos 
específicos - permitindo, por exemplo, que você toque arquivos de som ou veja filmes 
em vídeo dentro de uma Home Page. As empresas de software vêm desenvolvendo plug-
ins a uma velocidade impressionante. Maiores informações e endereços sobre plug-ins 
são encontradas na página: 
 
http://www.yahoo.com/Computers_and_Internet/Software/Internet/World_Wide_Web/Bro
wsers/Plug_Ins/Indices/ 
 
Atualmente existem vários tipos de plug-ins. Abaixo temos uma relação de alguns deles: 
 
- 3D e Animação (Arquivos VRML, MPEG, QuickTime, etc) 
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- Áudio/Vídeo (Arquivos WAV, MID, AVI, etc) 
- Visualizadores de Imagens (Arquivos JPG, GIF, BMP, PCX, etc) 
- Negócios e Utilitários 
- Apresentações 
 
SERVIÇOS E FERRAMENTAS NA INTERNET 
 
Quais são e como funcionam? 
 
O correio eletrônico, o acesso remoto (telnet), e a transferência de arquivos (FTP) 
compõem a tríade dos serviços básicos da Internet. Contudo, a utilização desses 
serviços pressupõe o conhecimento prévio da localização da informação. À medida que 
as redes de computadores crescem e que o volume armazenado de informações 
aumenta, são desenvolvidas novas e engenhosas ferramentas visando facilitar a 
localização e o acesso aos dados disponíveis. São exemplos de algumas ferramentas: o 
hytelnet, o gopher, o WWW, o WAIS, Netfind, etc. Com o auxílio dessas ferramentas, é 
possível assim "navegar" na Internet e ter o acesso à imensa gama de informações 
disponíveis em rede. 
 
As ferramentas da Internet são sistemas que utilizam a filosofia cliente/servidor em que 
há módulos de programas distintos para executar os pedidos de informação (módulo 
cliente) e para capturar os pedidos do usuário e apresentar os resultados da execução 
desses pedidos (módulo servidor). Portanto, para usá-las (as ferramentas) é necessário 
instalar um módulo cliente compatível com o equipamento do usuário. A maioria dos 
programas para utilização dos serviços e ferramentas da Internet são de domínio 
público, isto é, podem ser recuperadas gratuitamente através da própria rede. 
 
O tipo de serviço e/ou ferramenta a ser acessado depende também do grau de 
conectividade à rede que o usuário possui; o que é determinado por protocolos e 
velocidade de comunicação. 
FTP - Transferência de Arquivos 
Permite copiar arquivos de um computador da Internet para o seu computador. 
 
Os programas disponíveis na Internet podem ser: 
 
Freeware: Programa livre que pode ser distribuído e utilizado livremente, não requer 
nenhuma taxa para sua utilização, e não é considerado "pirataria" a cópia deste 
programa. 
 
Shareware: Programa demonstração que pode ser utilizado por um determinado prazo 
ou que contém alguns limites, para ser utilizado apenas como um teste do programa. Se 
o usuário gostar ele compra, caso contrário, não usa mais o programa. Na maioria das 
vezes, esses programas exibem, de tempos em tempos, uma mensagem avisando que 
ele deve ser registrado. Outros tipos de shareware têm tempo de uso limitado. Depois de 
expirado este tempo de teste, é necessário que seja feito a compra deste programa. 
 
Existem vários sites que fornecem este tipo de programas: 
 
http://www.tucows.com 
Programas para se utilizar na Internet (Windows 3.x, Windows 95/98/ME/2000/XP etc... e 
Macintosh). 
 
http://www.jumbo.com.br 
Programas para DOS, Windows 3.x e 95/98/ME/2000/XP etc..., OS/2, etc. 
 
http://www.shareware.com 
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Programas se utilizar na Internet (Windows 3.x, Windows 95/98/ME/2000/XP etc... e 
Macintosh). 
 
No site da Tucows pode-se encontrar muitos programas para se utilizar na Internet, 
como navegadores (browsers), anti-vírus, editores de HTML, programas de bate-papo 
etc. A nova versão do Microsoft Internet Explorer pode ser obtida no próprio site da 
Tucows: 
 
 
 
 
Escolha o Windows que for correspondente ao seu (Windows 95/98/ME/2000/XP). Em 
seguida aparecerá uma página como esta. 
 
 
 
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Escolha o tipo de programa desejado, neste caso, desejamos o Internet Explorer, que é 
um Browser. 
 
 
 
Aparecerá a listagem dos Browsers disponíveis para download neste site. Escolha o 
Browser desejado clicando sobre o título respectivo. Neste caso, clique em "Microsoft 
Internet Explorer for Windows ... (a versão que desejar) ". 
 
COMUNICAÇÃO 
 
Na Internet, a comunicação pode ser de modo assíncrono ou em tempo real. A 
comunicação assíncrona (correio eletrônico) significa que um usuário pode digitar uma 
mensagem e enviar sem que haja necessidade do destinatário estar utilizando a rede no 
momento. A comunicação interativa significa que o usuário pode estabelecer uma 
"conversa", em tempo real, por computador com outro usuário. 
 
E-mail - Correio Eletrônico 
 
Como um usuário Internet, pode-se enviar e receber mensagens de qualquer um da rede. 
Todavia, correio não significa simplesmente mensagem pessoal. Tudo o que puder ser 
armazenado em um arquivo texto pode ser posto no correio: programas(fontes) de 
computador, comunicados, revistas eletrônicas, e assim por diante. 
 
Quando for preciso enviar um arquivo binário que não pode ser representado por texto 
comum, tal como um programa ou imagens gráficas, existem utilitários para codificar os 
dados como texto. Na outra ponta, o receptor simplesmente decodifica os dados no 
formato texto de volta ao seu formato original. 
 
Assim, pode-se postar virtualmente qualquer tipo de dados para qualquer um. O sistema 
de correio Internet é a espinha dorsal (e a motivação original) da rede em si. 
 
Um dos softwares mais utilizadosdisponíveis no mercado é o outlook express da 
microsoft. 
 
Outlook XP (2002) 
 
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O Programa Outlook Express 
No Outlook, as informações são organizadas em pastas. Quando você iniciar o Outlook 
pela primeira vez, a pasta da Caixa de entrada abrirá. Use a Caixa de entrada para ler e 
enviar mensagens de correio eletrônico, solicitações de reuniões e tarefas. 
 
Iniciando o Outlook 
Para iniciar o programa Outlook clique em Iniciar/Programas/Microsoft Outlook. 
 
 
 
Aqui estão alguns dos novos recursos do Outlook: 
 
O Outlook hoje apresenta uma visão geral personalizável das informações sobre as 
tarefas e do calendário do correio eletrônico em um lugar único. Para acessar facilmente 
o Outlook hoje, basta clicar no ícone na barra do Outlook ou selecionar o Outlook hoje 
para exibição padrão ao iniciar o Outlook a fim de priorizar o seu trabalho. 
 
Atalhos do Outlook 
 
Para ir a outra parte do Outlook rapidamente, clique num ícone de atalho na barra do 
Outlook à esquerda da Caixa de entrada. Por exemplo, clique em Calendário para abrir a 
pasta Calendário. A faixa de pastas (barra horizontal acima do exibidor de informações) 
mostra o nome da pasta aberta. Para ver a lista completa das suas pastas, clique no 
nome da pasta na faixa de pastas. 
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Configurar Conta de Correio Eletrônico 
 
Para receber e enviar mensagens, você precisa ter uma conta de e-mail bem 
configurada. 
Para configurar uma ou mais contas de e-mail clique em Ferramentas/Contas. 
 
 
 
Clique no botão Adicionar /Correio. 
Você deve preencher os campos oferecidos pelo assistente. 
Na primeira tela você deve informar o nome de exibição. Pode ser seu próprio nome. 
 
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Após preencher com o nome desejado para exibição clique no botão "Avançar". 
Na próxima dela você deverá informar o seu endereço de correio eletrônico. Digite o seu 
e-mail e clique em "Avançar". 
 
