Planejamento e sucesso... resumo

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P LA N EJA M EN T O D E CA R R EI R A E S U CES S O P R O F I S S I O N A L ( GS T 0 9 1 8 / 1 7 6 6 1 4 1 )
A u l a 1 : V o c ê Es t á P r e p a r a d o p a r a o E n s i n o S u p e r i o r ?
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Le i t u r a d a a p r e se n t a çã o d o l i v r o
A u l a 2 : Co n h e ç a s e u Cu r s o e S u a I n s t i t u i ç ã o d e E n s i n o
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap i t u l o 1 : Pa n o r a m a d o En si n o S u p e r i o r b r a si l e i r o : 
o ca so Est á ci o
Tó p i co s : D o g e r a l p a r a o p a r t i cu l a r : a Est á ci o n a so c i e d a d e 
d o co n h e ci m e n t o ( 2 3 )
Pr e m i ss a s d o cu r r íc u l o d a Est á c i o ( 2 5 )
ENA D E: Ex a m e N a c i o n a l d e D e s e m p e n h o d e Est u d a n t e s ( 2 9)
Pe ss o a l Ad m i n i s t r a t i v o :
D i v e r so s c o l a b o r a d o r e s f a z e m p a r t e d o p e ss o a l a d m i n i s t r a t i v o , d e s d e o s r e s p o n s á v e i s p e l a m a n u t e n çã o
a t é o g e st o r d a u n i d a d e .
El e s f o r m a m o c o r p o s o c i a l q u e g a r a n t e o p l e n o f u n ci o n a m e n t o d o c a m p u s ( i n cl u s i v e ca m p u s v i r t u a l ) .
Ge r e n t e Ac a d ê m i c o :
É o p r o f i s s i o n a l r e s p o n s á v e l p e l a a d m i n i s t r a çã o a ca d ê m i ca d o ca m p u s . El e é e s p e c i a l i s t a n o s p r o c e s so s
a c a d ê m i c o s q u e e n v o l v e m o c u r so e su a g e s t ã o . O g e r e n t e a ca d ê m i co é o r e s p o n sá v e l p e l a o r i e n t a ç ã o d o
a l u n o e m r e l a ç ã o à i n s t i t u i ç ã o d e e n si n o
Co o r d e n a d o r d e Cu r so :
É a p r i n ci p a l r e f e r e n c i a a c a d ê m i c a e p r o f i s s i o n a l d e n t r o d a á r e a d e f o r m a çã o q u e v o c ê e sc o l h e u . É e l e q u e
m a i s co n h e ce o c u r s o , su a e v o l u ç ã o e o s p r i n c i p a i s p r o b l e m a s e d i f i c u l d a d e s d o s a l u n o s . O co o r d e n a d o r é
o p r o f e s s o r r e s p o n sá v e l p e l a o r i e n t a ç ã o d o a l u n o e m r e l a ç ã o a o c u r s o .
Pr o f e ss o r :
D u r a n t e s e u c u r so v o c ê t e r á c o n t a t o c o m v á r i o s p r o f e s s o r e s , s e j a e m a u l a s p r e s e n c i a i s o u a d i s t â n ci a .
El e s p o d e m se r p r o f e s so r e s co n v i d a d o s , m e m b r o s d e b a n c a . . . O p r o f e s s o r r e p r e s e n t a o p r i n ci p a l c a m i n h o
n a co n s t r u çã o d e c o n h e ci m e n t o s. S u a f u n ç ã o é t r a n s f o r m a r o e sf o r ço d o a l u n o e m a p r e n d i z a d o . O
p r o f e s s o r é o r e s p o n sá v e l p e l a o r i e n t a ç ã o d o a l u n o e m r e l a ç ã o à d i s ci p l i n a .
A u l a 3 : M é t o d o s d e Es t u d o n o En s i n o S u p e r i o r
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap i t u l o 2 : Ch a v e s p a r a o s u c e s so d o s e u c u r s o
Tó p i co s : Ch a v e s p a r a o su ce s s o ( 3 6 a 5 0 )
Cap ít u l o 3 : I n t e l i g ê n c i a A l p h a : u m a r e f l e x ã o s o b r e o p o t e n c i a l h u m a n o
Tó p i co s : I n t e l i g ê n c i a e m o c i o n a l e i n t e l i g ê n c i a s m ú l t i p l a s ( 5 5 )
H a b i l i d a d e s co g n i t i v a , so ci a l e e m o c i o n a l ( 5 6 )
I n t e l i g ê n c i a A l p h a , r e f l e x õ e s i n i c i a i s ( 5 8 )
D e s e n v o l v i m e n t o d a h a b i l i d a d e c o g n i t i v a ( 6 6 )
H a b i l i d a d e c o g n i t i v a : é a c a p a c i d a d e d e co m p r e e n d e r i n f o r m a çõ e s e d e t r a n s f o r m á - l a s e m co n h e ci m e n t o .
É f a z e r c o m q u e a a p r e n d i z a g e m s e j a s i g n i f i c a t i v a . É u s a r d a r a z ã o . É u t i l i z a r o s e s t ím u l o s co r r e t o s p a r a
a t i v a r a m e m ó r i a .
H a b i l i d a d e s o c i a l : é a c o n v i v ê n ci a , é a c o m p r e e n sã o d a s d i f e r e n ça s, é o r e s p e i t o n a s t r o c a s n e c e s sá r i a s
q u e o c o n v ív i o n o s p e r m i t e e n o s e x i g e . É a é t i c a . É a p e r c e p ç ã o d e q u e n ã o se d e s e n v o l v e s o z i n h o .
H a b i l i d a d e e m o c i o n a l : é o d i á l o g o c o m o s a f e t o s i n t e r n o s e e x t e r n o s . É o e q u i l íb r i o e n t r e o d e se j o e o
p e n s a m e n t o . É a a b e r t u r a p a r a o n o v o , n a s c i d o d a s e n s i b i l i d a d e , d a cr i a t i v i d a d e , d a e m o çã o .
I n t e l i g ê n c i a Al p h a : S e a i n t e l i g ê n c i a é a ca p a c i d a d e d e c o m p r e e n d e r , a ca p a c i d a d e d e r e so l v e r p r o b l e m a s
o u d e , p o r m e i o d e a b s t r a ç õ e s, d e s e n v o l v e r a s e n s i b i l i d a d e , a I n t e l i g ê n c i a A l p h a é i s so t u d o , co m a l g o
m a i s. A l g o q u e n o s p o s si b i l i t e c o m p r e e n d e r o s i g n i f i ca d o d a a s p i r a çã o , d o q u e n o s f a z l íd e r e s d e n ó s m esm o s e d o s o u t r o s . E q u e n o s c o n d u z à f e l i c i d a d e . A I n t e l i g ê n c i a Al p h a p o d e se r c h a m a d a , t a m b é m ,
“i n t e l i g ê n cia asp i r a c i o n a l ”
D e s e j o s: Os d e s e j o s sã o o s se n t i m e n t o s m a i s p r i m i t i v o s . O s a n i m a i s t a m b é m p o s su e m d e se j o s. A l g u n s ,
i n c l u s i v e , s e m e l h a n t e s a o s h u m a n o s . O d e s e j o d e s e a l i m e n t a r , o d e s e j o d e d o r m i r , o d e s e j o d e s e
a q u e ce r o u d e s e r e f r e sc a r , o d e s e j o s e x u a l e , a ss i m , s u c e ss i v a m e n t e . O s h o m e n s t ê m o u t r o s d e s e j o s . A
b u s ca p e l o p r a z e r é r e c h e a d a d e d e se j o s . Ca s a , ca r r o , ca m a c o n f o r t á v e l , a p a r e l h o s q u e f a c i l i t e m a v i d a e
a ss i m p o r d i a n t e . N ã o h á m a l a l g u m e m t e r d e s e j o . O p r o b l e m a é se r e sc r a v o d o d e se j o . É a i n f e l i c i d a d e
q u e v e m l o g o a p ó s a e x e c u ç ã o d o d e se j o . Ap r e n d e r a d i ze r “ n ã o ”
Esc o l a s : sã o s u p e r i o r e s a o d e se j o p o r q u e p a s sa m p e l o c r i v o d a r a z ã o . N ã o s e t r a t a d e u m i m p u l so p a r a
sa ci a r u m d e s e j o . Tr a t a - s e d e u m a c o m p r e e n sã o d e q u e h á s e m p r e , t o d o s o s d i a s, t o d o s o s m o m e n t o s,
n e c e s si d a d e d e e s co l h a .
