Nota de Aula 07 Análise e Desenvolvimento de Sistemas de Informação teorias de complemento

Prévia do material em texto

Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 1
Prof. Carlos André de Melo Alves
Brasília - 2018
Nota de Aula 7
Análise e Desenvolvimento 
de Sistemas de Informação
(complemento)
UnB/FACE/ADM
Disciplina: Administração de Sistemas de Informação –
Turma C
Análise e Desenvolvimento 
de Sistemas de Informação
 Planejamento de Sistemas de Informação;
 Análise e desenvolvimento de sistemas de
informação.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 2
Objetivo
Apresentar aspectos complementares
relacionados à análise e desenvolvimento
de sistemas de informação, baseado
especialmente em Laudon e Laudon
(2007).
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Uma vez descrito o processo de resolução de problemas
proposto para desenvolver sistemas de informação, nesta
nota de aula apresenta-se uma visão geral sobre:
 Aspectos a serem considerados para indicar o valor
organizacional de sistemas de informação;
 Fatores para sinalizar o sucesso ou o fracasso da
mudança para novos sistemas de informação;
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de
sistemas de informação;
 Principais metodologias para formatar e projetar
sistemas de informação.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 3
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Aspectos a serem considerados para indicar o valor
organizacional de sistemas de informação (aspectos
fnanceiros)
 Não é uma boa prática empresarial investir em um
sistema de informação, a menos que seus benefícios
superem seus custos;
 Benefícios podem ser tangíveis (quantificável com
valor monetário) ou intangíveis (serviço de
atendimento mais eficiente ou processo de decisão
aperfeiçoado);
 Mesmo que os benefícios superem os custos, ainda
é necessária uma análise financeira mais detalhada
para determinar se o investimento representa um
bom retorno sobre o capital investido. Ex: uso do
ROI, da TIR.
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Aspectos a serem considerados para indicar o valor
organizacional de sistemas de informação (aspectos não
fnanceiros)
 Sistemas de informação podem criar valor por
fortalecer estrategicamente a empresa, por exemplo,
diferenciar produtos e serviços, fortalecer os laços
com clientes e fornecedores, ou proporcionar
flexibilidade para responder mudanças futuras;
 A análise de carteira pode ajudar a avaliar
alternativas de projetos de sistemas. A carteira pode
servir para examinar os projetos em termos de
riscos potenciais e benefícios prováveis.
 Certos tipos de projeto devem ser totalmente
evitados e outros, desenvolvidos rapidamente. Não
existe fórmula ideal, já que diferentes setores têm
perfis diferentes.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 4
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Aspectos a serem considerados para indicar o valor
organizacional de sistemas de informação (aspectos não
fnanceiros)
Examinar 
prudentemente
Identificar e 
desenvolver
Evitar
Projetos 
de rotina
(Alto)
(Baixo)(Alto)
(Baixo)
Benefícios
Riscos
Fonte: adaptado de Laudon e Laudon (2007)
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Fatores para sinalizar o sucesso ou o fracasso da mudança
para novos sistemas de informação
 Envolvimento e influência do usuário no processo
de desenvolvimento do sistema de informação;
 Apoio e comprometimento da organização (dos
vários níveis da administração, inclusive equipe de
tecnologia da informação);
 Altos níveis de complexidade e risco (especialmente
nos projetos de sistemas de grande escala ou em que
seus requisitos não estejam bem delineados);
 Qualidade do gerenciamento de projetos (podendo
afetar custos e prazos para a conclusão do
desenvolvimento dos sistemas de informação).
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 5
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas de
informação
 Ciclo de vida de sistemas tradicional
 Prototipagem
 Desenvolvimento pelo usuário final
 Soluções de compra (pacotes de software e outsourcing)
 Desenvolvimento Rápido de Aplicações
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas de
informação (ciclo de vida de sistemas tradicional)
 É o método mais antigo de montagem de sistemas de
informação e divide o desenvolvimento do sistema
em estágios formais;
 É predominantemente uma abordagem ‘em cascata’
(tarefas de cada estágio devem estar concluídas antes
que o estágio seguinte inicie) e mantém divisão de
trabalho formal entre usuários e especialistas;
 Dá ênfase à documentação e papeis. Utilizado para
grandes sistemas complexos, com análise de requisitos
rigorosa;
 É dispendiosa e demorada, sendo inadequada para
pequenos sistemas de computadores de mesa.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 6
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas de
informação (ciclo de vida de sistemas tradicional)
Fonte: adaptado de Laudon e Laudon (2007)
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas de
informação (prototipagem)
 Consiste em montar um sistema experimental
rapidamente e sem muitos gastos para submetê-lo à
avaliação de usuários finais;
 Os usuários interagem com o protótipo para ter uma
ideia melhor de seus requisitos de informação, podendo
refiná-lo inúmeras vezes;
 É especialmente útil para projeto de interface do usuário
de sistema de informação, aumentando a probabilidade
de que requisitos desses usuários sejam satisfeitos;
 Todavia, se feita rapidamente, pode negligenciar etapas
essenciais do desenvolvimento de sistemas, como teste e
documentação. A solução pode, ainda, não acomodar
grandes quantidades de dados ou usuários em produção.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 7
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas de
informação (prototipagem – processo)
Fonte: adaptado de Laudon e Laudon (2007)
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas de
informação (desenvolvimento pelo usuário final)
 Os usuários finais, com pouca ou nenhuma assistência
formal de técnicos especializados, podem criar sistemas
de informação simples, reduzindo o tempo e as etapas
necessárias para produzir uma aplicação acabada.
