Prointer 1 Relatório Parcial 2017 1º sem

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
Curso de Tecnologia em Gestão Pública
POLO: Polo de apoio presencial de Angra dos Reis-RJ
ACADÊMICO: AILTON COSTA LUIZ – RA: 5280412818
TUTOR A DISTÂNCIA: Adriana Barbosa Gonçalves e. 
NOME DO TUTOR EAD: Não há.
RELATÓRIO PARCIAL DO PROINTER
ANGRA DOS REIS-RJ
MAIO DE 2017
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ACADÊMICO: AILTON COSTA LUIZ – RA: 5280412818
TUTOR A DISTÂNCIA: Adriana Barbosa Gonçalves e. 
RELATÓRIO PARCIAL DO PROINTER
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão Pública do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplinas de Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I).
Angra dos Reis-RJ
Maio de 2017
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SUMÁRIO
3INTRODUÇÃO	�
41.	RELATÓRIO DA ENTREVISTA	�
52.	PARECER PESSOAL SOBRE EMPREENDEDORISMO	�
5Empreendimento:	�
5Empreendedorismo:	�
63.	ANÁLISE DA MATRIZ SWOT	�
63.1	PONTOS FORTES	�
63.2	PONTOS FRACOS	�
63.3	OPORTUNIDADES	�
63.4	AMEAÇAS	�
74.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	�
8REFERÊNCIAS	�
8Carga Tributária, Disponível em: <http://blog.gs1br.org/os-5-maiores-desafios-que-as-pequenas-e-medias-empresas-tem-que-superar/>. Acesso em: 01mai. 2017.	�
8Lanchonete - 5 super dicas para o sucesso da sua Empresa, Disponível em: <https://www.cpt.com.br/cursos-capacitacao-empresa/artigos/lanchonete-5-super-dicas-para-o-sucesso-da-sua-empresa>. Acesso em: 01mai. 2017.	�
9ANEXO I	�
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INTRODUÇÃO
O MARKO DE ANGRA SUCOS E LANCHES LTDA-ME existe no seguimento alimentício a mais de 20 anos e para se manter e sobreviver no mundo dos negócios, foi necessário que a organização tivesse mão de obra competente, fizesse investimentos e que seu empreendedor mantivesse a persistência e conhecimento no ramo da atividade, fim contribuir para a permanência da empresa num mercado competitivo como é o do ramo da alimentação. 
É importante frisar que o empreendedor precisa ser criativo, ético e tenha comprometimento com seu negócio e montar um plano estratégico para enfrentar a crise atual a fim de contribuir com o êxito da organização. Seguindo essa linha de dedução e mantendo o foco nos objetivos, será mais fácil driblar as dificuldades do mercado atual. 
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RELATÓRIO DA ENTREVISTA
Podemos constatar através da entrevista do Senhor Marcos, que o mesmo percebeu a oportunidade e o momento certo de começar seu próprio negócio, fazendo-o sem muito conhecimento técnico ou uma analise de mercado mais apurada, pois logo no começo da entrevista ele faz comentários de que o local escolhido para se estabelecer não existia outra loja do ramo.
Com pouco conhecimento e apesar das dificuldades, contou com sua força de vontade e tinha a certeza que só caberia a ele o sucesso no mercado.
Como afirmam Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008, p.27), “é à força de trabalho, as pessoas, que dão sustentação a uma produção constante e de qualidade”. Essa descrição resume bem o que o Senhor Marcos acha de seus colaboradores.
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PARECER PESSOAL SOBRE EMPREENDEDORISMO
Empreendimento: 
O MARKO DE ANGRA SUCOS E LANCHES LTDA-ME atende um número considerável de clientes por dia e o mercado de produtos alimentícios está entre os que mais crescem no Brasil. A concorrência está sempre crescendo e por isso é sempre bom manter um serviço diferenciado e com produtos de boa qualidade.
A empresa utiliza maquinários adequados para manipulação das massas que darão origem aos vários tipos de salgados e seus colaboradores ficam satisfeitos em trabalhar num local em que são valorizados profissionalmente.
Empreendedorismo:
O empreendedor não só funda sua empresa, mas também busca renová-la constantemente a fim de melhorar o desempenho, o ganho ou o lucro. Empreender é transformar rotinas de trabalho de forma que aumentem a produtividade. É ter ideias inovadoras e desafiadoras. É enxergar fora da caixa, ver além do óbvio, ter uma visão sistêmica e apresentar soluções criativas e inovadoras para seu negócio.
