Questionário Unidade I

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Unidade I  Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2016/2)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2016/2) 
Usuário carlota.silva @unipinterativa.edu.br
Curso Estudos Disciplinares IV
Teste Questionário Unidade I (2016/2)
Iniciado 21/11/16 00:22
Enviado 21/11/16 00:22
Status Completada
Resultado
da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo
decorrido
1 minuto
Instruções ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações:
Possui número de tentativas ilimitadas;
Valida sua frequência e nota na disciplina em questão;
Apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos –
porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
Considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas
iniciadas e não concluídas/enviadas);
Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário
acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao conteúdo,
então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do mesmo para
futuros estudos;
A NÃO realização prevê nota 0 (zero).
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
A característica de “decidir o que é ou não justo no que está sendo acordado” refere­se a qual
postura de um bom negociador?
 
Resposta Selecionada:
d. 
À postura de um juiz.
Respostas:
a. 
À postura de um inventor.
b. 
À postura de um detetive.
c. 
À postura de um estrategista.
Unip Interativa
0,5 em 0,5 pontos
carlota.silva @unipinterativa.edu.br 1
d. 
À postura de um juiz.
e. 
À postura de um filósofo.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: D
Comentário: Para o sucesso nas negociações, o negociador deve ser um juiz,
cujas características são decidir o que é ou não justo no que está sendo acordado
e estar aberto às considerações da contraparte, desde que estejam dentro do
contexto da negociação.
 
Pergunta 2
Na fase da negociação ocorrem as seguintes etapas: abertura, exploração, apresentação,
clarificação e ação final. Em qual destas fases ocorre a exposição das propostas de ambas as
partes?
 
Resposta Selecionada:
c. 
Apresentação.
Respostas:
a. 
Abertura.
b. 
Exploração.
c. 
Apresentação.
d. 
Clarificação.
e. 
Ação final.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: C
Comentário: Fase da negociação – nesta fase ocorrem as seguintes etapas:
abertura, na qual se conhece a outra parte, procurando causar boa impressão já no
primeiro contato. Exploração, cuja finalidade é levantar, conhecer as expectativas
da outra parte, bem como saber das suas reais necessidades e interesses.
Apresentação, que consiste na exposição das propostas de ambas as partes.
Clarificação, na qual as dúvidas são esclarecidas e ação final, que diz respeito ao
fechamento do negócio.
 
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 3
O que se pode afirmar com relação às negociações internacionais?
 
I. A cultura interfere e impacta no comportamento dos negociadores internacionais.
II. Para uma negociação eficiente, o conhecimento da história do outro país é irrelevante.
III. Para que uma negociação internacional seja eficiente, basta conhecer a história e os
aspectos culturais do outro país.
 
Somente está correto o que se afirma em:
 
Resposta Selecionada:
a. 
I
Respostas:
a. 
I
b. 
II
c. 
III
d. 
I e II
e. 
I e III
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: A
Comentário: A cultura interfere e impacta no comportamento dos negociadores
internacionais. Para uma negociação internacional eficiente, conhecer a história e
os aspectos da economia do outro país é necessário, mas não suficiente. Uma
boa negociação internacional exige o conhecimento e o respeito às diferenças
culturais, que devem estar agregadas ao planejamento estratégico.
Pergunta 4
Para a realização de uma negociação internacional, vários e importantes fatores devem ser
considerados. Qual(is) alternativa(s) a seguir relacionada(s) diz(em) respeito a uma negociação
internacional?
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
 
I. Em uma negociação internacional há que se considerar os fatores culturais, fatores esses
cruciais e de extrema importância.
II. Em uma negociação, os hábitos e costumes da outra parte não são importantes.
III. O negociador não deve, jamais, negligenciar os aspectos culturais do país em questão.
 
Somente está correto o que se afirma em:
 
Resposta Selecionada:
e. 
I e III
 
Respostas:
a. 
I
b. 
II
c. 
III
d. 
I e II
e. 
I e III
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: E
Comentário: Em uma negociação há que se considerar os fatores culturais, fatores
esses cruciais e de extrema importância. Inclusive, o negociador não deve,
jamais, negligenciar os aspectos culturais do país em questão. O negociador deve
agir estrategicamente, respeitando os hábitos e costumes da outra parte.
 
Pergunta 5
Para o sucesso nas negociações, o negociador deve ser um filósofo, psicólogo, detetive,
inventor, juiz, estrategista e diplomata. Qual das alternativas abaixo apresenta somente
características relacionadas à psicologia de um bom negociador?
 
Resposta
Selecionada:
0,5 em 0,5 pontos
e.
Colocar­se no lugar da outra parte, ouvir mais do que falar, criar uma relação
de confiança e respeito.
 
Respostas: a.
Ouvir mais do que falar, ter uma compreensão do ambiente, não perder o
foco dos objetivos centrais.
b.
Colocar­se no lugar da outra parte, descobrir a maior quantidade de
informações possíveis.
c.
Entender quais são as reais necessidades da contraparte, confirmar se o seu
relacionamento está correto.
d.
Criar cenários que visem atender às reais necessidades da outra parte,
desenvolver ações conjuntas.
e.
Colocar­se no lugar da outra parte, ouvir mais do que falar, criar uma relação
de confiança e respeito.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: E
Comentário: Para o sucesso nas negociações, o negociador deve ser um
psicólogo, cujas características são colocar­se no lugar da outra parte, ouvir mais
do que falar, respeitar a sua contraparte, considerar todas as questões abordadas,
analisar as questões abordadas antes de dar um retorno, criar uma relação de
confiança e respeito.
Pergunta 6
Pode­se dizer que a cultura é um complexo que inclui as crenças, as leis e a moral de um
povo, além de incluir seus conhecimentos, sua arte e seus hábitos. O estudo da cultura é um
vasto campo que nos ajuda a entender o quê? Assinale a alternativa incorreta.
 
