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MAPA conceitos da administração e ética empresarial 2018

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MAPA - LOG - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL
Burocracia:
apesar de ser muitO antiga como forma de organização das atividades humanas, A teoria da burocracia surgiu na virada da década de 1950, tendo como principal teórico, max weber. para ele, as empresas são uma forma de organização social baseadas na racionalidade de meios e objetivos pretendidos. 
VANTAGENS:
DIVISÃO DE TRABALHO; HIERARQUIA E AUTORIDADE; RACIONALIDADE; REGRAS E PADRÕE; COMPROMISSO PROFISSIONAL; REGISTROS ESCRITOS; IMPESSOALIDADE.
desvantagens ou disfunções: 
internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos; excesso de formalismo e de papelório; resistênciA A MUDANÇAS; DESPERSONALIZAÇÃO DO RELACIONAMENTO; CATEGORIZAÇÃO COMO BASE DO PROCESSO DECISORIAL; SUPERCONFORMIDADE AS ROTINAS E PROCEDIMENTOS; EXIBIÇÃO DE SINAIS DE AUTORIDADE; DIFICULDADE NO ATENDIMENTO A CLIENTES E CONFLITOS COM O PÚBLICO.
PROCESSO BUROCRÁTICO DO MEU TRABALHO
tRABALHO NA PARTE DO FATURAMENTO EM UMA MULTINACIONAL DE FERTILIZANTES, COM A VIRADA DO ANO FOI ALTERADO O SISTEMA ERP QUE A EMPRESA UTILIZA, ALGUNS PROCESSOS FORAM FACILITADOS, já OUTROS COMO O QUE EU TRABALHO QUE É O LANÇAMENTO DE NOTAS FISCAIS PARA GERAR PAGAMENTOS E ESTOQUE FICOU MAIS BUROCRÁTICO JÁ QUE A PARTE FÍSICA SÓ ENTRA NO ESTOQUE QUANDO ESTÁ CORRETA DO GRC, QUE É O GRUPO QUE CUIDA DESSA PARTE, POR ESTAR AINDA NO COMEÇO MUITAS NOTAS VEM COM PROBLEMAS, GERNADO DEMORA PARA INGRESSAR E FALTA DE ESTOQUE NO SISTEMA.
SUJESTÃO DE MELHORIA
UMA SUGESTÃO DE MELHORIA SERIA A AUTORIZAÇÃO E TREINAMENTO PARA O PESSOAL DA UNIDADE PARA PODER RESOLVER O PROBLEMA NA PRÓPRIA PLANTA, JÁ QUE CADA UMA TEM SUAS NECESSIDADES E SABE MELHOR DO QUE NINGUEM COMO SERIA MELHOR PARA GERENCIÁ-LAS.

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