Segundo fonte do site http://www.faap.br, Empreendedorismo: 
a revolução do novo Brasil, “O empreendedorismo é hoje um fenômeno global, sobre o qual diversas instituições públicas e privadas têm investido para pesquisar e incentivar. Existe uma clara correlação entre o empreendedorismo e o crescimento econômico. Os resultados mais explícitos manifestam-se na forma de inovação, desenvolvimento tecnológico e geração de novos postos de trabalho. A riqueza gerada pelos empreendedores contribui para a melhoria da qualidade de vida da população e, não raras vezes, é reinvestida em novos empreendimentos e, de maneira indireta, nas próprias comunidades”.
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ANÁLISE DA MATRIZ SWOT
Segundo o site https://www.treasy.com.br, Matriz SWOT ou Matriz FOFA: utilizando a Análise SWOT para conhecer as cartas do jogo e aumentar as chances de vitória de sua empresa!: “A Matriz SWOT é uma ferramenta relativamente simples, ideal para começar o Planejamento Estratégico em sua empresa e que visa posicionar ou verificar o posicionamento da companhia em seu ramo de atuação”. 
Segundo o site http://www.sebrae.com.br, O QUE É MATRIZ F.O.F.A.?:
“A matriz F.O.F.A. é um instrumento de análise de negócio simples e valioso. Sua finalidade é detectar pontos fortes e fracos de uma empresa, com o objetivo de torná-la mais eficiente e competitiva, corrigindo assim suas deficiências”.
PONTOS FORTES
Opção de produtos, salgados sempre quentes e com sabor caseiro, clientes satisfeitos. 
PONTOS FRACOS
Não ter um veículo de divulgação e o ambiente não ter espaço pra colocar mesas e cadeiras.
OPORTUNIDADES
Posicionamento e localização da loja.
AMEAÇAS
Concorrentes fortes que comercializam os mesmos produtos.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
A entrevista com o Senhor Marcos mostrou o quão comprometido ele é com seu negócio, mas mostrou também certo desconforto quando o assunto é imposto. E, segundo o site http://blog.gs1br.org, “a carga tributária do Brasil é uma das maiores do mundo e influencia diretamente o desempenho das empresas”. 
Sua visão objetiva de como buscar a excelência nos negócios, fazem com que tenha produtos de boa qualidade que agradam e cativam seus clientes.
Segundo o site https://www.cpt.com.br, “Nos dias atuais, é sabido que o sucesso de qualquer empresa, seja ela de pequeno, médio ou de grande porte, se resume, basicamente, em oferecer produtos e serviços de boa qualidade. Portanto, as empresas que não tiverem seus produtos ou serviços de qualidade terão poucas chances de sobrevivência e menos ainda de crescimento, pois não serão competitivas. Sendo assim, a busca pelo fornecimento de produtos e ou serviços com qualidade deverá ser o principal alvo de qualquer empresa, e, no caso de uma lanchonete, isso não é diferente”.
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REFERÊNCIAS
Carga Tributária, Disponível em: <http://blog.gs1br.org/os-5-maiores-desafios-que-as-pequenas-e-medias-empresas-tem-que-superar/>. Acesso em: 01mai. 2017.
CARAVANTES, G. R.; CARAVANTES, C. B.; KLOECKNER, M. C. Comunicação e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP, 2009. Livro-Texto 111. 
Empreendedorismo: A Revolução do novo Brasil, Disponível em: <http://www.faap.br/revista_faap/rel_internacionais/empreendedorismo.htm>. Acesso em: 01mai. 2017.
Lanchonete - 5 super dicas para o sucesso da sua Empresa, Disponível em: <https://www.cpt.com.br/cursos-capacitacao-empresa/artigos/lanchonete-5-super-dicas-para-o-sucesso-da-sua-empresa>. Acesso em: 01mai. 2017.
Matriz SWOT ou matriz FOFA: Utilizando a análise SWOT para conhecer as cartas do jogo e aumentar as chances de vitória de sua empresa!, Disponível em: < https://www.treasy.com.br/blog/matriz-swot-analise-swot-matriz-fofa>. Acesso em: 01mai. 2017.
O QUE É MATRIZ F.O.F.A.?, Disponível em: < http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/use-a-matriz-fofa-para-corrigir-deficiencias-e-melhorar-a-empresa,9cd2798be83ea410VgnVCM2000003c74010aRCRD>.Acesso em: 01mai. 2017.
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ANEXO I 
Questionário
Entrevista com um Empreendedor
Nome da Empresa: MARKO DE ANGRA SUCOS E LANCHES LTDA-ME
Endereço: Rua Professor Lima, 22 loja B
Cidade: Angra dos Reis
Estado: Rio de Janeiro
Ramo de Atividades: Alimentação
Produtos e/ou serviços: Sucos, Salgados, bebidas
Data de Inicio das atividades: 01 de novembro de 1994
Entrevistado: Marco Antônio Tenório
Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor? 
