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Apol 5 – Auditoria de Sistemas 100 Questão 1/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 2 – NORMAS, GUIAS E PROCEDIMENTOS - (Página 5/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 15/30 da Aula 5, é apresentado que: "Para ilustrar uma possível utilização dos referenciais, LeBlanc (2004) sugere a utilização dos conceitos do método Six Sigma. Este é um método estatístico de melhoria da qualidade dos processos, desenvolvido pelo grupo Motorola, baseado numa visão de serviço ao cliente. O método prevê 5 principais fases:" As 5 (cinco) principais fases do método são: Considerando os dados do enunciado e o conteúdo ministrado na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA A - definição (define) - medição (measure) - análise (analyse) - melhoria (improve) - controle (control) B - definição (define) - medição (measure) - análise (analyse) - continuidade (continue) - controle (control) C - definição (define) - medição (measure) - análise (analyse) - melhoria (improve) - descontrole (uncontrol) D - indefinição (undefine) - medição (measure) - análise (analyse) - melhoria (improve) - descontrole (uncontrol) Questão 2/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 2 – NORMAS, GUIAS E PROCEDIMENTOS - (Página 3/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 13/40 da Aula 5, é apresentado que: "As organizações podem exercer a Governança dos SI (IT Governance) por abordagem local (ad-hoc), com a criação dos seus próprios referenciais, baseados na experiência da organização, ou utilizar normas internacionais desenvolvidas e aperfeiçoadas, recorrendo à experiência acumulada de um grupo de organizações e de profissionais da vanguarda de SI." A utilização dessas normas internacionais é apresentada e defendida por Spafford (2003) como a mais adequada, pois tem as seguintes características e benefícios: Considerando os dados do enunciado e os conteúdos ministrados na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA A - já existem - são estruturadas - incorporam as melhores práticas - permitem o compartilhamento de conhecimento - são auditáveis B - são novos e atuais - são estruturadas - incorporam as melhores práticas - permitem o compartilhamento de conhecimento - são inauditáveis C - já existem - são desestruturadas - incorporam as melhores práticas - permitem o compartilhamento de conhecimento - são inauditáveis D - já existem - são desestruturadas - incorporam as menores práticas - permitem o compartilhamento de conhecimento - são auditáveis E - já existem - são estruturadas - incorporam as menores práticas - permitem o compartilhamento de conhecimento - são inauditáveis Questão 3/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 4 – ITIL - (Página 9/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 27/40 da Aula 5, é apresentado que: "O ITIL é considerado por grande parte dos Gestores de SI como sendo um conjunto coerente de melhores práticas (guidelines) para a Gestão de Serviços de SI e para a totalidade dos processos com eles relacionados (end-to-end processes). Privilegia as seguintes abordagens:" Considerando os dados do enunciado e os conteúdos ministrados na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA A - promoção da qualidade dos Serviços de SI; - visão holística da Gestão dos Serviços de SI; - orientação para o negócio (cliente/usuário); e - uso eficaz/eficiente dos SI. B - promoção da qualidade dos Serviços de SI; - visão holística da Gestão dos Serviços de SI; - orientação para o negócio (cliente/usuário); e - uso ineficaz/ineficiente dos SI C - promoção dos agentes dos Sistemas de Informação; - visão holística da Gestão dos Serviços de SI; - orientação para o negócio (cliente/usuário); e - uso ineficaz/ineficiente dos SI D - promoção dos agentes dos Sistemas de Informação; - visão holística da Gestão dos Serviços de SI; - orientação para o negócio (cliente/usuário); e - uso eficaz/ineficiente dos SI Questão 4/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 3 – COBIT - (Página 8/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 23/40 da Aula 5, é apresentado que: "O referencial CobiT considera os controles de SI agrupados em 4 grandes domínios que trabalham em conjunto, de forma cíclica, para uma organização bem suportada em termos de SI, otimizada com base nas prioridades e nos recursos da organização. Os 4 domínios são:" Analise as sentenças a seguir, assinalando (V) para as afirmativas Verdadeiras e (F) para as afirmativas Falsas. I. ( ) Planejar e Organizar (PO – Plan and Organize); II. ( ) Inteligência Artificial (AI – Artificial Intelligence); III. ( ) Produzir e Suportar (DS – Deliver and Support); IV. ( ) Monitorar e Avaliar (M – Monitor and Evaluate). Considerando os dados do enunciado e os conteúdos ministrados na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA A (V, F, V, V) - Somente as alternativas I, III e IV estão CORRETAS B (V, V, V, F) - Somente as alternativas I, II e III estão CORRETAS C (V, V, F, V) - Somente as alternativas I, II e IV estão CORRETAS D (V, F, F, V) - Somente as alternativas I e IV estão CORRETAS E (V, V, V, V) - Todas as Alternativas estão CORRETAS Questão 5/5 - Auditoria de Sistemas No TEMA 5 – NORMA ISO 17799 - (Página 10/19) do Texto da Aula 5 e no Slide 32/40 da Aula 5, é apresentado que: "Norma é aquilo que “se estabelece como medida para a realização de uma atividade. Uma norma tem como propósito definir regras e instrumentos de controle para assegurar a conformidade de um processo ou serviço” (Fagundes, 2013). Conforme definido pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT, 2005), os objetivos da normalização são:" Analise as sentenças a seguir, assinalando (V) para as afirmativas Verdadeiras e (F) para as afirmativas Falsas. I. ( ) comunicação; II. ( ) segurança; III. ( ) proteção do consumidor; IV. ( ) manutenção de barreiras técnicas e comerciais. Considerando os dados do enunciado e os conteúdos ministrados na Aula 5, Analise as alternativas a seguir e assinale a alternativa com a resposta CORRETA A (V, V, V, F) - Somente as alternativas I, II e III estão CORRETAS B (V, V, F, V) - Somente as alternativas I, II e IV estão CORRETAS C (V, F, F, V) - Somente as alternativas I e IV estão CORRETAS D (V, V, V, V) - Todas as Alternativas estão CORRETAS E (V, F, V, V) - Somente as alternativas I, III e IV estão CORRETAS
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