 
 
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Na próxima dela informe os servidores para envio (smtp) e recebimento (pop) de correio 
eletrônico. 
 
 
 
Caso você não tenha em suas mãos estas informações, ligue para o telefone do suporte 
de seu provedor. 
 
Geralmente o servidor para receber correio eletrônico costuma ser pop.nome do 
provedor.com.br. 
 
Para envio de mensagens smtp.nome do provedor.com.br 
 
Substitua "nome do provedor" pelo nome de seu provedor de Internet. 
 
Clique no botão "Avançar" para informar o nome da conta e senha para login. No espaço 
para o "Nome da conta" coloque seu "user name". Digite a senha de acesso para 
conexão com o servidor no espaço para senha. 
 
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O assistente finalizará a configuração de sua conta de correio lhe perguntando a forma 
de conexão ao servidor. 
 
Marque a forma de conexão que mais lhe convir. 
 
 
 
 
Se suas respostas estiverem corretas o assistente irá informar que você criou com êxito 
uma conta de correio eletrônico, clique no botão "Concluir" para finalizar. 
 
TRABALHANDO COM O OUTLOOK EXPRESS 
 
A janela inicial do programa é a seguinte: 
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Sempre que seu micro estiver conectado à rede Internet ao pressionar o botão "Enviar / 
Receber" sua caixa postal será atualizada, ou seja, mensagens serão recebidas e 
enviadas. 
 
AS PASTAS LOCAIS 
 
A área da esquerda na janela principal do Outlook contém um conjunto de pastas locais 
previamente definido ao qual podem ser acrescentadas outras para que você possa 
facilmente organizar melhor as mensagens enviadas e recebidas. 
Através dessas pastas, você poderá separar as suas mensagens por assunto, além de 
ter alguns bons recursos de ordenação. 
 
As pastas que já vem definidas são: 
 
Caixa de Entrada - aonde chegam as novas mensagens e aonde ficam mensagens 
recebidas e já lidas, mas não movidas para outras pastas. 
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Caixa de Saída - aonde ficam temporariamente mensagens já redigidas, mas ainda não 
enviadas. Ao pressionar o botâo Enviar/Receber" automaticamente as mensagens desta 
caixa serão enviadas e passarão para a pasta Itens Enviados. 
 
Itens Enviados - armazena das mensagens enviadas a partir de seu micro e que não 
tenham sido movidas para outras pastas. 
 
Itens Excluídos - semelhante à Lixeira do Explorer, armazena as mensagens excluídas 
por você de outras pastas locais (usando o botão Excluir na barra de ferramentas). 
 
Rascunhos - contém mensagens que você redigiu e salvou, mas ainda não enviou. 
 
Observe que ao selecionar Caixa de Entrada com o mouse, o layout da janela se 
modifica (novos botões na barra de ferramentas). 
 
Vamos estudar a seguir alguns desses recursos. 
 
 
 
 
 
COMPONDO UMA NOVA MENSAGEM 
 
Para começar a compor uma mensagem, clique no botão “Nova Mensagem”. 
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Será apresentada uma nova janela para que você escreva a sua mensagem com as 
seguintes características: 
 
 
 
Uma mensagem de correio eletrônico sempre será composta de cabeçalho e corpo. 
O cabeçalho é uma parte especial que inicia a mensagem e informa a data do envio da 
mensagem, o endereço do emitente, um título sobre o assunto, além de informações de 
controle. 
No campo "Para:" deverá ser digitado o endereço eletrônico para o qual a mensagem 
deverá ser enviada. 
No campo "Assunto:" deverá ser discriminado o assunto do qual trata a mensagem. 
 
O campo "Cc:" serve para que você coloque outros endereços eletrônicos que receberão 
a mensagem. 
 
O corpo pode ser definido como o conteúdo da mensagem em si. Podemos entender o 
cabeçalho como um conjunto de linhas especiais, pois o computador interpretará estas 
linhas para que seja possível armazenar as mensagens. Já o texto do corpo da 
mensagem não é interpretado pelo computador. É entendido apenas pelo usuário. 
 
Em geral, o conteúdo das mensagens resume-se a um arquivo texto, embora seja 
possível veicular através de uma mensagem outros tipos de arquivo, como figuras, 
planilhas e bancos de dados. Quando uma mensagem contém qualquer tipo de arquivo 
que não seja um arquivo texto, dizemos que esta mensagem contém um arquivo anexo. 
 
 Após escrever sua mensagem e ter definido o endereço para onde ela 
será mandada, você deverá pressionar o botão “Enviar” para que a mensagem seja 
transmitida ao endereço informado. 
 
ANEXANDO UM ARQUIVO À SUA MENSAGEM 
 
Para que seja possível enviar um documento, uma figura, uma planilha ou um banco de 
dados junto com uma mensagem, é necessário que você anexe este arquivo à sua 
mensagem. Para anexar um ou mais arquivos a uma mensagem, você deverá seguir os 
passos descritos abaixo: 
Após ter preenchido o cabeçalho e o corpo da mensagem, você deve clicar sobre o 
botão "Anexar". 
Clique no botão que é representado por um clip. 
 
 
 
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Pode-se enviar um arquivo anexado em um e-mail, quando por exemplo, deseja-se enviar 
um curriculum que está feito no Word. Para que o mesmo seja enviado será necessário 
anexar este arquivo no e-mail, da seguinte forma: 
 
A janela abaixo será apresentada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A seguir, você deverá selecionar o(s) arquivo(s) que desejar. Para tanto, você deve saber 
em que pasta cada arquivo se encontra. Selecione uma determinada pasta na área 
"Examinar" e será apresentada a lista de arquivos dessa pasta. Selecione com o mouse 
o arquivo que será enviado e pressione o botão "ANEXAR". 
Observe que uma nova linha de cabeçalho está visível no cabeçalho da mensagem, logo 
abaixo da linha de Assunto. É a linha "Anexar:". 
Você poderá então, clicar sobre o botão "Enviar", para que a sua mensagem seja 
enviada com o(s) arquivo(s) anexo(s). 
 
LENDO UMA MENSAGEM RECEBIDA 
 
Todamensagem que chegar, será automaticamente armazenada na Caixa de Entrada. 
Para ler as mensagens armazenadas, clique sobre a linha que a identifica e na parte 
inferior da tela aparecerá seu conteúdo. Com duplo clique sobre a linha da mensagem 
uma janela com seu conteúdo é apresentada. Essa mensagem pode ser impressa (botão 
"Imprimir"), pode ser excluída "botão "Excluir") ou simplesmente pode ser fechada e 
ficará armazenada na Caixa de Entrada, para consulta futura. 
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RESPONDENDO UMA MENSAGEM 
 
Para responder ao autor de uma mensagem recebida, selecione a linha que identifica a 
mensagem na Caixa de Entrada e escolha o botão "Responder" na barra de ferramentas. 
Uma janela será apresentada, com o campo "Para:" já preenchido com o endereço 
eletrônico do remetente da mensagem que está sendo respondida. 
No campo "Assunto:" o texto é mantido e apenas a sigla "Re:" (de Resposta) é 
acrescentada automaticamente no início da frase. 
 
 
 
Complete o corpo da mensagem e pressione "Enviar" para transmití-la. 
 
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O botão "Responder a Todos" só deve ser utilizado, ao invés do botão "Responder", 
quando a mensagem original foi enviada para várias pessoas e você quer que todos os 
destinatários da mensagem original recebam a sua resposta. 
 
ENCAMINHANDO UMA MENSAGEM PARA OUTRO DESTINATÁRIO 
 
Se você recebeu uma mensagem e quer retransmití-a para outra pessoa, selecione a 
mensagem com o mouse e pressione o botão "Encaminhar". Prencha no campo "Para:" 
o endereço eletrônico de quem receberá a mensagem. Observe que no campo 
"Assunto:" a sigla "En:" precede o título original e o corpo da mensagem já está pronto. 
Se quiser acrescente algum texto antes do início do texto já existente e envie a 
mensagem através do botão "Enviar". 
 