As p i r a ç ã o : é s u p e r i o r à s e s c o l h a s p o r q u e é c a p a z d e o r g a n i z á - l a s. A a s p i r a ç ã o é o e l e m e n t o f u n d a n t e d a
I n t e l i g ê n c i a Al p h a . É o q u e d á s e n t i d o à v i d a . É o q u e f a z co m q u e s e a s su m a o c o m a n d o d a p r ó p r i a
h i st ó r i a .
I n t e l i g ê n c ia A l p h a — a sp i r a ç ã o
A a sp i r a ç ã o , c o m o d i ss e m o s, é o q u e n o s m o v e , n o s co m o v e , n o s e n v o l v e . É e l a q u e n o s a j u d a a
su p l a n t a r a s d i f i cu l d a d e s q u e s u r g e m o u “ a s p e d r a s d o m e i o d o c a m i n h o ” . A I n t e l i g ê n c i a A l p h a é a
a s p i r a ç ã o n o s e n t i d o d e f a ze r c o m q u e ca d a u m t e n h a a c o n s c i ê n ci a d o q u e q u e r d a p r ó p r i a v i d a , d e o n d e
q u e r c h e g a r , d e co m o q u e r g a s t a r a e x i s t ê n c i a . D i a a d i a , a v i d a v a i se e s v a i n d o , o t e m p o v a i p a ss a n d o e
a s q u e s t õ e s f u n d a m e n t a i s p e r m a n e ce m : “ o q u e e s t o u f a ze n d o a q u i ?” . A I n t e l i g ê n c i a A l p h a n o s a j u d a a
d a r e s sa r e s p o s t a e , p o r i ss o , é p r e c i s o d e se n v o l v ê - l a . To d o s t ê m i n t e l i g ê n ci a e m p o t e n c i a l . A q u e st ã o é
t r a n sf o r m a r o p o t e n c i a l o u a p o t ê n c i a e m a t o
As m e t a s sã o a q u i l o q u e n o s m o v e . Em t e r m o s c o n c e i t u a i s , p o d e m o s d i ze r q u e é u m p o n t o o n d e se q u e r
ch e g a r . S e v o cê n ã o t e m u m o b j e t i v o o u m e t a n a v i d a , d e q u e v a l e v i v e r
Mi n h a s m et a s sã o :
META A CAD EMI CA/ PESS OA L: Co n c l u i r o c u r s o su p e r i o r n o p r a z o d e f o r m a ç ã o e st i p u l a d o , t o r n a n d o - m e u m
p r o f i ss i o n a l b e m p r e p a r a d o , é t i co .
META FI N A N CEI RA: Re d i m e n s i o n a r o o r ç a m e n t o d o m é s t i c o p a r a c u s t e a r o i n v e s t i m e n t o e m e d u c a ç ã o ,
co m p r a u m i m ó v e l e ca r r o .
META PROFI S SI O NA L: S e r p r o m o v i d o o u co n q u i s t a r u m n o v o e m p r e g o c o m b a se n a f o r m a çã o a c a d ê m i ca .
Co m o v o cê a p r e n d e :
Vi su a l : Es t u d e p o r i n t e r m é d i o d e r e c u r s o s v i s u a i s ( v íd e o s, f l u x o s, d i a g r a m a s e t c. ) ; Fa ça r e su m o s ,
a n o t a çõ e s , su b l i n h e p a r t e s d o t e x t o , r e e s cr e v a c o n ce i t o s m a i s co m p l e x o s , d e s t a q u e p a l a v r a s m a i s
i m p o r t a n t e s; Ac r e sc e n t e b i l h e t e s , n o t a s, p o st - i t a o m a t e r i a l d e e s t u d o .
Au d i t i v o : Le i a t e x t o s e m v o z a l t a ; Pr e st e a t e n ç ã o n a f a l a d o p r o f e s s o r , só e s cr e v a q u a n d o e l e n ã o e s t i v e r
f a l a n d o ; Gr a v e p a l e s t r a , a u l a s e t c . ; Gr a v e r e su m o e o s e sc u t e a n t e s d a s a v a l i a ç õ e s; Co n v e r s e so b r e o
co n t e ú d o co m s e u s c o l e g a s .
Si n e s t é si c o : Le i a e m v o z a l t a , c a m i n h a n d o , o u c o n v e r s e s o b r e o c o n t e ú d o co m u m co l e g a d e f o r m a
d i n â m i c a , c o m m o v i m e n t o ( u m f a l a u m a p a r t e , o u t r o co m p l e m e n t a ) ; Te n t e r e a l i z a r a t i v i d a d e s p r á t i c a s
q u e r e m e t a m a o c o n t e ú d o ; U se o u t r o s l o ca i s p a r a l e i t u r a / e s t u d o a l é m d o s q u e v o c ê n o r m a l m e n t e u s a ;
Tr a t e o co n t e ú d o d e f o r m a d i n â m i c a : l e i a , e sc r e v a , f a l e , g e st i c u l e , e x p l i q u e p a r a v o cê m e sm o n a f r e n t e d o
e s p e l h o
A u l a 4 : F i n a n ç a s P e ss o a i s
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap i t u l o 4 : Esc o l h a s i n t e l i g e n t e s p a r a se u b o l s o e s u a v i d a
Tó p i co s : En r i q u e c e r é u m a q u e s t ã o d e e s c o l h a ( 9 0 )
A f ó r m u l a p a r a e n r i q u e ce r ( 9 4 )
O f i n a n ci a m e n t o e st u d a n t i l - FI ES ( 1 0 5 )
Po d e m o s a f i r m a r q u e a g r a n d e m a i o r i a d o s a g e n t e s e co n ô m i co s ( p e s s o a s f ísi ca s e j u r íd i c a s) p r a t i ca a
a d m i n i s t r a çã o f i n a n c e i r a , co n s ci e n t e s o u i n co n s c i e n t e s d a r e a l i za çã o d o p r o ce s s o , p o i s g a n h a m o u o b t é m
e m p r é s t i m o , g a s t a m o u i n v e s t e m d i n h e i r o . A Ge s t ã o f i n a n c e i r a p e s s o a l é a m e t o d o l o g i a p e l o q u a l o
i n d i v íd u o a d m i n i s t r a r e c u r so s, b u sc a n d o a o t i m i z a ç ã o d e s t e s a t r a v é s d a m a x i m i za çã o d a s r e c e i t a s e
m i n i m i za çã o d o s g a s t o s.
