Prova e gabarito PGDF

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CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA-ESCOLA - CIEE 
 
 PROVA – NÍVEL SUPERIOR ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA OU PÚBLICA 
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PPRROOCCUURRAADDOORRIIAA –– GGEERRAALL DDOO DDIISSTTRRIITTOO FFEEDDEERRAALL -- PPGGDDFF 
 
Caderno de Questões 
 
NÍVEL SUPERIOR – ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA OU PÚBLICA 
 
Data: 26/03/2017 – Horário: 09h00 às 10h30 (HORÁRIO DE BRASÍLIA) 
Número de questões: 30 (trinta) 
 
 
 
1. Verifique se este Caderno de Questões corresponde com o curso 
que você está matriculado, caso não seja, solicite a substituição 
para o fiscal da sala. 
2. Não haverá substituição da Folha de Respostas, em caso de rasura 
a resposta será anulada. Preencher a folha pintando toda a 
bolinha, conforme exemplo: 
 
3. Cada candidato receberá um Caderno de Questões e uma Folha de 
Resposta com seu nome e CPF para transcrever as respostas da 
prova. Confira se os dados estão corretos. 
4. A Folha de Resposta não será substituída em qualquer hipótese, 
devendo o candidato tomar o devido cuidado no seu manuseio e 
preenchimento. 
5. Na correção da Folha de Resposta, será atribuída nota 0 (zero) às 
questões não assinaladas ou que contiverem mais de uma 
alternativa marcada ou emenda ou rasura, ainda que legível. Não 
deverá ser feita nenhuma marca fora do campo reservado às 
respostas, pois qualquer marca poderá ser lida pelas leitoras 
ópticas, prejudicando o desempenho do candidato. 
6. O tempo previsto para aplicação das provas será de 1h30 min., não 
havendo, por qualquer motivo, prorrogação em virtude de 
afastamento de candidato da sala. 
7. As provas serão realizadas sem consulta a qualquer material, não 
sendo permitida, durante sua realização, a comunicação entre os 
estudantes ou a utilização de aparelhos eletrônicos (BIP, telefone 
celular, walkman, agenda eletrônica, palmtop, notebook, receptor, 
máquina de calcular, máquina fotográfica, controle de alarme de 
carro, relógio do tipo databank, gravador, pager, etc.), livros, 
anotações ou qualquer outro tipo de objeto ou material 
semelhante. 
8. Terá sua prova anulada e será automaticamente eliminado do 
processo o candidato que, durante a realização da prova: 
*Usar ou tentar usar meios fraudulentos e/ou ilegais para a sua 
realização; 
*For surpreendido dando ou recebendo auxílio para a execução de 
quaisquer das provas; 
*Faltar com a devida cortesia para com qualquer um dos 
examinadores, seus auxiliares, autoridades presentes ou 
candidatos; 
*Se recusar a entregar o material de provas ao término do tempo 
de provas; 
*Afastar-se da sala, a qualquer tempo, sem o acompanhamento de 
fiscal; 
*Perturbar, de qualquer modo, a ordem dos trabalhos, incorrendo 
em comportamento indevido. 
9. Os cadernos e gabaritos serão divulgados no sítio do CIEE no dia 
27/03/2017. 
10. Os recursos referentes às questões aplicadas nas provas e 
respectivas respostas corretas publicadas em gabarito provisório, 
só serão aceitos, das 09h00 às 16h00 (horário de Brasília) do dia 
28/03/2017, entregue no endereço: EQSW 304/504, lote 02, 
Edificio Atrium, Brasilia-DF, conforme modelo disponível para 
download no sítio do CIEE na internet (www.ciee.org.br), no link do 
processo seletivo. 
11. Se do exame dos recursos resultarem anulação de questão, a 
pontuação correspondente a essa questão será atribuída a todos 
os candidatos, independentemente de terem recorrido. 
12. Serão elaboradas listas de classificação, divididas por curso e turno, 
em ordem decrescente de pontos obtidos. 
13. Não será fornecido ao estudante comprovante de classificação no 
processo seletivo, valendo, para esse fim, as listas de classificação 
divulgadas no sítio do CIEE na internet. 
14. O resultado definitivo será divulgado no dia 28/04/2017, para os 
estudantes de nível médio e nível superior, no sítio do CIEE na 
internet. 
15. O processo seletivo terá validade de 12 meses, contado a partir da 
publicação do resultado final, podendo ser prorrogado a critério da 
PGDF. 
16. É de inteira responsabilidade do candidato, acompanhar a 
publicação de todos os atos, Editais e comunicados referentes a 
este processo seletivo, os quais serão afixados no sítio do Centro 
de Integração Empresa Escola – CIEE www.ciee.org.br, devendo 
manter atualizados seus dados cadastrais junto a esta instituição. 
17. A participação no processo seletivo implica na concordância com 
todas as normas e condições contidas no Edital de Seleção e 
respectivo Termo Aditivo. 
 