 
 
CRIANDO PASTAS 
 
De modo semelhante ao Windows Explorer pastas podem ser criadas para organizar 
melhor as mensagens recebidas e enviadas. 
Por exemplo, é possível criar uma pasta Turismo para armazenar mensagens recebidas e 
enviadas sobre esse tema. Se o número de mensagens de cada tipo é grande podem ser 
criadas duas sub-pastas dentro da pasta Turismo. 
 
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Para criar uma pasta no mesmo nível das principais já existentes, clique em Pastas 
Locais e escolha no Menu Arquivo a opção Nova, Pasta e digite o nome escolhido. 
Para criar sub-pastas, clique sobre a pasta existente e repita o procedimento acima. 
 
NETNEWS (USENET) 
 
A Usenet News provê um serviço semelhante ao de listas de discussão, porém com 
maior abrangência e facilidade de participação, além de ser estruturado de forma 
bastante diferente do serviço de listas. Os grupos de discussão (ou news) constituem 
um serviço de difusão e intercâmbio de mensagens trocadas entre usuários da rede 
sobre vários assuntos específicos. Existem mais de 3000 grupos de discussão onde 
usuários podem trocar mensagens sobre os mais diversos assuntos. 
 
Ao contrário das listas de discussão, em que as mensagens são enviadas para cada 
membro da lista, as mensagens de news são enviadas para um determinado computador 
da rede e de lá são re-enviadas, em bloco, para os computadores que aceitam esse 
serviço. As mensagens podem então ser lidas por qualquer usuário desses 
computadores, bastando que ele tenha acesso a um programa específico de leitura de 
news; não há assim a necessidade de se subscrever em grupos de discussão, como 
ocorre no serviço de listas. 
 
Os nomes dos newsgroups são caracterizados em categorias: sete principais e três 
alternativas; e são organizados de forma hierárquica, o que facilita o reconhecimento por 
qualquer pessoa dos assuntos tratados nos grupos. 
 
Os recursos básicos oferecidos pelos programas de leitura de news incluem: seleção de 
newsgroups preferenciais, leitura de mensagens, trilhas de discussão (para seguir a 
sequência de uma discussão), postagem de mensagens (para um determinado grupo ou 
para o autor de uma dada mensagem). 
 
CONVERSAS INTERATIVAS - TALK 
 
É um modo de comunicação interativa que possibilita o diálogo, em tempo real, entre 
dois usuários da rede, independentemente da localização geográfica destes. 
Normalmente o comando utilizado é: 
 
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talk <endereço eletrônico do usuário> (inclusive o nome da máquina em que o ele se 
encontra) 
 
Uma mensagem aparecerá na tela do interlocutor dando-lhe instruções sobre como 
encontrar o outro. Quando a conexão é estabelecida, a tela divide-se em duas partes 
onde cada um dos usuários pode digitar simultaneamente. 
 
IRC - Internet Relay Chat - Bate Papo na Internet 
 
O IRC é uns dos serviços mais populares da Internet, que permite conversas em tempo 
real entre duas ou mais pessoas que estejam conectadas a Internet. 
 
O IRC é composto basicamente por um servidor de IRC, que é por onde as mensagens 
são gerenciadas e distribuídas corretamente a seus usuários, que devem possuir um 
programa cliente de IRC, como o mIRC. 
 
Após a conexão com um servidor, o IRC é dividido em canais com temas próprios, como 
se fossem salas de reuniões ou bate-papo. Ao entrar nestes canais, aparecerá na sua 
tela a listagem das pessoas que estão nesta sala e o que elas estão falando. Existem 
canais de diversos assuntos, dos mais variados possíveis. 
 
Nestes canais é possível fazer amizades, tirar dúvidas sobre diversos assuntos, bater-
papo, se divertir, etc. 
 
Um ótimo programa cliente de IRC é o mIRC, criado por Khaled Mardam-Bey. Este 
programa está disponível na Internet, no endereço http://www.mirc.co.uk. Nesta página 
serão encontradas muitas informações sobre IRC e também endereços para se fazer o 
download do mIRC. 
 
Não existe somente o sistema de IRC para Bate Papo, atualmente está sendo muito 
usado um programa criado pela Mirabilis, uma empresa Israelense, chamado ICQ (um 
trocadilho com a expressão em inglês para: “EU VEJO VOCÊ”). Este programa permite 
que você cadastre outras pessoas que o usem para que toda vez que elas se conectarem 
à INTERNET, você as veja, e vice versa, vocês podem trocar palavras, mensagens, ou 
mesmo enviar arquivos um para o outro. 
 
O ICQ 
 
O ICQ é um programa que permite uma comunicação em tempo-real entre duas ou mais 
pessoas via Internet. Com o ICQ você pode se comunicar com qualquer pessoa que 
também tenha ICQ e, assim como você, esteja conectada. Por meio desse comunicador é 
possível trocar mensagens escritas, de voz, imagens, vídeo e URLs. As mensagens e 
arquivos são enviados diretamente para o computador de seu amigo e ele pode lhe 
responder imediatamente. Mas, caso não esteja conectado (online), a mensagem ficará 
gravada e será enviada posteriormente, quando o destinatário estiver online. 
 
O ICQ funciona simultaneamente com outros programas, permitindo que você utilize 
qualquer outro aplicativo enquanto se comunica com seus amigos, colegas de trabalho 
ou qualquer outra pessoa. 
Para instalar o mensageiro ICQ em seu computador, basta ir até o site 
http://www.icq.com/ download/ e baixar o programa clicando em “Download ICQ”. 
 
O próximo passo, que pode ser feito com o computador offline, é instalar o aplicativo. 
Para isso vá até a pasta em que salvou o arquivo (icq.exe) e dê um duplo clique. Duas 
janelas irão se abrir. Clique em ambas, no botão “Next”, e a instalação se iniciará. 
 
Após esse processo, uma nova janela se abrirá, informando que a instalação está 
completa. 
Clique em “OK”. 
 
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Os passos seguintes só serão possíveis se você conectar-se à Internet, pois trata-se de 
fazer o seu registro no servidor do ICQ. Nessa etapa o servidor do ICQ solicitará o 
preenchimento de alguns dados cadastrais (seu nome, apelido, idade, endereço e 
outros). 
 
Não é necessário fornecer todos esses dados. Caso não deseje, basta deixar em branco 
os respectivoscampos, pois o programa funcionará da mesma forma. Em seguida, uma 
senha será solicitada. Escolha uma que seja difícil de alguém decifrar e fácil de você 
lembrar. 
 
Finalmente, você ouvirá um apito de um navio e isso significa que o programa já está 
rodando em seu computador. 
 
Solicite de seus amigos usuários de ICQ o número de cadastro deles para que você os 
adicione em sua lista de contatos. 
 
 
 
Experimente explorar as várias ferramentas deste comunicador. Você vai se surpreender 
com as possibilidades de interação e comunicação que ele pode lhe proporcionar. 
 
O MSN 
 
O MSN Web Messenger permite conversar online e em tempo real com amigos e 
familiares usando apenas um navegador da Web! Use-o em qualquer computador 
compartilhado: na escola, no trabalho, na casa dos amigos ou em qualquer lugar em que 
não possa instalar o software do MSN Messenger. 
 
Você deve ter o seguinte para usar o MSN Web Messenger: 
• Um navegador da Web: Microsoft Internet Explorer 5.0 ou posterior, Netscape 7.1 ou 
posterior ou Mozilla 1.6 ou posterior, executado no Microsoft Windows. 
• Uma conexão à Internet (recomenda-se 56 Kbps ou mais veloz) 
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• Um .NET Passport da Microsoft®. Se você possui uma conta do hotmail.com ou 
msn.com, já possui um Passport. 
• A permissão de exibição de janelas pop-up habilitada para este site, caso esteja 
usando um software de bloqueio de pop-ups, como a barra de ferramentas do MSN 
 
Qual é a diferença entre o Web Messenger e o Messenger? 
O MSN Messenger é um programa de envio de mensagens instantâneas com diversos 
recursos que você pode instalar em seu computador ou em um computador no qual 
tenha permissão para a instalação. O MSN Web Messenger permite que você utilize de 
modo rápido e fácil alguns recursos de envio de mensagens instantâneas usando um 
navegador da Web em qualquer computador, sem a necessidade de instalar software. 
 