 
Resposta
Selecionada:
a.
A entender porque a cultura não é desenvolvida ao longo das gerações.
Respostas:
0,5 em 0,5 pontos
a.
A entender porque a cultura não é desenvolvida ao longo das gerações.
b. 
A entender as inter­relações entre as pessoas.
c. 
A entender as diferenças entre os povos.
d. 
A entender os diferentes modos de negociações de diferentes países.
e.
A entender os diferentes estilos de comunicação de diferentes países.
 
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da
resposta:
Resposta correta: A
Comentário: A cultura se desenvolve e se enriquece com as sucessivas gerações.
Estudando a cultura, aprendemos sobre as diferenças entre os povos, sobre os
diferentes modos de negociações e comunicações, bem como sobre as inter­
relações entre as pessoas.
 
Pergunta 7
Sabendo­se que as culturas diferem na utilização do tempo, em qual dos países abaixo
relacionados existe uma flexibilidade para esta questão?
 
Resposta Selecionada:
c. 
Brasil.
Respostas:
a. 
Alemanha.
b. 
Austrália.
c. 
Brasil.
d. 
Estados Unidos.
e. 
Suíça.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: C
Comentário: Em alguns países, como nos Estados Unidos, Alemanha, Austrália e
Suíça, os horários são muito respeitadose negligência neste aspecto é
0,5 em 0,5 pontos
considerada como sinal de desqualificação e desrespeito para com o outro. Na
América Latina existe uma flexibilidade para esta questão.
 
 
 
Pergunta 8
Sabendo­se que cada país tem sua própria cultura, atualmente, em uma negociação
internacional:
 
I. Não se aceita o desconhecimento da cultura do outro país.
II. O fluxo de informações entre os países torna­se irrelevante.
III. O executivo atual deve conhecer e respeitar a cultura do outro.
 
Está correto somente o que se afirma em:
 
Resposta Selecionada:
e. 
I e III
 
Respostas:
a. 
I
b. 
II
c. 
III
d. 
I e II
e. 
I e III
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: E
Comentário: Atualmente, em uma negociação internacional, não se aceita o
desconhecimento da cultura do outro país, mesmo porque, pela globalização, o
fluxo de informações em todas as dimensões e no mesmo instante da ocorrência
dos fatos, coloca a todos a par dos acontecimentos mundiais. Não se pode
0,5 em 0,5 pontos
enclausurar­se culturalmente: o executivo atual deve ser cosmopolita, ou seja,
além de conhecer a sua cultura, deve conhecer e respeitar a cultura do outro.
Pergunta 9
Sabendo­se que, conforme Acuff (1993:21), “A negociação é o processo de comunicação com
o propósito de atingir um acordo [...] sobre diferentes ideias e necessidades”, podemos afirmar
que a negociação é:
 
 
Resposta
Selecionada:
b.
um processo social básico, utilizado para resolver conflitos, sendo também
condizente com a vida de todas as pessoas.
Respostas:
a. 
um processo social básico, não devendo ser utilizado para resolver conflitos.
b.
um processo social básico, utilizado para resolver conflitos, sendo também
condizente com a vida de todas as pessoas.
c.
um processo pouco ou nada criativo, que tem somente a consciência
psicológica como base.
d.
um processo de comunicação somente de ida, com o propósito de se chegar a
um acordo sobre diferentes necessidades e ideias.
e.
um processo que tem a ver com persuasão, ao invés do uso da força bruta, não
considerando se o outro lado vai se sentir bem ou não com o resultado da
negociação.
 
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da
resposta:
Resposta correta: B
Comentário: Sobre a negociação, podemos afirmar que além de ser um processo
social básico, utilizado para resolver conflitos, é condizente com a vida de todas
as pessoas. É um processo altamente criativo, que tem a consciência psicológica
como base, ou seja, o entendimento das necessidades e do comportamento
humano. É um processo de comunicação de ida e volta, com o propósito de se
chegar a um acordo sobre diferentes necessidades e ideias. Tem a ver com
persuasão ao invés do uso da força bruta e com o outro lado sentir­se bem com o
resultado da negociação.
0,5 em 0,5 pontos
Segunda­feira, 21 de Novembro de 2016 00h24min30s BRST
Pergunta 10
Segundo Junqueira (1995, apud David 2011), os diferentes estilos dos negociadores são:
catalisador, apoiador, controlador e analítico. Com relação ao estilo apoiador, pode­se afirmar
que o negociador com esse estilo:
 
Resposta Selecionada:
c. 
tende a construir laços de amizade.
Respostas:
a. 
normalmente é muito criativo.
b. 
preocupa­se com redução de custos.
c. 
tende a construir laços de amizade.
d. 
é muito organizado.
e. 
mantém sempre uma meta bem definida.
 
Feedback
da
resposta:
Resposta correta: C
Comentário: São características do estilo apoiador estar sempre à frente de
qualquer trabalho, gostar de trabalhar em grupo, buscar a aprovação de terceiros,
possuir tendência à construção de laços de amizade.
← OK
0,5 em 0,5 pontos