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* Planejamento e Controle de Produção (PCP) Planejamento e Objetivos Estratégicos da Produção Universidade Federal Fluminense Depto. de Engenharia de Produção * FUNÇÃO PRODUÇÃO * MODELO SISTEMICO DA FUNÇÃO PRODUÇÃO * Planejamento Estratégico da Produção Estratégia da empresa Estratégia da Produção Projeto PCP Melhorias Objetivos estratégicos da produção Papel e posição competitiva da produção * * Perspectiva top-down O que a empresa deseja que produção faça Perspectiva do mercado O que o posicionamento de mercado requer que produção faça Perspectiva dos recursos O que os recursos de produção podem fazer Planejamento Estratégico da Produção O que a experiência sugere que a produção deveria fazer Perspectiva Bottom-up Estratégia da Produção * * Responsabilidades do Gerenciamento de Produção Produtos e serviços • Organização – Grau de centralização – Sub-contratação • Recursos humanos – Admissão/dispensa – Uso de horas extras • Direção – Planos de incentivo – Emissão de ordens de serviço – Atribuição das funções * Planejamento e objetivos estratégicos da produção Planejamento de Recursos Planejamento de Recursos Críticos Planejamento de Necessidade de Capacidade Carregamento finito Análise de Entradas e Saídas Planejamento de Produção Programa-Mestre de produção (MPS) Planejamento detalhado de materiais Sistemas de Chão de Fábrica Sistemas de Fornecedores Gestão da Demanda LONGO PRAZO MÉDIO PRAZO CURTO PRAZO * * Missão , Valores e Visão Organizacional Missão Organizacional: É uma declaração sobre o que a organização é. Define seu propósito fundamental, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada. Diz sobre onde ela está. Missão é a identidade da empresa. Visão Organizacional: Representa um estado futuro para a organização, o que esta deseja alcançar. Ao determinar a visão, devemos ter em mente como queremos que esta empresa seja vista e reconhecida, ¬ onde queremos colocá-la. Diz respeito aonde a empresa deseja chegar. * Missão , Valores e Visão Organizacional Toda empresa séria e bem intencionada, valoriza os recursos empreendidos para a construção de seu sucesso. A relação eficiente entre os recursos humanos, materiais e financeiros apoia-se no bom emprego da Missão, Visão e Valores de uma organização. Assim como a elaboração, a divulgação destes princípios é de suma importância no êxito de uma organização perante o mercado, prolonga sua vida e eleva seus bons resultados. * Missão Organizacional Missão A missão de uma empresa corresponde ao propósito, à finalidade de sua existência e a quem ela de destina. Para defini-la com assertividade, é interessante que se responda a três questões básicas: Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem? Esta ferramenta tem o intuito de conscientizar os colaboradores quanto aos rumos estratégicos da organização. E, também, há a necessidade de destacar para os fornecedores, parceiros e clientes as pretensões dela no mercado. * Missão Organizacional Exemplos: Coca cola do Brasil Missão – Refrescar o mundo – em corpo, mente e espírito. Inspirar momentos de otimismo – através de nossas marcas e ações. Criar valor e fazer a diferença – onde estivermos, em tudo o que fizermos. * Missão organizacional/exemplos Disney Missão – Alegrar pessoas. Petrobrás Missão – Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia nos mercados nacionais e internacionais, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua. * Visão Organizacional Visão Ao definir a visão de uma empresa, estabelecemos a perspectiva para longo prazo. Esta ferramenta inspira-se naquilo que se almeja para futuro, porém deve ser um sonho atingível, realista. Inclui-se, nesta etapa, aquilo em que a empresa quer se tornar e em que direção devem ser focados os esforços. * Visão Organizacional / exemplos Seguem exemplos: Petrobrás Visão – Tornar-se uma empresa de energia de classe Mundial. Bradesco Visão – Sempre à frente. Coca-cola Visão – Matar a sede do mundo. * Valores Organizacionais Valores Nos valores estão intrínsecos os princípios éticos e morais de um indivíduo. Para o mundo empresarial não é diferente. Os valores guiam a conduta de uma organização, quando estiverem em execução os planos de Missão e Visão já estabelecidos. São inegociáveis, ditando comportamentos e atitudes no funcionamento de toda estrutura organizacional e dão suporte às formas de relacionamento dos colaboradores entre si e perante a clientes, fornecedores e sociedade em que atua. * Valores Organizacionais/Exemplos Volkswagen Valores – 1. Proximidade ao cliente 2. Alta performance 3. Adicionar valor 4. Renovação 5. Respeito 6. Responsabilidade 7. Sustentabilidade Nestlé Valores – 1. Pessoas em 1º lugar; 2. Estreito Relacionamento de Nossas Marcas com o Consumidor; 3. Liderança de Mercado e de Atitude; 4. Qualidade Superior; 5. Performance; 6. Comprometimento; 7. Respeito; 8. Ética; 9. Transparência. * * * * * O Modelo de Quatro Estágios, Hayes e Wheelwright(1984) O modelo traça a progressão da função produção desde o Estágio 1 (largamente negativo) até o Estágio 4 (função produção como elemento central de estratégia competitiva). Estágio 1 – Neutralidade Interna – nível mais fraco de contribuição da produção no nível estratégico; a função produção mantém-se internalizada e, no máximo, reage às mudanças dos ambientes externo e interno. Estágio 2 – Neutralidade Externa – primeiro rompimento com o estágio 1; a empresa deve comparar-se com organizações similares seguindo as melhores idéias e normas de desempenho das empresas do setor. Estágio 3 – Apoio Interno – visão clara da concorrência e dos objetivos estratégicos da empresa; desenvolvimento dos recursos para superar deficiências que a impedem de concorrer eficazmente (apoio e implementação da estratégia empresarial). Estágio 4 – Apoio Externo – diferença sutil do estágio 3; a produção olha a longo prazo; prevê as prováveis mudanças no mercado e desenvolve estratégias que serão fundamentais para a empresa no futuro (além do apoio e implementação, impulsiona a estratégia empresarial a longo prazo). * Estágios de maturidade da produção- Estagios de Hayes e Wheelwright
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