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PROF LOPES 1 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO A ADMINISTRAÇÃO E SUAS PERSPECTIVA PROF LOPES 2 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO SUMÁRIO 1. Introdução 2. Habilidades do Administrador 3. Competências de um administrador 4. Competências duráveis 5. Os 10 papéis do administrador 6. O que é teoria 7. Variáveis básicas da TGA 8. As principais teorias do pensamento administrativo 9. Definindo administração 10. A administração na sociedade moderna 11. Perspectivas futuras da administração PROF LOPES 3 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 1. INTRODUÇÃO PROF LOPES 4 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO Em uma época de mudanças e incertezas, a ADMINISTRAÇÂO tornou-se o centro da atividade humana. O mundo moderno se caracteriza por organizações nas quais o esforço cooperativo do homem é a base fundamental da sociedade. PROF LOPES 5 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO A tarefa básica da Administração é fazer as coisas por meio das PESSOAS de maneira eficiente e eficaz. O avanço tecnológico e o conhecimento humano por si só não produzem efeitos se a qualidade da administração não permitir uma utilização eficaz dos RECURSOS HUMANOS e materiais. PROF LOPES 6 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 2. AS HABILIDADES DO ADMINISTRADOR PROF LOPES 7 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO O sucesso do administrador depende de sua habilidade, de sua capacidade de transformar conhecimento (informação) em ação, resultando no desempenho desejado. PROF LOPES 8 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO O administrador não é analisado apenas pelo seu modo de agir ou pela sua personalidade. O sucesso do administrador depende também do seu desempenho, de suas habilidades: Técnicas, Humanas e Conceituais. PROF LOPES 9 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO HABILIDADES TÉCNICAS Consiste em usar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos para a realização de tarefas por meio da experiência profissional. Estão relacionadas com o fazer, com o trabalho com coisas estáticas e inertes, como processos materiais ou objetos físicos. PROF LOPES 10 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO HABILIDADES HUMANAS Consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas em equipe. Estão relacionadas às interação com pessoas, e envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais para obter cooperação na equipe, participação e envolvimento das pessoas. PROF LOPES 11 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO HABILIDADES CONCEITUAIS Consiste na capacidade para lidar com ideias e conceitos abstratos e estão relacionados a pensar, raciocinar, diagnosticar situações e formular alternativas de solução dos problemas. Representam as capacidades cognitivas que permitem planejar o futuro, interpretar a missão, desenvolver a visão e perceber oportunidades onde minguem vê. PROF LOPES 12 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO A combinação dessas habilidades é importante. Na medida em que se sobe nos níveis mais altos da organização diminui a necessidade de habilidades técnicas, enquanto aumenta a necessidade de habilidades conceituais. PROF LOPES 13 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 14 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 3. COMPETÊNCIAS DE UM ADMINISTRADOR PROF LOPES 15 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO As três habilidades requerem competências pessoais distintas. A competência é a qualidade de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver assuntos ou problemas. Constituem o maior patrimônio do administrador: o seu capital intelectual sua maior riqueza. Para ser bem sucedido, o administrador precisa desenvolver três competências duráveis PROF LOPES 16 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 4. COMPETÊNCIAS DURÁVEIS PROF LOPES 17 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO CONHECIMENTO É o acervo de informações, conceitos, ideias, experiências e aprendizagens do administrador. como o conhecimento muda a cada instante em função da mudança e da inovação que ocorrem velozmente, o administrador deve atualizar-se e renová-lo continuamente. PROF LOPES 18 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PERSPECTIVA É a capacidade de colocar o conhecimento em ação. De transformar a teoria em prática, aplicando o conhecimento na análise das situações, na solução de problemas e na condução do negócio. Não basta possuir conhecimento; torna-se necessário saber como utilizá-lo e aplicá-lo PROF LOPES 19 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO ATITUDE Significa o comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se defronta no cotidiano. A atitude representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, a maneira de liderar, motivar, comunicar e levar as coisas adiante. PROF LOPES 20 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 5. OS 10 PAPÉIS DO ADMINISTRADOR PROF LOPES 21 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 22 Papéis interpessoais Papéis informacionais Papéis decisórios Como o administrador interage Como o administrador intercambia e processa a informação Como o administrador utiliza informação nas suas decisões Representação Liderança ligação Monitoração Disseminação Porta-voz Empreendimento Solução de conflitos Alocação de recursos Negociação TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 23 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 6. O QUE É TEORIA? PROF LOPES 24 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO TEORIA é um termo que provém do grego theoria que no contexto histórico significava observar ou examinar. Com a sua evolução o termo passou a designar o conjunto de ideias base de um determinado tema, que procura transmitir uma noção geral de alguns aspectos da realidade. PROF LOPES 25 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO O significado e o conteúdo da Administração sofreram uma formidável ampliação através de diferentes TEORIAS. O conteúdo do estudo da administração varia de acordo com a teoria considerada. Cada autor aborda as variáveis e os assuntos dentro da orientação teórica de sua teoria. PROF LOPES 26 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 7. VARIÁVEIS BÁSICAS DA TGA PROF LOPES 27 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 