Boa Sorte! 
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES E AGUARDE AUTORIZAÇÃO PARA ABRIR ESTE CADERNO DE QUESTÕES 
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LÍNGUA PORTUGUESA 
 
1 - Assinale a alternativa em que o sentido fundamental da 
expressão pode alterar de acordo com a ordem dos 
termos em um texto: 
(A) Própria casa / casa própria. 
(B) Eminentes professores / professores eminentes. 
(C) Conclusão rápida / rápida conclusão. 
(D) Folha branca / branca folha. 
2 - “O texto _________________ é o texto da opinião, no qual 
as ideias são desenvolvidas com a intenção de convencer 
o leitor. É preferencialmente escrito na terceira pessoa, 
configurando assim o discurso indireto.” Assinale a 
alternativa que preenche corretamente a lacuna: 
(A) Narrativo 
(B) Descritivo 
(C) Dissertativo 
(D) Injuntivo 
3 - “Alô! Quem está falando?”. Assinale a alternativa que 
contém a classe da palavra sublinhada: 
(A) Interjeição 
(B) Preposição 
(C) Numeral 
(D) Conjunção 
4 - “Se nós sete coubéssemos no carro, iriamos ao evento”. 
Assinale a alternativa que contém o tempo e o modo verbal 
da palavra sublinhada: 
(A) Pretérito Perfeito do Modo Subjuntivo. 
(B) Pretérito Imperfeito do Modo Indicativo. 
(C) Pretérito Imperfeito do Modo Subjuntivo. 
(D) Pretérito Perfeito do Modo Indicativo. 
5 - Com relação ao emprego do acento grave, analise as 
assertivas abaixo: 
1 - Assisti à peça que está em cartaz. 
2 - Vou à Brasília nas férias. 
3 - Eu me referi à esta cidade. 
Estão INCORRETAS: 
(A) 1 e 2, apenas. 
(B) 2 e 3, apenas. 
(C) 1 e 3, apenas. 
(D) 1, 2 e 3. 
6 - “O cliente comprou um carro”. Qual função sintática é 
exercida pelas palavras sublinhadas em relação ao verbo 
da oração? 
(A) Objeto indireto. 
(B) Núcleo do objeto indireto. 
(C) Objeto direto. 
(D) Núcleo do objeto direto. 
7- Com relação ao uso da pontuação, analise as assertivas 
abaixo: 
1. O prédio tem cinco salas, três banheiros, e uma garagem. 
2. Trabalhamos muito logo, precisamos viajar. 
3. O dia está chuvoso; as pessoas ficaram em casa. 
Estão INCORRETAS: 
(A) 1 e 2, apenas. 
(B) 2 e 3, apenas. 
(C) 1 e 3, apenas. 
(D) 1, 2 e 3. 
8 - Com relação ao uso da concordância verbal, analise as 
assertivas abaixo: 
1. Daqui até a praia é dois minutinhos andando. 
2. Rendeu-se à polícia os traficantes do morro. 
3. Pode haver greves contra os baixos salários. 
Estão INCORRETAS: 
(A) 1 e 2, apenas. 
(B) 2 e 3, apenas. 
(C) 1 e 3, apenas. 
(D) 1, 2 e 3. 
9 - Com relação ao uso da regência nominal, analise as 
assertivas abaixo: 
1. Gosto de estar junto de ti. 
2. Ela não tem amor à vida. 
3. Tinha aversão de baratas. 
Estão INCORRETAS: 
(A) 1 e 2, apenas. 
(B) 2 e 3, apenas. 
(C) 1 e 3, apenas. 
(D) 1, 2 e 3. 
10 - “Fui dissuadido pelo sábio homem.” Assinale a alternativa que 
NÃO contém um sinônimo para a palavra sublinhada: 
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(A) Desaconselhado 
(B) Desprevenido 
(C) Desestimulado 
(D) Convencido 
 
NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
11 - O grupo de dados trocadosentre o navegador e o servidor 
de páginas, cuja principal função é manter a persistência 
de sessões HTTP é conhecido como: 
(A) Bookmark 
(B) Cookie 
(C) Cluster 
(D) Spam 
12 - Termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, 
que geralmente são enviados para um grande número de 
pessoas: 
(A) Malware 
(B) Spyware 
(C) Spam 
(D) Phishing 
13 - Para criar um compromisso de calendário a partir de 
qualquer pasta no Outlook, pressione: 
(A) CTRL+SHIFT+A 
(B) CTRL+SHIFT+C 
(C) CTRL+SHIFT+N 
(D) CTRL+SHIFT+Q 
14 - No Windows Explorer, a seleção de arquivos/pastas pode 
ser realizada da seguinte forma: 
1- Para selecionar arquivos ou pastas consecutivas, clique 
no primeiro item, pressione e mantenha pressionada a 
tecla SHIFT e, em seguida, clique no último item. 
2 - Para selecionar arquivos ou pastas não consecutivos, 
pressione e mantenha pressionada a tecla ALT e, em 
seguida, clique em cada item. 
3 - Para selecionar todos os arquivos e pastas da janela, 
no menu editar, clique em selecionar tudo. 
Estão corretos os itens: 
(A) 1 e 2, apenas. 
(B) 1 e 3, apenas. 
(C) 2 e 3, apenas. 
(D) 1, 2 e 3. 
15 - No Microsoft Word, pressionar simultaneamente as teclas 
CTRL + U, corresponde a: 
(A) Salvar 
(B) Salvar como 
(C) Sublinhar 
(D) Localizar e Substituir 
16 - No Word, para salvar um documento, pode-se usar o 
comando: 
(A) CTRL + A 
(B) CTRL + B 
(C) CTRL + D 
(D) CRTL + S 
17 - No Excel, se for digitada em um campo a fórmula: 
=3*2^3*2, o resultado será: 
(A) 48 
(B) 72 
(C) 81 
(D) 432 
18 - Considere os seguintes dados nas células do MS Excel: 
A1 = 4; B1 = 3; C1 = 2; D1 = 1 
 
A seguinte fórmula é digitada na célula E1 da planilha: 
= A1*B1^C1*D1 
O resultado obtido será: 
(A) 16 
(B) 24 
(C) 36 
(D) 144 
19 - No Excel, o comando “Preencher Abaixo” é utilizado para 
copiar o conteúdo e o formato da célula mais acima de um 
intervalo selecionado nas células abaixo, através do 
acionamento das teclas: 
(A) CTRL + A 
(B) CTRL + B 
(C) CTRL + D 
(D) CRTL + P 
20 - Analise as seguintes medidas preventivas que minimizam 
os problemas trazidos com os e-mails: 
1 - Faça o download de programas diretamente do site do 
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fabricante. 
2 - Desconfie sempre dos arquivos anexados à 
mensagem, mesmo que tenham sido enviados por 
pessoas ou instituições conhecidas. O endereço do 
remetente pode ter sido forjado e o arquivo anexo pode 
ser, por exemplo, um vírus ou um cavalo de troia. 
3 - Quando quiser acessar uma página digital recebida por 
e-mail, prefira clicar no respectivo link, evitando digitar o 
endereço diretamente no seu browser. 
Estão corretas as orientações: 
(A) 1 e 2, apenas 
(B) 2 e 3, apenas 
(C) 1 e 3, apenas 
(D) 1, 2 e 3 
 
CONHECIMENTOS ESPECIFÍCOS 
 
21. Considerando a obra de Taylor e sua Administração 
Científica, assinale a alternativa correta. 
 
(A) A instituição do sistema de pagamento por peça, ou 
tarefa, impulsionou positivamente o aumento da 
produtividade do trabalho. 
(B) O princípio do preparo versa que se deve distribuir 
distintamente as atribuições e as responsabilidades 
dos funcionários no ambiente de trabalho. 
(C) Seu princípio da administração ensejou a passagem 
da supervisão para a execução. 
(D) O princípio da exceção diz que os gerentes devem 
estar atentos às ocorrências que estão fora dos 
padrões previstos. 
 
 
22. No âmbito da perspectiva clássica de administração e 
vindo da França, Henry Fayol contribuiu com o 
desenvolvimento das escolas de administração, deixando 
de lado a ênfase nas tarefas e partindo para ênfase na 
estrutura organizacional. Para o autor, qualquer empresa 
desempenha diversas funções, dentre elas aquela 
relacionada exclusivamente à compra, venda e 
negociação de produtos e serviços. Assinale a alternativa 
que apresenta tal função. 
 
(A) Função contábil. 
(B) Função comercial. 
(C) Função financeira. 
(D) Função administrativa. 
 