A u l a 5 : Ca p t a ç ã o d e R e cu r s o s e I n v e s t i m e n t o
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap ít u l o 4 : Esco l h a s i n t e l i g e n t e s p a r a se u b o l s o e s u a v i d a
Tó p i co : I n v e st i m e n t o s : co m o m u l t i p l i ca r se u d i n h e i r o ( 1 0 7 )
O i n v e st i d o r c o n s e r v a d o r é a q u e l e q u e n ã o g o s t a d e co r r e r r i s co . N o r m a l m e n t e a p l i c a s e u d i n h e i r o e m
f u n d o s d e r e n d a f i x a e c a d e r n e t a d e p o u p a n ç a .
O i n v e st i d o r m o d e r a d o é a q u e l e q u e a r r i s c a u m p o u co m a i s , m a s t a m b é m c o n s i d e r a f o r t e m e n t e o r i sc o e
n ã o c o s t u m a o u s a r . Co st u m a d i v e r si f i ca r su a c a r t e i r a d e i n v e s t i m e n t o , g e r a l m e n t e a p l i c a n d o e m f u n d o s
m i s t o s , a çõ e s c o n se r v a d o r a s, f u n d o s d e r e n d a f i x a e p o u p a n ç a .
O i n v e s t i d o r a g r e ss i v o o u a r r o j a d o n ã o t e m m e d o d e i n v e s t i r e m p a p e i s d e a l t o r i sc o , b u sc a n d o a m a i o r
r e n t a b i l i d a d e n o m e n o r e s p a ç o d e t e m p o . É, g e r a l m e n t e , i n v e s t i d o r e m m e r c a d o d e a çõ e s , a l a v a n c a n d o
o s i n v e st i m e n t o s c o m o p e r a ç õ e s d e d e r i v a t i v o s ( co n c e i t o q u e v o cê v e r á m a i s à f r e n t e ) .
A u l a 6 : H a b i l i d a d e s e C o m p e t ê n c i a s p a r a o M e r ca d o d e T r a b a l h o
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap ít u l o 5 : Ce n á r i o s d o m u n d o d o t r a b a l h o
Tó p i co : D i f i cu l d a d e s n o p r o c e s so s e l e t i v o ( 1 1 5 )
Cap ít u l o 6 : Pl a n e j a m e n t o e ca r r e i r a : h a b i l i d a d e s e c o m p e t ê n c i a s p a r a a e m p r e g a b i l i d a d e
Tó p i co : N e t w o r k i n g ( 1 2 6 )
Re l a ci o n a m e n t o ( 1 2 9 )
Fl e x i b i l i d a d e ( 1 3 2 )
Coe r ê n ci a ( 1 3 5 )
Ma r k e t i n g Pe ss o a l ( 1 4 0 )
En t r e v i st a s d e Em p r e g o ( 1 4 5 )
Cu r r ícu l u m V i t a e = Pe r c u r so d a Vi d a , Cu r so d a Vi d a
Si t e s: h t t p : / / w w w . c u r r i c u l u m p r o f i s s i o n a l . c o m . b r / e h t t p : / / w w w . c u r r i c u l o i d e a l . co m . b r /
Po d e m o sd e f i n i r f l e x i b i l i d a d e co m o se n d o a a p t i d ã o p a r a v a r i a d a s c o i s a s o u a p l i ca çõ e s , e a t é m e s m o c o m o
se n d o n o ss a d i s p o n i b i l i d a d e d e e sp ír i t o , n o s sa c o m p r e e n sã o , co m p l a c ê n c i a p a r a e n t e n d e r e , p o r q u e n ã o
d i z e r , a c e i t a r e a d a p t a r - se a o c o n t e x t o . N a s e m p r e sa s, a f l e x i b i l i d a d e d i z r e s p e i t o à p o s t u r a q u e se e s p e r a
d o p r o f i s s i o n a l , d e se a d a p t a r r a p i d a m e n t e à s m u d a n ç a s i m p o st a s ( n o v a s f u n ç õ e s , n o v a s e s t r u t u r a s
o r g a n i z a c i o n a i s , m o b i l i d a d e p a r a a ce i t a r d e s a f i o s e m o u t r a s r e g i õ e s , n o v o s p a d r õ e s d e c o n co r r ê n c i a e
p r o d u t o s e t c. ) .
Co e r ê n c i a , d e n t r e o u t r o s se n t i d o s , é a b u s ca d o e q u i l íb r i o e n t r e a s cr e n ç a s , e st r a t é g i a s e co m p o r t a m e n t o
p e s so a i s d e u m i n d i v íd u o f r e n t e à s c r e n ç a s d e u m a e m p r e sa / o r g a n i z a ç ã o , d e m o d o q u e a i m p r e s s ã o q u e
se t e m so b r e u m p r o f i s s i o n a l s e j a c o m p a t ív e l c o m a i m p r e ss ã o q u e se t e m d e u m a e m p r e s a .
A a t u a l i z a ç ã o p r o f i ss i o n a l d e i x o u d e se r u m a o p çã o p a r a se r t a m b é m u m a c o n d i ç ã o e u m a n e ce s s i d a d e
d e n t r o d o e x e r cíc i o d a p r o f i s s ã o , s e j a p a r a a p e r f e i ç o a m e n t o d o c u r r íc u l o , se j a p o r e x i g ê n ci a n a t u r a l d o
m e r c a d o .
Co m p e t ê n c i a Co g n i t i v a : é a q u e l a r e l a c i o n a d a à c a p a ci d a d e d e a p r e n d e r .
Co m p e t ê n c i a I n t e l e ct u a l : é a q u e l a r e l a c i o n a d a à c a p a ci d a d e d e r a ci o c i n a r .
Co m p e t ê n ci a d i d á t i c o - p e d a g ó g i c a : é a q u e l a r e l a c i o n a d a à e d u c a ç ã o e a o e n s i n o .
Co m p e t ê n ci a Té cn i c a : é o d o m ín i o d e d e t e r m i n a d o s c o n h e c i m e n t o s t é cn i c o s r e l a c i o n a d o a u m a á r e a d e
co n h e ci m e n t o o u p r o f i s sã o . A l o n s o ( 2 0 1 0 ) a f i r m a q u e e st a co m p e t ê n ci a e s t á r e l a c i o n a d a a o QI , o u se j a , a
q u a n t i d a d e d e c o n h e ci m e n t o f o r m a l e a ca d ê m i c o q u e o i n d i v íd u o c o n se g u i u a d q u i r i r ( d o m ín i o d e i d i o m a s ,
f o r m a çã o a c a d ê m i c a , d o m ín i o d e m e t o d o l o g i a s d e t r a b a l h o e t c . ) .
Com p e t ê n c i a Re l a c i o n a l : é a ca p a ci d a d e d e co n v i v e r e m g r u p o . Re f e r e - s e a o j o g o d e ci n t u r a o u a
ca p a c i d a d e d e s e r e l a c i o n a r b e m co m a s p e s so a s : sa b e r o u v i r e a r g u m e n t a r , e s e m p r e o l h a n d o
d i r e t a m e n t e n o s o l h o s d o o u t r o , se m d e s v i a r . É a ca p a ci d a d e d e i n t e r a g i r , e s t a b e l e c e r v ín c u l o s , u n i ã o e t c.
