APRENDA A EMPREENDER

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APRENDA A EMPREENDER 
Entrevista com Fernando Dolabela 
 
 
Revista do Jornaleiro 
Setembro de 2005 
 
Você sabia que quase 50% das empresas fecham as portas antes da completar 2 
anos da existência, segundo uma pesquisa do SEBRAE de 2004? Embora fatores 
“externos”, como falta da capital de giro o de clientes possam explicar o fracasso do 
um empreendimento, muitas vezes o que falta ao micro e pequeno empresário é um 
perfil empreendedor, que compreende uma série de posturas e atitudes que podem 
levá-lo ao sucesso. 
 
A boa noticia é que ninguém "nasce" empreendedor. Você pode desenvolver 
características fundamentais para se dar bem nos negócios por meio de leituras, 
cursos e, principalmente, do contato com outros empreendedores. Para ajudá-lo nessa 
tarefa, selecionamos dez itens, uma espécie das “10 Mandamentos do Jornaleiro 
Empreendedor",para que você possa avaliar sua postura e mudar, se necessário. Se 
você quiser só aprofundar no tema, poda consultar o livro O Segredo da Luisa (Cultura 
Editoras Associados, 39,90 reais, do Fernando Dolabela, consultor do 
empreendedorismo, professor da Fundação Dom Cabral o autor de mais oito livros 
sobre o tema. 
 
Iniciativa 
Esperar as coisas caírem do céu certamente não é uma atitude dos empreendedores. 
Ao contrário, o empreendedor é aquele que está sempre na frente e se antecipa aos 
fatos, pensando e agindo por conta própria, com criatividade e visão do futuro. Buscar 
o diferencial do seu ponto, inovar nas ações e ficar de olho nas oportunidades na 
vizinhança são itens que demonstram sua iniciativa. E por que ele é importante? 
“Porque a iniciativa conduz a oportunidade", comenta Fernando Dolabela. "A 
oportunidade não existe objetivamente, é a forma de olhar que vai fazer com que você 
a descubra", acrescenta. 
 
Oportunidade 
Identificar oportunidades é perceber os desejos do publico o saber como atendê-lo. O 
verdadeiro empreendedor é capaz não só de agarrar essas oportunidades, mas da 
criá-las. 
"Criar oportunidades é abrir o pensamento para novas possibilidades o tempo todo, 
sem colocar obstáculos ou aplicar o negativismo do tipo ‘isso seria legal, mas não é 
possível’ ou ‘seria ótimo, mas vai dar muito trabalho’ ou até mesmo ‘será que eu 
deveria? ’. Tudo isso só faz declinar toda e qualquer possibilidade da criar, da 
crescer”, afirma Márcia Cipriano, analista d0 treinamento da Dinap. 
 
Relacionamento 
Quando alguém sonha sozinho, é somente um sonho. “Quando muitos sonham juntos, 
é o começo da uma nova realidade”. A frase atribuída a Dom Hélder Câmara retrata 
bem o espírito que deve envolver um empreendedor: sozinho, ele jamais conseguirá 
realizar seu sonho, pois seu negócio depende do relacionamento com os clientes, 
fornecedoras, funcionários, autoridades e com a própria concorrência. "Assim como 
quando nos apaixonamos e ouvimos tudo com atenção até conhecer os gostos, 
interasses a necessidades do outro, para conquistar e criar relacionamentos firmes e 
duradouros nos negócios é preciso ter a paixão do começo, acreditar e confiar nas 
pessoas que realizam seu sonho”, diz Márcia. 
 
Energia 
Se um trabalhador incansável que sabe concentrar seus esforços para alcançar 
resultados, é outro traços dos empreendedores do sucesso. Mas como trabalhar dez, 
doze, catorze horas por dia e manter o bom humor e a disposição? Para Fernando, a 
energia decorre da adequação do “eu" com o projeto de trabalho. "E necessário 
encontrar satisfação, emoção no que faz e não está em conflito com o trabalho. Caso 
contrário, você terá baixa auto-estima, baixa capacidade de inovação e não gerara 
energia própria", diz. E importante ainda saber dosar a energia necessária para cada 
atividade que envolva o trabalho na banca, desde o atendimento do cliente até a 
limpeza, para que você não gaste toda sua força em um item e abandone os outros. 
 