Foi por vocação e ter descoberto que as lanchonetes fazem parte de uma atividade comercial simples de ser implantada e que dispensa grandes investimentos iniciais.
Existem outros empreendedores em sua família? 
Sim. No ramo de alimentação e produtos naturais.
Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade? 
Após o período colegial.
Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?
Sim. Acho que qualquer informação obtida é relevante, independe da fonte de informação.
Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento? 
Primeiro por desconhecimento da atividade, não confiar em si mesmo e segundo por causa do peso absurdo da carga tributária.
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Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais? 
É preciso que além da informação teórica, tenhamos experiências práticas e é isso que estou buscando através desse projeto.
De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?
Para meu ramo de atividade, sendo ético, consigo conquistar o respeito de meus clientes, de meus fornecedores e principalmente de meus colaboradores. Ter relacionamento ético hoje em dia é de grande importância para o sucesso da empresa, pois o sucesso de meu negócio depende de meus clientes, fornecedores e principalmente de meus colaboradores, pois em parte, devo o sucesso de meu estabelecimento ao comprometimento deles para comigo e a lanchonete. 
Como você encontrou a oportunidade de empreender? 
Percebi que a movimentação de pessoas próximas a Prefeitura e Câmara Municipal de Angra eram grandes e não existiam lanchonetes próximas desses locais, o que fazia com que essas pessoas andassem um pouco mais para comprar seus lanches.
Como você avaliou esta oportunidade? 
Na época que abri meu negócio o ramo de alimentação era o que mais estava crescendo e que na redondeza não tinham lanchonetes com produtos de qualidade e qualidade no atendimento do cliente. Vi que eu tinha potencial e percebi ali que meu negócio daria certo.
Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique. 
Não tinha qualquer plano. Fui com a cara e a coragem abrir meu negócio com apoio de minha esposa. 
Primeiro aluguei a loja onde está montada minha lanchonete, fiz a relação de tudo que iria precisar para abrir o negócio tais como equipamentos, mercadorias, cardápio etc... 
Fiz cotação de preços em diversos lugares até conseguir ter mercadorias de qualidade e com bom preço. Com o dinheiro de indenização trabalhista comprei tudo que precisava e foi só começar a trabalhar e estou nisso até hoje.
Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? 
Trabalhei por algum tempo no Estaleiro Naval da Verolme, hoje Brasfels.
Quais são suas forças e fraquezas?
Como força: coragem e disposição. 
Na fraqueza: é ver que a vida passou e não ter valido a pena trabalhar tanto. Não tenho como controlar a carga tributária e as mudanças de mercado e tipos de consumidores.
Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? 
Sim. Sim, aprendi bastante.
O que significa ter ética nos negócios para você? 
É trabalhar sempre com responsabilidade, tratar com respeito e cordialidade meus clientes, meus fornecedores e principalmente meus colaboradores. Manter a Qualidade das mercadorias utilizadas na preparação dos alimentos.
Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio? 
O capital que precisei, utilizei. Não me lembro de qual foi o valor. 
Onde e quando obteve estes recursos? 
Através de recebimentos de indenizações trabalhistas recebidas das empresas onde trabalhei.
Quando e como obteve o primeiro cliente? 
Assim que me estabeleci. Sempre que você abre um negócio e oferece um produto de qualidade o cliente aparece. Tem também a propagando do boca a boca que funcionou e funciona até hoje.
Qual foi o momento mais critico do negócio? Como foi superado? 
O momento crítico, nas mudanças de planos governamentais e aumento de impostos. A superação vem a partir do momento que você acredita no seu negócio e trabalha pra se manter vivo.
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Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? 
Positivo é você ser independente.
Negativo é saber que você paga uma carga tributária absurda e esses impostos são mal aplicado pelo governo, bem como, saber que caso a sua empresa não dê certo, não vai receber seguro desemprego.
A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? 
Sim, muito, por exemplo: você passa mais tempo no seu trabalho do que com sua família.
Você faria tudo isso novamente? Porque? 
Não. 
Porque hoje você ter um bom emprego é a melhor coisa. Você tem Férias, décimo terceiro, fundo de garantias, vale transporte, vale refeição muitas empresas oferecem até plano de Saúde, e se você for demitido ainda tem 40% de multa de FGTS além do seguro desemprego.
Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso?
Tem que ter muita coragem, equilíbrio, e disposição. Trabalhe com aquilo que você gosta, porque isso te colocara na metade do caminho para o sucesso e seja persistente.