Co m p e t ê n c i a Co m u n i c a c i o n a l : q u e r e f e r e - se a h a b i l i d a d e d e e m i t i r e r e ce b e r m e n s a g e n s, b e m co m o
co m p r e e n d e r s e u co n t e ú d o .
A u l a 7 : Em p r e g a b i l i d a d e : A l é m d a T é cn i c a – T e r c e i r o S e t o r
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap ít u l o 7 : É p o ss ív e l m e l h o r a r o m u n d o e g a n h a r b e m t r a b a l h a n d o e m ON Gs ?
Tó p i co : Co n h e c e n d o o Te r ce i r o S e t o r ( 1 6 5 )
Te r ce i r o S e t o r é u m t i p o d e a t i v i d a d e q u e s e d i f e r e n c i a d o Est a d o ( Pr i m e i r o Se t o r ) e d a i n i c i a t i v a p r i v a d a
co m f i n s d e l u c r o ( Se g u n d o S e t o r ) , p o i s é , a o m e s m o t e m p o , d e o r i g e m p r i v a d a , m a s se m f i n s d e l u cr o .
No B r a s i l é r e l a t i v a m e n t e n o v o , c o m e ç o u a a p a r e ce r c o m m a i s f r e q u ê n c i a n a d é c a d a d e 1 9 6 0 . Aq u i
co r r e sp o n d e m a a s s o c i a ç õ e s , f u n d a ç õ e s e o r g a n i z a çõ e s r e l i g i o s a s . As ON Gs ( O r g a n i z a ç õ e s N ã o
Go v e r n a m e n t a i s ) e s t ã o m a i s i d e n t i f i c a d a s c o m a s a ss o c i a ç õ e s e f u n d a ç õ e s c o m ca r á t e r d e
d e s e n v o l v i m e n t o s o ci a l , c o m u n i t á r i o , d e f e s a d e d i r e i t o s o u d e p r i n c íp i o s e a f i n s . No s ú l t i m o s a n o s, t e m
g a n h a d o f o r ça e m v i r t u d e d o a p o i o d a s e m p r e s a s , ca d a v e z m a i s r e s p o n s á v e i s so ci a l m e n t e .
A Re sp o n s a b i l i d a d e s o ci a l e m p r e sa r i a l ( RSE) r e f e r e - se a r e s p o n s a b i l i d a d e g e r a l d a s e m p r e s a s p o r u m a
g e s t ã o s u s t e n t á v e l e m t e r m o s e c o n ô m i co s , e co l ó g i co s e s o c i a i s . A Co m i ss ã o Eu r o p e i a d e f i n e a s si m a RS E:
“ é u m c o n ce i t o f u n d a m e n t a l c r i a d o p a r a a j u d a r a s e m p r e sa s a i n t e g r a r v o l u n t a r i a m e n t e p r e o c u p a ç õ e s
so c i a i s e e co l ó g i ca s n a s s u a s a t i v i d a d e s d e n e g ó c i o e r e l a ç õ e s c o m st a k e h o l d e r s” ( p ú b l i co s d e i n t e r e ss e d e
u m a e m p r e sa , c o m o c l i e n t e s, f o r n e ce d o r e s , c o l a b o r a d o r e s, g o v e r n o e t c. ) .
Va l e m e n c i o n a r a l g u m a s v a n t a g e n s r e l a ci o n a d a s a a t u a r n o t e r c e i r o s e t o r : a ) e ss a s e n t i d a d e s a t u a m e m
u m a a m p l a g a m a d e a t e n d i m e n t o e s e r v i ç o s, d e m a n d a n d o p r o f i ss i o n a i s d e c a r r e i r a s v a r i a d a s ; b ) o s
sa l á r i o s c o s t u m a m s e r m a i s a l t o s q u e a m é d i a d o m e r ca d o ; c) o t r a b a l h o v o l u n t á r i o é u m a b o a f o r m a d e
co n t r i b u i ç ã o s o c i a l e , a o m e sm o t e m p o , t u r b i n a o c u r r ícu l o d e u m p r o f i s s i o n a l .
Le m b r e t e – t o d a s a s r e g r a s g e r a i s d e a m b i e n t e d e t r a b a l h o v a l e m p a r a o Te r c e i r o S e t o r
As si d u i d a d e – e st a r c o m c o r p o E M EN TE p r e s e n t e s n o t r a b a l h o t o d o s o s d i a s
Po n t u a l i d a d e – c h e g a r t o d o s o s d i a s PREPA RAD O p a r a o t r a b a l h o n o h o r á r i o c o m b i n a d o ( e n ã o e sb a f o r i d o
e c o m d e sc u l p a s d o t r â n s i t o )
Co r d i a l i d a d e – t r a t a r t o d a s a s p e s so a s c o m a a t e n ç ã o d e v i d a , a s d e m o n s t r a ç õ e s d e RES PEI TO AO
PRÓX I MO d e v e m s e r e x p l íci t a s : o l h o s n o s ol h o s, t o m d e v o z a f á v e l e l i n g u a g e m co n d i z e n t e c o m o
a m b i e n t e d e t r a b a l h o ( f o r m a l O U i n f o r m a l , o q u e é d i f e r e n t e d e c h u l a )Ap r e s e n t a ç ã o p e s so a l – ca d a a m b i e n t e t e m u m có d i g o d e a p r e se n t a çã o p e s s o a l : SI GA - O . As se i o p e ss o a l e
d e m o n st r a ç ã o d e c o n s i d e r a ç ã o e a p r e ço a o s c o l e g a s , su p e r i o r e s e c l i e n t e s p o r m e i o d e s e u a sp e ct o N ÃO É OPCI ON A L
Mu i t o s p r o j e t o s d o t e r c e i r o s e t o r , co m o a s O NGs , cr i a m p r o d u t o s t a n g ív e i s : c a m i se t a s , b o n é s , m o ch i l a s
e t c . Po r é m , o p r e ç o d e ss e s p r o d u t o s é d i f íc i l d e s e r d e f i n i d o . S e g u n d o Ma n z i o n e ( 2 0 0 6 ) , o s p r e ço s s ã o
d e f i n i d o s p e l o s c u s t o s e c o n f o r m e o o r ça m e n t o , se n d o a s si m o e l e m e n t o m a i s f á c i l d e s e r m u d a d o p e l a
e m p r e sa . N o t e r c e i r o s e t o r e s t a c o n c e p ç ã o é c o n si d e r a d a c u s t o p r e v i s t o e m f o r m a d e o r ç a m e n t o , q u e t e m
co m o b a s e a s d e s p e sa s p a r a a t i n g i r o b j e t i v o s e s t a b e l e c i d o s . O l u cr o d e s t e t i p o d e se t o r e s t á m u i t a s v e ze s
m a i s r e l a ci o n a d o à n e c e s si d a d e e a o v a l o r p e r c e b i d o p e l o c o n s u m i d o r d o q u e à p r o m o ç ã o d a m a r c a .
