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Questão 1/5 - Logística : Materiais e Armazenamento 
É uma questão de tempo para a etiqueta de identificação por radiofrequência 
(RFID) consolidar sua presença na cadeia de abastecimento. A identificação 
por radiofrequência já é amplamente utilizada no varejo, embora não 
necessariamente em toda a cadeia de abastecimento. Por exemplo, tente sair 
de uma loja sem pagar pela mercadoria. Você ouvirá o sistema de alarme 
soar, devido ao dispositivo preso ao item, ao passar pelos sensores na saída. 
Fonte do texto: Adaptado de: BANZATO, Eduardo. Tecnologia da informação 
aplicada a logística. São Paulo: IMAM, 2005. CDD-658.5 
 
Analise as afirmações a seguir que versam sobre as características das 
etiquetas de RFID. 
 
I – As etiquetas RFID oferecem alta capacidade de armazenamento de 
informações. 
II – As etiquetas RFID são utilizadas com sucesso nas operações de 
armazenagem. 
III – As etiquetas RFID realiza somente leitura, sem armazenar dados. 
IV – As etiquetas RFID tem praticamente preço zero, porque é impresso no 
produto. 
V – As etiquetas RFID elimina a intervenção humana no processo de 
recebimento. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I, II,V, apenas. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 6 - Tema 3 
 
B II, III, IV, apenas. 
 
C III, IV, V, apenas. 
 
D II, IV, apenas. 
 
E IV, V, apenas. 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços 
Leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas: 
I – A Teoria das Restrições diz respeito ao estudo dos gargalos do processo 
produtivo que limitam o fluxo de produção. 
PORQUE 
 
II – De forma simples o termo gargalo foi utilizado para definir alguma parte 
do processo que possui capacidade menor que outras, fazendo com que o 
item fique na fila de espera para processamento. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 0.0 
 
A As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma justificativa da I. 
 
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I. 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d). As asserções I e II são verdadeiras porque a Teoria das Restrições se ocupa, entre outros elementos, a identificar o gargalo do processo produtivo, ou seja, o setor mais 
lento que será o limitador da capacidade produtiva da empresa. Quando o item está aguardando na fila de uma máquina para ser processado, essa máquina é considerada um gargalo. Rota 6 - Tema 4. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 3/5 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços 
O controle de estoques nas organizações tem como foco auxiliar no 
gerenciamento da quantidade dos itens armazenados e também em todo o 
custo inerente desse estoque. Para que esse controle seja efetivo é 
necessário utilizar sistemas informatizados e também identificar os lotes 
econômicos a serem adquiridos dos fornecedores. 
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao controle dos 
estoques para um supermercado. 
 
( ) O estoque de produtos de um supermercado deve ser controlado de 
maneira que não faltem os itens de maior giro. 
 
( ) Em um supermercado, o estoque deve ser gerenciado através da 
classificação ABC para que os itens recebam tratamento diferenciado. 
 
( ) Controlar o estoque de um supermercado consiste em submeter todos os 
itens a um cálculo padrão de ressuprimento. 
 
( ) O custo dos estoques em um supermercado é uniforme durante todo o 
ano porque os aumentos são negociados anualmente. 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 
A V, V, F, F. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a). As sentenças I E II estão corretas porque em um supermercado o controle do estoque deve ser eficiente e não permitir que ocorram faltas dos produtos mais procurados 
pelos clientes e para isso, a classificação ABC pode auxiliar o gestor a controlar os itens de forma diferenciada. A alternativa III está incorreta porque controlar o estoque de um supermercado é muito mais complexo que apenas 
submeter todos os itens a um cálculo padrão. A alternativa IV está incorreta porque o custo dos estoques de um supermercado não é uniforme durante o ano todo, e sim, varia de acordo com os aumentos repassados pelos 
fornecedores. Rota 6 - Tema 1. 
 
B V, F, V, V. 
 
C V, V, F, V. 
 
D V, F, F, V. 
 
E F, F, F, V. 
 