 Utilizando linguagens de quarta geração, linguagens
gráficas e ferramentas de software para PCs, os usuários
finais podem acessar dados, criar relatórios e sistemas.
 Apesar das vantagens, aplicativos de quarta geração
podem não oferecer condições para administrar o
processamento de grande número de transações;
 Pode haver riscos organizacionais na solução, pois os
sistemas são criados rapidamente, sem metodologia
formal de desenvolvimento, teste e documentação.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 8
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas de
informação (soluções de compra: pacotes de software e
aplicativos outsourcing)
 As empresas podem escolher entre comprar um pacote
de software de um fornecedor comercial, alugar o software
de um provedor de serviços de aplicação, ou terceirizar o
desenvolvimento para outra empresa (outsourcing);
 Se determinado pacote de software atender à maioria de
requisitos de uma organização, ela não precisará escrever
os próprios programas e economizará tempo e dinheiro.
Todavia, se o pacote não for customizável,a organização
terá que se adaptar ao pacote e a seus procedimentos;
 A terceirização pode ser útil quando a empresa quiser
usar recursos de outra organização especializada para
prover esses serviços. Todavia, terá que identificar custos
decorrentes de tal terceirização.
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas de
informação (desenvolvimento rápido de aplicações)
 Refere-se ao processo de criar sistemas aptos a funcionar
em um espaço muito curto de tempo. Pode ser
empregada para desenvolver aplicações para e-business.
 Inclui o uso de programação visual e ferramentas para
desenvolver interfaces gráficas de usuário, prototipagem,
automação de geração de códigos-fonte para programas
e colaboração mais estreita entre usuários finais e
especialistas.
 Sistemas simples podem ser montados a partir de
componentes pré-construídos. O processo não precisa
ser sequencial, e partes-chave do desenvolvimento
podem ocorrer simultaneamente.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 9
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Metodologias para formatar e projetar sistemas de
informação
 Metodologias estruturadas
 Desenvolvimento orientado a objetos
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Metodologias para formatar e projetar sistemas de
informação ( metodologias estruturadas )
 Utilizadas para documentar, analisar e projetar
sistemas de informação desde a década de 1970. São
chamadas estruturadas as técnicas elaboradas passo
a passo, cada passo fundamenta o anterior.
 São orientadas a processos, concentrando-se em
formatar os processos, ou ações que capturam,
armazenam, manipulam e distribuem dados, como o
fluxo de dados ao longo do sistema.
 São exemplos de diagramas gerados com base nessa
metodologia: diagrama de fluxo de dados (DFD) e
diagrama de estrutura.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 10
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Metodologias para formatar e projetar sistemas de
informação ( metodologias estruturadas - DFD)
Fonte: adaptado de Laudon e Laudon (2007)
Estudante
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Metodologias para formatar e projetar sistemas de informação
( metodologias orientadas a objetos )
 Tal desenvolvimento usa o objeto como unidade básica
da análise e projeto de sistemas. Um objeto combina
dados e os processos específicos que operam nesses
dados. Os dados encapsulados num objeto podem ser
acessados por operações (métodos) associados ao objeto;
 A modelagem orientada a objetos baseia-se no conceito
de classe e herança. Objetos pertencentes a uma classe
têm as características da classe. As classes de objetos, por
sua vez, podem herdar a estrutura e comportamentos da
classe mais geral e adicionar comportamentos exclusivos;
 O desenvolvimento orientado a objetos é mais iterativo e
incremental do que o desenvolvimento estruturado.
Permite a reutilização de objetos já elaborados, e a
redução de novos investimentos.
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 11
Sist. de Inf. – Análise e Desenvolvimento (complemento)
 Metodologias para formatar e projetar sistemas de
informação ( desenvolvimento orientado a objetos –
Diagrama de Classes)
Fonte: adaptado de Laudon e Laudon (2007)
Superclasse
Herança
Sistemas de Informação – Análise e Desenvolvimento
 Pontos para reflexão (aspectos complementares ao estudo da
análise e desenvolvimento de sistemas de informação)
 Estudo do valor organizacional de sistemas de
informação (aspectos financeiros e não financeiros);
 Sucesso ou o fracasso da mudança para novos sistemas
de informação (fatores);
 Exemplos de etapas para desenvolvimento de sistemas
de sistemas de informação (ciclo de vida de sistemas
tradicional; prototipagem; desenvolvimento pelo
usuário final; soluções de compra - pacotes de software,
outsorcing e desenvolvimento rápido de aplicações);
 As principais metodologias para formatar e projetar
sistemas de informação (metodologias estruturadas e
desenvolvimento orientado a objetos).
Carlos André de Melo Alves
Disciplina: Adm de Sist de Inf. 12
Referências
LAUDON, K. C. e LAUDON J. P. Sistemas de Informação
Gerenciais. 7ª. Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007.