Em p r e e n d e d o r i s m o so c i a l é u m t e r m o q u e i n d i c a u m n e g ó c i o l u c r a t i v o q u e a o m e sm o t e m p o t r a z
d e s e n v o l v i m en t o p a r a a so ci e d a d e . As e m p r e sa s s o c i a i s, d i f e r e n t e s d a s ONGs o u d e e m p r e s a s c o m u n s ,
u t i l i z a m m e ca n i s m o s d e m e r ca d o p a r a , p o r m e i o d a s u a a t i v i d a d e p r i n ci p a l , b u s ca r so l u ç õ e s p a r a
p r o b l e m a s so c i a i s. Os n e g ó c i o s so ci a i s i n t e g r a m a l ó g i c a d o s d i f e r e n t e s s e t o r e s e co n ô m i c o s e o f e r e ce m
p r o d u t o s e s e r v i ç o s d e q u a l i d a d e à p o p u l a çã o e x c l u íd a d o m e r c a d o t r a d i c i o n a l , a j u d a n d o a c o m b a t e r a
p o b r e z a e d i m i n u i r a d e s i g u a l d a d e . I n c l u s ã o s o c i a l , g e r a çã o d e r e n d a e q u a l i d a d e d e v i d a sã o o s o b j e t i v o s
p r i n c i p a i s d o s n e g ó c i o s so ci a i s. A u t i l i z a çã o d e p r e s i d i á r i o s e m s e t o r e s co m o a c o n s t r u ç ã o c i v i l é u m b o m
e x e m p l o d e Em p r e e n d e d o r i sm o S o c i a l .
“ T a m o j u n t o ” e “ É t u d o n o s so ” e “ É n o i s ”
Me r c a d o d e t r a b a l h o; O m e r c a d o d e t r a b a l h o b r a s i l e i r o p r e m i a a e d u c a ç ã o d e n ív e l s u p e r i o r c o m s a l á r i o s m a i s a l t o s
Os sa l á r i o s a u m e n t a m co m a i d a d e ( e p e r m a n ê n ci a n a c a r r e i r a ) . A s e n t i d a d e s s e m f i n s l u cr a t i v o s a t u a m
e m u m a a m p l a g a m a d e a t e n d i m e n t o s o c i a l e d e p r e st a çã o d e se r v i ç o s . Os sa l á r i o s s ã o m a i s a l t o s p o r q u e
a s e n t i d a d e s s e l e ci o n a m e m p r e g a d o s co m n ív e i s d e e d u ca çã o m a i s a l t o e m p r o f i s sõ e s e sp e ci a l i z a d a s. A s
q u e p a g a m m a i s s ã o a s d o g r u p o d e e n s i n o s u p e r i o r e a s f u n d a ç õ e s p r i v a d a s d e g r a n d e p o r t e . H á
o p o r t u n i d a d e s t a m b é m p a r a o t r a b a l h o v o l u n t á r i o , o q u e p o d e a j u d a r a m e l h o r a r n ã o s ó o m u n d o , c o m o
se u c u r r ícu l o !
Ex e m p l o s d e i n s t i t u i ç õ e s O r g a n i z a ç õ e s i n t e r n a c i o n a i s - O r g a n i za ç õ e s n a c i o n a i s
Gr e e n p e a ce – só v o l u n t á r i o s
O Gr e e n p e a ce co m e ço u e m 1 9 7 1 , n o Ca n a d á , c o m u m g r u p o d e e co l o g i s t a s, j o r n a l i s t a s e h i p p i e s s a ír a m
d e V a n c o u v e r , n o Ca n a d á , a b o r d o d e b a r c o d e p e s ca p a r a i m p e d i r q u e o s Est a d o s Un i d o s f i z e s se m t e s t e s
n u c l e a r e s n a i l h a d e A m c h i t k a , n o Al a s ca . El e s c h a m a r a m a a t e n ç ã o d o m u n d o e s e t o r n a r a m a m a i o r
o r g a n i z a ç ã o e co l ó g i c a d o m u n d o c u j a m i ss ã o é p r o t e g e r o m e i o a m b i e n t e , p r o m o v e r a p a z e i n s p i r a r
a t i t u d e s d e s u s t e n t a b i l i d a d e a m b i e n t a l . Ch e g o u a o B r a s i l c o m a Eco - 9 2 e co n s e g u i r a m a p r o i b i ç ã o d a
i m p o r t a ç ã o d e l i x o t ó x i c o , s e g u i d a d e c a m p a n h a s c o n t r a o u s o d o s g a s e s CFC e d e t r a n sg ê n i c o s , q u e
l e v o u à a p r o v a ç ã o d e u m a l e i p a r a a r o t u l a g e m d e a l i m e n t o s.
Ma n t é m g r u p o s d e v o l u n t á r i o s e m o i t o ca p i t a i s b r a si l e i r a s: Be l o H o r i z o n t e , Br a s íl i a , Ma n a u s , Po r t o A l e g r e ,
Re c i f e , Ri o d e Ja n e i r o , Sa l v a d o r e Sã o Pa u l o . N o Br a s i l , a s p r i n c i p a i s f r e n t e s d e t r a b a l h o sã o a p r o t e ç ã o
à A m a z ô n i a e a c a m p a n h a d e Cl i m a e En e r g i a . Os c r i t é r i o s f u n d a m e n t a i s p a r a a se l e ç ã o sã o a
d i s p o n i b i l i d a d e d e t e m p o , a p r o x i m i d a d e d o g r u p o e o p e r f i l d o c a n d i d a t o . A p a r t i c i p a çã o d e v e s e r a t i v a e
r e g u l a r e a t e n d e r a o c a l e n d á r i o d e r e u n i õ e s e a t i v i d a d e s d o g r u p o , o q u e p r o p o r c i o n a u m a ca p a c i t a ç ã o
co n t ín u a n a s ca m p a n h a s
Mé d i co s se m Fr o n t e i r a s; Mé d i co s Se m Fr o n t e i r a s é u m a o r g a n i z a ç ã o h u m a n i t á r i a i n t e r n a ci o n a l i n d e p e n d e n t e e co m p r o m e t i d a e m
l e v a r a j u d a à s p e s s o a s q u e m a i s p r e ci s a m s e m d i s cr i m i n a ç ã o d e r a ç a , r e l i g i ã o o u co n v i c ç õ e s p o l ít i c a s . A
o r g a n i z a ç ã o f o i cr i a d a e m 1 9 7 1 , n a Fr a n ça , p o r j o v e n s m é d i co s e j o r n a l i s t a s, q u e a t u a r a m co m o
v o l u n t á r i o s n o f i m d o s a n o s 6 0 e m B i a f r a , n a Ni g é r i a . As so c i a a j u d a m é d i ca e s e n s i b i l i z a ç ã o d o p ú b l i c o
so b r e o so f r i m e n t o d e s e u s p a c i e n t e s, t r a ze n d o à l u z r e a l i d a d e s q u e n ã o p o d e m p e r m a n e ce r
n e g l i g e n ci a d a s . Em 1 9 99 , MSF r e ce b e u o Pr ê m i o No b e l d a Pa z.
1 0 p r i n c íp i o s d e a t u a ç ã o : Aç ã o m é d i ca a c i m a d e t u d o ; Te s t e m u n h o ; Re sp e i t o à é t i c a m é d i c a ;
I n d e p e n d ê n c i a ; I m p a r ci a l i d a d e ; N e u t r a l i d a d e ; T r a n s p a r ê n c i a e p r e s t a çã o d e co n t a s; V o l u n t a r i a d o
Op e r a ç ã o c o l a b o r a t i v a .