Questão 4/5 - Logística : Materiais e Armazenamento 
Atualmente, o gerenciamento de armazéns, vem demandando inúmeros 
estudos acadêmicos e empresariais para o manuseio interno e correto de 
estoques. Há a necessidade de pessoas treinadas para evitar prejuízos 
operacionais e na agilidade para a entrega de produtos, respeitando o nível 
de serviços na logística (qualidade, tempo e custo). Com o advento de 
sistemas de tecnologia, todo o armazém pode ser gerenciado, por meio de 
indicadores de desempenho e programas computacionais de alto 
desempenho. Por exemplo, softwares como WMS (Warehouse Management 
Systems), RFID (Radio Frequency Identification Data) e até mesmo o 
processo de codificação (codificação EAN) podem ser citados. 
 
Fonte do texto: Adaptado de: TADEU, Hugo Ferreira Braga. Gestão de 
estoques: fundamentos, modelos matemáticos e melhores práticas aplicadas. 
São Paulo: Cengage Learning, 2010, p. 253. CDD-658-787 
 
A partir das informações do texto e do material de apoio da disciplina, analise 
as afirmações a seguir: 
 
I – O uso de um WMS auxilia a empresa a melhorar o serviço ao cliente e 
reduzir os custos operacionais de retrabalho. 
II – O uso de um WMS auxilia a reduzir os tempos de espera porque organiza 
melhor as atividades internas do armazém. 
III – Para usar eficientemente um WMS é necessário o uso de outras 
tecnologias conjuntas como o código de barras. 
IV – A utilização de um WMS só é viável se a organização for um grande 
varejista, atacadista ou indústria. 
V – O sistema WMS é um recurso tecnológico de valor inacessível para 
pequenas e médias empresas. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A II, III, somente. 
 
B I, IV, somente. 
 
C I, II, III, somente. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 6 - Tema 4 
 
D III, IV, V, somente. 
 
E IV, V, somente. 
 
Questão 5/5 - Logística : Materiais e Armazenamento 
Um armazém inteligente é aquele em que todos os processos são geridos 
informaticamente, ou seja, que possuem um sistema que controle todas as 
suas atividades. Este tipo de armazém permite atingir melhores níveis de 
produtividade, pois os operadores são integralmente guiados pela ferramenta 
de suporte. A aplicação apoia os operadores na execução de todas as tarefas 
e permite reportar aos seus gestores os índices de produtividade, as 
quantidades manuseadas (entradas / pickings / saídas), e um maior controle 
do inventário de uma forma bastante flexível. O sistema de gestão de 
armazenagem está ligado a todos os tipos de periféricos utilizados no 
armazém, quer sejam, computadores fixos ou terminais de leitura óptica. 
Estes softwares permitem trabalhar em cenários de Radiofrequência ou 
RFID, possibilitando um acompanhamento online das atividades do 
armazém. 
 
Fonte do texto: Adaptado do artigo “Armazém inteligente em destaque na 
Logitrans”. Texto disponível em: 
http://www.logisticaetransporteshoje.com/armazm-inteligente-em-destaque-
no-logitrans/ 
 
A partir do exposto no texto, analise as afirmações a seguir: 
 
I – Um armazém inteligente utilizará capital humano em abundância para 
gerenciar os sistemas informatizados. 
II – Um armazéminteligente possui alto grau de automatização e gerencia as 
operações a partir de sistemas informatizados. 
III – Um armazém inteligente alcançará melhores resultados se os 
colaboradores (peopleware) estiverem capacitados. 
IV – Um armazém inteligente exige investimentos vultosos frequentemente 
em tecnologia para continuar a desenvolver suas atividades. 
V – Um armazém inteligente oferecerá alta acuracidade nos controles dos 
estoques se os dados forem inseridos corretamente. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I, II,III, apenas. 
 
B III, IV, apenas. 
 
C III, IV, V, apenas. 
 
D II, III, V, apenas. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 6 - Tema 2 
 
E IV, V, apenas.

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