O MSN Messenger é um dos softwares de mensagens instantâneas mais utilizados no 
mundo e é o favorito no Brasil. Mostramos a seguir um conjunto de 10 dicas para que 
você possa aproveitar melhor seus recursos. A versão utilizada aqui é a 7.5 em 
português do Brasil. 
1 - Importe e exporte listas de contatos 
Se você quer manter uma cópia de sua lista de contatos ou quer compartilhá-la com 
alguém, vá ao menu Contatos e clique em Salvar lista de contatos. Escolha uma pasta e 
o MSN Messenger salvará a lista em um arquivo de extensão .ctt. Para usar este arquivo 
ou para adicionar a lista de contatos que um amigo lhe enviou, basta ir em Contatos e 
escolher Importar Lista de Contatos de um Arquivo. 
2 - Saiba pelo histórico quem já conversou com você 
No MSN é possível participar de conversas com mais de uma pessoa, mesmo que 
algumas delas não estejam em sua lista. Para isso, vá em Arquivo e clique em Exibir 
histórico de mensagens. Lá aparecerá o e-mail de cada pessoa que já conversou com 
você (clique no e-mail para ver o histórico de mensagens trocadas). Esse recurso é 
especialmente útil para quando você exclui acidentalmente o contato de alguém, mas 
não lembra exatamente o e-mail do MSN da pessoa. 
3 - Use Enter sem enviar a mensagem 
Durante uma conversa, você pode ter a necessidade de enviar uma mensagem e quebrar 
linhas. Por exemplo, suponha que você queira enviar a seguinte mensagem: 
 
 
 
O jeito natural de fazer isso é pressionando a tecla Enter no final de cada linha. No 
entanto, ao pressionar Enter no MSN, a mensagem é enviada. Para evitar que isso 
ocorra, faça o seguinte: digite o texto de cada linha e ao final dela pressione ao mesmo 
tempo os botões Shift e Enter do seu teclado. 
 
 
4 - Permita mensagens somente de quem estiver em sua lista 
Se você quer que somente pessoas que estão em sua lista lhe enviem mensagens, vá em 
Ferramentas / Opções / Privacidade e marque o item Somente as pessoas da minha Lista 
de Permissões podem ver meu status e enviar mensagens para mim. 
5 - Saiba quem te adicionou 
 É necessário preencher uma ficha de inscrição 
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Para ter certeza de quem te adicionou, vá em Ferramentas / Opções / Privacidade e 
clique no botão Exibir (ou Ver, de acordo com a versão de seu software). Aparecerá uma 
lista que mostra todas as pessoas que tem você em sua lista. 
6 - Coloque imagens personalizadas como fundo 
Você pode colocar a imagem que quiser como plano de fundo para suas conversas no 
MSN. Para isso, vá em Ferramentas / Meus Planos de Fundo e clique em Procurar. 
Procure a figura desejada na janela que surgir e clique em Abrir. Feito isso, a imagem 
selecionada vai ser listada. Marque-a e clique em Definir Padrão. 
7 - Cuidado com links e arquivos 
Há vírus e spywares que usam o MSN Messenger para se espalhar. Por isso, tenha 
atenção ao seguinte: 
- Se receber uma mensagem com um link de alguém que você não conhece, ignore; 
- Se durante uma conversa seu contato enviar-lhe um mensagem com um link não 
esperado, não clique nele imediatamente. Antes, pergunte sobre o que se trata. Se a 
pessoa responder que não enviou link algum, é sinal de que algum vírus ou programa 
malicioso está usando o MSN dela; 
- Ao receber arquivos, principalmente de pessoas pouco conhecidas, faça o MSN 
Messenger checá-los através de um antivírus. Para isso, vá em Ferramentas / Opções / 
Transferência de Arquivo e marque a caixa Verificar vírus nos arquivos usando:. Em 
Procurar, procure pelo executável de seu antivírus. 
8 - Salve suas conversas 
Teve uma conversa muito interessante ou importante e deseja guardá-la? Para isso não 
é necessário copiar todo o conteúdo do bate-papo e editá-lo em um processador de 
textos. Simplesmente faça o seguinte: na janela da conversa, vá em Arquivo e clique em 
Salvar. Se a conversa continuar, clique novamente em Salvar ao terminá-la. O MSN 
Messenger salvará a conversa em um arquivo no formato Rich Text Format (extensão 
.rtf), preservando inclusive a formatação. 
9 - Use o MSN Messenger sem instalá-lo 
Se você estiver usando um computador que não tenha o MSN Messenger e não 
possa/queira instalá-lo, é possível usar a versão Web do programa. Nela, a conversa 
acontece em uma janela de seu navegador Web. Para usufruir desse serviço, 
simplesmente acesse a página webmessenger.msn.com e faça login. Note que é 
necessário desativar bloqueadores de janelas pop-up para usar o MSN Web Messenger. 
10 - Mande mensagens para vários contatos ao mesmo tempo 
Quer avisar seus contatos de uma festa ou de um site legal que achou na internet? Em 
vez de enviar uma mensagem para cada contato, envie uma única mensagem para todos 
de uma vez. Para isso, vá em Ações e clique em Enviar Mensagem Instantânea. Na janela 
que abrir, pressione a tecla Ctrl e, sem soltar, clique uma vez com o botão esquerdo do 
mouse em cada contato a ser notificado. Para selecionar intervalos de contatos, faça o 
mesmo, porém com a tecla Shift do teclado. 
Listas 
O serviço de listas oferece grande poder de comunicação e é um recurso inestimável 
para estudantes e profissionais. Aprenda um pouco sobre seu funcionamento. 
 
Funcionamento 
 
Uma lista é formada por um programa servidor e um arquivo com endereços de e-mail de 
pessoas inscritas. 
Endereços de listas são semelhantes a endereços comuns de e-mail. Ao enviar uma 
mensagem para uma lista, o servidor copiará a mensagem, enviando-a para todos os 
endereços cadastrados. Assim, através de um único endereço de e-mail, conversamos 
com dezenas ou centenas de pessoas. 
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Inscrição 
 
É preciso se inscrever para receber mensagens de uma lista; em alguns casos, o fato de 
enviar uma mensagem para uma lista faz com que se seja inscrito automaticamente, mas 
isso não é comum. 
 
Tópico da Lista 
 
As listas (assim como os newsgroups) são organizadas por tópicos de discussão. Uma 
lista sobre UNIX dicute assuntosrelacionados a esse sistema - não tente tirar dúvidas 
sobre Macintosh nessa lista... 
É sempre bom confirmar qual o assunto de uma lista antes de enviar mensagens. 
 
Ajuda 
 
Ao inscrever-se em uma lista, uma mensagem especial com os comandos do servidor de 
listas, entre outras instruções, é enviada. Guarde essa mensagem em um arquivo para 
consultar sempre que necessário. 
 
Comandos 
Os comandos não são os mesmos em todas as listas, mas estes são os mais comuns: 
 
subscribe 
Realiza inscrição do remetente da mensagem em uma lista especificada 
 
unsubscribe 
Retira seu endereço da lista 
 
help 
Apresenta os comandos entendidos pelo processador da lista 
 
Às vezes, os comandos do processador devem ser enviados no corpo da mensagem de 
e-mail, mas em outros casos é a linha de Subject que deve conter os comandos. 
Verifique os endereços corretos e a maneira adequada de utilizar os comandos. 
 