1 2 m e se s d e co m p r o m i ss o c o m a m i s sã o , Con d i ç õ e s d e t r a b a l h o e s t r e s s a n t e s e p e r i g o sa s.
Fu n d a çã o B r a d e sc o; Fu n d a d a e m 1 9 5 6 p e l o f u n d a d o r d o B a n c o , A m a d o r Ag u i a r , t e m c o m o m i s s ã o “ Pr o m o v e r a i n c l u s ã o s o c i a l
p o r m e i o d a e d u ca çã o e a t u a r co m o m u l t i p l i c a d o r d a s m e l h o r e s p r á t i c a s p e d a g ó g i c o e d u c a c i o n a i s e m m e i o
à p o p u l a çã o b r a si l e i r a s o c i o e c o n o m i ca m e n t e d e sf a v o r e c i d a ” . É a m a i o r f u n d a çã o e m p r e s a r i a l p r i v a d a d o
Br a s i l , c o m u m o r ça m e n t o d e q u a s e R$ 5 0 0 m i l h õ e s e m 2 0 1 3 . At e n d e a c e r ca d e 5 0 m i l a l u n o s n a
e d u c a ç ã o b á s i c a e a m a i s d e 1 0 0 m i l e m v á r i a s m o d a l i d a d e s d e e d u c a ç ã o , e m 4 0 u n i d a d e s d i s t r i b u íd a s
e m t o d o s o s e s t a d o s , c o m p r e f e r ê n c i a p a r a r e g i õ e s m a i s c a r e n t e s, a l é m d e a p o i o a v á r i a s i n i c i a t i v a s
e s p o r t i v a s e c u l t u r a i s . S e n d o o p r i n c i p a l p r o g r a m a d a Fu n d a ç ã o a o p e r a çã o d e su a s e s c o l a s , a s m a i o r e s
o p o r t u n i d a d e s d e t r a b a l h o s ã o p a r a p r o f e s so r e s d a e d u c a ç ã o b á si ca
Vo cê p o d e m e l h o r a r o B r a s i l t r a b a l h a n d o o u n ã o n o Te r c e i r o Se t o r , m a s e m u m a i n st i t u i ç ã o f o ca d a e m
a j u d a r a m e l h o r a r o m u n d o e a l i v i a r o so f r i m e n t o d a s p e s s o a s m a i s v u l n e r á v e i s , se u t e m p o e e n e r g i a s ã o
m e l h o r a p r o v e i t a d o s . As ON Gs r e a l m e n t e i n d e p e n d e n t e s p o d e m t e r d i f i c u l d a d e s d e c o n t r a t a r p e s s o a s,
p o i s n ã o p o d e m a ce i t a r r e c u r s o s n e m d e g o v e r n o s , n e m d e e m p r e s a s. A s ON Gs l i g a d a s a e m p r e s a s
co s t u m a m p a g a r m e l h o r e t e r b o n s p a co t e s d e b e n e f íci o s , m a s t r a b a l h a m c o m f o c o p r i n c i p a l n a m e l h o r i a
d a s u a m a r ca .
A u l a 8 : G e s t ã o d e Ca r r e i r a – S e t o r P ú b l i c o
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap ít u l o 8 : O c o n c u r s o p ú b l i co c o m o o p ç ã o d e ca r r e i r a
Tó p i co : Co m o c o m e ç o u o f u n c i o n á r i o p ú b l i co ? ( 1 8 4 )
Qu a i s d i c a s d e e st u d o e c o m p o r t a m e n t o v o c ê d a r i a p a r a q u e m e st á b u s ca n d o u m a v a g a n o
se r v i ç o p ú b l i c o ? ( 1 9 5 )
Si t e W i l l i a m D o u g l a s - h t t p : / / w i l l i a m d o u g l a s. co m . b r / e h t t p s: / / w w w . y o u t u b e . c o m / u s e r / s i t e w i l l i a m d o u g l a s
h t t p : / / w i l l i a m d o u g l a s . c o m . b r / c o r t e s i a s / e h t t p : / / w i l l i a m d o u g l a s . c o m . b r / d e z-
co n s e l h o s- u t e i s - p a r a - se - f a z e r - u m a - p r o v a /
Ad m i n i st r a çã o p ú b l i c a é o co n j u n t o d e ó r g ã o s , s e r v i ç o s e a g e n t e s d o Est a d o q u e p r o c u r a m s a t i s f a ze r a s
n e c e s si d a d e s d a s o c i e d a d e , t a i s c o m o e d u ca çã o , c u l t u r a , se g u r a n ça , sa ú d e , e t c . Em o u t r a s p a l a v r a s,
a d m i n i s t r a çã o p ú b l i ca é a g e st ã o d o s i n t e r e ss e s p ú b l i c o s p o r m e i o d a p r e st a çã o d e se r v i ço s p ú b l i co s,
se n d o d i v i d i d a e m a d m i n i st r a çã o d i r e t a e i n d i r e t a .
Ad m i n i st r a çã o D i r e t a : Fa z p a r t e d a Ad m i n i s t r a çã o D i r e t a , o s ó r g ã o s l i g a d o s d i r e t a m e n t e a o Est a d o , q u e
e x e cu t a m f u n ç õ e s t íp i ca s d e Est a d o . Sã o o s Mi n i s t é r i o s, a s Po l íci a s , o s H o s p i t a i s p ú b l i c o s, a s Esc o l a s
p ú b l i c a s , o s ó r g ã o s d e Co n t r o l e ( c o m o o TCU e a CGU) e t c . Ne m s e m p r e e ss a s f u n çõ e s s ã o e x cl u s i v a s . Po r
e x e m p l o , t e m o s h o s p i t a i s e e s co l a s p a r t i cu l a r e s. Ma s m e sm o a s si m é o b r i g a ç ã o d o Est a d o o f e r e c e r e s se s
se r v i ç o s g r a t u i t a m e n t e . Po r i s s o , q u e co n s i d e r a m o s u m a f u n ç ã o t íp i c a .
Ad m i n i st r a çã o I n d i r e t a : A A d m i n i st r a ç ã o I n d i r e t a , é f o r m a d a p e l a s e n t i d a d e s q u e r e p r e se n t a m o b r a co e m p r e s a r i a l d o Est a d o . Ess a s e n t i d a d e s c o n co r r e m d e i g u a l p a r a i g u a l co m o m e r ca d o p r i v a d o . Nã o sã o f u n çõ e s t íp i ca s, s ã o s ó se t o r e s e m q u e , p o r q u e st õ e s e s t r a t é g i c a s , o Est a d o r e so l v e u i n v e s t i r . S ã o e x e m p l o s n o Br a s i l , a Pe t r o b r á s , o BN D ES, o Ba n co d o Br a si l e t c . A A d m i n i st r a ç ã o I n d i r e t a , s e d i v i d e e m q u a t r o f o r m a s d e o r g a n i z a ç ã o : Au t a r q u i a s ; Fu n d a çõ e s Pú b l i ca s ; Em p r e sa s Pú b l i ca s; So ci e d a d e s d e Eco n o m i a Mi st a .
To d o Fu n ci o n á r i o Pú b l i c o é u m Se r v i d o r ?
