Atividade 04

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ATIVIDADES
Vocês deverão responder às questões abaixo e enviá-las através do Portfólio - ferramenta do ambiente de aprendizagem UNIGRAN Virtual. Em caso de dúvidas, envie mensagem para o e-mail euclides@unigran.br//josimar.crespan@unigran.br
RESPONDA AS DUAS QUESTÕES ABAIXO. Valor desta atividade 2,5 pontos.
QUESTÃO 07. (Referente a aula 7).
Segundo o renomado autor Joseph M. Juran estruturar a empresa, com uma gestão da qualidade em três processos: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade. Com base nesses processos, quais seriam seus procedimentos se fosse chamado para implantar a gestão da qualidade numa empresa de sua região? (valor de 1,25 pontos).
	Planejamento da Qualidade
	Controle da Qualidade
	Melhoria de Qualidade
	Determinar quem são os clientes
	Avaliar desempenho real dos produtos
	Estabelecer a infraestrutura
	Determinar necessidades dos clientes
	Comparar o desempenho real ás metas dos produtos 
	Identificar os projetos de melhoria
	Desenvolver características de produção que atendam aos clientes
	Atuar sobre a diferença
	Estabelecer as equipes de projeto
	Desenvolver os processos capazes de produzir as características dos produtos
	
	Fornecer as equipes recursos, treinamentos e motivação para: diagnosticar as causas, estabelecer controle para manter gastos.
	Transferir planos para forças operacionais
	
	
QUESTÃO 08. (Referente a aula 8).
Os desafios para os gerentes de produção são muitos e para enfrentá-los é necessário que sejam criadas algumas estratégias. As estratégias são formuladas a partir de alguns procedimentos. Identifique e comente qual a diferença básica entre os procedimentos de Hill e de Platts-Gregory? (valor de 1,25 pontos).
Na metodologia de Hill, a estratégia vai sendo construída por etapas e o processo deve ser interativo, sendo que a principal ênfase é o desenvolvimento de uma estratégia de produção a partir do ponto de vista dos fatores competitivos do consumidor. Já no procedimento de Platts-Gregory o processo também é realizado por etapas, porém, isso é feito através de uma análise do ambiente competitivo comparando-se o que o mercado deseja e o desempenho na produção.