Endereços 
Em geral, as listas têm dois endereços: um para o envio de comandos (de inscrição, 
eliminação, ajuda, pesquisa, etc), e outro para o envio das mensagens. 
 
Moderador 
O moderador é o responsável pela lista, e pode decidir quem é admitido nela, impedir a 
veiculação de mensagens, e chamar a atenção para o tópico da lista, mantendo o bom 
andamento das conversas. 
 
Identificação 
Mensagens recebidas através de listas são identificadas facilmente pelo cabeçalho: 
Date: Fri, 19 May 1995 21:12:45 +0000 
Sender: nome-proc-lista@endereco-lista.br 
From: fulano@endereco.br (Fulano de Tal) 
To: nome-lista@endereco-lista.br 
Reply-To: nome-lista@endereco-lista.br 
Subject: Assunto 
Content-Lenght: 600 
. 
. 
. 
Neste caso, vemos que Fulano de Tal enviou esta mensagem para a lista nome-lista. 
Também podemos notar a presença dos campos Sender: e Reply-To:, que são inseridos 
automaticamente pela lista. 
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Sender: 
 
Indica o endereço do programa (processador de listas) que enviou a mensagem. 
 
Reply-To: 
 
Este campo faz com que as respostas a esta mensagem sejam enviadas por default para 
a lista e não para o autor da mensagem. 
 
Origem da mensagem 
 
Confundir mensagens enviadas para listas com mensagens pessoais pode gerar algum 
mal-entendido, por isso verifique a origem dos e-mails recebidos antes de respondê-los. 
Alguns servidores de lista facilitam esta identificação, colocando o nome da lista no 
campo Subject: 
 
Date: Fri, 19 May 1995 21:12:45 +0000 
Sender: nome-proc-lista@endereco-lista.br 
From: fulano@endereco.br (Fulano de Tal) 
To: nome-lista@endereco-lista.br 
Reply-To: nome-lista@endereco-lista.br 
Subject: [Lista-L] Assunto 
Content-Lenght: 600 
. 
Rádios e TV`s On-line 
 
Hoje em dia já é possível até mesmo assistir televisão de ouvir rádios de todo o mundo 
pela Internet, porém assistir televisão ainda é um pouco precário devido a necessidade 
de altas velocidades de conexão para a transmissão de áudio e vídeo. Tendo dessa 
forma maior abrangência aos usuários de linhas ISDN. 
Já as rádios mundiais, essas sim tem qualidade excelente, podendo ser comparadas as 
comuns difusoras que existem em todo o mundo. As rádios na Internet fazem o maior 
sucesso pois, lhe possibilita ouvir tipos de música de todo o lugar do planeta sem sair 
do conforto de sua casa ou de seu trabalho, mas para isso é necessário possuir uma 
placa de som e caixas de som não importando o fabricante. 
 
Compras 
 
Fazer compras na Internet está se tornando cada vez mais comum, devido as facilidades 
encontradas. Uma delas é que você pode comprar diretamente do conforto de sua casa 
ou trabalho, a outra é que as lojas on-line nunca fecham para almoço, feriado ou mesmo 
finais de semana e dias santos. Além de tudo é muito mais prático do que sair andando 
por aí pesquisando preços, basta estar conectado e procurar pela rede toda por ofertas 
de encher os olhos. 
 
O que é o VOIP? 
 
O VOIP é um serviço que permite que você converse através da Internet, realizando 
chamadas para computadores conectados a rede VOIP ou para telefones convencionais 
e celulares do Brasil e do exterior. 
 
Você só precisa de uma conexão de banda larga e um provedor de acesso para poder 
utilizar o VOIP. 
 
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As ligações para os computadores da rede VOIP são chamadas PC para PC. Dessa forma 
você tem chamadas de PC para PC sem limite de tempo e sem custos adicionais. As 
ligações de PC para PC são conhecidas também como P2P. 
 
Além de usar o seu computador para fazer ou receber chamadas pelo Terra VOIP, você 
pode também utilizar outros equipamentos, que inclusive dispensam completamente o 
uso do computador, como o ATA (Adaptador de Telefone Analógico) ou o IP Fone. 
 
 
 
 
 
Com o VOIP você também pode fazer chamadas para telefones convencionais. Estas 
chamadas são transmitidas através da Internet até o ponto mais próximo do local de 
destino, fazendo com que o custo delas seja muito menor do que de uma ligação 
telefônica convencional. 
 
Para fazer ligações para telefones fixos ou celulares você deve adquirir créditos 
telefônicos do VOIP. Estes créditos funcionam como os de um celular pré-pago. 
Conforme você os utiliza eles são deduzidos de sua conta. Quando seus créditos 
terminarem, você pode recarregá-los através de uma nova compra. 
 
O ORKUT 
 
O orkut (www.orkut.com) é uma rede social que surgiu recentemente e mudou os hábitos 
de grande parte dos internautas, principalmente dos brasileiros. Por incrível que pareça, 
o Brasil representa mais de 50% dos usuários do orkut em todo mundo. Criado pelo 
engenheiro turco Orkut Buyukkokten, o site agora faz parte do "império" da Google, 
empresa proprietária do site de busca mais conhecido no mundo. 
 
Mas afinal, qual é o diferencial do orkut? Por que ele está fazendo tanto sucesso, a ponto 
de atingir uma popularidade poucas vezes vista na Internet mundial? Os usuários o 
acessam de todas os lugares possíveis, seja em casa, no trabalho, na escola ou na 
universidade. Se você for a um cyber café, um bar, uma casa noturna ou qualquer 
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quiosque que possua acesso à Internet, provavelmente verá alguém acessando uma 
página de fundo lilás, com várias fotos de pessoas, comunidades etc. 
 
 
 
Do ponto de vista técnico, percebemos rapidamente que trata-se de um site bastante 
simples. Não há nada de excepcional em termos de tecnologia. É claro que torna-se 
necessária uma super estrutura de rede e muitos servidores para suportar os milhões de 
acessos vindos de toda parte do mundo. Porém, em termos de programação, um 
desenvolvedor Web com uma certa experiência poderia fazer um site semelhante em 
poucas semanas. O fato é que o sucesso do orkut não está na parte técnica, mas sim na 
idéia, somada à estrutura que a Google colocou à disposição para o projeto. 
 
O orkut não foi idealizado como um simples site de relacionamento, os quais existem ou 
já existiram milhares desde o surgimento da Internet. Trata-se de uma rede social, onde 
as pessoas se aproximam pelos mais variados propósitos. Por exemplo, elas podem 
reencontrar amigos da época do colégio ou da faculdade, fazer novos amigos, paquerar, 
encontrar pessoas que possuem os mesmos gostos, os mesmos hábitos etc. 
 
Para entrar no orkut você precisa ser convidado por alguém que já está cadastrado no 
mesmo. Após realizar o seu cadastro, você verá (figura acima) que a divisão é feita em 
três partes: perfil, meus amigos e minhas comunidades. O perfil contém sua descrição e 
seus dados pessoais, sendo que a maioria deles poderá ser visto por todo o público. O 
quadro meus amigos irá exibir todas as pessoas que você aceitou como amigo, e o 
quadro minhas comunidades irá exibir todas as comunidades às quais você optou por 
entrar. Por exemplo, se você estuda no Colégio São Bernardo da Silva, pode entrar 
nessa comunidade,que provavelmente já foi criada por um aluno da escola. Você 
também pode criar suas próprias comunidades e convidar seus amigos a fazer parte 
delas. 
 