Nã o ! O f u n c i o n á r i o p ú b l i c o p o d e se r u m s e r v i d o r p ú b l i c o o u u m e m p r e g a d o p ú b l i co , d e p e n d e n d o d a á r e a d o Est a d o e m q u e e l e a t u e . M a i s q u a i s s e r i a m a s p r i n c i p a i s d i f e r e n ça s e n t r e e l e s ? Ve j a o q u a d r o co m p a r a t i v o
Pa r a se a d e q u a r à s d e m a n d a s e e x i g ê n c i a s d o m e r c a d o , o p r o f i s s i o n a l d e v e :
As su m i r a r e s p o n s a b i l i d a d e so b r e o d e se n v o l v i m e n t o d e su a c a r r e i r a .
A u l a 9 : I n o v a çã o e Cr i a t i v i d a d e n a S o c i e d a d e d o Co n h e c i m e n t o - E m p r e e n d e d o r i s m o e I n o v a çã o
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap ít u l o 9 : Em p r e e n d e d o r i s m o e i n o v a çã o e m u m a e r a d e m u d a n ça s si g n i f i ca t i v a s
Tó p i co : Em p r e e n d e d o r i sm o ( 2 0 1 )
Si t e : h t t p : / / w w w . b e l p e s c e . co m . b r / e h t t p : / / w w w . f a zi n o v a . c o m . b r / e h t t p : / / w w w . a m e n i n a d o v a l e . co m /
Em p r e e n d e d o r i s m o é o e st u d o v o l t a d o p ar a o d e se n v o l v i m e n t o d e c o m p e t ê n c i a s e h a b i l i d a d e s
r e l a ci o n a d a s à cr i a ç ã o d e u m p r o j e t o ( t é c n i c o , c i e n t íf i c o , e m p r e s a r i a l ) . Te m o r i g e m n o t e r m o e m p r e e n d e r q u e s i g n i f i c a r e a l i za r , f a z e r o u e x e cu t a r .
Sã o c a r a c t e r ís t i ca s d o e m p r e e n d e d o r :
Cr i a t i v i d a d e ; Ca p a c i d a d e d e o r g a n i za çã o e p l a n e j a m e n t o ; Re sp o n s a b i l i d a d e ; Ca p a c i d a d e d e l i d e r a n ça ;
H a b i l i d a d e p a r a t r a b a l h a r e m e q u i p e ; Go s t o p e l a á r e a e m q u e a t u a ; V i s ã o d e f u t u r o e c o r a g e m p a r a
a s su m i r r i s c o s ; I n t e r e ss e e m b u sc a r n o v a s i n f o r m a çõ e s , so l u ç õ e s e i n o v a çõ e s p a r a o se u n e g ó c i o ;
Pe r si st ê n c i a ( n ã o d e si st i r n a s p r i m e i r a s d i f i c u l d a d e s e n c o n t r a d a s ) ; S a b e r o u v i r a s p e s s o a s ; Fac i l i d a d e d e co m u n i c a çã o e e x p r e ss ã o .
Em p r e e n d e d o r i s m o é A t i t u d e . . .Po r i ss o , p a r a s e r e m p r e e n d e d o r é p r e c i s o sa i r d a zo n a d e c o n f o r t o e i r à l u t a .
As e m p r e s a s , p a r a g a n h a r e m e sp a ç o o u so b r e v i v e r e m n o m e r ca d o , e s t ã o co n s t a n t e m e n t e s e
r e i n v e n t a n d o . A i n o v a ç ã o é e ss e n c i a l : c o m e l a u m a e m p r e s a se t o r n a c a p a z d e g e r a r r i q u e z a c o n t ín u a ,
a u m e n t a r a p r o d u t i v i d a d e e s e r c o m p e t i t i v a .
I n o v a çã o n a p r o d u ç ã o : H e n r y Fo r d , n o i n íci o d o sé c u l o X X, i n a u g u r a a l i n h a d e m o n t a g e m p a r a p r o d u çã o
e m m a s sa d o a u t o m ó v e l Fo r d T, d i m i n u i n d o o s c u st o s p a r a p o p u l a r i z a r a v e n d a d e v e íc u l o s .
I n o v a çã o n o p r o d u t o : Co m o a u m e n t o d a v e l o ci d a d e d o s ca r r o s, a se g u r a n ç a p a s so u a se r u m d i f e r e n c i a l .
Em 1 9 5 8 f o i f a b r i c a d o o p r i m e i r o a u t o m ó v e l a m e r i c a n o co m c i n t o s d e s e g u r a n ça : o Ch e v r o l e t Co r v e t t e .
I n o v a çã o n a m a r ca : Po r v o l t a d e 1 9 2 0 , a Fer r a r i v i u - se o b r i g a d a a p i n t a r s e u s c a r r o s d e c o r r i d a n a c o r
v e r m e l h a . Cr i o u u m v e r m e l h o e s p e cíf i c o , o r o s s o co r sa ( “ v e r m e l h o d e co r r i d a ” ) . A co r f i co u t ã o a s so ci a d a à m a r ca q u e p a s so u a d e s i g n a r u m t i p o d e v e r m e l h o : v e r m e l h o Fe r r a r i .
I n o v a çã o n o n e g ó c i o : As c o n ce s s i o n á r i a s d e c a r r o p a s s a r a m a o f e r e c e r se r v i ç o s m e câ n i c o s , s e g u r o , cu st o m i z a ç ã o e t c. , e m v e z d e s o m e n t e a t u a r e m c o m o p o n t o s d e v e n d a .
Pa r a s e a d e q u a r à s d e m a n d a s e e x i g ê n ci a s d o m e r c a d o , o p r o f i s s i o n a l a ss u m e a m a i o r p a r c e l a d e
r e sp o n s a b i l i d a d e so b r e o d e s e n v o l v i m e n t o d e su a ca r r e i r a .
D a cr i a t i v i d a d e à i n o v a ç ã o c o m o d i f e r e n c i a i s d o p r o f i ss i o n a l
Cr i a t i v i d a d e é a c a p a c i d a d e d e cr i a r , d e p e n s a r d i f e r e n t e d i a n t e d e u m a r e a l i d a d e q u a l q u e r . A i n o v a ç ã o é
co n s e q u ê n ci a d a cr i a t i v i d a d e , a l i a d a a o u t r o s f a t o r e s . M u i t a s p e s so a s c o n f u n d e m cr i a t i v i d a d e c o m
i n t e l i g ê n c i a . N a v e r d a d e , u m d o s p r i n c i p a i s v e t o r e s d a c r i a t i v i d a d e é a i n s p i r a ç ã o ; m a s , t a m b é m , o
t r a b a l h o d u r o p a r a co l o c a r e m p r á t i ca u m a i d e i a o r i g i n a l .
Re p a r e q u e t u d o p a r t e d e u m r o t e i r o :
A n e c e ss i d a d e , p r o b l e m a o u o p o r t u n i d a d e ( n o ca so , o d e se j o d o s cl i e n t e s ) ;
A r e a l i d a d e , o ce n á r i o , o a m b i e n t e ( n o ca so , a l o c a l i z a ç ã o , a p o s i ç ã o d o s o l , a d i r e ç ã o d o v e n t o e t c. ) ;
As p o ss i b i l i d a d e s , a s co n d i çõ e s d e r e a l i z a ç ã o ( n o c a s o , a f o r m a d e i n t e g r a r o s p r i n c i p a i s a m b i e n t e s a o
ce n á r i o e i n t e g r a r a s p e s s o a s d e n t r o d a c a s a ) ;
O e x p e r i m e n t o , o e sb o ç o ( n o ca so , o d i a g r a m a q u e e l e u sa p a r a c o l o ca r s u a s i d e i a s n o p a p e l ) ;
A i m p l e m e n t a ç ã o , a e x e c u ç ã o ( n o ca so , p a s sa r a i d e i a p a r a a e q u i p e , m o n t a r o p r o j e t o c o m e l a ) .
