Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Avaliação On-Line Avaliação: AV2-2011.2T.EAD - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - CCT0186 Disciplina: CCT0186 - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201001509341 - RAPHAEL DA SILVA ROMA Nota da Prova: 6 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 1 Total: 7 Prova On-Line Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.0222 (155899) 1 - A ferramenta X apresenta o objetivo de ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito. Estamos falando de qual ferramenta? Pontos da Questão: 0,5 COBIT TOGAF ITIL CMMI Val IT Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.0234 (156353) 2 - Existem três categorias de componentes do modelo CMMI e cada uma delas reflete o modo como deve ser interpretada. Considere as seguintes afirmativas: I. Descrevem o que uma organização deve realizar para implementar uma área de processo. Constituídos pelas metas específicas e metas genéricas. A satisfação das metas é o critério que decide e uma área de processo foi implementada de maneira adequada. II. Descrevem o que uma organização pode implementar para satisfazer um componente requerido, orientando os responsáveis por melhorias ou avaliações. Constituídos pelas práticas específicas e práticas genéricas;. III. Fornecem detalhes às organizações auxiliando na implementação dos componentes requeridos e esperados. Alguns componentes informativos do modelo: subpráticas, produtos de trabalho, notas, referências, orientações para aplicação de prática genérica. Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III? Pontos da Questão: 0,5 Componentes requeridos; Componentes esperados e componentes informativos Componentes esperados; Componentes requeridos e componentes informativos Componentes informativos; Componentes esperados e componentes requeridos Componentes requeridos; Componentes mandatórios e componentes eventuais Componentes requeridos; Componentes mandatórios e componentes informativos Questão: AV1.2011.2.T.EAD.CCT0186.0025 (149506) 3 - Qual dos arquétipos abaixo relacionados NÃO FAZ PARTE de uma Matriz de Arranjos de Governança? Pontos da Questão: 0,5 Federalismo Monarquia de TI Anarquia Presidencialismo Monarquia de negócio Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.512 (156358) 4 - João é CIO de uma empresa e deseja obter informações sobre as estratégias de TI da organização. Deseja saber se as estratégias adotadas estão alinhadas com o negócio da organização e se a organização está fazendo bom uso dos seus recursos. Neste caso, qual dos domínios do COBIT João deverá procurar obter informações e por quê? Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: Monitorar e Avaliar (ME). Gabarito: João deverá obter informações através do domínio Planejar e Organizar (PO), cujo objetivo é de cobrir as estratégias e táticas, identificando as formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negócio. Há necessidade de planejamento, comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas. Pontos do Aluno: Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.0227 (155902) 5 - Para se concretizar o valor da mudança de negócio é necessário estabelecer uma comunicação eficaz. Para isto costuma-se criar um conjunto consistente de terminologias para ser utilizado na empresa. Seguindo esta lógica o Val IT define e padroniza o uso de alguns termos. Considere as seguintes afirmativas: I. Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado para a empresa, com base em um cronograma e um orçamento previamente acordados. II. Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado objetivo de negócio e criar valor. III. Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, gerenciados e monitorados para otimizar o valor do negócio. Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III? Pontos da Questão: 1 Programa; Estrutura e Portfolio Estrutura; Programa e Portfolio Projeto; Programa e Portfolio Portfolio; Programa e Projeto Projeto; Portfolio e Programa Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.0211 (155865) 6 - Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos divididos em domínios. Um destes domínios é o domínio Planejar e Organizar (PO). Qual das afirmativas abaixo melhor descreve o objetivo do domínio citado? Pontos da Questão: 0,5 Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio Trata de questões relacionadas à entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional. Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negócio, traduzidas pela definição de estratégias e táticas. Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de controle Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento é necessário para assegurar que as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em alinhamento com as políticas e diretrizes estabelecidas. Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.0217 (155891) 7 - Nós estudamos que as atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos divididos em domínios. Um destes domínios é o domínio Monitorar e Avaliar (ME) o Desempenho de TI. Qual das afirmativas abaixo melhor descreve o objetivo do domínio citado? Pontos da Questão: 1 Trata da identificação das formas através das quais a TI pode contribuir para atingir os objetivos de negócio, traduzidas pela definição de estratégias e táticas. Trata da identificação, desenvolvimento ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio Trata de questões relacionadas à entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional. Trata de assegurar que processos de TI mantenham a qualidade e a aderência aos requisitos de controle. No seu escopo estão incluídos o gerenciamento de desempenho, o monitoramento do controle interno, a conformidade regulatória e a governança. Trata da definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e oportunos e a ação em relação aos desvios encontrados. O monitoramento e a aquisição são necessários para assegurar que as atividades corretas estejam sendo feitas e que estejam em alinhamento com as políticas e diretrizes estabelecidas. Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.0201 (155834) 8 - Fazem parte dos recursos de TI definidos no COBIT, EXCETO: Pontos da Questão: 0,5 Pessoas Infraestrutura Dados Aplicativos Informações Questão: AV2.2011.2.T.EAD.CCT0186.509 (155944) 9 - A orientação para negócios é o principal tema do COBIT, o qual foi desenvolvido não somente para ser utilizado por provedores de serviços, usuários e auditores, mas também, e mais importante, para fornecer um guia abrangente para os executivos e donos de processos de negócios. Sendo assim, considere o seguinte banco de palavras: ITGI; COBIT; ITIL; Processos de TI; TOGAF;BSC; Requisitos de negócio; Recursos de TI; BPM; Val IT; Informação organizacional; Estratégia; Tática; Riscos. Agora complete a frase abaixo, substituindo os números I, II, III e IV pelas respectivas palavras que se encontram no banco de palavras: I direcionam investimentos em II que são usados por III para entregar IV que responde a I. Pontos da Questão: 1,5 Resposta do Aluno: I-Requisitos de Negócios; II- Recursos de TI; III- Processos de TI; IV- Informação Organizacional; Gabarito: Requisitos de negócio (I)direcionam investimentos em recursos de TI (II)que são usados por processos de TI (III) para entregar informação organizacional (IV)que responde a requisitos de negócio (I). Pontos do Aluno: Questão: AV1.2011.2.T.EAD.CCT0186.0013 (149743) 10 - Considerando-se que o BSC proporciona o alinhamento e a focalização das equipes executivas em relação à estratégia da organização, assinale a melhor opção. Pontos da Questão: 0,5 De acordo com a Perspectiva dos Processos Internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional. O BSC não agrega valor se for utilizado na área de informática. Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC se limita a contextos específicos, uma vez que, se ele for empregado em toda a organização poderá inibir o alinhamento e a sinergia. A técnica do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da organização a saber: Perspectiva Financeira, Perspectiva dos Processos Internos, Perspectiva do Cliente, Perspectiva do Fornecedor, e Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento. O BSC é um sistema de gestão e não apenas um sistema de medidas. Ele habilita as organizações a clarear sua visão e estratégia, traduzindo-as em ações.
Compartilhar