Existem muitas comunidades com temas interessantes, onde realmente surgem debates 
proveitosos. No entanto, se você navegar pelo orkut, começará a perceber algumas 
inutilidades, como por exemplo: 
• Comunidades gigantes: faz algum sentido você fazer parte da comunidade 
"Planeta Terra", que possui milhares de participantes? Pois acredite, no orkut existem 
várias comunidades destinadas aos moradores do Planeta Terra. 
• Usuários em milhares de comunidades: há usuários cadastrados em mais de 
5.000 comunidades. Porém, a verdade é que as comunidades que escolhemos revelam 
um pouco de nossa identidade. Deveria haver um limite de comunidades por usuário, 
algo em torno de 40 ou 50. 
• Comunidades grotescas: você gostaria de fazer parte da comunidade "Amantes 
da Pastelina"?. Pois é, ela já tem mais de 3.000 membros! Você se chama Mariana? Que 
tal fazer parte da comunidades "Marianas", que já possui mais de 6.000 membros? 
• 
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Ok, no orkut tudo é válido! Afinal, o que alguns consideram inconvenientes, outros 
consideram muito divertido. Quem nunca gostou do seriado Chaves irá odiar as dezenas 
de comunidades dedicas a ele. Mas quem é um "chavesmaníaco", poderá ficar horas 
dando risada ao relembrar as histórias do programa, contadas pelos membros da 
comunidade. Existem também as comunidades do tipo "Eu odeio". Por exemplo, se você 
não gosta do Galvão Bueno, saiba que existem mais de 20 comunidades do tipo "Eu 
odeio o Galvão Bueno". 
 
Enfim, o orkut virou uma febre. E junto com a febre, veio uma praga, que são os famosos 
spams. Felizmente, esse problema está sendo contornado com a desabilitação do envio 
de mensagens para os membros das comunidades. No início, ao acessar o orkut, o 
sistema exibia um aviso do tipo "Você tem 54 novas mensagens", sendo que 99% delas 
eram um verdadeiro lixo eletrônico, como correntes, propagandas etc. Atualmente, você 
pode enviar mensagens somente aos seus amigos, e não para uma comunidade inteira. 
 
Outro problema merece destaque no orkut é a autenticidade das informações. 
Navegando pelo site você irá se surpreender ao descobrir que o Ronaldinho tem o seu 
perfil cadastrado, assim como o Romário, a Xuxa, o Jô Soares, a Gisele Bündchen e o 
presidente Lula. Porém, a maioria desses perfis são falsos, e foram criados por alguns 
usuários que não tinham nada mais importante para fazer. É claro que existem alguns 
famosos com perfis verdadeiros no orkut, como o cantor Léo Jaime, que tem milhares de 
"amigos". Certa vez, a apresentadora Silvia Abravanel (filha de Silvio Santos) foi ao 
programa "Show do Tom" na Rede Record, e falou ao vivo que tinha o seu orkut. Em 
poucos minutos, seu perfil recebeu centenas de scraps (recados deixados pelos 
usuários), o que demonstra a popularidade da rede social. 
 
Por fim, o recôndito: o que está por trás do orkut? Será que é apenas popularidade que o 
seu proprietário está querendo? Pense bem: atualmente as empresas gastam fortunas 
implementando sistemas para identificar perfis e os hábitos de consumo de seus 
clientes. E o que é que mais existe no orkut??? Existem perfis, preferências, hábitos etc. 
Por exemplo, se você faz parte da comunidade "Eu adoro vestidos azuis", com certeza 
seu perfil será de interesse de um fabricante desse tipo de vestido. Além disso, o orkut 
permite a consulta de informações genéricas que podem ser úteis às empresas, como 
estado civil, filhos, pessoas que gostam de ter animais em casa, moradores de uma 
determinada região etc. 
 
Não existe nada concreto, mas já circulou entre os membros do orkut uma mensagem 
acusando o serviço de estar se apropriando das informações dos usuários para fins 
comerciais. Ou seja, a acusação dizia o orkut estaria criando um banco de dados 
mundial, onde qualquer empresa com intenção de lançar um produto poderia comprar 
informações sobre o nicho de mercado que deseja atingir. 
 
O certo é que, independente dos objetivos do orkut e dos inconvenientes que ele 
apresenta, o site virou uma epidemia, principalmente entre os jovens. Afinal, o orkut 
oferece diversão, informação, amizades e relacionamentos em geral. Se ele veio para 
ficar, não temos como saber. Pode ser que seja apenas mais uma moda a pegar na 
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Internet. Porém, é surpreendente as proporções atingidas por esse verdadeiro fenômeno 
em nível mundial. 
 
Protocolos da Internet 
 
É um conjunto de regras e padrões que descrevem modos e operação para que os 
computadores possam trocar dados. 
A Internet é uma Rede baseada no sistema Unix, sendo estruturada de acordo com o 
modelo de camadas OSI - Open Systems Interconnect. Esse modelo revolucionou a 
interligação de computadores, através da independência entre os fornecedores de 
software, pois prevê um padrão rígido para conexão de computadores em vários 
aspectos, desde a ligação física até a ligação de aplicações. 
 
TCP / IP 
(Transmission Control Protocol / Internet Protocol) 
 
É uma língua híbrida utilizada para transmitir mensagens entre computadores com 
sistemas operacionais diferentes. 
 
 Na Internet, supondo que se está acessando via Modem, as camadas Física e de 
Ligação são deixadas a cargo da RS-232-C e do Modem. A camada de Rede é controlada 
pelo IP, que designa o endereçamento dos computadores e regula o formato dos 
pacotes de mensagens. 
 
 Os endereços IP são formados por quatro números, separados por pontos. Cada 
servidor da Internet tem seu próprio endereço IP. Você não tem um endereço fixo, pois o 
servidor lhe emprestará um endereço quando você conectar. 
 O TCP se ocupa das camadas de Transporte, Sessão e Apresentação. Os protocolos de 
Aplicação são tratados pelo programa aplicativo que gera ou recebe suas mensagens. 
Como existem vários aplicativos na Internet, existem também vários protocolos de 
Aplicação: 
• Mail, 
• Telnet, 
• FTP, 
• Archie, 
• Gopher, 
• Wais 
• e WWW (HTTP). 
SLIP 
(Serial Line Internet Protocol) 
 
Protocolo que permite acesso a Internet, sendo um dos responsáveis pela popularização 
da rede. Está sendo substituído pelo PPP. Este tipo de conexão é a mais poderosa forma 
de acesso à rede por modem, pois o micro passa a ser um node da Internet e não mais 
um terminal remoto. Com este protocolo, você roda software no seu micro e este 
interage com as informações e outros computadores na Net. 
 
PPP 
(Point-to-Point Protocol) 
 
Protocolo que permite acesso a rede com interfaces gráficas. 
 
UUCP 
(Unix to Unix Copy Protocol) 
 
É um método para designar computadores que não estão on-line com a rede, mas que 
usam o protocolo UUCP para manter conexões intermitentes com a mesma. Os 
endereços UUCP são usados para subsistemas que não são (ainda) um "Site" da rede. 
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Eles também são usados por usuários que utilizam somente o E-Mail e que não precisam 
permanecer conectados à rede para manipular a correspondência eletrônica. 
 
HTTP 
(Hypertext Transfer Protocol) 
 
Este protocolo regula as comunicações na World Wide Web. Ele possui uma série de 
comandos que são transparentes para quem usa programas como: 
• Mosaic, 
• Cello 
• e Web Explorer. 
 
O HTTP basicamente trata de transferências de arquivos entre duas máquinas. Estes 
arquivos são codificados em uma linguagem de Hipertexto chamada HTML (Hypertext 
Markup Language). Estes arquivos são as Home-Pages que estão cadastradas na 
Internet. 
 
 FTP 
(File Transfer Protocol) 
 
A recuperação de arquivos localizados em computadores remotos é feito através de um 
software chamado FTP. Ele é utilizado para transferir documentos (software, texto, 
imagem e som) tornando-os disponíveis na Internet por indivíduosou instituições. 
 
NOÇÕES BÁSICAS A RESPEITO DE VÍRUS DE COMPUTADOR 
 
DEFINIÇÃO E PROGRAMAS ANTIVÍRUS 
 
O que são vírus de computador? 
 