É ó b v i o q u e e x i s t e m p e s s o a s m a i s c r i a t i v a s q u e o u t r a s. M a s , n o m e i o p r o f i ss i o n a l , a c r i a t i v i d a d e p r e ci s a
e s t a r i n s e r i d a c o l e t i v a m e n t e p a r a g e r a r i n o v a çã o o u so l u ç ã o . I n c l u si v e , u m a d a s t é c n i c a s m a i s e f i c a z e s
p a r a s o l u c i o n a r p r o b l e m a s o u g e r a r i n o v a ç ã o é o b r a i n s t o r m i n g . Br a i n st o r m i n g c o n si st e n a r e u n i ã o d e
p e s so a s , p r e f e r e n c i a l m e n t e d e s e t o r e s d i s t i n t o s, p a r a e x p l o r a r e m d i f e r e n t e s p e n s a m e n t o s e i d e i a s e m
b u s ca d a s o l u ç ã o d e u m p r o b l e m a o u p a r a a l c a n ç a r u m d e t e r m i n a d o o b j e t i v o . To d a s a s i d e i a s sã o a ce i t a s ,
d e p o i s a m a i o r i a é d e s c a r t a d a , a t é ch e g a r a u m a b o a i d e i a .
O Pl a n e j a m e n t o d a n o s sa Car r e i r a Pr o f i s s i o n a l d e v e e st a r p a u t a d o n o c o n h e c i m e n t o si st ê m i co .
A u l a 1 0 : Cu r r í c u l o e I n s p i r a ç ã o - Ét i c a
Ro t e i r o d e l e i t u r a :
Cap ít u l o 9 : Em p r e e n d e d o r i s m o e i n o v a çã o e m u m a e r a d e m u d a n ça s si g n i f i ca t i v a s
Tó p i co : Te c n o l o g i a e n e g ó c i o s d i g i t a i s ( 2 1 4 )
I n o v a çã o e Co m p e t i t i v i d a d e d a s m i c r o e p e q u e n a s e m p r e sa - MPE ( 2 1 6 )
Em p r i m e i r o l u g a r , a é t i c a v e m se t o r n a n d o u m a ss u n t o ca d a v e z m a i s p r e se n t e n a so c i e d a d e , p r i n c i p a l m e n t e , n o m u n d o c o r p o r a t i v o . Em
 s e g u n d o, p o r q u e e l a e s t á r e l a ci o n a d a a v a l o r e s p e ss o a i s , t a i s q u a i s: i n f l u ê n c i a d a f a m íl i a , r e l i g i ã o , n ív e l d e e s c o l a r i d a d e , cír cu l o d e a m i g o s e t c . Ou se j a , t r a t a - se d e q u es t ã o s e n s ív e l , u m a v e z q u e ca d a s e r h u m a n o t e m s e u s p r ó p r i o s v a l o r e s q u e p o d e m t e r s i d o f o r m a d o s co m b a se e m a s p e ct o s b o n s o u r u i n s, e q u e t a m b é m s ã o i n f l u e n c i a d o s p e l a 
 e d u ca ç ã o , e m s u a a m p l i t u d e , c o m o f a t o r c r u c i a l p a r a f o r m a çã o d e c a r á t e r .
Em t e r m o s g e r a i s , é t i ca é o c ó d i g o d e p r i n c íp i o s e v a l o r e s m o r a i s q u e r e g e m o c o m p o r t a m e n t o d e u m a p e s so a o u g r u p o , c o m r e l a ç ã o a o q u e é ce r t o o u e r r a d o , i n f l u e n c i a n d o n a c o n d u t a e n a t o m a d a d e
d e c i s õ e s . Po r t a n t o , a é t i c a e s t á r e l a ci o n a d a à o p ç ã o o u d e s e j o d e se m a n t e r co m a s o u t r a s r e l a ç õ e s e / o u co n d u t a s j u s t a s e a c e i t á v e i s q u e co n s i s t e e m u m a r e f l e x ã o cr ít i c a q u e p e r m i t a a e sc o l h a d a m e l h o r f o r m a de agir.
Um b o m e x e m p l o p a r a a n a l i sa r m o s a q u e s t ã o d a Ét i ca s ã o o s m a u s p o l ít i co s . El e s p a s sa m à s p e s s o a s m a i s d e si n f o r m a d a s a i m p r e ss ã o d e q u e s ã o c o r r e t o s . I n f e l i z m e n t e , p e ss o a s co m su a s n e c e ss i d a d e s f u n d a m e n t a i s e b á s i ca s n ã o p r o v i d a s , m e s m o p a g a n d o a l t o s i m p o st o s , s ã o s u sc e t ív e i s a a c r e d i t a r . Se r á q u e o p o d e r p ú b l i c o e sq u e ce u c o m p l e t a m e n t e a é t i c a c i d a d ã , co b r a d a n a s r u a s? Já o s b o n s e x e m p l o s d e é t i ca v ê m d a s d e m o n s t r a ç õ e s d e h o n e s t i d a d e g o v e r n a m e n t a l q u e p a s sa m p e l a t r a n sp a r ê n ci a n a s co n t a s p ú b l i c a s d e g r a n d e s o b r a s ( c o m o e st á d i o s d e f u t e b o l , p o r e x e m p l o ) .
Se l e c i o n a m o s a l g u n s si t e s i n t e r e s s a n t e s p a r a a c o m p a n h a r a e v o l u çã o d a c a r r e i r a , ca so s d e s u c e ss o e e m p r e e n d e d o r i s m o :
REVI S TA VOCÊ S/ A ; h t t p : / / e x a m e . a b r i l . co m . b r / r e v i st a - v o c e - sa /
REVI S TA GES TÃ O E N EGÓCI OS ; h t t p : / / r e v i s t a g e s t a o e n e g o ci o s . u o l . co m . b r / i n d e x . p h p / ?a = i n d e x
VA LOR ECON ÔMI CO: CARREI RA; h t t p : / / w w w . v a l o r . co m . b r / c a r r e i r a
PEQ UENAS EMPRESA S , GRAN D ES N EGÓCI OS; h t t p : / / r e v i st a p e g n . g l o b o . c o m /
REVI S TA PME EXA ME; h t t p : / / e x a m e . a b r i l . co m . b r / p m e /
O q u e é Re si l i ê n c i a : Res i l i ê n c i a s i g n i f i ca v o l t a r a o e s t a d o n o r m a l , e é u m t e r m o o r i u n d o d o l a t i m r e s i l i e n s .
Re s i l i ê n c i a p o ss u i d i v e r s o s s i g n i f i c a d o s p a r a a á r e a d a p si co l o g i a , a d m i n i s t r a çã o , e c o l o g i a e f ísi c a .
Re s i l i ê n c i a é a c a p a ci d a d e d e v o l t a r a o se u e s t a d o n a t u r a l , p r i n c i p a l m e n t e a p ó s a l g u m a s i t u a çã o c r ít i c a e
f o r a d o co m u m .