APOL 2 Fundamentos de Gestão

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APOL 2 - Fundamentos de Gestão
Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
A experiência de Hawthorne realizada pelo sociólogo australiano Elton Mayo tinha como 
objetivo principal o verificar a correlação entre a produtividade dos funcionários e a 
iluminação no local de trabalho, pois atribuía-se a ela alto índice de turnover 
(rotatividade), fadiga, acidentes de trabalho e baixa produtividade. A experiência foi 
dividida em quatro partes sendo que na primeira, um fator curioso e inesperado apareceu 
na pesquisa, o fator psicológico. 
A seguir, são apresentadas algumas afirmações a respeito do fator psicológico 
presente na primeira fase da experiência de Hawthorne:
I. Quando as luzes foram reduzidas no local de trabalho, esperava-se que a produção 
diminuísse, mas ao contrário, os trabalhadores sentiam-se na obrigação de produzir mais.
II. Ficou comprovado a preponderância do fator psicológico diante dos fatores fisiológicos 
que, para Elton Mayo, seria inoportuno às organizações.
 III. O fator psicológico foi oportuno na pesquisa uma vez que a eficiência dos operários foi
afetada por condições fisiológicas.
 IV. Reconhecendo que o fator psicológico influenciava na pesquisa, os estudos 
continuaram com objetivo de agrupar esse fator de produtividade a organização.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
ENADE (2006) QUESTÃO 15
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém-adquiriu uma empresa de software, a SB 
Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança 
bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não 
ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente 
verticalizada,pesada e inflexível.
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, 
redesenhando-a como uma organização adaptativa. Assim, será necessário desenvolver 
na empresa uma cultura organizacional que:
I - seja voltada para o cliente;
II - valorize a inovação e a criatividade;
III - mantenha as crenças existentes;
IV - promova o aprender a aprender;
V - se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos.
Estão corretos, apenas, os itens:
Nota: 20.0
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor
“Para atribuir-se um controle maior e transformar a preocupação com a sustentabilidade 
um ponto de apoio ao marketing das empresas, a BOVESPA criou há algum tempo um 
índice para medir o grau de sustentabilidade empresarial das empresas que têm ações na
bolsa: O I.S.E. – Índice de Sustentabilidade Empresarial; que acabou se tornando um 
importante fator para despertar o interesse de investidores nas ações de empresas que 
possuem políticas claras de respeito à responsabilidade social de seus empreendimentos,
produtos e serviços. As empresas que se interessam em adotar o índice devem responder
a um questionário de aproximadamente cento e cinquenta questões relacionadas ao meio
ambiente, atuação social, governança e seu envolvimento com a causa do 
desenvolvimento sustentável. E já existem trinta e duas empresas vinculadas ao índice 
cujo escopo e alcance devem aumentar consideravelmente muito em breve”.
http://www.atitudessustentaveis.com.br/sustentabilidade/voce-sabe-sustentabilidade-
empresarial/
No texto acima se vê uma ação da BOVESPA de incentivo à sustentabilidade empresarial 
que se mostra bastante interessante e válida. A contar dela, podemos evoluir para 
algumas considerações, tais como:
1. O fato de já ter mais de trinta empresas com I.S.E. é um sinal claro e amplo de 
transformação da visão de negócios tradicionais no transito para negócios 
sustentáveis. 
2. Um questionário com 150 perguntas aponta ser o tema algo realmente complexo e 
altamente inter-relacionado o que indica o quanto difícil e desafiador é a empresa 
com perfil sustentável. 
3. Infelizmente ainda há uma forma de percepção da sustentabilidade empresarial 
como sendo um fator de elevação de custos e, portanto de preços, algo que 
compromete a competitividade. Talvez por isso, a adesão ao I.S.E. esteja evoluindo
mais lentamente do que o desejável. 
4. Uma maneira de pressionar as empresas para a transição sustentável seria de 
ações advindas dos consumidores, demonstrando que seu consumo dependeria de
sua percepção do quanto a organização ligada ao produto está sendo sustentável 
em suas ações. Porém, isso ainda não é uma realidade, pelo menos no mercado 
brasileiro. 
Analisando as considerações acima podemos afirmar que:
Nota: 20.0
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
Nos estudos sobre a Escola Comportamentalista ou Escola Behaviorista da Administração
o foco são as pessoas, e os pesquisadores da época, deram ênfase ao comportamento e 
a interação do individuo dentro da empresa e o modo como eles se organizam para a 
produtividade. Um dos grandes personagens dessa época foi Douglas McGregor que 
classificou em sua teoria os trabalhadores em X e Y. Abaixo, seguem 
algumas informações sobre os pressupostos da das Teorias X e Y conforme o perfil do 
trabalhador. 
 
Assinale a única alternativa correta 
Nota: 20.0
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão
A teoria das Relações Humanas ficou marcada pelos estudos de Elton Mayo. A sua 
pesquisa feita na fábrica de Hawthorne da Western Electric Company buscava verificar a 
relação entre a produtividade e as condições do local de trabalho com base nos níveis de 
produção apresentados. A pesquisa foi dividida em quatro partes. Em relação a segunda 
fase da pesquisa, foi criado um grupo experimental com seis moças: cinco montavam os 
relés de telefone e uma fornecia peças para abastecer o trabalho.
Agora, analise as afirmações abaixo que versam sobre a segunda fase da 
experiência de Hawthorne.
 I. A produção foi o índice de comparação entre o grupo experimental e o grupo de 
controle (grupo real de trabalhadores com mesmas condições de trabalho, escolhido para 
que se pudesse ter uma referência de comparação).
II. As moças foram convidadas para participar da pesquisa sem serem esclarecidas 
quanto aos objetivos que eram de determinar o efeito de certas mudanças nas condições 
de trabalho.
III. O grupo experimental tinha um supervisor, como no grupo de controle, e um 
observador que permanecia na sala e observava o trabalho, assegurando o espírito de 
cooperação das moças.
 IV. As moças participantes eram informadas a respeito dos resultados, mas as 
modificações eram feitas pelos supervisores sem que elas ficassem sabendo.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0