Os vírus representam um dos maiores problemas para usuários de computador. 
Consistem em pequenos programas criados para causar algum dano ao computador 
infectado, seja apagando dados, seja capturando informações, seja alterando o 
funcionamento normal da máquina. Os usuários dos sistemas operacionais Windows 
são vítimas quase que exclusivas de vírus, já que os sistemas da Microsoft são 
largamente usados no mundo todo. Existem vírus para sistemas operacionais Mac e os 
baseados em Unix, mas estes são extremamente raros e costumam ser bastante 
limitados. Esses "programas maliciosos" receberam o nome vírus porque possuem a 
característica de se multiplicar facilmente, assim como ocorre com os vírus reais, ou 
seja, os vírus biológicos. Eles se disseminam ou agem por meio de falhas ou limitações 
de determinados programas, se espalhando como em uma infecção. 
 
Para contaminarem os computadores, os vírus antigamente usavam disquetes ou 
arquivos infectados. Hoje, os vírus podem atingir em poucos minutos milhares de 
computadores em todo mundo. Isso tudo graças à Internet. O método de propagação 
mais comum é o uso de e-mails, onde o vírus usa um texto que tenta convencer o 
internauta a clicar no arquivo em anexo. É nesse anexo que se encontra o vírus. Os 
meios de convencimento são muitos e costumam ser bastante criativos. O e-mail (e até o 
campo assunto da mensagem) costuma ter textos que despertam a curiosidade do 
internauta. Muitos exploram assuntos eróticos ou abordam questões atuais. Alguns 
vírus podem até usar um remetente falso, fazendo o destinatário do e-mail acreditar que 
trata-se de uma mensagem verdadeira. Muitos internautas costumam identificar e-mails 
de vírus, mas os criadores destas "pragas digitais" podem usar artifícios inéditos que 
não poupam nem o usuário mais experiente. 
 
O computador (ou, melhor dizendo, o sistema operacional), por si só, não tem como 
detectar a existência deste programinha. Ele não é referenciado em nenhuma parte dos 
seus arquivos, ninguém sabe dele, e ele não costuma se mostrar antes do ataque fatal. 
Em linhas gerais, um vírus completo (entenda-se por completo o vírus que usa todas as 
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formas possíveis de contaminar e se ocultar) chega até a memória do computador de 
duas formas. 
 
A primeira e a mais simples é a seguinte: em qualquer disco (tanto disquete quanto HD) 
existe um setor que é lido primeiro pelo sistema operacional quando o computador o 
acessa. Este setor identifica o disco e informa como o sistema operacional (SO) deve 
agir. O vírus se aloja exatamente neste setor, e espera que o computador o acesse. 
 
A partir daí ele passa para a memória do computador e entra na segunda fase da 
infecção. Mas antes de falarmos da segunda fase, vamos analisar o segundo método de 
infecção: o vírus se agrega a um arquivo executável (fica pendurado mesmo nesse 
arquivo). Acessar o disco onde este arquivo está não é o suficiente para se contaminar. 
 
É preciso executar o arquivo contaminado. O vírus se anexa, geralmente, em uma parte 
do arquivo onde não interfira no seu funcionamento (do arquivo), pois assim o usuário 
não vai perceber nenhuma alteração e vai continuar usando o programa infectado. 
 
O vírus, após ter sido executado, fica escondido agora na memória do computador, e 
imediatamente infecta todos os discos que estão ligados ao computador, colocando uma 
cópia de si mesmo no tal setor que é lido primeiro (chamado setor de boot), e quando o 
disco for transferido para outro computador, este ao acessar o disco contaminado 
(lendo o setor de boot), executará o vírus e o alocará na sua memória, o que por sua vez 
irá infectar todos os discos utilizados neste computador, e assim o vírus vai se 
alastrando. 
 
Os vírus que se anexam a arquivos infectam também todos os arquivos que estão sendo 
ou e serão executados. Alguns às vezes re-contaminam o mesmo arquivo tantas vezes e 
ele fica tão grande que passa a ocupar um espaço considerável (que é sempre muito 
precioso) em seu disco. Outros, mais inteligentes, se escondem entre os espaços do 
programa original, para não dar a menor pista de sua existência. 
 
Cada vírus possui um critério para começar o ataque propriamente dito, onde os 
arquivos começam a ser apagados, o micro começa a travar, documentos que não são 
salvos e várias outras tragédias. Alguns apenas mostram mensagens chatas, outros 
mais elaborados fazem estragos muitos grandes. 
 
Tipos 
 
Cavalo-de-tróia 
 
A denominação “Cavalo de Tróia” (Trojan Horse) foi atribuída aos programas que 
permitem a invasão de um computador alheio com espantosa facilidade. Nesse caso, o 
termo é análogo ao famoso artefato militar fabricado pelos gregos espartanos. Um 
“amigo” virtual presenteia o outro com um “presente de grego”, que seria um aplicativo 
qualquer. Quando o leigo o executa, o programa atua de forma diferente do que era 
esperado. 
 
Ao contrário do que é erroneamente informado na mídia, que classifica o Cavalo de Tróia 
como um vírus, ele não se reproduz e não tem nenhuma comparação com vírus de 
computador, sendo que seu objetivo é totalmente diverso. Deve-se levar em 
consideração, também, que a maioria dos antivírus fazem a sua detecção e os 
classificam como tal. A expressão “Trojan” deve ser usada, exclusivamente, como 
definição para programas que capturam dados sem o conhecimento do usuário. 
 
O Cavalo de Tróia é um programa que se aloca como um arquivo no computador da 
vítima. Ele tem o intuito de roubar informações como passwords, logins e quaisquer 
dados, sigilosos ou não, mantidos no micro da vítima. Quando a máquina contaminada 
por um Trojan conectar-se à Internet, poderá ter todas as informações contidas no HD 
visualizadas e capturadas por um intruso qualquer. Estas visitas são feitas 
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imperceptivelmente. Só quem já esteve dentro de um computador alheio sabe as 
possibilidades oferecidas. 
 
Worm 
 
Os worms (vermes) podem ser interpretados como um tipo de vírus mais inteligente que 
os demais. A principal diferença entre eles está na forma de propagação: os worms 
podem se propagar rapidamente para outros computadores, seja pela Internet, seja por 
meio de uma rede local. Geralmente, a contaminação ocorre de maneira discreta e o 
usuário só nota o problema quando o computador apresenta alguma anormalidade. O 
que faz destes vírus inteligentesé a gama de possibilidades de propagação. O worm 
pode capturar endereços de e-mail em arquivos do usuário, usar serviços de SMTP 
(sistema de envio de e-mails) próprios ou qualquer outro meio que permita a 
contaminação de computadores (normalmente milhares) em pouco tempo. 
 
Spywares, keyloggers e hijackers 
 
Apesar de não serem necessariamente vírus, estes três nomes também representam 
perigo. Spywares são programas que ficam "espionando" as atividades dos internautas 
ou capturam informações sobre eles. Para contaminar um computador, os spywares 
podem vir embutidos em softwares desconhecidos ou serem baixados automaticamente 
quando o internauta visita sites de conteúdo duvidoso. 
 
Os keyloggers são pequenos aplicativos que podem vir embutidos em vírus, spywares 
ou softwares suspeitos, destinados a capturar tudo o que é digitado no teclado. O 
objetivo principal, nestes casos, é capturar senhas. 
 
Hijackers são programas ou scripts que "sequestram" navegadores de Internet, 
principalmente o Internet Explorer. Quando isso ocorre, o hijacker altera a página inicial 
do browser e impede o usuário de mudá-la, exibe propagandas em pop-ups ou janelas 
novas, instala barras de ferramentas no navegador e podem impedir acesso a 
determinados sites (como sites de software antivírus, por exemplo). 
 
Os spywares e os keyloggerspodem ser identificados por programas anti-spywares. 
Porém, algumas destas pragas são tão perigosas que alguns antivírus podem ser 
preparados para identificá-las, como se fossem vírus. No caso de hijackers, muitas 
vezes é necessário usar uma ferramenta desenvolvida especialmente para combater 
aquela praga. Isso porque os hijackers podem se infiltrar no sistema operacional de uma 
forma que nem antivírus nem anti-spywares conseguem "pegar". 
 
