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PROF. CARLOS BIDU Max Weber Sociólogo alemão, foi o criador da Sociologia da Burocracia. Foi professor das universidades de Friburgo e de Heidelberg e ficou famoso pela teoria das estruturas de autoridade. Origens da Burocracia Max Weber Buscava racionalidade técnica para construir um sistema administrativo Estrutura de relacionamentos humanos necessários para expandir a produtividade Definição de burocracia:trabalho baseado em papéis e documentos, movimentados em seqüência contínua entre as várias unidades componentes da estrutura organizacional Organização burocrática: exercício do controle com base no conhecimento Origens da Burocracia “A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos”. Tipos de sociedade Sociedade Tradicional Sociedade Carismática Sociedade legal, racional ou burocrática Tipos de Sociedade Características Exemplos Tradicional Patriarcal e patrimonialista. Conservantismo Clã, tribo, família, sociedade medieval Carismática Personalista, mística e arbitrária. Revolucionária Grupos revolucionários, partidos políticos, nações em revolução Legal, racional ou burocrática Racionalidade dos meios e dos objetivos Estados modernos, grandes empresas, exércitos Tipos de Autoridade Para Weber, cada tipo de sociedade corresponde um tipo de autoridade. “Autoridade significa a probabilidade de que um comando ou ordem especifica seja obedecido. A autoridade representa o poder institucionalizado e oficializado. Tipos de Autoridade a) Autoridade Tradicional O domínio patriarcal do pai de família, do chefe do clâ, o despotismo real representam apenas o tipo mais puro de autoridade tradicional . O poder tradicional, pode ser transmitido por herança e é extremamente conservador. A dominação tradicional, pode assumir duas formas de aparato administrativo para garantir sua sobrevivência. Forma Patrimonial Forma Feudal b) Autoridade Carismática O poder carismático é um poder sem base racional, é instável e facilmente adquire característica revolucionarias. Não pode ser delegado, nem recebido em herança, como o tradicional. c) Autoridade Legal, racional ou burocrática É o tipo de autoridade técnica, meritocrática e administrada. A ideia básica fundamenta-se no fato de que as leis podem ser promulgadas e regulamentadas através de procedimentos formais e corretos. O conjunto governante é eleito e exerce o comando de autoridade sobre seus comandos, seguindo certas normas e leis. O aparato administrativo na dominação legal é a burocracia. Weber identifica três fatores para o desenvolvimento da burocracia Desenvolvimento da economia Crescimento quantitativo e qualitativo das tarefas administrativas do Estado moderno A superioridade técnica do modelo burocrático - em termos de eficiência. A burocracia é baseada em: Caráter legal das normas Caráter formal das comunicações Divisão do trabalho Impessoalidade no relacionamento Hierarquização da autoridade Rotinas e procedimentos Competência técnica mérito Especialização da administração Profissionalização Previsibilidade do funcionamento Consequências previstas: Previsibilidade do comportamento humano. Padronização do desempenho dos participantes Objetivo Máxima eficiência da organização Vantagens da Burocracia Racionalidade Precisão na definição do cargo e na operação Rapidez nas decisões Univocidade de interpretação Uniformidade de rotinas e procedimentos Continuidade da organização Redução do atrito entre as pessoas Constância Confiabilidade Benefícios para as pessoas SOCIEDADE BUROCRÁTICA: DIVISÃO DA PRODUÇÃO E ORGANIZAÇÃO A BUROCRACIA DE WEBER • • Divisão do trabalho: Tarefas simples para qualquer pessoa se especializar em tempo mínimo Hierarquia de autoridade: Cadeia de comando com responsabilidades, deveres e privilégios específicos • • • Racionalidade: Seleção, promoção, adequação do desempenho do trabalho às qualificações Regras e padrões: Decisões guiadas por regras, disciplina e controles Compromisso profissional: administradores ganham salários fixos e não são donos dos negócios; gerente treinados para melhor qualificação e eficiência organizacional • • Registros escritos: continuidade e uniformidade de ação sobre transações da organização Impessoalidade: regras e procedimentos aplicados de modo uniforme e imparcial TEORIA DA AUTORIDADE (SISTEmA DE cOnTROlE SOcIAl) • Poder: é a probabilidade de o indivíduo executar sua vontade apesar das resistências opostas (controle mediante ameaças, coações, manipulação das condições) autoridade (obediência voluntária) • Persuasão: É a faculdade de o indivíduo influenciar a decisão ou ação de outro, mediante a razão, a lógica e a argumentação • Tipos puros de autoridade Tradicional: ordem social sagrada. Direito divino, tradição cultural, herança. Ex: tribo, clã, sociedade medievais, família. Carismática: rejeição à tradição e contra ordem social vigente. Ordem encarnada numa pessoa. Ex: partidos políticos, revolucionários, grupos religiosos pela – Racional: Baseada em normas sociais, administradas meritocracia, com traços impessoais, técnicos e racionais. Exemplo: exércitos, administração pública e empresas Exemplo de Organização Burocrática PROFISSIONALIZAÇÃO DOS PARTICIPANTES Cada funcionário da burocracia é um profissional, pois: É um especialista. Cada funcionário é especializado nas atividades do seu cargo. É assalariado. Os funcionários da burocracia participam da organização e recebem salários em função do cargo que ocupam. É ocupante de cargo. O funcionário da burocracia é um ocupante de cargo e seu cargo é sua principal atividade dentro da organização. É nomeado pelo superior hierárquico. O funcionário é um profissional selecionado, nomeado, assalariado, promovido ou demitido da organização pelo seu superior hierárquico. Seu mandato é por tempo indeterminado. Quando um funcionário ocupa um cargo, seu tempo de permanência é indefinido e indeterminado. Segue carreira dentro da organização. Na medida em que um funcionário demonstra mérito, capacidade e competência, ele pode ser promovido para cargos superiores. Não possui a propriedade dos meios de produção e administração. O administrador gere a organização em nome dos proprietários e o funcionário, para trabalhar, precisa de máquinas e equipamentos que não são de sua propriedade. É fiel ao cargo e identifica-se com os objetivos da empresa. O funcionário defende os interesses do cargo e da organização em detrimento dos demais interesses envolvidos. A consequência desejada da burocracia é a previsibilidade do comportamento dos seus membros. O modelo burocrático pressupõe que o comportamento dos membros da organização é perfeitamente previsível: todos deverão comportar-se de acordo com as normas e os regulamentos da organização, a fim de que esta atinja a máxima eficiência possível. . PREVISIBILIDADE DO COMPORTAMENTO Lentidão: Qualidade do que é lento, qualidade daquilo que podendo acontecer num tempo mais breve estende-se num tempo prolongado
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