A alternativa correta é a letra E: "O protocolo ftp é utilizado quando um usuário de correio eletrônico envia uma mensagem com anexo para outro destinatário de correio eletrônico." Essa afirmação está incorreta, pois o protocolo FTP (File Transfer Protocol) é utilizado para transferência de arquivos entre computadores, não para envio de anexos em e-mails. O protocolo utilizado para envio de e-mails com anexos é o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
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