Liderança 
Se voltar ao ponto dos relacionamentos, você viu que são os outros que vão ajudá-lo a 
realizar seu sonho. Mas, para conseguir isso, você precisa seduzi-los, convencê-los da 
sua proposta. 
Na relação com funcionários, é indispensável motivá-los, gerar envolvimento com a 
banca e delegar tarefas, para que você não gaste toda sua energia nos pontos que 
não são fundamentais (lembra do item 4?). A liderança não é só em relação a quem 
trabalha para você, mas envolva clientes, fornecedores e comunidade. E a sua 
capacidade de contaminar as pessoas com seu "lado bom" que deve prevalecer. 
 
Autocrítica 
“Conhece-te a ti mesmo”, já dizia o filósofo grego Sócrates, há mais de 2400 anos. 
Autoconhecimento e autocrítica são fundamentais para reconhecer seu potencial e 
corrigir seus pontos fracos. Muitas vazas, não é algo que se consiga fazer sozinho, é 
necessário contar com 0 "feedback" dos outros, principalmente dos clientes .“Um bata-
papo informal já pode dar informações preciosas ao jornaleiro. É importante perguntar 
se está faltando algo na banca, se o cliente gostaria de receber alguma publicação em 
casa, só tem alguma crítica. Claro que é necessário estar aberto para receber essas 
críticas, refletir sobre elas e avaliar a melhor forma da mudar", comenta Fernando. 
 
Autoconfiança e entusiasmo 
Acreditar que suas ações tem conseqüência no mundo e que você pode fazer a 
diferença são atitudes que elevam sua auto-estima a autoconfiança. 
"Crer em si mesmo é a mãe da criatividade, pressupõe que você possa oferecer 
coisas boas e novas aos outros", comenta Fernando. Sem auto-estima a 
autoconfiança você não terá também o entusiasmo necessário para contagiar clientes, 
funcionários a todos aqueles com os quais você se relaciona. “O entusiasmo é uma 
das características mais importantes para um profissional que vende cultura, 
informações entretenimento”, afirma Márcia. 
 
Conhecimento 
Ter conhecimento do setor em que você atua é fundamental em qualquer profissão o 
não é algo que só consiga da noite para o dia. É importante conhecer o mercado, os 
clientes, os fornecedores, a legislação especifica, para evitar problemas com a lei, e a 
própria concorrência. “O jornaleiro deve se relacionar com as outras bancas, aprender 
com a experiência tanto dos que tiverem sucesso como dos que fracassaram além da 
conhecer o analisar todas as variáveis que podam impactar seu negócio”, recomenda 
Fernando. 
 
Influenciar e incentivar 
Vender é ter a capacidade de oferecer um produto da forma sedutora. Para isso, é 
necessário conhecer tanto o produto como o cliente, pois só assim consegue-se 
influenciar e incentivar uma decisão da compra. 
Conhecendo o perfil dos clientes e dos produtos, é possível oferecer um leque mais 
amplo de opções, destacando nas publicações, por exemplo, determinadas 
reportagens que podem fazer a diferença na vida pessoal ou profissional dos clientes. 
Já numa negociação a flexibilidade deve prevalecer, já que os dois lados devem sair 
ganhando. 
 
Ética e responsabilidade social 
Uma pesquisa de 2004 do Instituto Ethos revelou que 70% dos entrevistados 
consideram que as grandes empresas devem estar diretamente envolvidas na 
resolução dos problemas sociais. Isso mostra que cada vez mais a população 
brasileira esta antenada com a questão da ética e da responsabilidade social. E não 
são apenas as grandes empresas que podem e devem contribuir para um mundo 
melhor. "Esses conceitos precisam abranger todos os demais, e não dizem respeito 
apenas ao cumprimento da lei, mas na oferta do valor positivo à coletividade", afirma 
Fernando. "É importante se questionar, por exemplo, ‘estou pensando só no lucro a 
qualquer custo ou agrego algum valor aos outros?”’. E você, já está fazendo a sua 
parte?