 
23. Considerando o assunto tomada de decisão na 
administração, assinale a alternativa correta. 
 
(A) As decisões programadas são carregadas de 
julgamento e juízo de valor por parte do tomador da 
decisão. 
(B) As decisões não programadas são tomadas em um 
ambiente de decisão em que imperam as condições 
estáticas. 
(C) No processo decisório, o diagnóstico da situação 
está entre a identificação da situação e o 
desenvolvimento de suas alternativas para solução. 
(D) Na escolha das alternativas, basta que sejam 
exequíveis para que sejam adotadas. 
 
 
24. Uma das discussões importantes quando se considera o 
ambiente organizacional é a cultura organizacional, 
entendida como um conjunto de significados que são 
compartilhados pelos membros da organização e que 
diferenciam uma organização de outra. Considerando o 
assunto, assinale a alternativa que corresponda aos 
símbolos como transmissão de uma cultura 
organizacional. 
 
(A) Narrativas baseadas em momentos reais que a 
organização viveu e que são transmitidas aos novos 
funcionários. 
(B) Atitudes e atividades que expressam os valores da 
organização de que são exemplos os programas de 
treinamento e integração de novos funcionários. 
(C) Layout em que os diversos departamentos da 
organização estão alocados. 
(D) Reforço da missão coorporativa com emprego de 
frases de impacto. 
 
 
25. Considerando o assunto controle como função 
administrativa, assinale a alternativa correta. 
 
(A) O controle organizacional tem a função específica 
de corrigir possíveis desvios quando a execução de 
determinada tarefa não está de acordo com os 
objetivos propostos. 
(B) O controle está intimamente relacionado com a 
função planejamento, considerada a última função 
administrativa. 
(C) Quando o controle é focalizado nos processos 
organizacionais e não nos insumos de produção, 
diz-se existir um controle preventivo. 
(D) Inspeção de qualidade do produto é um exemplo do 
tipo de controle posterior. 
 
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26. Considerando que a direção como função administrativa 
envolve atitudes de orientação, motivação, comunicação e 
liderança no ambiente de trabalho, assinale a alternativa 
correta. 
 
(A) Uma atitude apresentará um componente afetivo se 
estiver baseada em crenças do tipo “tenho que 
mostrar meu desempenho”. 
(B) O fator de personalidade denominado 
agradabilidade procura descrever até que ponto uma 
pessoa é responsável, cuidadosa e organizada. 
(C) Quando o líder centraliza nele a autoridade no 
processo de tomada de decisão, tem como 
característica o estilo democrático. 
(D) A função direção busca o alinhamento das pessoas 
com vistas à conquista dos objetivos 
organizacionais. 
 
 
27. Apesar de a teoria da Administração Científica ter 
oferecido condições para a evolução do pensamento 
administrativo, algumas críticas são colocadas a tal 
escola. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas 
críticas. 
 
(A) Concepção da organização como um sistema 
aberto. 
(B) Consideração das influências externas à empresa 
nos processos administrativos. 
(C) A motivação humana estava fundamentada em 
pressupostos materiais. 
(D) Baseada na divisão do trabalho, ampliava as 
condições de os funcionários entenderem todo o 
processo produtivo, do início ao fim. 
 
 
28. Considerando o assunto Administração Indireta, assinale 
a alternativa correta. 
 
(A) Suas entidades não estão vinculadas a qualquer 
ministério.(B) Sua existência baseia-se no princípio da 
centralização. 
(C) Empresas públicas não podem ser consideradas 
como exemplo de Administração Indireta. 
(D) O Banco Central do Brasil, como autarquia, é um 
exemplo de Administração Indireta. 
 
 
29. Sabendo-se que a Administração Pública se faz de acordo 
com certos princípios, assinale a alternativa que 
corresponda ao princípio da legalidade. 
 
(A) Determina que a atuação do administrador público 
dar-se-á dentro dos parâmetros definidos em lei. 
(B) Atuação administrativa baseada na boa-fé. 
(C) Busca do interesse coletivo como finalidade. 
(D) Sob a óptica do agente público, significa afirmar que 
se deve buscar o melhor resultado possível. 
 
 
30. Considerando a estrutura da Administração Pública, 
assinale a alternativa correta. 
 
(A) Na desconcentração, há criação de outras pessoas 
jurídicas. 
(B) A Administração Pública Direta é exemplo de 
descentralização. 
(C) Entende-se por descentralização a divisão da 
competência entre duas ou mais pessoas, física ou 
jurídica. 
(D) Na desconcentração, há quebra de hierarquia entre 
os órgãos despersonalizados de um mesmo ente, a 
exemplo da União, dos Estados e dos Municípios.