Hoaxes, o que são? 
São boatos espalhados por mensagens de correio eletrônico, que servem para assustar 
o usuário de computador. Uma mensagem no e-mail alerta para um novo vírus 
totalmente destrutivo que está circulando na rede e que infectará o micro do destinatário 
enquanto a mensagem estiver sendo lida ou quando o usuário clicar em determinada 
tecla ou link. Quem cria a mensagem hoax normalmente costuma dizer que a informação 
partiu de uma empresa confiável, como IBM e Microsoft, e que tal vírus poderá danificar 
a máquina do usuário. Desconsidere a mensagem. 
 
Firewall 
 
Firewall é um programa que monitora as conexões feitas pelo seu computador para 
garantir que nenhum recurso do seu computador esteja sendo usado indevidamente. 
São úteis para a prevenção de worms e trojans. 
 
Antivírus 
 
Existe uma variedade enorme de softwares antivírus no mercado. Independente de qual 
você usa, mantenha-o sempre atualizado. Isso porque surgem vírus novos todos os dias 
e seu antivírus precisa saber da existência deles para proteger seu sistema operacional. 
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A maioria dos softwares antivírus possuem serviços de atualização automática. Abaixo 
há uma lista com os antivírus mais conhecidos: 
 
Norton AntiVirus - Symantec - www.symantec.com.br - Possui versão de teste. 
 
McAfee - McAfee - http://www.mcafee.com.br - Possui versão de teste. 
 
AVG - Grisoft - www.grisoft.com - Possui versão paga e outra gratuita para uso não-
comercial (com menos funcionalidades). 
 
Panda Antivirus - Panda Software - www.pandasoftware.com.br - Possui versão de teste. 
 
É importante frisar que a maioria destes desenvolvedores possuem ferramentas 
gratuitas destinadas a remover vírus específicos. Geralmente, tais softwares são criados 
para combater vírus perigosos ou com alto grau de propagação. 
 
Proteção 
 
A melhor política com relação à proteção do seu computador contra vírus é possuir um 
bom software anti-vírus original instalado e atualizá-lo com freqüência, pois surgem 
vírus novos a cada dia. Portanto, a regra básica com relação a vírus (e outras infecções) 
é: Jamais execute programas que não tenham sido obtidos de fontes absolutamente 
confiáveis. O tema dos vírus é muito extenso e não se pode pretender abordá-lo aqui 
senão superficialmente, para dar orientações essenciais. Vamos a algumas 
recomendações. 
 
Os processos mais comuns de se receber arquivos são como anexos de mensagens de 
e-mail, através de programas de FTP, ou por meio de programas de comunicação, como 
o ICQ, o NetMeeting, etc. 
 
Note que: 
 
Não existem vírus de e-mail. O que existem são vírus escondidos em programas 
anexados ao e-mail. Você não infecta seu computador só de ler uma mensagem de 
correio eletrônico escrita em formato texto (.txt). Mas evite ler o conteúdo de arquivos 
anexados sem antes certificar-se de que eles estão livres de vírus. Salve-os em um 
diretório e passe um programa antivírus atualizado. Só depois abra o arquivo. 
 
Cuidados que se deve tomar com mensagens de correio eletrônico – Como já foi falado, 
simplesmente ler a mensagem não causa qualquer problema. No entanto, se a 
mensagem contém anexos (ou attachments, em Inglês), é preciso cuidado. O anexo pode 
ser um arquivo executável (programa) e, portanto, pode estar contaminado. A não ser 
que você tenha certeza absoluta da integridade do arquivo, é melhor ser precavido e 
suspeitar. Não abra o arquivo sem antes passá-lo por uma análise do anti-vírus 
atualizado 
 
Mas se o anexo não for um programa, for um arquivo apenas de texto, é possível relaxar 
os cuidados? 
Não. Infelizmente, os criadores de vírus são muito ativos, e existem hoje, disseminando-
se rapidamente, vírus que contaminam arquivos do MS Word ou do MS Excel. São os 
chamados vírus de macro, que infectam as macros (executáveis) destes arquivos. 
Assim, não abra anexos deste tipo sem prévia verificação. 
 
É possível clicar no indicador de anexo para ver do que se trata? E como fazer em 
seguida? 
 
Apenas clicar no indicador (que no MS Outlook Express é uma imagem de um clip), sim. 
Mas cuidado para não dar um clique duplo, ou clicar no nome do arquivo, pois se o 
anexo for um programa, será executado. Faça assim: 
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1- Abra a janela da mensagem (em que o anexo aparece como um ícone no rodapé); 
 
2- Salve o anexo em um diretório à sua escolha, o que pode ser feito de dois modos 
 
a) clicar o anexo com o botão direito do mouse e em seguida clicar em "Salvar como..."; 
 
b) seqüência de comandos: Arquivo / Salvar anexos... 
 
3- Passe um anti-vírus atualizado no anexo salvo para se certificar de que este não está 
infectado. 
 
Riscos dos "download"- Simplesmente baixar o programa para o seu computador não 
causa infecção, seja por FTP, ICQ, ou o que for. Mas de modo algum execute o programa 
(de qualquer tipo, joguinhos, utilitários, protetores de tela, etc.) sem antes submetê-lo a 
um bom anti-vírus. 
 
O que acontece se ocorrer uma infecção? 
Você ficará à mercê de pessoas inescrupulosas quando estiver conectado à Internet. 
Elas poderão invadir seu computador e realizar atividades nocivas desde apenas ler 
seus arquivos, até causar danos como apagar arquivos, e até mesmo roubar suas 
senhas, causando todo o tipo de prejuízos. 
 
Como me proteger? 
Em primeiro lugar, voltemos a enfatizar a atitude básica de evitar executar programas 
desconhecidos ou de origem duvidosa. Portanto, mais uma vez, Jamais execute 
programas que não tenham sido obtidos de fontes absolutamente confiáveis. 
 
Além disto, há a questão das senhas. Se o seu micro estiver infectado outras pessoas 
poderiam acessar as suas senhas. E troca-las não seria uma solução definitiva, pois os 
invasores poderiam entrar no seu micro outra vez e rouba-la novamente. Portanto, como 
medida extrema de prevenção, o melhor mesmo é NÃO DEIXAR AS SENHAS NO 
COMPUTADOR. Isto quer dizer que você não deve usar, ou deve desabilitar, se já usa, os 
recursos do tipo “lembrar senha”. Eles gravam sua senha para evitar a necessidade de 
digitá-la novamente. Só que, se a sua senha está gravada no seu computador, ela pode 
ser lida por um invasor. Atualmente, é altamente recomendável que você prefira digitar a 
senha a cada vez que faz uma conexão. Abra mão do conforto em favor da sua 
segurança. 
 
Referências para saber mais: 
Listamos abaixo alguns sites de empresas produtoras de softwares antivírus aonde você 
poderá atualizar periodicamente o seu programa e obter sempre as últimas novidades 
sobre este assunto. 
 
• Trend Micro 
• Norton Antivirus 
• McAfee ViruScan 
• Kaspersky AntiVírus (AVP) 
• F-Secure Anti-Virus 
• Computer Associates InoculateIT 
• Dr Solomon's Virex Products 
• Command Antivirus 
 
 
CONCEITOS DE PROTEÇÃO E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 
 
Segurança de Informação está relacionada com a proteção existente ou necessária 
sobre dados que possuem valor para alguém ou uma organização. Possui aspectos 
básicos como confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação que nos 
www.DigitalApostilas.com
ajuda a entender as necessidades de sua proteção e que não se aplica ou está restrita à 
sistemas computacionais, nem a informações eletrônicas ou qualquer outra forma 
mecânica de armazenamento. Ela se aplica a todos os aspectos de proteção e 
armazenamento de informações e dados, em qualquer forma. O nível de segurança de