8. AS PRINCIPAIS TEORIAS DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO PROF LOPES 29 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 30 ANOS TEORIAS TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 31 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 32 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 33 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 34 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 35 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 1947 TEORIA ESTRUTURALISTA TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 36 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 1947 TEORIA ESTRUTURALISTA 1951 TEORIA DOS SISTEMAS TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 37 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 1947 TEORIA ESTRUTURALISTA 1951 TEORIA DOS SISTEMAS 1953 ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 38 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 1947 TEORIA ESTRUTURALISTA 1951 TEORIA DOS SISTEMAS 1953 ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA 1954 TEORIA NEOCLÁSSICA TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 39 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 1947 TEORIA ESTRUTURALISTA 1951 TEORIA DOS SISTEMAS 1953 ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA 1954 TEORIA NEOCLÁSSICA 1957 TEORIA COMPORTAMENTAL TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 40 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 1947 TEORIA ESTRUTURALISTA 1951 TEORIA DOS SISTEMAS 1953 ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA 1954 TEORIA NEOCLÁSSICA 1957 TEORIA COMPORTAMENTAL 1962 DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 41 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 1947 TEORIA ESTRUTURALISTA 1951 TEORIA DOS SISTEMAS 1953 ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA 1954 TEORIA NEOCLÁSSICA 1957 TEORIA COMPORTAMENTAL 1962 DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL 1972 TEORIA DA CONTINGÊNCIA TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 42 ANOS TEORIAS 1903 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 1909 TEORIA DA BUROCRACIA 1916 TEORIA CLÁSSICA 1932 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS 1947 TEORIA ESTRUTURALISTA 1951 TEORIA DOS SISTEMAS 1953 ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA 1954 TEORIA NEOCLÁSSICA 1957 TEORIA COMPORTAMENTAL 1962 DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL 1972 TEORIA DA CONTINGÊNCIA 1990 NOVAS ABORDAGEM TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO Há um efeito cumulativo e abrangente das diversas teorias com suas diferentes contribuições e enfoques. Todas são válidas, embora cada qual valorize uma ou algumas das variáveis básicas. Cada teoria surgiu como resposta aos problemas empresariais relevantes de sua época e todas foram bem sucedidas nas soluções específicas para tais problemas. PROF LOPES 43 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO Assim, todas as teorias administrativas são aplicáveis às situações atuais e o administrador precisa conhecê-las para ter à sua disposição um naipe de alternativas para cada situação. PROF LOPES 44 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 9. DEFININDO ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 45 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO O mundo é composto, essencialmente, por Organizações que são heterogêneas. As Organizações precisam ser administradas para sobreviver às constantes mudanças do mundo. PROF LOPES 46 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO A palavra administração vem do latim ad (tendência para) e minister (subordinação). Entretanto, seu significado e conteúdo vêm sofrendo transformações, por meio das diferentes TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO. PROF LOPES 47 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO “A tarefa de administração passou a ser a de interpretar os objetivos propostos pela Organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis (...).” PROF LOPES 48 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 10. A ADMINISTRAÇÃO NA SOCIEDADE MODERNA PROF LOPES 49 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO A administração é um fenômeno universal no mundo moderno. As organizações precisam alcançar objetivos em um cenário de concorrência acirrada, para isso tem que: tomar decisões, coordenar múltiplas atividades, conduzir pessoas, avaliar desempenho dirigido a metas, obter e alocar recursos PROF LOPES 50 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO 11. PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 51 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO Nos próximos anos, o mundo verá o fim a forma organizacional de hoje, isto é, o fim da organização burocrática que ainda predomina em muitas organizações. Novas arquiteturas organizacionais surgirão para as novas demandas da era pós-industrial. Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características e exigências. PROF LOPES 52 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO As fraquezas da tradicional organização burocrática são os germes dos futuros sistemas organizacionais devido, principalmente a três aspectos: Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios e no campo do conhecimento, e explosão populacional impondo novas e crescentes necessidades a que as organizações não têm condições de atender. PROF LOPES 53 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO Crescimento e expansão das organizações mais complexas e globalizadas. Atividades que exigem pessoas de diversas competências, trazendo problemas de coordenação e de atualização em face das rápidas mudanças. PROF LOPES 54 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO A tarefa administrativa tende a ser incerta e desafiadora pelas mudanças e transformações cheias de ambiguidades e incertezas. Vários fatores provocarão impactos sobre as organizações, tais como: PROF LOPES 55 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO Crescimento das organizações Concorrência mais aguda Sofisticação da tecnologia Taxas elevadas de inflação Globalização da economia e internacionalização dos negócios Visibilidade maior das organizações PROF LOPES 56 TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO PROF LOPES 57 FIM TEORIAS DE ADMINISTRAÇÃO
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